【正文】 用單位數(shù) 總固定成本 表示的平衡點 = 單位售價 —單位變動成本 用貨幣 總固定成本 表示的平衡點 = 1—（變動成本 /售價） 第三節(jié) 生產戰(zhàn)略 一、系統(tǒng)設計 二、作業(yè)計劃和控制 返回 一、系統(tǒng)設計 產品或服務設計。涉及主要技術選擇、次要技術選擇、特定部分的選擇和過程流選擇。 工作設計。 質量控制。目的在于科學知識和科學理論的應用。主要是研究競爭對手的產品或服務，并將這些產品或服務的最優(yōu)點納入自己所生產的產品之中。 對未來人員的平衡做出計劃。 在招聘過程中，首要的時對工作進行分析。 初選面試。在工作中培訓或是在模擬實際工作車間的環(huán)境中培訓。 返回 一致性 較高度的一致性意味著，所有的利益相關者們都分享一個共同的目標和目的，他們能夠通力協(xié)作來解決外部環(huán)境的變化所引起的一切問題。錢德勒描繪了 美國工業(yè)企業(yè)不同的歷史發(fā)展階段所產生的戰(zhàn)略 ，以及伴隨這些戰(zhàn)略而形成的組織結構。 在工業(yè)增長階段的后期，為減少競爭的壓力企業(yè)希望擁有一部分原材料的生產能力，或分銷渠道。吉爾布來斯和卡贊佳對戰(zhàn)略與結構的較佳配合提出了更具體的指導原則： （ 1）單一業(yè)務和主導業(yè)務的公司（即公司主要在一個行業(yè)領域中經營），應當按照職能式的結構來組織。對環(huán)境的變化，戰(zhàn)略首先作出反應，然后組織結構才在戰(zhàn)略的推動下作出反應。 （ 2）管理人員感到自己的地位、權力和心理安全受到威脅時常抵制必要的改革。 職能發(fā)展階段 單一產品公司，但規(guī)模增大，管理開始復雜。 返回 當然，并非所有的企業(yè)都按著五階段發(fā)展模型發(fā)展。 返回 企業(yè)環(huán)境與組織結構 影響企業(yè)組織結構設計的另一個主要因素是企業(yè)面臨的環(huán)境狀況。 對于每一類型的技術都有一個最佳的結構，技術在決定組織結構類型中起著關鍵作用。 ?效率原則。 ? 分工原則。 有一系列的指導原則和標準，據此來決定新產品或產品系列發(fā)展到什么程度時就能自動升格為事業(yè)部。 過分重視照章辦事，或者過分注重解決部門之間的沖突。 事業(yè)部組織結構 缺點： 事業(yè)部之間競爭，有損企業(yè)利益； 設備和設施重復購置，人員配備過多等； 變化較大而不確定性為中等或很高的環(huán)境； 大型的企業(yè)規(guī)模； 各事業(yè)部所采用的技術獨立程度較高，甚至不相關； 公司重視對外作用、適應性和顧客滿意的目標。 返回 矩陣型組織結構所適應的戰(zhàn)略條件為 領導與戰(zhàn)略 戰(zhàn)略實施的另一方面要求領導與戰(zhàn)略相匹配。 二、領導與管理 領導與管理存在差別 ? 在相對穩(wěn)定的時期，有限的領導與 強有力的管理相伴可使企業(yè)具有良好的運營效果。 個人價值觀。 依照領導行為 偏向的不同，可以分為以下三種類型 目標達成型（ P型）。 職位權力：一個領導者利用來自組織的職位所賦予的權利使下屬成員遵從他指揮的程度。按其來源劃分，不外乎有兩種途徑： ? 一是利用現(xiàn)任經理； ? 二是吸收新的經理人員（聘 用外部人員做經理）。 二、評價工作成績 評價工作成績是指將實際成績與確立的評價標準箱比較，找出實際活動成績與評價標準的差距及其產生的原因。但如果評價標準沒有被滿足，管理人員就必須找出偏差的原因并加以糾正。 審計。 控制系統(tǒng)應當是簡單的。 控制系統(tǒng)應是有意義的。 產出控制是檢查活動成果是否符合戰(zhàn)略計劃或評價標準的要求而進行的控制，它基于對定量數(shù)據，如銷售額、財務或生產記錄等的測定。 ? 。 一、確定評價標準 評價標準是企業(yè)工作成績的規(guī)范，它用來確定戰(zhàn)略或計劃是否達到戰(zhàn)略目標。 一、總經理的類型 ? 各種總經理類型的特點： 開拓型 服從性 非常靈活，富有創(chuàng)造性，偏離常規(guī) 社交性 性格明顯外向，在環(huán)境的驅動下具有很 強的才能和魅力 能動性 極度活躍，難于休息，不能自制 成就壓力 容易沖動，尋求挑戰(zhàn)，易受任何獨特事 物的刺激 思維方式 非理性的直覺，無系統(tǒng)的思維，有獨創(chuàng)性 2 征服型 服從性 有節(jié)制的非服從主義，對新生事物 具有創(chuàng)造性 社交性 有選擇的外向性，適于組成小團體 能動性 精力旺盛，對弱信號有反映，能夠 自我控制 成就壓力 影響范圍逐漸增加，考慮風險 思維方式 有洞察力，知識豐富，博學、具有理性 冷靜型 服從性 強調整體性，按時間表行事，求穩(wěn) 社交性 與人友好相處，保持聯(lián)系，受人尊重 能動性 按照目標行動，照章辦事，遵守協(xié)議 成就壓力 穩(wěn)步發(fā)展，通過控制局勢達到滿足 思維方式 嚴謹、系統(tǒng)、具有專長 行政型 服從性 遵規(guī)守矩，例行公事 社交性 性格內向，有教養(yǎng) 能動性 穩(wěn)重沉靜，照章辦事，等待觀望 成就壓力 維持現(xiàn)狀，保護自己的勢力范圍 思維方式 固執(zhí)以往的處理方式 理財型 服從性 官僚、教條、僵化 社交性 程序控制型 能動性 只做必做的事情，無創(chuàng)造性 成就壓力 反應性行為，易受外部影響 思維方式 墨守常規(guī)，按先例辦事 交際型 服從性 在一定的目標內有最大的靈活性，有一定 的約束性 社交性 通情達理，受人信任，給人解憂，鼓舞人 的信念 能動性 扎實穩(wěn)步，有保留但又靈活 成就壓力 長期戰(zhàn)略，即按目標執(zhí)行又慎重考慮投入 思維方式 有深度與廣度，能夠進行比較思考 劇增 擴充 連續(xù)增長 鞏固 抽資轉向 收縮 開拓型經理的效應 劇增 擴充 連續(xù)增長 鞏固 抽資轉向 收縮 交際型經理的效應 行業(yè)引力 強 中 弱 競爭地位 強 中 弱 投資快 速增長 成熟的 開拓者 計劃型的 開拓者 調整型的 開拓者 有選擇的 投資增長 主導地位， 暫緩或 抽資 有選擇的 投資增長 老練的 計劃者 獲利或 保護 盈余型的 計劃者 抽資轉向 調整 專家型 獲利或 保護 抽資轉向 收縮或 放棄 職業(yè)型 經理 有經驗的 成本控制型 職業(yè) 清算者 不同經營單位戰(zhàn)略所需要的經理類型 戰(zhàn)略 經理 類型 二、經理班子的組建 在組建一個經理班子時，應遵循班子成員中能