【正文】 多部門結(jié)構(gòu)中的事業(yè)部形式至少由三個(gè)層次組成 : ? 最高層次是企業(yè)總部 ? 第二個(gè)層次是事業(yè)部 (戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位 ) ? 第三個(gè)層次是每個(gè)事業(yè)部內(nèi)部通過同一產(chǎn)品或地域市場而發(fā)生聯(lián)系的部門群。 49 不相關(guān)多元化戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu) 總裁 法律業(yè)務(wù) 財(cái)務(wù) 審計(jì) 公司總部 部門 部門 部門 部門 部門 部門 部門 部門 部門 50 說明 ? 公司總部有少量職員。 55 （一）戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo) ? 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)是一種可以預(yù)測 ﹑ 展望 ﹑ 保持靈活性和在必要時(shí)授權(quán)他人產(chǎn)生戰(zhàn)略變化的能力。 59 經(jīng)理人的自主決定權(quán) 外部環(huán)境 行業(yè)結(jié)構(gòu) 市場增長率 競爭者的數(shù)量與類型 政治法律的約束 產(chǎn)品差異化程度 影響經(jīng)理人自主決定權(quán)的因素 人際關(guān)系技巧 對(duì)模糊狀態(tài)的忍受 對(duì)公司及其戰(zhàn)略結(jié)果的承諾 自我實(shí)現(xiàn)的層次 自信程度 經(jīng)理人的個(gè)性 雇員互動(dòng)的方式 組織的特征 資源能力 規(guī)模大小與歷史 文化 60 高層管理團(tuán)隊(duì) ? 高層管理團(tuán)隊(duì)由負(fù)責(zé)制定和實(shí)施組織戰(zhàn)略的關(guān)鍵經(jīng)理人組成。 選擇內(nèi)在的候選人有助于保持公司持續(xù)發(fā)展所需的專門知識(shí) ,反映了對(duì)延續(xù)性的希望和對(duì)公司現(xiàn)行戰(zhàn)略的持續(xù)性承諾。 ? 在許多大的公司中，尤其是相對(duì)業(yè)務(wù)多元化的公司中，當(dāng)核心競爭力通過不同組織單元被發(fā)展和運(yùn)用時(shí) ,能得到有效的發(fā)揮。 69 強(qiáng)化倫理準(zhǔn)則 決定 戰(zhàn)略的 方向 開發(fā) 和 維持 核心 能力 發(fā)展 人力 資本 維持 有效的 企業(yè) 文化 強(qiáng)化 倫理的 準(zhǔn)則 建立 均衡 的組織 控制 有效的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo) ? 當(dāng)執(zhí)行戰(zhàn)略的過程是基于倫理準(zhǔn)則時(shí) ,其有效性會(huì)增強(qiáng)。 71 與戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型 戰(zhàn) 略 方 向 爆發(fā)性發(fā)展 積極地?cái)U(kuò)張 持續(xù)地發(fā)展 增加產(chǎn)量求發(fā)展 鞏固現(xiàn)有的經(jīng)營 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 開 拓 型 征 戰(zhàn) 型 謹(jǐn) 慎 型 重 效 率 者 守 成 者 72 五、戰(zhàn)略與企業(yè)文化 73 案例 :聯(lián)想 從裁員到新文化運(yùn)動(dòng) ? 2023年 2月，經(jīng)歷了 3年多元化嘗試的聯(lián)想從PC市場的領(lǐng)導(dǎo)者，變成了手機(jī) ﹑ 互聯(lián)網(wǎng)以及IT服務(wù)市場等多個(gè)市場的跟隨者?！? ? “在面談之前，他們的一切手續(xù)公司都已經(jīng)辦完，等他們被叫到會(huì)議室的同時(shí)，郵箱 ﹑ 人力地圖 ﹑IC 卡全部被注銷，當(dāng)他們知道消息以后，兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)必須離開公司。 ? 公司從未摔過一架飛機(jī)，從未辭退一名雇員，也未發(fā)生過嚴(yán)重的勞動(dòng)糾紛，在美國航空界只有這一家公司自 1973年以來，連續(xù) 31年，年年都有盈利。 81 企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略 ? 建立與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的企業(yè)文化對(duì)實(shí)施有效的戰(zhàn)略管理具有非常重要的意義，其具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面： ? 有利于企業(yè)堅(jiān)持戰(zhàn)略承諾 ? 有利于企業(yè)迅速做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)性決策 ? 