【正文】 三、判斷題 (每小題 2 分，共 20 分。不選、錯(cuò)選或多選者，該題無分） 1．決策理論學(xué)派的代表人物是 ( ) A．法約爾 B．巴納德 C．西蒙 D．卡斯特 2．管理是一門藝術(shù)，這是強(qiáng)調(diào)管理的 ( ) A．有效性 B．精確性 C．復(fù)雜性 D．實(shí)踐性 3．定期修訂未來計(jì)劃的方法是 ( ) A．指導(dǎo)計(jì)劃法 B．滾動(dòng)計(jì)劃法 C．作業(yè)計(jì)劃法 D．戰(zhàn)略計(jì)劃法 ()可以看做是它最基本的目標(biāo)，也是一個(gè)組織存在的基本理由。 ( ) 3．在實(shí)際工作中存在著純粹的職能制組織結(jié)構(gòu)。 ( ) 短。 鑒于公司在選擇這三種策略時(shí)存有較高風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該采用何種策略進(jìn)行開發(fā)和研究是一項(xiàng)非常重要的決策。即公平理論主要研究獎(jiǎng)勵(lì)與滿足的關(guān)系問 題。 2020 年高等學(xué)校選拔 優(yōu)秀專科生進(jìn)入本科階段考試試題 管理學(xué) 一、單項(xiàng)選擇 題（每小題 2 分，共 40 分） 在每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案，并將其代碼寫在題干后面的括號(hào)內(nèi)。根據(jù)這一說法，下列哪種控制方式最重要？ A 現(xiàn)場(chǎng)控制 B 反饋控制 C 目標(biāo)控制 D 預(yù)告控制 ，最應(yīng)該親自處理和拍板的管理任務(wù)是 ( ) A 對(duì)一位公司內(nèi)部違紀(jì)職工按規(guī)章進(jìn)行處理 B 對(duì)一家主要競(jìng) 爭(zhēng)對(duì)手突然大幅削價(jià)做出反應(yīng) C 關(guān)于公司各部門辦公電腦的分配方案 D 對(duì)一位客房的投訴進(jìn)行例行處理 ，最為重要的是發(fā)現(xiàn)職工的 ( ) A 安全需求 B 潛在需求 C 主導(dǎo)需求 D 自我實(shí)現(xiàn)的需求 ( ) A 影響和促進(jìn)職工工作滿意感的因素 B 保護(hù)職工心理健康和因素 C 預(yù)防職工心理疾病的因素 D 影響和預(yù)防職工不滿意感產(chǎn)生的因素 ，組織的集中化程度及主管人員的預(yù)測(cè)程度均很低的形杰是 ( ) A 鏈 式溝通 B 輪式溝通 C Y 式溝通 D 全通道式溝通 30 萬元，單位產(chǎn)品的變動(dòng)成本為 6 元，售價(jià)為 9 元／件，若目標(biāo)利潤(rùn)為 6 萬元，則其銷售收入應(yīng)為 ( ) Al0 萬元 B 12 萬元 C 90 萬元 D 108 萬元 ，市場(chǎng)占有率較高，而業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低的經(jīng)營(yíng)單位，被稱為 ( ) A 問題 B 明星 C 金牛 D 瘦狗 ( ) 5．統(tǒng)一指揮就意味著統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。 5．簡(jiǎn)述計(jì)劃與控制的關(guān)系。職能部門重疊設(shè)置 ，總公司有人力資源部，而下屬公司也相應(yīng)地設(shè)立了人力資源部門，管理混亂。 它主要包括政治環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、與自然環(huán)境。能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血液。控制指的是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，以計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn)，由管理者對(duì)被管理者的行為、 活動(dòng)進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、調(diào)整等的管理活動(dòng)。麥克蘭提出的。