【正文】 【小結(jié)】前面闡述了國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握這些知識(shí)是深入學(xué)習(xí)和研究企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的第一步。如何著手國(guó)際化經(jīng)營(yíng)？國(guó)際化經(jīng)營(yíng)進(jìn)入的時(shí)候，首要問(wèn)題是國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的基本戰(zhàn)略——戰(zhàn)略對(duì)了，其他一切都好辦；戰(zhàn)略錯(cuò)了，可能一切都會(huì)跟著出錯(cuò)。內(nèi)部化可以節(jié)省很多交易費(fèi)用，企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)就會(huì)顯著增強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)增強(qiáng)?，F(xiàn)代物流要求有一個(gè)強(qiáng)有力的流通配送中心。這是競(jìng)爭(zhēng)中非常重要的一個(gè)方面。比如ISO9000是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的通行證，但是真正的水平還應(yīng)該以事實(shí)為標(biāo)準(zhǔn)。市場(chǎng)界定措施：_措施一：你真正經(jīng)營(yíng)著什么①管理人員說(shuō)我們公司的目的是_______________________________②我們公司的最高層營(yíng)銷經(jīng)理說(shuō)我們的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)是_______________③你的顧客的主要需求是_____________________________________④顧客正在尋求的主要利益是什么？___________________________⑤顧客需要的新技術(shù)是什么？_________________________________⑥你們以哪些細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)？_______________________________⑦哪些產(chǎn)品是你應(yīng)當(dāng)向顧客提供而目前還未提供的？_____________為什么這些產(chǎn)品無(wú)法得到？_________________________________⑧你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？_____________________________________⑨描述貴公司現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)性質(zhì)（十個(gè)字以內(nèi)）：_______________措施二：初步市場(chǎng)界定①你的組織重視優(yōu)秀的生產(chǎn)作業(yè)、領(lǐng)先的產(chǎn)品，還是密切的顧客關(guān)系？___________________________________________________________②你的指導(dǎo)性戰(zhàn)略重點(diǎn)是什么？___________________________________________________________③你有簡(jiǎn)明而具有實(shí)質(zhì)性的宗旨和遠(yuǎn)景的描述嗎？_______________④你的組織是如何以市場(chǎng)為導(dǎo)向的？明確以下屬性。用修正后的市場(chǎng)再界定五維模型來(lái)描述你最近一次的市場(chǎng)再界定?！颈局v重點(diǎn)】國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的基本戰(zhàn)略（下）國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的方式國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的組織保障（上）是否做出重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)地區(qū)的選擇過(guò)去跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，往往偏重于市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)政治因素的調(diào)查考慮得不是很周到。【自檢】財(cái)政因素是一個(gè)重要的環(huán)境因素，說(shuō)說(shuō)你對(duì)它的理解?？鐕?guó)經(jīng)營(yíng)的時(shí)候所面臨的問(wèn)題更加復(fù)雜，所以應(yīng)該在這些方面多問(wèn)幾個(gè)為什么。財(cái)政因素國(guó)際化經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，最高經(jīng)營(yíng)者或者企業(yè)家應(yīng)該發(fā)揮哪些作用？國(guó)際化經(jīng)營(yíng)當(dāng)中最高經(jīng)營(yíng)者的七個(gè)作用:(1)最高的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該有拍板的責(zé)任和權(quán)力(2)對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的分析(3)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)所占比重(4)不同意見(jiàn)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一(5)基本戰(zhàn)略及目標(biāo)市場(chǎng)的選擇問(wèn)題(6)經(jīng)營(yíng)方式的評(píng)估和選擇(7)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)(1)最高的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該有拍板的責(zé)任和權(quán)力。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者沒(méi)有明確地提出自己的價(jià)值觀念。一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)看到這樣的情況都會(huì)覺(jué)得各有各的道理，談?wù)勗挘芫屯炅恕?7)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)者還要審定基本的交易條件。