【正文】 年 月 日 部門 在編 實(shí)到 遲到 早退 病假 事假 公假 曠工 其他 備注 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) 5． 2 不得典賣、讓渡、轉(zhuǎn)借制服。 8． 0 新職工從正式上班起，配發(fā)制服。 10． 2 盡量減少制服在非工作時(shí)間的損耗。 2． 0 適用范圍 凡本公司員工（總經(jīng)理除外） 3． 0 實(shí)施細(xì)則： 3． 1 員工進(jìn)出公司時(shí)及上班時(shí)段內(nèi)須佩戴胸卡，不得轉(zhuǎn)借他人。共建中人網(wǎng) 24 6． 2 胸卡證未依規(guī)定張貼相片者，視同未戴胸卡處理。 8． 0 實(shí)施與修改：本制度經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布實(shí)施 ,修改時(shí)亦同。 7． 0 各工作場所內(nèi)，嚴(yán)禁隨地吐痰。共建中人網(wǎng) 26 從事以上工作的員工，對(duì)于本公司設(shè)備的防護(hù)服裝或器具，必須妥善保管。 21． 0 公司應(yīng)設(shè)置常用藥品并存放于小箱或小櫥內(nèi)， 以便得員工取用。做到飯熱菜香，味美可口，飯菜定量食品足量，平等待人。 1． 6 做好炊事人員的個(gè)人衛(wèi)生。早、午、晚餐品種要多式樣，提高烹調(diào)技術(shù)，改善員工伙食。 食堂衛(wèi)生管理程序圖 制定衛(wèi)生管理制度 設(shè)施、環(huán)境條件給予保障 分析問題，不斷整改 總結(jié)提高，保持達(dá)標(biāo) 完善檢查監(jiān)督體系 衛(wèi)生管理工作具體細(xì)化 人員 制定衛(wèi)生 管理制度體系 身體健康 炊事用具衛(wèi)生 水源衛(wèi)生 食物來源衛(wèi)生 環(huán)境場地衛(wèi)生 加工過程衛(wèi)生 餐具器皿衛(wèi)生 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) 7． 2 辦公室確認(rèn)有必要后，并請(qǐng)示公司主管后，作出具體的指示。 9． 0 維修的監(jiān)督與審查 9． 1 維修實(shí)施后，如維修內(nèi)容、期限、預(yù)算等需要作重要變更，或需追加預(yù)算時(shí)，經(jīng)責(zé)任人與辦公室主任協(xié)商后，提交工程變更或追加預(yù)算申請(qǐng)。共建中人網(wǎng) 32 經(jīng)辦 部門主管 制單 5． 9 車輛管理制度 1． 0 車輛管理 1． 1 公司公務(wù)車的證照及稽核等事務(wù)統(tǒng)由辦公室負(fù)責(zé)管理。 1． 4 每車設(shè)置“車輛使用記錄表”，辦公室主任檢查加油及修護(hù)記錄，以了解車輛受控狀況。經(jīng)公司特許或返回時(shí)已逾晚上九時(shí)者例外。自行修復(fù)者，可報(bào)銷購買材料零用費(fèi)用。 車輛管理流程圖 車輛用前管理 使用申請(qǐng) 車輛用后管理 派 車 部門經(jīng)理審核 安排調(diào)度 是否同意 No Yes 表 4 表 5 表 6 表 7 表 1 表 2 表 3 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng)共建中人網(wǎng) 41 本車耗油標(biāo)準(zhǔn) 公里 /公升 本 月 行 駛 公里 耗 油 量 公升 已 報(bào) 油 量 公升 應(yīng) 補(bǔ) 油 量 公升 上月結(jié)存 公升 本月領(lǐng)油 公升 本月耗油 公升 本月結(jié)存 公升 總務(wù)經(jīng)辦： 司機(jī)： 表 7 行駛事故處理報(bào)告書 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng)共建中人網(wǎng) 38 車輛使用登記表 申請(qǐng)人 有無隨同人員 部門 計(jì)劃用車時(shí)間 日 時(shí)至 時(shí) 部門主管簽字 派車人簽字 目 的 地 1 事 由 1 2 2 3 3 以下內(nèi)容在用車完畢后由駕駛?cè)颂顚?，交回辦公室積備查。 4． 0 費(fèi)用報(bào)銷 4． 1 公務(wù)車油料及維修費(fèi)以憑證實(shí)報(bào)實(shí)銷。 2． 8 用車人應(yīng)愛護(hù)車輛，保證機(jī)件、外觀良好，使用后并應(yīng)將車輛清洗干凈。 2． 3 使用人于駕駛車輛前應(yīng)對(duì)車輛做基本檢查（如水箱、油量、機(jī)油、剎車油、電瓶液、輪胎、外觀等），如發(fā)現(xiàn)故障、配件失竊或損壞等現(xiàn)象，應(yīng)立即報(bào)告， 否則 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) 1． 3 每車應(yīng)設(shè)置“車輛行駛記錄表”，使用前應(yīng)核對(duì)車輛里程表與記錄表上前一次用車的記載是否相符。 11． 0 公司員工住宅和集體宿舍的維修規(guī)程，另行制訂。 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) 4． 0 責(zé)任人負(fù)責(zé)制訂所屬財(cái)產(chǎn)等的維修計(jì)劃，依據(jù)維修計(jì)劃和預(yù)算，組織施維修業(yè)務(wù)。 1． 13 嚴(yán)禁隨便帶無關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室。 1． 9 把好驗(yàn)收關(guān)，嚴(yán)禁腐爛，變質(zhì)的原料入倉，以防止食物中毒。 1． 4 堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度，做到日清月結(jié)，賬物相符。共建中人網(wǎng) 28 清潔說明 5． 7 食堂管理制度 1． 1 食堂人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度。 17． 0 各工作場所須保持適當(dāng)?shù)臏囟?，并根?jù)不同季節(jié)予以調(diào)節(jié)。 11． 0 凡可能寄生傳染菌的原料，應(yīng)于使用前適當(dāng)消毒。 3． 0 本公司衛(wèi)生事宜，全體人員須一律確實(shí)遵行。 6． 6 進(jìn)出公司： 6． 6． 1 員工出公司時(shí)，應(yīng)將識(shí)別證交于門衛(wèi)保管，待回公司再依序領(lǐng) ??；因遺失，則由門衛(wèi)登記確認(rèn)后方可放行，門衛(wèi)并應(yīng)將名單交到辦公室。 5． 0 佩戴： 胸卡一律佩戴于胸前明顯的地方，須 正面朝前可供識(shí)別，以夾扣或別針掛在胸前即可。 13． 0 如有必要，對(duì)臨時(shí)工的制服配發(fā)，適用于以上規(guī)定。 9． 1 辭職。 6． 0 制服配發(fā)一人一套，分夏裝和冬裝兩式。 3． 0 制服分夏裝和冬裝兩種： 其穿用時(shí)間分別為：夏裝， 5 月 1 日至 10 月 15 日；冬裝， 10 月 16 日至 4 月 30日。