而不是擁有職位權(quán)力來影響和控制他人。 2020 年高等學(xué)校選拔 優(yōu)秀專科生進(jìn)入本科階段考試試題 管理學(xué) 一、單項(xiàng)選擇題（每小題 2 分，共 40 分） 在每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案，并將其代碼寫在題干后面的括號(hào)內(nèi)。管理的內(nèi)涵大于領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵，領(lǐng)導(dǎo)是管理的職能 ( ) ，控制的目的是為了實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。 ?！蓖鹾臧l(fā)問：“那你為什么不來告訴我呢？”張向榮說：“我以為直接對(duì)趙騰飛講了，就不用繞圈子做官樣文章了。 (2)政策的一致性。 (3)普遍性：計(jì)劃工作是 各級(jí)管理者的一個(gè)基本職能，具有普遍性。 (2)強(qiáng)制解決。 五、論述題 46． (1)這種情況，很有可能是公司在激勵(lì)的方法上有失公允。 二是張向榮應(yīng)對(duì)自己下屬的行為負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，當(dāng)下屬的做法不妥影響企業(yè)整體形象的時(shí)候，應(yīng)該勇于承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)及時(shí)采取 糾正的措施。多選、少選、不選或錯(cuò)選者，該題無分。（ ） ，平均分配是最合理的。陳某在廣東一帶是很有名氣的經(jīng)理人，他有個(gè)特點(diǎn)：講話從來不用講稿，經(jīng)常即興發(fā)言，廣東話風(fēng)趣幽默，常常博得滿堂喝彩。（ 1 分） （ 2）人際技能（ 1 分）：是指管理者處理人事關(guān)系的技能。（ 1 分） （ 3）擬定備選方案。（ 1 分） （ 3）俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)。（ 1 分） （ 3）正式的選拔：人員的任用要通過正式考試和教育培訓(xùn)進(jìn)行。如工作 成就感、工作挑戰(zhàn)性、個(gè)人成長(zhǎng)與晉升機(jī)會(huì)等因素。突出表現(xiàn)在他講不好普通話，講話使用廣東話。具有這種特點(diǎn)的正式溝通形態(tài)是 【 】 Ａ．全通道式 Ｂ． Y 式 Ｃ．環(huán)式 １９．一般認(rèn)為“管理過程之父”、“科學(xué)管理之父”、“組織理論之父”分別是【 】 Ａ．法約爾、泰羅、韋伯 Ｃ．法約爾、韋伯、泰羅 ２０．某公司的采購部在每個(gè)月的月初都要根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和原材料的庫存，決定采購的品種和數(shù)量，這是一種 【 】 Ａ．風(fēng)險(xiǎn)型決策 Ｂ．不確定型決策 Ｃ．非程序化決策 二、多項(xiàng)選擇題，（每小題 2 分，共 30 分） 在每小題的備選答案中選出兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，并將其代碼寫在題干后面的括號(hào)內(nèi)。 （ ） 42．直線制組織結(jié)構(gòu)是一種最簡(jiǎn)單、最原始的組織結(jié)構(gòu)形式 （ ） 43．組織應(yīng)該避免沖突，沖突本身表明組織內(nèi)部的機(jī)能失調(diào)，這種觀點(diǎn)屬于沖突的人際關(guān)系觀 點(diǎn)。為了改變這種狀況，韋爾奇明確提出要以經(jīng)營(yíng)小企業(yè)的方式來經(jīng)營(yíng)通用電氣，徹底消除官僚主義，并采取了一系列的具體措施。這樣，原來高聳的金字塔型結(jié)構(gòu)一下子變成了低平而堅(jiān)實(shí)的扁平結(jié)構(gòu)。 有人問韋爾奇，在企業(yè)管理中是獨(dú)裁領(lǐng)導(dǎo)好還是民主領(lǐng)導(dǎo)好 ?他說最好是二者的結(jié)合，即決策前應(yīng)該廣泛征求意見，但決策時(shí)必須一個(gè)人說了算。 （ 說明： 在所列舉的 主要觀點(diǎn)中，凡答對(duì)一個(gè)得 分，最高為 6 分） 五、 論述題（ 12 分） 51． （ 1）此觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。 47． （ 1）決策與計(jì)劃是兩個(gè)既相互區(qū)別，又相互聯(lián)系的概念；（ 1 分） （ 2）決策是關(guān)于組織活動(dòng)方向、內(nèi)容及方式的選擇；（ 1 分） （ 3）計(jì)劃詳細(xì)確定了不同部門和成員在該時(shí)期 內(nèi)從事活動(dòng)的具體內(nèi)容和要求；（ 1 分） （ 4）決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)；（ 2 分） （ 5）實(shí)際工作中決策與計(jì)劃相互滲透，有時(shí)甚至是不可分割地交織在一起的。這與其他很多大公司不一樣。韋爾奇先后砍掉了 350 多個(gè)部門，將公司職工裁減為 27 萬人。 47．簡(jiǎn)述決策與計(jì)劃之 間的關(guān)系。 （ ） 37．目標(biāo)管理既是一種管理方法，又是一種激勵(lì)方式 （ ） 38．大批量生產(chǎn)的企業(yè)，生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對(duì)員工技術(shù)要求相對(duì)得分 評(píng)卷人 較低，適于采用分權(quán)式組織形式 （ ） 39．按照“法約爾橋”的原理，同級(jí)之間不允許橫向交流溝通。（ 2 分） ②注意傾聽別人的意見和建議。（ 2 分） （ 2）要抓住激勵(lì)因素，進(jìn)行有針對(duì)性的激勵(lì)。（ 1 分） 五、論述題（ 12 分） 46.“雙因素”理論的主要觀點(diǎn)： （ 1）影響員工工作積極性的因素主要有兩類：保健因素和激勵(lì)因素。（ 1 分） （ 5）團(tuán)隊(duì)式領(lǐng)導(dǎo)。（ 1 分） ，將典型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為五種：（ 1 分） （ 1）放任式領(lǐng)導(dǎo)。（ 分） （ 3）時(shí)限性原則。員工漸漸地不愿意向他匯報(bào)工作了；同時(shí)陳某也發(fā)現(xiàn)他在大會(huì)上的即席講話也沒有得到員工的響應(yīng) ，不能引起共鳴。（ ） 四、簡(jiǎn)答題（每小題 6 分，共 30 分） 。（ ） ，沒有計(jì)劃就沒有控制。不選、錯(cuò)選或多選者，該題無分。 (3)由此，也給我們管理工作者在管理實(shí)踐中很多啟示。 (4)樹 立更高目標(biāo)。一類稱為個(gè)人的權(quán)力或非權(quán)力性影響力。 (6)管理人員的數(shù)量 和素質(zhì)?！睆埾驑s說： “那個(gè)電話不是我打的，是印染車間主任打的。 六、案例分析題 (18 分 ) 。 這種領(lǐng)導(dǎo)方式是放任型領(lǐng)導(dǎo)。 ( A．員工滿意度高 B．決策速度快 E．成本低 C．責(zé)權(quán)明碗 D．決策質(zhì)量高 ( ) A．層次性 D．選擇性 B．可考核性 E．挑戰(zhàn)性 C．多樣性 ，組織可采用較大的管理幅度 ( ) A．管理人員能力強(qiáng) B．下屬人員工作相似性高 C．組織環(huán)境穩(wěn)定 D．組織變革速度快 E．管理工作復(fù)雜多變 ( ) A．營(yíng)業(yè)收入利潤(rùn)率 B．流動(dòng)比率 C．速動(dòng)比率 D．資產(chǎn)負(fù)債率 E．銷售利潤(rùn)率 ( ) A．成就需要理論 B．強(qiáng)化理論 C．期望理論 D．歸因理論 E．路徑一目標(biāo)理論 ( ) A．成本低 B．有利于調(diào)動(dòng)員工積極性 C．保證選聘工作正確性 D．能夠?yàn)榻M 織輸送新鮮的血液 E．選擇的范圍大 ( ) A．鏈?zhǔn)? B．環(huán)式 式 D．輪式 E．全通道式 ( ) A．決策樹法 B．時(shí)間序列分析法 C．回歸分析法 D．德爾菲法 E．后悔值法 ( ) A．要素創(chuàng)新 B．技術(shù)引進(jìn) C．獨(dú)立開發(fā) D．聯(lián)合研究 E．產(chǎn)品創(chuàng)新 ，計(jì)劃的表現(xiàn)形式排序正確的有 ( ) A．