【正文】 法的選擇 試驗室 采用滿足客戶需要并適用的檢測方法。內(nèi)務管理執(zhí)行程序 DYSLPF1620xx《安全和內(nèi)務管理程序》 。在實施隔離后仍達不到要求時，則應實施暫停措施，待條件具備時再繼續(xù)檢測。 檢測環(huán)境和設施的建立 試驗室 具有符合檢測標準要求和滿足儀器設備使 用條件的檢測環(huán)境條件 ,其中對溫度、相對濕度、通風、采光、供電、供水、振動、噪聲、粉塵等予以重視。對上述人員所做的檢測工作應進行適當而有效的監(jiān)督，以確保這些人員能依據(jù) 本試驗室 的管理體系要求進行工作。 在職培訓 凡新增檢測項目或標準被修訂，對檢測技術(shù)提出新要求時， 試驗室 應及時對相關(guān)人員進行培訓。 b) 具有工程師以上 (含工程師 )技術(shù)職稱； c）具有 5 年以上有關(guān)檢測或檢測管理方面工作的經(jīng)歷和經(jīng)驗； d）使用有關(guān)標準的經(jīng)驗和根據(jù)具體的要求應用合適的標準的能力； e）掌握有關(guān)的 檢測項目限制范圍； f）掌握有關(guān)儀器設備的校準狀態(tài)； g）具備整理分析檢測結(jié)果的經(jīng)驗和能力； h）具有保持工作記錄和準備常規(guī)報告的能力。 本 試驗室 所有檢驗人員均須持證上崗。決定檢測正確性和可靠性，即對總的測量不確定度有影響有以下因素： (1) 人員技術(shù)水平 ； (2) 設施和環(huán)境條件的控制； (3) 檢測方法及方法有效性的確認； (4) 設備和消耗性材料技術(shù)條件的控制； (5) 測量的溯源的有效性； (6) 抽樣方案的正確性和所抽樣品的代表性； (7) 檢測物品的制備。評審重點對管理體系的適應性做出判定，并提出對現(xiàn)行體系的調(diào)整、修改、補充、完善的具體實施意見。通過管理評審，對試驗室管理體系中不相適應的部分進行必要的改進，使管理體系更有效地運行。內(nèi)審員對要求整改的問題實施監(jiān)督檢查，保證在議定的期限內(nèi)完成整改。所有記錄應以便于存取的方式存放和保存在具有防止損壞、 變質(zhì)、丟失等適宜環(huán)境的設施中。每項檢測記錄應包含足夠的信息，以便識別不確定度的影響因素，并保證該檢測在盡可能接近原條件的情況下能夠復現(xiàn)。 改進效果的確認 改進計劃和措施實施后，根據(jù)實施效果進行審核，由質(zhì)量負責人提出審核意見及是否需要持續(xù)采用改進措施報 試驗室 主任確 認，由 本試驗室 主任通報改進情況，并確定進一步的工作。如需采取預防措施，則應制訂、執(zhí)行和監(jiān)控這些預防措施的實施計劃，以減少類似不符合情況再次發(fā)生的可能性，并以此來改進和提高本 試 驗室 的質(zhì)量工作。 .2 原因分析 實施糾正措施的負責人應仔細分析產(chǎn)生問題的所有潛在原因，如客戶的要求、樣品、樣品規(guī)格、方法和程序、員工的技能和培訓、消耗品、儀器設備及其校準等，從中找出主要原因，并進行詳細調(diào)查分析。質(zhì)量負責人應將處理投訴所開展的調(diào)查和糾正措施的全部過程形成記錄，交資料員歸檔保存。 本試驗室 要求在執(zhí)行合同的過程中，若出現(xiàn)對合同的偏離，均應及時通知委托檢測的客戶。如有可能應對所購設備和消耗品在投入使用前按照校準方法和檢測標準的要求進行檢查驗收。 分包協(xié)議的內(nèi)容 本試驗室 與分包實驗室簽訂的分包協(xié)議應包括以下內(nèi)容： (1) 甲乙雙方實驗室名稱； (2) 分包內(nèi)容（檢測項目）； (3) 分包性質(zhì) (固定的還是臨時的 )； (4) 檢測方法和細則的規(guī)定 (執(zhí)行標準或方法 )； (5) 分包執(zhí)行時間限制要求； (6) 操作人員水平要求； (7) 設備和標準物質(zhì)要求； (8) 分包試驗的環(huán)境條件； (9) 分包實驗室的法律地位和管理體系資質(zhì)證明文件； (10) 對分包方管理體系的審核 (若沒有管理體系證明時 )； (11) 檢測報告的內(nèi)容、形式和數(shù)量； (12) 分包項目的收費； (13) 樣品和樣品資料要求； (14) 分包方授權(quán)簽字人員的資格確認； (15) 雙方的責任和權(quán)利； (16) 違約的處理； (17) 合同簽訂日期和有效期； (18) 其他約定。 