(3)調(diào)查結(jié)果的評(píng)估和分析調(diào)查結(jié)果的評(píng)估和分析主要是對(duì)調(diào)查前提和條件的檢驗(yàn)問(wèn)題。所以做統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，一定要注意調(diào)查的前提。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)方式首先是跟經(jīng)營(yíng)的國(guó)際化階段聯(lián)在一起的，即進(jìn)入國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，應(yīng)該考慮與企業(yè)本身的國(guó)際化階段相適應(yīng)，這里提出六種比較典型的方式，一個(gè)是出口，一個(gè)交鑰匙工程，第三個(gè)是許可，第四個(gè)是特許經(jīng)營(yíng)，第五個(gè)是合資企業(yè)，第六個(gè)是獨(dú)資的子公司，這六種形式各有優(yōu)缺點(diǎn)。它的優(yōu)點(diǎn)是在外國(guó)直接投資，使被投資國(guó)可以從工業(yè)基礎(chǔ)上收到實(shí)際效益。特許經(jīng)營(yíng)很多企業(yè)都有一個(gè)自己企業(yè)的詳細(xì)介紹，但是很少看到經(jīng)營(yíng)指南。要知道什么是國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，應(yīng)具有國(guó)際營(yíng)銷的基礎(chǔ)，能用英文的財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)報(bào)表，掌握人事勞務(wù)方面的法律要點(diǎn)，知道《公司法》、《交易法》、《合同法》、《公證交易法》、《稅法》，具有匯率國(guó)際金融方面的基礎(chǔ)，了解國(guó)際經(jīng)濟(jì)，具有貿(mào)易實(shí)務(wù)、商業(yè)英語(yǔ)知識(shí)。(2)定位方面的要求定位方面的要求，比如領(lǐng)導(dǎo)定位，要求有邏輯思維能力、交流和說(shuō)服表現(xiàn)能力及異文化的適應(yīng)能力。_分公司基本經(jīng)營(yíng)權(quán)來(lái)自母公司，母公司對(duì)分公司負(fù)法律責(zé)任。修改章程，母公司和子公司一起決定。(7)其它方面：消費(fèi)者的環(huán)境對(duì)策、環(huán)境保護(hù)這一方面應(yīng)該由母公司和子公司一起研究決定；沒(méi)有報(bào)酬的支援活動(dòng)，子公司可以自己處理；還有一些經(jīng)濟(jì)界的重大活動(dòng)、聯(lián)誼活動(dòng)，由母公司和子公司一起研究決定。(3)參與控制型參與控制型主要適用于高技術(shù)集團(tuán)。究竟選擇什么樣的控制模式，主要根據(jù)企業(yè)的情況來(lái)考慮。人的變化是人的綜合素質(zhì)的提高，所以組織要發(fā)揮人的作用，或者更好地發(fā)揮人在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中的作用，其組織設(shè)計(jì)就應(yīng)該與人本身的變革相適應(yīng)。(1)向傳統(tǒng)企業(yè)組織的挑戰(zhàn)，首先應(yīng)該看到現(xiàn)在我們面臨的是一個(gè)變革的時(shí)代。此外，參與控制型的環(huán)境適應(yīng)性比較強(qiáng)。這時(shí)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)應(yīng)該是子公司的，那么組織的負(fù)債程度是中等的，命令程度是比較弱的。增設(shè)組織和改革組織相當(dāng)于子公司產(chǎn)業(yè)，子公司可以自己做決定。_子公司和分公司的設(shè)立要求不一樣。需要強(qiáng)調(diào)一下，這里所說(shuō)的人才是一個(gè)比較全面的定義。主要有這么幾個(gè)方面：有策劃和推進(jìn)能力，懂得決算和資金運(yùn)作，掌握財(cái)務(wù)分析要點(diǎn)、人事管理要點(diǎn)、勞動(dòng)合同要點(diǎn)、國(guó)際合同事務(wù)、公司的文書(shū)寫(xiě)作，具有召開(kāi)股東大會(huì)的能力。有了這樣的經(jīng)營(yíng)指南，對(duì)企業(yè)進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是非常有幫助的。這就要求組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)更加合理。獨(dú)資子公司交鑰匙工程開(kāi)始，法國(guó)為出口到中國(guó)很多生產(chǎn)線和設(shè)備而感到高興，但是當(dāng)中國(guó)自己的產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來(lái)以后，他們又感到無(wú)法參與中國(guó)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略市場(chǎng)。隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷積累和豐富，成本會(huì)下降，經(jīng)驗(yàn)曲線經(jīng)濟(jì)也就顯示出來(lái)了。在對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查清楚之后，就該確定進(jìn)入的基本戰(zhàn)略框架了。很多小報(bào)把它當(dāng)成新聞紛紛轉(zhuǎn)載，結(jié)果引起了國(guó)家高層人士的注意，于是委托中國(guó)使館按照小報(bào)的內(nèi)容調(diào)查。為了更好地完成調(diào)查，要達(dá)到四個(gè)方面的要求：國(guó)際經(jīng)營(yíng)的調(diào)查和方法(1)確定調(diào)查方針(2)調(diào)查的實(shí)施(3)調(diào)查結(jié)果的評(píng)估和分析(4)調(diào)查總結(jié)(1)確定調(diào)查方針國(guó)際化經(jīng)營(yíng)當(dāng)中的調(diào)查方針主要體現(xiàn)調(diào)查的目的、項(xiàng)目和組織問(wèn)題。當(dāng)時(shí)部門(mén)經(jīng)理聽(tīng)了以后非常氣憤，找到銷售部門(mén)詢問(wèn)為什么不能及時(shí)把東西送到顧客手里。在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該在這個(gè)方面發(fā)揮作用。廠房及設(shè)備情況【自檢】結(jié)合你的工作實(shí)際，對(duì)投資的可行性做一個(gè)研究提綱。如果我們不適應(yīng)這些的話，那么我們就很難跟當(dāng)?shù)氐膯T工打成一片，很難一起愉快地合作。