敏捷物業(yè)公司物業(yè)管理費收繳管理規(guī)定-文庫吧在線文庫
【正文】 集團公司相關(guān)文件上提供的房號給予減免，其他任何人不得私自減免。首期無法入戶抄錄的，應(yīng)根據(jù)業(yè)主入住情況及入住人員予以估收，估收戶數(shù)不得超過首期總戶數(shù)的 20％。業(yè)主更換水表或者電表，物業(yè)助理應(yīng)及時到達現(xiàn)場，抄錄換表底數(shù)和新表起數(shù)、倍率等數(shù)據(jù)，并 登記在《水（電）表更換記錄表》（見附表 3），將換表情況書面通知收費管理員。維修房的水電費由工程部計入該房工程維修款，將以《工程項目鑒證單》形式轉(zhuǎn)扣回物業(yè)公司。在撕分過程中，須每棟抽樣 10 戶核查單據(jù)上的水電費、管理費等費用有無明顯錯誤，并填制《管理費單據(jù)抽樣情況表》（見附表 4）。 第六章 欠費催繳 第二十六條 收費管理員每月 8 日前打印出各樓宇、商鋪的欠費臺帳。 第三十一條 對于未入住的欠費大戶，物業(yè)助理應(yīng)想辦法與業(yè)主 取得聯(lián)系，動員業(yè)主抽時間到物業(yè)公司開單繳納現(xiàn)金。收費管理員每天必須在下班前登記完當天的《現(xiàn)金收費臺帳》，并且做好與銀行、財務(wù)及物業(yè)助理的核對工作，以便物業(yè)助理及時進行催繳。 第八章 附 則 第四十一條 本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。 第三十七條 各樓宇、商鋪的催繳率規(guī)定按照《物業(yè)管理費收繳率考核辦法》執(zhí)行。 第三十三條 業(yè)主（住戶）交費時，部門經(jīng)理及以下職務(wù)人員無權(quán)減 免滯納金、水費、電費和住宅管理費。物業(yè)助理派發(fā)欠費條前，應(yīng)詳細查閱現(xiàn)金臺帳，對劃賬前后已經(jīng)繳交現(xiàn)金的業(yè)主（住戶），不得再派發(fā)欠費條， 以免引起業(yè)主投訴。 第二十三條 收費管理員每月 2 日前將中行和農(nóng)行劃賬軟盤制作完畢，經(jīng)收費主管審核無誤后，并于 3 日前送達銀行進行當月的劃賬工作。 第十七條 工程部在每次新交完樓后一個月須出稿一份《園區(qū)水（電）表分布圖》資料一份，如遇更改，須及時知會服務(wù)中心，每半年更新一次，所有資料服務(wù)中心須存檔。電費公攤按照“誰受益，誰分攤”的原則進行，具體按《廣州市居民住宅公共用電電量攤分辦法》、關(guān)于實施《委托查抄用戶水表的協(xié)議》的操作程序等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如不能確定異常原因，當月可按前三個月平均數(shù)收取水、電 費。在收到集團銷售部關(guān)于退房的《業(yè)務(wù)聯(lián)系通知單》后，從次月開始按空置房或新收樓計收該房間的管理費。對于收樓時間不足一周的房號不予收取當月管理費，對于拒收樓的業(yè)主，經(jīng)部門經(jīng)理審核簽字確認同意后，暫不收取管理費?？己私Y(jié)果須上報公司領(lǐng)導(dǎo)。 第五條 收費管理員 于當月 30 日前根據(jù)當月的收樓情況統(tǒng)計每棟樓的收費總面積，以計算當月應(yīng)收管理費金額及其抵減項目，并填寫《應(yīng)收管理費統(tǒng)計表》。 第一章 總 則 第一條 考核指標 :物業(yè)管理費收繳率，是指當月實收管理費總額與當月應(yīng)收管理費總額之商。商鋪為 90%、住宅為 85%。 第十條 樓管
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