某公司qs程序文件---質(zhì)量目標(biāo)管理程序-文庫吧在線文庫
【正文】 1 質(zhì)量目標(biāo)的制訂應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量特性質(zhì)量要求和約束條件顧客的期望和質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況盡可能作出定量要求使產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平得以保持并持續(xù)改進(jìn)編制的依據(jù)a 顧客的期望和市場信息反饋本著不斷改進(jìn)提高質(zhì)量使顧客滿意既考慮市場當(dāng)前和未來的需要也應(yīng)考慮當(dāng)前的產(chǎn)品及顧客滿意的狀況b 組織上年度質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況產(chǎn)品的質(zhì)量狀況滿足要求的程度以及質(zhì)量管理體系中存在的缺陷或問題薄弱環(huán)節(jié)c 國家有關(guān)質(zhì)量的法律法規(guī)與政策d 總經(jīng)理有關(guān)質(zhì)量工作的決策e 公司的質(zhì)量管理數(shù)據(jù)和信息f 包括對持續(xù)改進(jìn)的承諾體現(xiàn)分階段實(shí)現(xiàn)的原則3 2 3 2 編制內(nèi)容a 產(chǎn)品要求可涉及產(chǎn)品的固有性如功能性制和產(chǎn)品的賦予特性如價(jià)格b 滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容如資源過程文件活動(dòng)等c 主導(dǎo)產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)d 與上述內(nèi)容相適應(yīng)的質(zhì)量管理體系的改進(jìn)目標(biāo)3 2 3 3 編制程序a 質(zhì)量部于年底根據(jù)組織本年度質(zhì)量狀況顧客的
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