【正文】 崗位責(zé)任制度： 有 無 產(chǎn)品銷售服務(wù)制度： 有 無 服務(wù)記錄制度： 有 無 美容師工作程序： 有 無 公 共 關(guān) 系 維 護(hù) 情 況 客戶關(guān)系： 較好 一般 差 結(jié)盟單位關(guān)系： 較好 一般 差 員工關(guān)系： 較好 一般 差 供應(yīng)商關(guān)系： 較好 一般 差 主管部門關(guān)系： 較好 一般 差 同行競爭對手關(guān)系：較好 一般 差 調(diào) 查 結(jié) 論 項(xiàng)目責(zé)任人簽名： 調(diào)查時(shí)間： 調(diào)查人： 海暉美容事業(yè)連鎖 促 銷 手 冊 全心 執(zhí)著 奉獻(xiàn) 卓越 8 卡 項(xiàng) 促 銷 一、 卡項(xiàng)開發(fā)的重要性： 挖掘老顧客的潛力 。J POBO— 8000 全身排毒 3 次 加拿大 Hamp。 B 級店 (100300 ㎡， 612 張床位 )， 2390 50=119500 元，按比例50%計(jì)算 ,119500 50%=5975 元，平均每月凈增純利 萬元。 例：①年卡（本店規(guī)定之項(xiàng)目，年卡 2888 元，全年不計(jì)次數(shù)）； ②面部美白補(bǔ)水療程（送眼部祛皺護(hù)理），可在當(dāng)月中午 1 點(diǎn)之前光臨本店的會(huì)員送手部護(hù)理限溫蠟； ① 仟體年卡（纖體年卡限店內(nèi)所有儀器不計(jì)次數(shù)，并送天妮秀美體內(nèi)衣一套價(jià)值 3000 元）； ② 產(chǎn)品促銷（以得步的形式） 護(hù)膚品 —— 賣 1000 元產(chǎn)品（ 8 折） 賣 2020 元產(chǎn)品（ 折） 賣 3000 元產(chǎn)品 (7 折 ) 賣 5000 元以上 ( 折并送指定項(xiàng)目護(hù)理 *次 。 ⑴八月份： 八月十五中秋節(jié) 例：“花好月圓團(tuán)圓卡” —— 特別為家庭設(shè)一種特價(jià)卡： 美白補(bǔ)水護(hù)理一次 清爽護(hù)理一次 卵巢保養(yǎng)一次 腎保養(yǎng)一次 三人自助 3 張 限本市旅游景點(diǎn)門票 2 張 ⑵九月 ：教師節(jié)，專為教師設(shè)制套餐，并送禮物（僅限教師）； ⑶十月 ：國慶節(jié)（全國同慶） ——— 獻(xiàn)愛心，可做大促銷； 國慶節(jié)特邀嘉賓做活動(dòng)，卡項(xiàng)以綜合卡為主； 海暉美容事業(yè)連鎖 促 銷 手 冊 全心 執(zhí)著 奉獻(xiàn) 卓越 18 例：①白金卡： 19998 元送 23000，并送?? ②美容自助，送儀器； ③ 減肥送 SPA 水療等。 ② 中檔消費(fèi)顧客 —— 可從 5000 元上升至 1 萬元以上，以享受的折扣及其它不同的配送，體現(xiàn)此卡的優(yōu)越性及身份的升級等。 “ **小姐（先生）如果您想詳細(xì)了解我們的運(yùn)作模式就請跟我來”，然后將客人帶入談判位對號入座 。 派單 ： “小姐（先生）您好！我是深圳海暉實(shí)業(yè)有限公司的，我姓“ X”，可以打攪您 3 分鐘嗎？這是我們公司的簡介，這是我們公司產(chǎn)品資料“介紹公司宣傳冊”，我們公司是以企業(yè)策劃起步的，您看這都是一些成功的案例，我們的老總都數(shù)美容界的風(fēng)云人物，為了迎合市場的需求，我們公司特創(chuàng)立了屬于自己的品牌，具有高質(zhì)量的產(chǎn)品、儀器等，非常全面的營運(yùn)方案，幫代理商和終端客戶解決了銷售難的 問題，不敢說我們的這套方案是最好，但起碼是獨(dú)一無二的，如果您有時(shí)間的話，就坐下來詳細(xì)的了解一下，就當(dāng)是給我們和自己一次賺錢的機(jī)會(huì)，謝謝您，我?guī)チ私庖幌挛覀兊漠a(chǎn)品。 鎖定顧客的銷售理念進(jìn)行分類，執(zhí)行分銷任務(wù)，明確目標(biāo)： ⑴顧客分類 —— 可根據(jù)顧客的消費(fèi)金額及來店的頻繁次數(shù)分為三個(gè)等級： 高檔消費(fèi)顧客（頂級會(huì)員，開卡金額在 1 萬元以上）； 中檔消費(fèi)顧客（開卡金額在 5000 元以上）； 低檔消費(fèi)顧客（開卡金額隨意）。 勞動(dòng)節(jié) —— 可引進(jìn)新的項(xiàng)目，做試做價(jià)并設(shè)此項(xiàng)目特價(jià)，本月可送手部美白（凡本月光臨本店的顧客）； ⑵七月份 ① 夏日美白特價(jià)卡（妮絲碧佳，天竺葵系列、玫瑰系列等，卡中可送手部美白護(hù)理； ② 美體特價(jià)（全身美白，儀器全身排毒）。 例： ①綜合卡（ 5000 元送 5000 元）； ②面部卡（以高效補(bǔ)水為主，送手部溫蠟）； ③身體保養(yǎng)（以身體護(hù)理為主，可送推油或儀器→病理背穴）。 5． 適合人群 。 三、 如何有效的組合： 首先將店內(nèi)所有項(xiàng)目歸類 面部護(hù)理 —— 儀器、產(chǎn)品、眼部護(hù)理等 海暉美容事業(yè)連鎖 促 銷 手 冊 全心 執(zhí)著 奉獻(xiàn) 卓越 9 身體系列 —— 儀器、美體、 SPA 等 面部護(hù)理中不同的產(chǎn)品根據(jù)季節(jié)或顧客常消費(fèi)的結(jié)合眼部、護(hù)理制定卡項(xiàng) 眼部自助卡 SPA 自助卡 減肥療程卡或年卡 價(jià)格的折率，可配送顧客店內(nèi)新項(xiàng)目或顧客日常消費(fèi) 也可配送店內(nèi)銷售弱勢的項(xiàng)目等 四、 開發(fā)細(xì)則： 例： 經(jīng)典 A： 玫瑰鉆石卡 19， 998 元 送 24， 888 元 另送： 加拿大 Hamp。 吸引新會(huì)員入會(huì) 。J POBO— 8000 病理背穴 5 次 鮮花牛奶泡泡浴 5 次 全身推油 5 次 法國極品護(hù)膚 GD 眼部特別護(hù)理 10 次 手部溫蠟 10 次 全身海鹽排毒排水 5 次 注：此卡僅限 20 名，售完即止，本月底截止發(fā)售 可享受獨(dú)立的毛巾，浴巾，床單。 C 級店 (100 ㎡以下 )， 1280 30=38400 元， 38400 60%=萬元，平均每月增加 萬元。 天妮秀美體內(nèi)衣 —— 凡購一套內(nèi)衣送身體保養(yǎng) *次限儀器； ⑤ SPA 水療十次，推油十次； ⑥眼部特效護(hù)理特價(jià)卡，送眼部指定儀器。 冬季 — — 一年一度最難熬的季節(jié)，也是皮膚克 星，大部分人的皮膚缺