有利于企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施過程中協(xié)調(diào)和整合企業(yè)內(nèi)部的各種行動(dòng) 82 企業(yè)文化與戰(zhàn)略的關(guān)系 ? 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)文化的一種反映，有什么樣的企業(yè)文化，就會(huì)產(chǎn)生什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略； ? 另一方面，企業(yè)文化應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略，企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施必須要有與之匹配的企業(yè)文化來引導(dǎo)和支撐。 ? 2023年不堪重負(fù)的戴姆勒選擇了放棄。 ? 如果文化不能支撐戰(zhàn)略，文化就必須被改變 . ? 文化中只有包含積極進(jìn)取、開放兼容的要素時(shí)，國際化戰(zhàn)略才會(huì)得到更好的執(zhí)行。 ? 企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略變革具有影響，文化具有滯后性，很難馬上對(duì)新戰(zhàn)略作出反應(yīng)。 85 ? 戴姆勒 (奔馳 )的生產(chǎn)模式是一板一眼，嚴(yán)格控制工藝流程，質(zhì)量上精益求精，由作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓こ處焸兘y(tǒng)籌生產(chǎn)；而克萊斯勒卻祟尚冒險(xiǎn)精神，注重自由和創(chuàng)新，工程師與設(shè)計(jì)人員敏捷靈活，強(qiáng)調(diào)協(xié)作生產(chǎn)。 ? “地板逢中的蟑螂”：堅(jiān)持低成本、低價(jià)位、以廉制勝的經(jīng)營理念。而這些也正是聯(lián)想戰(zhàn)略裁員中的敗筆。 74 171。 70 建立均衡的 組織控制 決定 戰(zhàn)略的 方向 開發(fā) 和 維持 核心 能力 發(fā)展 人力 資本 維持 有效 企業(yè) 文化 強(qiáng)化 倫理的 準(zhǔn)則 建立 均衡的 組織 控制 有效的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo) ? 組織控制是戰(zhàn)略實(shí)施過程中的一個(gè)重要組成部分。 ? 公司的人力資本的有效發(fā)展和管理可能是成功制定并且實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略能力的主要決定因素。 ? 一位有魅力的領(lǐng)導(dǎo)能幫助達(dá)成戰(zhàn)略的意圖。因此高層管理團(tuán)隊(duì)的緊密合作也十分重要。 ? 有效的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)需要高層管理者團(tuán)隊(duì)與 CEO能夠有效地發(fā)揮戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的作用。 ? 各部門負(fù)責(zé)戰(zhàn)略決策，但現(xiàn)金流由公司管理。 ? 公司總部職員向戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位和各部門提供咨詢，而不是像在合作形式中那樣直接介入產(chǎn)品戰(zhàn)略。 合作形式 事業(yè)部形式 (SBU)結(jié)構(gòu) 競爭形式 三種不同的多部門結(jié)構(gòu) 多部門結(jié)構(gòu) 42 (1)運(yùn)用合作形式實(shí)施相關(guān)制約戰(zhàn)略 為了實(shí)施相關(guān)制約戰(zhàn)略，公司運(yùn)用多部門中的合作形式。 ? 整體結(jié)構(gòu)是機(jī)械的，職位角色是很規(guī)范化的。 ? 4．不相關(guān)多元化與事業(yè)部制的再度改造（ 2023至今）進(jìn)入客車、房地產(chǎn)、水電等。 ? 高層經(jīng)理的決策及行動(dòng)和公司的實(shí)際表現(xiàn)之間的關(guān)系還受到許多不確定因素的影響。 ? 企業(yè)的股份由兩部分構(gòu)成：銀股和身股。 ? 一個(gè)結(jié)構(gòu)合理 ﹑ 行之有效的董事會(huì)能保護(hù)股東免遭管理機(jī)會(huì)主義的損害。 ? 外部治理機(jī)制，指的就是通過競爭性市場實(shí)現(xiàn)對(duì)公司經(jīng)營者行為的間接控制。 12 股東 (主權(quán)人 ) 企業(yè)所有者 經(jīng)理 (代理人 ) 決策制定者 產(chǎn)生 代理關(guān)系 承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) 者 (主權(quán)人 )