【正文】 合作。 2. 網(wǎng)絡(luò)中使技術(shù)、資金、信息三流程得以分離。 六、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略創(chuàng)新 第二節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略 革新積習(xí)支柱 穩(wěn)定支柱 企業(yè)家 精神支柱 三根支柱為基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu) 2. 建立混合型組織結(jié)構(gòu) ? 混合型組織結(jié)構(gòu) —— 高度集權(quán)與高度分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)。與戰(zhàn)略不相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)會(huì)成為限制和阻礙戰(zhàn)略發(fā)揮其應(yīng)有作用的瓶頸； ?組織結(jié)構(gòu)會(huì)影響對(duì)某些特定戰(zhàn)略類型的選擇和偏愛； ?一個(gè)企業(yè)如果在組織結(jié)構(gòu)上沒有重大的改變，則很少能在實(shí)質(zhì)上改變當(dāng)前的戰(zhàn)略。 衡量的范圍 ? 根據(jù)戰(zhàn)略實(shí)施控制的指標(biāo)體系，衡量實(shí)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)成果 ? 考察外部性效果和外界對(duì)已取得的戰(zhàn)略成果的反應(yīng) ? 預(yù)測(cè)戰(zhàn)略推進(jìn)結(jié)果，外部環(huán)境變化，決定是否進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整 第一節(jié) 戰(zhàn)略控制 分析偏差原因與糾偏行動(dòng) 糾偏方式 ? 制定可行的對(duì)策措施來影響和改變偏差 ? 重新制定計(jì)劃，修改目標(biāo)來糾正偏差 ? 調(diào)整組織，重新委派人員或明確工作職責(zé)來糾正偏差 ? 改換經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)方法，增加人員和重新訓(xùn)練下屬來糾正偏差 偏差度量 ? 靜態(tài)度量法，根據(jù)事先確定的評(píng)審間隔期，在某個(gè)評(píng)審點(diǎn)，將實(shí)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的成果與戰(zhàn)略控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較 ? 動(dòng)態(tài)度量法，在一個(gè)評(píng)審周期中，綜合分析實(shí)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的運(yùn)行軌跡，并與戰(zhàn)略控制標(biāo)準(zhǔn)的軌跡進(jìn)行比較 偏差 —— 當(dāng)戰(zhàn)略實(shí)施效果與相應(yīng)的控制指標(biāo)不相吻合，即出現(xiàn)偏差 第一節(jié) 戰(zhàn)略控制 ? 企業(yè)事先確定戰(zhàn)略實(shí)施的期望標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過放干擾裝置（事先確定一些防干擾方案）來引導(dǎo)企業(yè)資源投入，然后進(jìn)入轉(zhuǎn)換機(jī)制（被控對(duì)象）。 —— 中國(guó)臺(tái)灣華建公司總裁盧正昕 主講人：秦遠(yuǎn)建教授 本章內(nèi)容 第一節(jié) 戰(zhàn)略控制 第二節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略 第三節(jié) 企業(yè)流程再造 第四節(jié) 組織行為控制與戰(zhàn)略執(zhí)行力強(qiáng)化 第五節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略審計(jì) 通用公司組織變革的內(nèi)在動(dòng)因是什么？ 一些提示： 組織文化和員工素質(zhì) 決策層的變化 信息技術(shù)在管理中的應(yīng)用和升級(jí) 戰(zhàn)略需求 企業(yè)自身成長(zhǎng)的需要 引導(dǎo)案例 通用公司戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)變革 第一節(jié) 戰(zhàn)略控制 一、戰(zhàn)略控制觀念的演變 二、 戰(zhàn)略實(shí)施控制的一般程序 三、戰(zhàn)略控制的方法 一、戰(zhàn)略控制觀念的演變 戰(zhàn)略控制傳統(tǒng)觀點(diǎn) 戰(zhàn)略控制現(xiàn)代觀念 ? 反饋控制模式 ? 一般的經(jīng)濟(jì)論模式 ? 前饋控制模式 把重點(diǎn)放在通過企業(yè)運(yùn)行實(shí)際效果的反饋來判定戰(zhàn)略計(jì)劃能否達(dá)到，并發(fā)現(xiàn)問題，采取行動(dòng)，是一種典型的“反饋控制” 預(yù)測(cè)未來可能發(fā)生的變化，變被動(dòng)為主動(dòng)，以使戰(zhàn)略實(shí)施能按原來的軌道順利進(jìn)行。 