建立適應(yīng)全球競爭的市場驅(qū)動型組織講義-文庫吧在線文庫
【正文】 34 陸雄文， Copyright, 2023 市場調(diào)查 調(diào)查準(zhǔn)備 ? 調(diào)查目的 ? 調(diào)查計劃 ? 組織與培訓(xùn) 正式調(diào)查 ? 案頭 調(diào)查 ? 試 調(diào)查 ? 實地調(diào)查 分析研究 ? 編輯整理 ? 分類 ? 統(tǒng)計 ? 分析 ? 報告 3/28/2023 35 陸雄文， Copyright, 2023 挑戰(zhàn) 1. 全球化蔓延 2. 專業(yè)人才匱乏 3. 市場觀念與營銷能力薄弱 4. 先進(jìn)技術(shù)利用不足 5. 研發(fā)、運(yùn)營、營銷三系統(tǒng)沒有整合 中國企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和對策 3/28/2023 36 陸雄文， Copyright, 2023 對策 1. 革命高層思想、 加速市場導(dǎo)向 2. 集聚專業(yè)人才、 借助合適外腦 3. 改造業(yè)務(wù)系統(tǒng)、營造價值優(yōu)勢 4. 創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計、 運(yùn)用現(xiàn)代思想 – 數(shù)據(jù)庫營銷 – 關(guān)系營銷 – 顧客滿意與顧客保留 – 顧客關(guān)系管理 – 大規(guī)模定制化營銷 中國企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和對策 3/28/2023 37 陸雄文， Copyright, 2023 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 生產(chǎn)觀念 產(chǎn)品觀念 推銷觀念 營銷觀念 社會營銷觀念 3/28/2023 13 陸雄文， Copyright, 2023 “酒香不怕巷子深” “新飛廣告做得好，不如新飛冰箱好．” 生產(chǎn)觀念 產(chǎn)品觀念 推銷觀念 營銷觀念 社會營銷觀念 3/28/2023 14 陸雄文， Copyright, 2023 1. 顧客最喜歡那些質(zhì)量優(yōu)異、性能良好、特色最多的產(chǎn)品； 2. 生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)致力于不斷改進(jìn)產(chǎn)品和開發(fā)優(yōu)良產(chǎn)品。 Philip Kotler 3/28/2023 6 陸雄文， Copyright, 2023 營銷管理是計劃和執(zhí)行關(guān)于商品、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念、定價、促銷和分銷，以創(chuàng)造符合個人和組織目標(biāo)的交換的一種過程。理想的營銷會產(chǎn)生一個已經(jīng)準(zhǔn)備來購買的顧客。” 生產(chǎn)觀念 產(chǎn)品觀念 推銷觀念 營銷觀念 社會營銷觀念 3/28/2023 18 陸雄文， Copyright, 2023 1. 企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的關(guān)鍵，在于正確確定目標(biāo)市場的需求，并比競爭對手更有效地滿足需求； 2. 讓合適的人，在合適的時間和地點(diǎn)，以合適的價格和方式，得到合適的產(chǎn)品； 3. “總有人認(rèn)為推銷是必要的。 :33:2902:33Jan2320Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 02:33:2902:33:2902:331/20/2023 2:33:29 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , January 20, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 20日星期五 2時 33分 29秒 02:33:2920 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 1月 20日星期五 上午 2時 33分 29秒 02:33: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 上午 2時 33分 :33January 20, 2023 1行動出成果，工作出財富?！? 生產(chǎn)觀念 產(chǎn)品觀念 推銷觀念 營銷觀念 社會營銷觀念 3/28/2023 19 陸雄文， Copyright, 2023 “讓我們
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