【正文】 益類、運(yùn)營類、組織類指標(biāo) 。 1． KPI 指標(biāo) 占總考核的 60－ 80%， 其中組織類指標(biāo)占總考核 20％ 2 GS 指標(biāo) 占 總考核 20－ 40%。（詳見《武漢天澄環(huán)?？萍脊煞萦邢薰拘匠旯芾碇贫取罚┪錆h天澄環(huán)?？萍脊煞萦邢?公司考核管理制度 第 7頁 第 四 章 年 度考核 第十四條 年度 考核范圍 考核范圍包括 公司高管層成員、各事業(yè)部經(jīng)理與市場營銷部經(jīng)理 。 單個(gè)考核指標(biāo)在整體權(quán)重中不宜過大一般不超過 30%，也不宜過小，一般不低于 5%。 2. 公司 職能部門 及各事業(yè)部 員工：考核分為 季度考核和年度考核。 （二） 綜合管理部 作為考核薪酬管理委員會的日常辦公機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是 公司 考核工作的具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要承擔(dān)以下職責(zé)： 1. 擬訂 公司 考核管理制度； 2. 收集 公司 內(nèi)部對考核工作的反饋意見，并加以分類、匯總、分析； 3. 對各職能部門、 項(xiàng)目部、各事業(yè)部 進(jìn)行各項(xiàng)考核工作 的培訓(xùn)與指導(dǎo)，協(xié)助建立各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)； 4. 對各部門（單位）的考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查； 5. 匯總統(tǒng)計(jì)考核評分結(jié)果； 6. 協(xié)調(diào)、 處理各級人員關(guān)于考核申訴的具體工作； 7. 對各部門（單位）的季度、項(xiàng)目、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào)； 8. 對考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰； 9. 建立員工考核檔案，作為績效工資和年終獎(jiǎng)發(fā)放、基薪檔級調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動等的依據(jù)； 10. 根據(jù)對考核結(jié)果的分析結(jié)論，制定對員工的培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施； 11. 履行其他與考核相關(guān)的、應(yīng)由綜合管理部履行的職責(zé)。 第一章 總則 第一條 適用范圍 公司 所有 在職在崗 員工均需參加考核，考核對象 覆蓋公司 高層管理人員 、中層及普通管理人員及各事業(yè)部員工 各事業(yè)部 可參照本管理制度，根據(jù)自身的實(shí)際情況制定相應(yīng)的績效考核管理制度，并報(bào) 公司 考核薪酬管理委員會批準(zhǔn)實(shí)施。 各層級 考核關(guān)系 主要 為單 向 考核，由直接上級進(jìn)行考核。項(xiàng)目考核與項(xiàng)目部同步進(jìn)行，完整項(xiàng)目周期考核在項(xiàng)目回款后根據(jù)項(xiàng)目總體決算后 10 個(gè)工作日內(nèi)完成。 第十二條 考核程序 1．各考核主體對被考核人進(jìn)行考核評分 ，其中計(jì)劃經(jīng)營 部對市場營銷部與各事業(yè)部業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行匯兌反饋 。 4．考核主體與所占權(quán)重 高層副職由總裁進(jìn)行考核，組織類指標(biāo)總裁 所占權(quán)重 為 50％，其他同級所占 50％，權(quán)重 相同。 副職 由正職考核， 權(quán)重占 100%。 3． 考核時(shí)間 季度考核在季度結(jié)束后 5 日內(nèi)完成。 普通員工均不考核效益類指標(biāo)。 完整項(xiàng)目周期考核對項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子而言，依據(jù)回款和項(xiàng)目申請結(jié)束劃分。 對于 因 特殊原因、出于非經(jīng)濟(jì)因素考慮而承接的項(xiàng)目，如確實(shí)存在客觀原因而導(dǎo)致回款有難度的，可由 考核薪酬管 理委員會 特批 。 設(shè)計(jì)總師、施工經(jīng)理的組織類指標(biāo)客戶滿意度由客戶評價(jià)占 10％，項(xiàng)目經(jīng)理考核共占 10％。 員工的綜合業(yè)績、素質(zhì)能力考核的結(jié)果，不參與業(yè)績工資的分配。 年度綜合素質(zhì)能力考核主體由各直接上級進(jìn)行，項(xiàng)目部員工均由以前所在職能部門和各事業(yè)部上級考核。當(dāng) KPI 業(yè)績分值超過 130 分時(shí)，按 130 分計(jì)算；小于 0 分時(shí)，按 0 分計(jì)算；在 0－ 130 分之間，按實(shí)際分值計(jì)算 第三十條 工作目標(biāo)完成效果評價(jià)分值計(jì)算 （ GS）完成分值 =∑[(100+(Gs 完成分值－ 2)10030%)Gs 權(quán)重 ] 第三十一條 GS 目標(biāo)完成得分是由考核主體對每一項(xiàng)工作目標(biāo)給出的評級分（ 1－ 3 分）；第一級為 1 分；第二級為 2 分；第三級為 3 分， GS 目標(biāo)分是剛好完成工作目標(biāo)時(shí)的得分，即 2 分?？