目標(biāo)、政策、 規(guī)劃 B．戰(zhàn)略、程序、預(yù)算 C．目標(biāo)、預(yù)算、程序 D．預(yù)算、程序、戰(zhàn)略 E．政策、規(guī)則、規(guī)劃 三、判斷題（每小題 2 分，共 20 分） 你認(rèn)為正確的在題后括號(hào)內(nèi)畫 (~／ )，反之畫 (X)。 A．傳統(tǒng)的權(quán)力 B．理性一合法的權(quán)力 C．專制的權(quán)力 D．社會(huì)與文化環(huán)境 D．控制 D．超凡的權(quán)力 6．企業(yè)將經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域擴(kuò)展到與原先完全無聯(lián)系的產(chǎn)品和銷售領(lǐng)域中，屬于 ( ) A．橫向一體化戰(zhàn)略 B．混合多角化戰(zhàn)略 D．多角化戰(zhàn)略 7．有明確的目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)自我管理，自我控制、溝通良好、合作協(xié)調(diào)的一種扁平型結(jié)構(gòu)，我們稱之為 ( ) A．正式組織 B．委員會(huì) C．團(tuán)隊(duì) D．社團(tuán) 8．按照雙因素理論，下述哪種因素屬于激勵(lì) 因素 ( ) A．工作的挑戰(zhàn)性 B．薪金 C．人際關(guān)系 D．職業(yè)安定 9．管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心人，也不關(guān)心生產(chǎn)，對(duì)組織放任自流，無所作為的領(lǐng)導(dǎo)方式是 ( ) 型方式 型方式 型方式 ( ) A．折中調(diào)合 B．責(zé)任明確 C．個(gè)人行為突出 D．集思廣益 11.( )是控制的最高境界。根據(jù)東方公司的具體情況，東方公司應(yīng)設(shè)計(jì)利用事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)形式。成就的需要是指渴望完成困難的事情，獲得某種高的成功標(biāo)準(zhǔn)、掌握復(fù)雜的工作以及超過別人。從廣義的角度來看，控制工作還包括著在必要時(shí)候修改計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)的各組成部分不是可以分離的簡(jiǎn)單集聚，而是按一定規(guī)律、一定方式組成的整體。技術(shù)環(huán)境主要包括與企業(yè)所處領(lǐng)域的活動(dòng)直接相關(guān)的技術(shù)手段和發(fā)展變化；國(guó)家對(duì)科技開發(fā)投資和支持的重點(diǎn)；該領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和研究開發(fā)費(fèi)用總額；技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)商品化速度；專利及其保護(hù)情況等。 但是，組織變革意味著利益的重新分配，可能引起管理層的震蕩。 隨著公司的不斷發(fā)展，人員開始膨脹，部門設(shè)置日益復(fù)雜。 ( ) 9．控制過程就是管理人員對(duì) T 屬行為進(jìn)行監(jiān)督的過程。 1．計(jì)劃工作的前提條件就是計(jì)劃在實(shí)施過程中的預(yù)期環(huán)境。 ( ) A 基層管理 B 中層管理 C 高層管理 D 中、高層管理 2．泰羅在伯利恒鋼鐵公司做過有名的鐵鍬試驗(yàn)，他據(jù)此提出的管理原理是 ( ) A 差別計(jì)件工資制 B 標(biāo)準(zhǔn)化 C 例外原則 D 計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離 3．計(jì)劃工作的任務(wù)，不僅要確保實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而且是要從眾多方案中選擇最優(yōu)的資源配制方案， 以求得合理的利用資源。缺點(diǎn)： (1)穩(wěn)定性差； (2) 容易使下屬工作人員無所適從。 (2)企業(yè)中除了“正式組織”之外，還存在著“非正式組織”的影響