【正文】 ................................................................................................9 管理優(yōu)勢.............................................................................................................9 服務(wù)優(yōu)勢.............................................................................................................9 物流外包的風(fēng)險 ...........................................................................................................9 企業(yè)物流外包的風(fēng)險.........................................................................................9 物流外包的注意事項.......................................................................................103 物流外包合作伙伴的選擇....................................................................................................11 合作關(guān)系產(chǎn)生的理論基礎(chǔ)..........................................................................................11 核心能力理論...................................................................................................11 委托— 代理理論...............................................................................................11 交易費用理論...................................................................................................11 競爭戰(zhàn)略理論...................................................................................................12 合作伙伴選擇的原則 .................................................................................................12 合作伙伴選擇的過程 .................................................................................................12 合作伙伴選擇的評價指標(biāo)體系 .................................................................................14 評價指標(biāo)體系設(shè)立原則...................................................................................14 第三方中小物流企業(yè)合作伙伴指標(biāo)的建立及其含義...................................15 合作伙伴的管理 .........................................................................................................164 層次分析法............................................................................................................................19 層次分析法概述 .........................................................................................................19 層次分析法一般步驟 .................................................................................................19i / 43 層次分析法的優(yōu)缺點 .................................................................................................22 層次分析法的優(yōu)點...........................................................................................22 層次分析法的缺點...........................................................................................225 實證研究................................................................................................................................25 案例背景 .....................................................................................................................25 決策過程 .....................................................................................................................26 候選合作伙伴分析...........................................................................................26 建立綜合評價指標(biāo)體系...................................................................................27 計算分析...........................................................................................................28 合作建議 .......................................................................................................................32結(jié) 論.......................................................................................................................................33致 謝.......................................................................................................................................35參考文獻...................................................................................................................................37前 言隨著供應(yīng)鏈管理理論的不斷發(fā)展，越來越多的生產(chǎn)制造企業(yè)把為把精力集中在具有核心競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù)上，將不屬于核心能力的物流外包給第三方物流服務(wù)商。