商務溝通與談判-文庫吧在線文庫
【正文】 政治環(huán)境 法律環(huán)境 二、談判環(huán)境分析 （一）政治法律環(huán)境分析 （二）市場環(huán)境分析 宏觀市場環(huán)境 微觀市場環(huán)境 （三）經濟、技術可行性研究 經濟可行性分析 技術可行性分析 （四）社會文化習慣分析 商業(yè)習慣 宗教信仰 社會習俗 三、談判對手分析 （一）談判對手的范圍 合作的另外方 當事人的保證人 當事人的委托代理人 了解分析談判對手的需要 了解分析對手的資信狀況 分析對手的時限 分析對手的權限 談判風格的分析 （二）分析對手的途徑 四、信息的搜集途徑 （一）國內外相關部門處 （二）公共機構的出版物、內部資料 （三）直接派員實地考察 （四）談判過程中的察言觀色 （五）利用 Inter 第五部分 談判實務 B 談判隊伍組建 一、談判力的研究 （一）談判力的基本含義 談判力是一種特殊的力 談判力的表現（ 1） 談判力的表現（ 2） 談判力的構成 （二）談判力的主要來源 源于環(huán)境的談判力 源于機構的談判力 源于信息的談判力 源于談判人員的談判力 = + （ 三 ） 增強談判力的途徑 對自身談判資源的正確評價 發(fā)現客觀標準 尋求替代方案 合理利用談判資源 二 、 談判隊伍的組建 （ 一 ） 談判隊伍的構成原則 知識互補 性格協調 分工明確 （二）談判隊伍規(guī)模 影響談判隊伍規(guī)模的因素 談判小組人員結構 談判人員的分工合作 （ 三 ） 談判隊伍的管理 高層領導對談判隊伍的間接管理 談判小組組長的職責 三、談判人員的基本要求 （一）典型談判人員的表現特征 權力型談判人員的表現特征 說服型談判人員的表現特征 執(zhí)行型談判人員的表現特征 疑慮型談判人員的表
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