這些情況，過(guò)去考慮得很少，那么現(xiàn)在再到別的國(guó)家的時(shí)候，對(duì)這些政治前景中的一些問(wèn)題必須引起足夠的重視，因?yàn)榭鐕?guó)經(jīng)營(yíng)不僅是市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題，還有一些其他因素的干擾。當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)容納潛力、向第三國(guó)出口的潛力國(guó)外投資可行性的核對(duì)清單包括以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：國(guó)外投資可行性的核對(duì)清單:(1)總則(2)市場(chǎng)前景調(diào)查(3)政府法律和規(guī)章方面的調(diào)查(4)財(cái)政因素的調(diào)查(5)原材料情況(6)通訊和交通情況(7)勞動(dòng)力及其管理情況(8)廠房及設(shè)備情況(9)其他的重要因素(10)總結(jié)性的考慮（1）總則總則要求從總體上把握國(guó)外投資是否可行，這里共有七個(gè)問(wèn)題：_遠(yuǎn)期的利潤(rùn)和總的擴(kuò)展機(jī)會(huì)如何？_近期和遠(yuǎn)期的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？_是否做出重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)地區(qū)的選擇？_開(kāi)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力如何？_當(dāng)?shù)厝耸康氖袌?chǎng)經(jīng)驗(yàn)如何？_已經(jīng)在當(dāng)?shù)氐耐鈬?guó)企業(yè)對(duì)這些計(jì)劃的興趣和能力如何？_當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)容納潛力或者向第三國(guó)出口的潛力如何？?jī)?nèi)部的（以顧客為動(dòng)力的）市場(chǎng)界定①我們整個(gè)公司的市場(chǎng)界定是：②我們的分部是：③我們的SBU（戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位）是：④我們的產(chǎn)品線是：⑤我們的產(chǎn)品/服務(wù)包括：190。狹義的國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)查，廣義的國(guó)際市場(chǎng)調(diào)查是對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的調(diào)查。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)先，說(shuō)明在該領(lǐng)域中達(dá)到或者領(lǐng)先于世界水平。生產(chǎn)線應(yīng)該以市場(chǎng)為導(dǎo)向，能夠及時(shí)迅速地做出反應(yīng)，這是應(yīng)該考慮的重要問(wèn)題。為什么企業(yè)家首先應(yīng)該考慮研究開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略呢？這是為了保證企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，有充分的后勁。戴明的折衷理論對(duì)我們啟發(fā)更深一些，就是說(shuō)我們國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，別忘記自己的所有權(quán)優(yōu)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)和內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)等等。那么這個(gè)理論也告訴我們，我們?cè)谧呦驀?guó)際市場(chǎng)的時(shí)候，應(yīng)該以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為基點(diǎn)，把握國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的情況；或者看外國(guó)的多國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候，它所推出的產(chǎn)品在本國(guó)處于什么地位。這里面有幾個(gè)專題，比如風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題。接著是組裝，然后是本地設(shè)計(jì)和物資采購(gòu)，然后擬定整個(gè)商務(wù)計(jì)劃的策略，最后是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)。比如亞太經(jīng)合組織有地域的臨近性，歐盟也有一個(gè)地域的臨近性。（2）頭腦手足關(guān)系結(jié)構(gòu)：頭腦手足關(guān)系主要以經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為紐帶。假設(shè)你是老總，你的秘書(shū)給你列出了今天要做的幾件事，但是日程已經(jīng)排得滿滿的，怎么辦？這時(shí)就要判斷，哪一件是第一重要的？哪一件是第二個(gè)重要的？時(shí)間怎么安排最合理？作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，這也是一個(gè)基本功。所以，無(wú)論是總公司的當(dāng)?shù)鼗瘧?zhàn)略還是全球戰(zhàn)略，歸根到底要靠每個(gè)員工每天每個(gè)小時(shí)的工作來(lái)完成。共享的遠(yuǎn)景取決于什么？很重要的一點(diǎn)是價(jià)值觀念。所謂目的，就是為什么要做這件事。□為總體利益最大化而努力。所以，在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中，總公司的戰(zhàn)略，特別是組織戰(zhàn)略顯得非常重要。企業(yè)行為的四大變化導(dǎo)致了國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中多國(guó)籍企業(yè)的產(chǎn)生。企業(yè)行為目標(biāo)包括很多方面，在此強(qiáng)調(diào)其中重要的一點(diǎn)——企業(yè)作為世界的一個(gè)公民，它在賺到利潤(rùn)的同時(shí)，也應(yīng)該負(fù)起世界公民的社會(huì)責(zé)任。大多數(shù)人認(rèn)為這個(gè)比例是四分之一。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的主體，簡(jiǎn)稱為MNC，就是說(shuō)，它是一個(gè)多國(guó)公司。把握了企業(yè)主體同環(huán)境、經(jīng)濟(jì)資源和資本的國(guó)際轉(zhuǎn)移的相互影響，