出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至辦公室備案。 9． 0 員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人（或其授權(quán)人）申明外出原因及返回公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理。每周六、日不上班，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間由辦公室另行通知。如有員工確因工作需要須加班時(shí)，要告知其離開時(shí)的注意事項(xiàng)。 1． 3 前臺(tái)接待要按以下程序工作： 8： 15 到公司，穿工作服，檢查打卡機(jī)，開空調(diào) 機(jī)（夏天）； 8： 20，站立迎候員工上班； 8： 30 收卡。午間出公司用餐及工作中出入公司時(shí)亦同。如遇異常情況應(yīng)即聯(lián)絡(luò)其所屬部門的主管處理。 5． 0 行政事務(wù)管理制度 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) 3．上下班后辦公樓內(nèi)的檢查權(quán)。 5．完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。 基本素質(zhì)要求 任職者具有健康的體魄，充沛的精力，強(qiáng)烈的責(zé)任心，仔細(xì)認(rèn) 真的個(gè)人特征；男性， 25 歲以下。 3．公司員工制服及胸章的檢查權(quán)。 工 作 績效標(biāo)準(zhǔn) 嚴(yán)格執(zhí)行公司出入人員的管理制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度認(rèn)真。男性， 35 歲以下。 2．違章乘車的糾正權(quán)、實(shí)施的申報(bào)權(quán)。 2．車內(nèi)清潔、舒適，服務(wù)周到、熱情大方。 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng)熟悉計(jì)算機(jī)的應(yīng)用與操作。 3．合作關(guān)系：在圖書室與借閱員工發(fā)生協(xié)作關(guān)系。 2．負(fù)責(zé)制訂公司圖書的借閱辦法，管理流程及措施。熟悉行政事務(wù)管 理工作程序。 工 作 權(quán) 限 1．會(huì)議的記錄權(quán)和紀(jì)要的整理權(quán)。 2．文檔的管理整潔、有序、科學(xué)、合理。女性， 30 歲以下。 工作時(shí)間 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上班，有時(shí)需要加班加點(diǎn)。共建中人網(wǎng) 8 崗 位 工 作 關(guān) 系 （一）內(nèi)部關(guān)系 1．所受監(jiān)督：在行政事務(wù)處理方面 接受主任的指示和監(jiān)督。 4．負(fù)責(zé)公司機(jī)房管理，保證公司網(wǎng)絡(luò)安全使用。了解房地產(chǎn)基本知識(shí)，熟悉計(jì)算機(jī)的應(yīng)用及操作。 2．在物業(yè)管 理方面與水電等公共單位發(fā)生公共關(guān)系。 2．完 善物業(yè)管理制度，提高物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 全面負(fù)責(zé)公司辦公樓的物業(yè)管理工作。 工作環(huán)境 在辦公室工作。 4．完善公司信息管理，組織搞好公司對(duì)外宣傳工作。 3．負(fù)責(zé)制定、完善與審核本部門的規(guī)章制度與工作流程。 2． 2． 3 創(chuàng)建安全文 明的公司環(huán)境，不發(fā)生重大安全事故。行政部應(yīng)定期對(duì)手冊的適宜性、充實(shí)性和有效性進(jìn)行評(píng)審；必要時(shí)應(yīng)對(duì) 手冊加以修改，執(zhí)行《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定。 由于編者水平有限，手冊中疏漏之處在所難免，敬請(qǐng)廣大讀者批評(píng)指正！ 本土職業(yè)經(jīng)理人 李文生編寫 二 OO四年九月十四日 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng)共建中人網(wǎng) 1 目 錄 1． 0 手冊說明 ........................................................................................................ 3 2． 0 行政事務(wù)管理方針、管理目標(biāo) .................................................................... 4 3． 0 行政事務(wù)管理圖 ............................................................................................ 5 4． 0 行政事務(wù)崗位說明書 .................................................................................... 6 5． 0 行政事務(wù)管理制度 ...................................................................................... 14 5． 1 門衛(wèi)接待制度 ........................................................................................... 14 5． 2 前臺(tái)接待制度 ........................................................................................... 16 5． 3 考勤管理制度 ........................................................................................... 17 5． 4 工作服管理制度 ........................................................................................ 21 5． 5 胸卡管理制度 ........................................................................................... 23 5． 6 衛(wèi)生制度 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