調(diào)節(jié)偏差的反饋控制 第一節(jié) 戰(zhàn)略控制 緊盯目標(biāo)的隨動(dòng)控制 Y X 追捕曲線 X4 X3 X2 X1 E1 E2 E3 轉(zhuǎn)換機(jī)制 資源投入 期望標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)出 未來環(huán)境 預(yù)測(cè) 隨動(dòng)控制模型 ? 隨動(dòng)控制的特點(diǎn)是控制標(biāo)準(zhǔn)確定后，并不預(yù)先設(shè)計(jì)好控制程序，控制系統(tǒng)只是緊隨“最優(yōu)”目標(biāo)，隨機(jī)應(yīng)變地決定自己的控制行為。 第二節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略 1. 組織軟化的趨勢(shì) ? 組織軟化 —— 通過電腦化信息系統(tǒng)技術(shù)，在企業(yè)內(nèi)外部建立廣泛的聯(lián)系，同時(shí)應(yīng)用市場(chǎng)機(jī)制來糅合一些主要職能，以求實(shí)現(xiàn)更為廣泛的戰(zhàn)略目標(biāo)。 集中了戰(zhàn)略管理、人力資源管理和財(cái)務(wù)管理等功能。 5. 有利于經(jīng)營(yíng)、協(xié)調(diào)和合作，便于調(diào)動(dòng)每位管理者的積極性，而且有高附加值的保證。 根本性 ? 對(duì)長(zhǎng)期以來在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中所遵循的基本信念進(jìn)行重新思考，打破原有思維定勢(shì)，進(jìn)行創(chuàng)造性思維 顯著性 ? 企業(yè)流程再造追求“飛躍”式進(jìn)步 徹底性 ? 不是對(duì)企業(yè)的膚淺調(diào)整修補(bǔ)，而是拋棄現(xiàn)有、徹底改造 業(yè)務(wù)流程 ? 企業(yè)流程從重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程開始，因?yàn)闃I(yè)務(wù)流程決定著組織的運(yùn)行效率，是企業(yè)的生命線 企業(yè)流程再造的四個(gè)含義 第三節(jié) 企業(yè)流程再造 經(jīng)營(yíng)管理模式與內(nèi)外部環(huán)境的矛盾主要表現(xiàn)： （ 1）分工過細(xì)，導(dǎo)致一個(gè)經(jīng)營(yíng)過程由很多部門完成，運(yùn)作時(shí)間長(zhǎng)，成本高，信息流通慢；（ 2）各部門按職能劃分，員工只對(duì)自己的上級(jí)主管負(fù)責(zé)；部門利益與整體利益存在矛盾；（ 3）層次過多，機(jī)構(gòu)臃腫，為了銜接各部門及環(huán)節(jié)，需要設(shè)置許多管理人員對(duì)經(jīng)營(yíng)過程進(jìn)行協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、審查?，F(xiàn)代戰(zhàn)略控制方法依賴于這三者的平衡。 第三節(jié) 組織行為控制與戰(zhàn)略執(zhí)行力強(qiáng)化 二、企業(yè)戰(zhàn)略審計(jì)的程序 確定目的和范圍 編制方案和預(yù)算 配備人員 確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 選擇審計(jì)方法 召開審計(jì)簡(jiǎn)況介紹會(huì) 審計(jì)建議和報(bào)告草稿 審計(jì)報(bào)告評(píng)價(jià)、補(bǔ)充 發(fā)表審計(jì)報(bào)告 準(zhǔn)備階段 實(shí)施階段 報(bào)告階段 企業(yè)戰(zhàn)略審計(jì)程序流程圖 ?企業(yè)戰(zhàn)略審計(jì)的程序一般可分為準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段和報(bào)告階段共三個(gè)階段。 1 優(yōu)化企業(yè)管理流程和業(yè)務(wù)流程 2 提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能 3 提升員工的工作意愿 全面提升企業(yè)執(zhí)行力的三個(gè)方面 二、戰(zhàn)略執(zhí)行力強(qiáng)化 第三節(jié) 組織行為控制與戰(zhàn)略執(zhí)行力強(qiáng)化 第五節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略審計(jì) 一、企業(yè)戰(zhàn)略審計(jì)的定義 二、企業(yè)戰(zhàn)略審計(jì)的程序 審計(jì)主體 ：獨(dú)立的專門機(jī)構(gòu)和人員 專門機(jī)構(gòu) 包括政府審計(jì)機(jī)關(guān)、內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)和會(huì)計(jì)師事務(wù)所 專門人員 指政府審計(jì)機(jī)關(guān)和內(nèi)部審計(jì)機(jī)