物流外包在 90 年代進入中國，目前在我國處于初步發(fā)展階段。于是，便產(chǎn)生了第三方物流。（2）關(guān)系契約化。 第三方物流發(fā)展現(xiàn)狀第三方物流是指物流供應(yīng)鏈一體化過程中由物品的供方、需方以外的第三方提供物流服務(wù)。（2）近年來，物流作為戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)得到了政府與社會的高度關(guān)注與支持，自 2022年頒布《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》以來，物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平不斷上升。自動輸送機、高速分揀機越來越多的應(yīng)用到倉庫作業(yè)活動中。外包根據(jù)內(nèi)容的不同可以分為制造外包、客戶關(guān)系外包、電子商務(wù)外包、人力資源管理外包以及物流外包。（4）人力資源管理外包。企業(yè)物流外包的推動力來自供應(yīng)鏈的發(fā)展與企業(yè)之間的競爭，其目的就是通過企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟來合理配置資源，提高企業(yè)核心競爭力。16%34%50%參 與 比 例 ﹤ 30%參 與 比 例 在 30%—60%參 與 比 例 ﹥ 60%圖 生產(chǎn)企業(yè)第三方物流參與程度 The proportion of TPL in manufacturing enterprise22%22%56%參 與 比 例 ﹤ 30%參 與 比 例 在 30%—60%參 與 比 例 ﹥ 60%圖 商業(yè)企業(yè)第三方物流參與程度 The proportion of TPL in mercial enterprise 物流外包的優(yōu)勢物流外包越來越受到人們的重視，原因就在于它能使企業(yè)獲得比原來更大的競爭優(yōu)勢 [3]，這種優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面。企業(yè)將自身的非特長業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司，降低物流管理的復(fù)雜性，使公司機構(gòu)由金字塔狀的組織結(jié)構(gòu)變?yōu)楸馄绞浇Y(jié)構(gòu)，將內(nèi)部管理活動變?yōu)橥獠亢贤P(guān)系，減輕由于規(guī)模膨脹而造成的組織反應(yīng)遲鈍、缺乏創(chuàng)新等問題，促進資源優(yōu)化組合，提升供應(yīng)鏈柔性，使企業(yè)更能適應(yīng)外部環(huán)境的變化。 （1）企業(yè)內(nèi)部員工的抵制風(fēng)險。（3）管理風(fēng)險。 （2）協(xié)助第三方物流認(rèn)識企業(yè)。3 物流外包合作伙伴的選擇 合作關(guān)系產(chǎn)生的理論基礎(chǔ) 物流外包合作關(guān)系是指第三方物流企業(yè)與物流外包商之間在相互信任、共享收益和風(fēng)險的基礎(chǔ)上，為實現(xiàn)一定的戰(zhàn)略目標(biāo)通過各種協(xié)議和契約而結(jié)成的物流業(yè)務(wù)關(guān)系。所以說，生產(chǎn)制造企業(yè)將物流外包給第三方物流，利用第三方物流企業(yè)的核心能力進行互補，提高交易質(zhì)量，從而提高了企業(yè)的競爭力。不管企業(yè)自營物流還是外包物流，都會產(chǎn)生交易成本，從交易的過程來看，企業(yè)外包物流能夠降低各種成本，如尋找信息的成本，機會主義產(chǎn)生的成本，討價還價的成本。（1）核心能力原則。由于合作伙伴企業(yè)有各自的企業(yè)文化、公司組織、管理模式，所以在合作中會產(chǎn)生防衛(wèi)心理，影響企業(yè)間的合作關(guān)系，造成精力和時間的浪費，降低組織運作效率。本文針對生產(chǎn)制造企業(yè)物流外包合作伙伴的選擇過程進行分析，可以歸納為以下幾個基本步驟。 （2）產(chǎn)品定位。物流外包的最主要目標(biāo)是降低成本，提高質(zhì)量，增加企業(yè)利潤。評價小組必須同時得到制造商企業(yè)和合作伙伴企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的支持。在重新選擇合作伙伴的時候，應(yīng)給予舊合作伙伴以足夠的時間適應(yīng)變化 [9]。首先，指標(biāo)體系的制定要堅持科學(xué)性原則，指標(biāo)體系不能過大也不能過小。①企業(yè)的財務(wù)穩(wěn)定性。設(shè)備完好率為設(shè)備完好臺數(shù)與設(shè)備總臺數(shù)之比；設(shè)備生產(chǎn)效率為產(chǎn)品產(chǎn)量與設(shè)備實際作業(yè)時間之比；設(shè)備時間利用率為設(shè)備實際作業(yè)時間與設(shè)備可能利用時間之比。對信息系統(tǒng)的量化可以通過企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況、信息的反饋速度以及信息的流通速度來進行。作業(yè)完成率等于按時完成物流任務(wù)的次數(shù)與總物流任務(wù)的次數(shù)之比。發(fā)展?jié)摿Υ蟮钠髽I(yè)，更有利于建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，實現(xiàn)共贏。員工良好的素養(yǎng)與精湛的業(yè)務(wù)能力是企業(yè)提供良好服務(wù)的保障?？梢酝ㄟ^企業(yè)每年的增值服務(wù)收入對增值服務(wù)進行量化。這種信心不是穩(wěn)固不變的，當(dāng)某些外界因素出現(xiàn)時，企業(yè)可能會受到外部的巨大誘惑影響，從而導(dǎo)致信心受到干擾。因此，為避免利潤分配問題成為阻礙合作伙伴關(guān)系的因素，合作成員之間應(yīng)建立合理的利益分配機制。除此之外，阻礙信息共享的原因還包括以下幾個方面：信息共享帶來的成本無法進行合理分?jǐn)偅蚕硇畔淼念~外利潤分配不均。激勵與約束是相輔相成的，它們共同為合作關(guān)系的順利實現(xiàn)提供保證。（1）建立遞階層次結(jié)構(gòu)。如圖 。n） 。表 指數(shù)標(biāo)度法 Exponential scale method21 / 43階數(shù) n 1 2 3 4 5 6 7 8 9RI ④計算一致性比例 CR 并進行判斷。層次分析法把研究的問題當(dāng)作一個系統(tǒng)分解成若干層次、因素，利用一定的方法對每個因素進行量化，并進行比較判斷、綜合，它將復(fù)雜的系統(tǒng)分解，把人們的思維系統(tǒng)