己朔?jǐn)?shù)對應(yīng)的考核系數(shù)計(jì)算方法如下： 考核分?jǐn)?shù) 低于 A 分 (0≤ A≤ 100) A 分以上 考核系數(shù) 0 (分?jǐn)?shù) A)/(100A) A 為考核系數(shù)起點(diǎn)值，在 0~100 之間取值，代表公司最低應(yīng)該完成目標(biāo)的程度，即及格線。 第二級為達(dá)到預(yù)期，合格：被考核人在本考核指標(biāo)上的表現(xiàn)等于合格水平，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，表現(xiàn)出任職該崗位應(yīng)有的能力。具體描述如下： （一） 員工薪酬調(diào)整 ? 具體規(guī)定見《武漢天澄環(huán)?？萍脊煞萦邢薰拘匠牦w系設(shè)計(jì)方案》 （二） 員工晉升 ? 年度綜合績效考核結(jié)果是綜合管理部決定員工是否晉升的主要依據(jù)。 第三十七條 提交申訴 員工以書面形式向綜合管理部提交申訴書。 （三） 申訴流程 申訴流程詳見 附錄 6。 效益類指標(biāo)是反映經(jīng)營管理情況的重要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，分別從不同側(cè)面反映經(jīng)營業(yè)績和現(xiàn)金收入能力，包括投資資本回報(bào) 率、利潤總額、自由現(xiàn)金流等。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的選擇和基本目標(biāo)值、挑戰(zhàn)目標(biāo)值的確定，要與實(shí)現(xiàn)公司總體生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)緊密結(jié)合，與管理者的崗位和職責(zé)相一致，做到具體明確，重點(diǎn)突出，簡便易行，并有時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量要求，還要具有可實(shí)現(xiàn)性和挑戰(zhàn)性。工作目標(biāo)與目的的設(shè)定，要根據(jù)被考核人的工作崗位職責(zé)，結(jié)合單位整體發(fā)展戰(zhàn)略，充分反映考核主體對被考核人工作的期望和要求，做到具體明確，科學(xué)合理，與量化的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)互相銜接、互為補(bǔ)充，構(gòu)成全方位考評被考核人關(guān)鍵工作表現(xiàn)的體系。 評估級別的確定。 武漢天澄環(huán)保科技股份有限 公司考核管理制度 第 24頁 附錄 2 公司 總體考核流程圖 考核申述程序 啟動考核 考核薪酬管理委員會 綜合管理部 考核主體 對被考核人評分 審批 是 否 被考核人 確定考核系數(shù) 匯總考核結(jié)果并上報(bào) 理解考核結(jié)果 接受與否 考核結(jié)束 否 是 反饋考核結(jié)果給當(dāng)事人 武漢天澄環(huán)?？萍脊煞萦邢?公司考核管理制度 第 25頁 附錄 3 項(xiàng)目系數(shù)因素定義表 項(xiàng)目名稱： 項(xiàng)目類別： 評審因素 參考分?jǐn)?shù) 評審得分 說明 項(xiàng)目金額（ 40分） ≥ 3000 萬 40－ 50 1000－ 3000 萬 30－ 40 500－ 1000 萬 25－ 30 ≤ 500 萬 20－ 25 技術(shù)難度 （ 20 分） 技術(shù)難度較大，有重大難度或較多技術(shù)難題需攻關(guān) 20－ 30 技術(shù)難度中等，有一般難度或多個(gè)技術(shù)難題需攻關(guān) 15－ 20 技術(shù)難度較小，只有較容易突破或少數(shù)幾個(gè)技術(shù)難題需攻關(guān) 10－ 15 利用原有成形技術(shù) 10 施工復(fù)雜性 （ 20 分） 施工復(fù)雜度較高 20－ 30 施工復(fù)雜度一般 15－ 20 施工復(fù)雜度較低 10－ 15 常規(guī)施工 10 項(xiàng)目的緊迫性 （ 10 分） 時(shí)間非常緊張，需經(jīng)常加班方能完成 10－ 15 時(shí)間比較緊張，偶爾需 要加班 5－ 10 正常工作時(shí)間就可完成 5 客戶熟悉程度 （ 10 分） 新客戶 10 老客戶（已經(jīng)開過累計(jì)500 萬以上的項(xiàng)目） 5 合計(jì) 項(xiàng)目系數(shù)＝分?jǐn)?shù)／ 100 武漢天澄環(huán)保科技股份有限 公司考核管理制度 第 26頁 附錄 4 客戶評價(jià)表 客戶 項(xiàng)目名稱 姓名 職務(wù) 時(shí)間 考核指標(biāo) 權(quán)重 得分 備注 質(zhì)量（方案是否完全符合 甚至超過圖紙質(zhì)量要求） 20% 安全（作為 0— 1 指標(biāo)，不作要求，但如果有較大安全事故，做 0 分處理） 不占權(quán)重 進(jìn)度（是否能在進(jìn)度上達(dá)到客戶的要求） 10% 技術(shù)能力評價(jià)（項(xiàng)目 部整體表現(xiàn)出來的 技術(shù)能力） 20% 成本（方案是否有效地為客戶節(jié)約了工程成本） 20% 溝通與服務(wù)（是否能通過有效溝通了解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì) 周到的服務(wù)） 20% 附加值（除合同承諾之外，是否提供了附加價(jià)值） 10% 總分 說明： 130—100 分為優(yōu)異， 超出客戶期望， 100—90 為良好， 達(dá)到客戶期望， 90—80 為中等， 基本達(dá)到客戶期望， 80 以下為差 ，未達(dá)到客戶期望 。 武漢天澄環(huán)保科技股份有限