【摘要】第一篇:超市服務(wù)與顧客滿意度的關(guān)系研究 超市服務(wù)與顧客滿意度的關(guān)系研究 姓名:李鋒指導(dǎo)老師:田春榮 摘要:超市是現(xiàn)代商業(yè)的一種經(jīng)營組織形式,主要從事生活日常用品和食品的銷售活動,但隨著社會的發(fā)展...
2024-11-09 22:53
【摘要】第一篇:教師工作滿意度調(diào)查問卷 教師工作滿意度調(diào)查問卷 敬愛的老師: 您好!為了充分全面地了解目前教師工作的滿意程度,進而為提高教師工作滿意度做好數(shù)據(jù)支撐。特開展此項調(diào)查,希望得到您的支...
2024-11-13 18:01
【摘要】2023年2月13日星期一客戶關(guān)系管理情境四:客戶滿意度與忠誠度2023/2/132023年2月13日星期一客戶關(guān)系管理【相關(guān)資訊】?一、客戶滿意度?二、客戶忠誠度2023/2/132023年2月13日星期一客戶關(guān)系管理引例:某個烈日炎炎的夏日,當(dāng)你經(jīng)過一路狂奔,氣
2025-01-25 11:17
【摘要】Benchmarkworld客戶滿意與忠誠度培訓(xùn)2023年11月Benchmarkworld?莫泰168,我的個人經(jīng)歷Benchmarkworld客戶滿意度與忠誠度概念介紹Benchmarkworld公司為客戶的流失感到擔(dān)憂?通常,公司平均每年要流失10%-20%的客戶,很多時候有些公司沒有想辦法留住客戶而是不斷的不斷發(fā)展越來越多的新客戶。
2025-02-28 21:47
【摘要】客戶投訴與滿意度管理?核心競爭力就是獲得客戶忠誠度,讓客戶滿意的能力。海爾張瑞敏?建立一個讓顧客滿意的公司,也就讓你獲得了的投資回報。第一節(jié)投訴的顧客是朋友不是敵人1.顧客為什么會不滿?2.為什么平息顧客的不滿很重要3.處理顧客投訴的先例4.如何平息顧客的不滿5.說“不”與溝通技巧
2025-01-16 22:11
【摘要】態(tài)度和行為attitudes價值觀、員工滿意度和組織承諾態(tài)度是個體對某一對象所持有的評價和行為傾向一態(tài)度結(jié)構(gòu)和性質(zhì)二態(tài)度的形成和轉(zhuǎn)變?nèi)齼r值觀(value)四工作滿意度五組織承諾一態(tài)度結(jié)構(gòu)和性質(zhì)1.態(tài)度的結(jié)構(gòu)
2025-02-17 23:26
【摘要】WORD資料可編輯組織氛圍、職場孤獨感與工作滿意度的關(guān)系研究Theresearchofrelationshipamongorganizationalclimate,workplacelonelinessandjobsatisfaction一、研究
2025-06-22 17:50
【摘要】第四章價值觀、態(tài)度與工作滿意度一、價值觀二、態(tài)度的理解三、態(tài)度理論四、工作滿意度一、價值觀的概念及其分類?一個人對周圍事物的意義和重要性的評價?對這個世界是非,善惡,黑白,美丑的看法?影響知覺和判斷?影響態(tài)度和行為價值觀的形成和來源?與環(huán)
2025-02-19 13:59
【摘要】第四章價值觀、態(tài)度與工作滿意度主要內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標?1.掌握價值觀的內(nèi)涵和分類。?2.理解價值觀對組織行為的影響。?3.了解中國社會價值觀的變遷。?4.掌握態(tài)度的內(nèi)涵和三種成分。?5.理解態(tài)度形成的幾個觀點。?6.了解企業(yè)員工的工作態(tài)度,包括工作滿意度、組織承諾。?7.了解態(tài)度與行為的相關(guān)理論。?8
2025-02-19 14:09
【摘要】當(dāng)選定了你的美麗方向后,世界都會為你讓路!第四章價值觀、態(tài)度與工作滿意度一、價值觀二、態(tài)度的理解三、態(tài)度理論四、工作滿意度當(dāng)選定了你的美麗方向后,世界都會為你讓路!一、價值觀的概念及其分類?一個人對周圍事物的意義和重要性的評價?對這個世界是非,善惡,黑白,美丑的看
2025-03-10 23:04
【摘要】上海某醫(yī)院員工滿意度調(diào)查與分析 溪從華金其林 關(guān)鍵詞醫(yī)院員工滿意度調(diào)查分析 摘要目的:通過調(diào)查醫(yī)院員工滿意度現(xiàn)狀,尋找員工滿意度影響因素,為提高員工滿意度提供理論依據(jù)。方法:采用滿意度問卷調(diào)查表...
2024-10-04 11:30
【摘要】高職教師工作滿意度的調(diào)查與分析摘要:知識經(jīng)濟的發(fā)展使得人力資本在組織中的地位不斷提高,教師已經(jīng)成為學(xué)校發(fā)展的核心支柱。同時,隨著知識地位的提高,教師正成為學(xué)校核心競爭力的載體,教師的工作滿意情況會影響他們的各種行為,教師的不滿情緒也會帶來負面影響。因此,明確教師工作滿意度的影響因素,以此為基礎(chǔ)來制定針對性的措施,對于提高教師滿意度,培育穩(wěn)定高效的教師隊伍有重要意義。關(guān)鍵詞:高職
2025-08-18 17:18
【摘要】/11?企業(yè)的目的何在?“Thepurposeofbusinessistocreateandkeepacustomer.”(企業(yè)的目的是創(chuàng)造並保有顧客)現(xiàn)代管理宗師彼得杜拉克PeterDrucker(1909-2023)CH2顧客價值、滿意度、關(guān)係管理1/11一、顧客價值的意義顧客
2025-02-24 00:42
【摘要】第一篇:加強提升組織工作滿意度 據(jù)民意調(diào)查結(jié)果顯示:一是全國滿意度主要指標連續(xù)提高;二是省區(qū)市滿意度分值普遍提高、差距縮小;三是在京中央單位滿意度分值增幅高于全國。 這在一定程度上說明,廣大干部群...
2024-11-04 17:56
【摘要】宜家家居的顧客滿意目錄業(yè)情況介紹2、宜家在構(gòu)建客戶滿意中的做法企業(yè)簡介?宜家家居是目前世界上最大的家居供應(yīng)商,瑞典知名的家居企業(yè),世界500強之一;2022年《商業(yè)周刊》全球頂級品牌100強之一。瑞典宜家(IKEA)是二十世紀中少數(shù)幾個令人眩目的商業(yè)奇跡之一,從1943年初創(chuàng)從一
2025-08-05 19:41