011創(chuàng)建高績效企業(yè)文化(聯(lián)想)-新動力培訓(xùn)-文庫吧在線文庫
【正文】 6 高績效文化管理的四項實務(wù) 激勵人人全力以赴 ?鼓勵每位員工為公司的成敗負責(zé)，給員工授權(quán)員工； ?激勵他們找出方法來改善公司的運作和自己工作。 定戰(zhàn)略 19 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置 流程規(guī)范 體系 企業(yè)文化建設(shè) 激勵體系建設(shè) 培訓(xùn)體系建設(shè) 各級干部 目 標 與 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 實現(xiàn)各項戰(zhàn)略目標 檢查推進 層層計劃 聯(lián)想執(zhí)行力主要體現(xiàn) 聯(lián)想企業(yè)文化 介紹 日常管理 帶隊伍 20 兩年的高速發(fā)展，使我們管理和人才素質(zhì)都處于短缺狀態(tài) 97年 8月 30日元慶在公司大會上：列舉電腦公司存在 8大問題 1. 干部員工素質(zhì)、修養(yǎng)有待提高 2 . 沒有強烈目標導(dǎo)向 3. 工作沒規(guī)則、流程，隨意性太強 … ... 8. 工作效率不高 嚴格文化的背景 第四階段 1997 ~ 聯(lián)想企業(yè)文化 介紹 變革發(fā)展 21 ?企業(yè)口號： 每一年、每一天、我們都在進步 ! ?做事風(fēng)格： 認真 嚴格 主動 高效 文化理念和做法 管理方式：制度建設(shè)： “ 法治 ” 代替 “ 人治 ” 規(guī)范：做事三原則、投訴處理三準則、問題溝通四步驟 …… 制度：人事、行政、信息、客服、產(chǎn)品、研發(fā) …… 流程：職責(zé)、流程 …… 聯(lián)想企業(yè)文化 介紹 變革發(fā)展 22 今天，聯(lián)想內(nèi)部主頁 9大類： 260條 ?產(chǎn)品管理 ?運作管理 ?質(zhì)量管理 ?市場管理 ?企劃管理 ?人力管理 ?信息管理 ?財務(wù)管理 ?后勤管理 聯(lián)想企業(yè)文化 介紹 23 ?Inter戰(zhàn)略的需要 ?推行矩陣組織的需要 ?多業(yè)務(wù)發(fā)展的需要 ?激發(fā)員工積極性的需要 親情文化的背景： 營造 “ 濕潤的空氣 ” 第五階段 1999 ~ 聯(lián)想企業(yè)文化 介紹 變革發(fā)展 24 ? 核心理念： 把個人追求融入到企業(yè)長遠發(fā)展之中 ? 做人風(fēng)格： 平等、信任、欣賞、親情 ? 創(chuàng)新理念： 90%學(xué)習(xí)， 10%創(chuàng)新！ 文化理念和做法 管理方式 ：矩陣管理模式、 ERP系統(tǒng)、指導(dǎo)式管理 文化活動 ：無總稱謂、親情文化沙龍、朋友式溝通等 文化審計 ： 干部 360度評估、客戶滿意度調(diào)
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