支持文件 1． DYSLPF0220xx《管理體系文件控制和維護程序》 2． DYSLPF1820xx《計算機及計算機數(shù)據(jù)保護的程序》 3． DYSLPF0820xx《記錄和檔案管理程序》 4． 《文件控制清單》 5． 《文件發(fā)放登記記錄》 檢測分包 概述 分包是利用其他實驗室的能力對本 試驗室 自身能力的不足的必要補充，是合理利用社會資源降低檢測成本，維護客戶利益的有效方法。檔案類文件由辦公室資料員保管，機密類文件未經(jīng)主任批準不得查閱 ,其它技術(shù)類檔案文件應辦理借閱手續(xù)。本 試驗室 的質(zhì)量計劃包括檢測計劃、審核和評審計劃、能力驗證和比對試驗計劃、量值溯源計劃、人員培訓計劃、儀器設備維護計劃、開展新項目的計劃、采購計劃、抽樣計劃等。 管理體系文件的構(gòu)成 試驗室管理體系文件由以下六部分組成：質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書、質(zhì)量記錄、質(zhì)量計劃、外來文件。管理體系策劃的結(jié)果以質(zhì)量手冊、程序文件及作業(yè)文件的形式體現(xiàn)。 質(zhì)量方針是 本試驗室 檢測的總體要求，由主任組織制定，主任批準發(fā)布。 本試驗室的管理體系文件由質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書、記錄計劃表格等四個層次的文件構(gòu)成（其目錄詳見本手冊的附件）。 當某關(guān)鍵管理人員由于公出或其他原因暫時脫離本崗位時，由規(guī)定的人員代理其職責： 試驗室 主任由 質(zhì)量主管 代理，技術(shù)主管與質(zhì)量主管相互代理， 本 試驗室 任命并授權(quán) 1 名資深的檢測（校準）人員為監(jiān)督員，對檢測（校準）的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，例如抽樣、樣品準備、儀器設備操作、環(huán)境條件控制、數(shù)據(jù)處理、報告編制等進行日常監(jiān)督。 本 試驗室 從組織機構(gòu)和崗位職責方面保證 試驗室 及所有人員與檢測活動、檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果不存在利益關(guān)系 ；在《員工行為準則》和相關(guān)規(guī)章制度中規(guī)定 試驗室 及所有人員不得參與有損判斷獨立性或誠信度的活動，不得參與同檢測、檢查、監(jiān)督、抽樣等工作有關(guān)的同類產(chǎn)品（工程）的設計、開發(fā)、生產(chǎn)、制造、銷售、維修、監(jiān)理等活動。 質(zhì)量手冊的保密 本 試驗室 的質(zhì)量手冊屬于保密文件，未經(jīng) 試驗室 主任的批準不得對外公開或傳播。 非受控質(zhì)量手冊及其文件的借閱、發(fā)放和復印，應得到 試驗室 主任的批準，由 辦公室負責辦理手續(xù)。 質(zhì)量手冊的發(fā)放和回收 手冊發(fā)放由辦公室負責。手冊內(nèi)容需作更改時，應首先對受控正本進行更改，其后再對受控副本依次進行跟蹤更換。 (2) 質(zhì)量手冊應規(guī)定出 試驗室 的內(nèi)部關(guān)系、工作分工和質(zhì)量職責。 職責 試驗室 的質(zhì)量手冊由質(zhì)量負責人歸口管理。例如 ISO17025:20xx《檢測和校準 試驗室 能力 的通用要求》第 方針（目標）至少包括： a） 試驗室 管理者對良好職業(yè)行為和為客戶提供檢測和校準服務質(zhì)量的 承諾 ； b） 管理者關(guān)于 試驗室 服務標準的聲明； c） 與質(zhì)量有關(guān)的管理體系的目的； d） 要求 試驗室 所有與檢測和校準有關(guān)的人員熟悉質(zhì)量文件，并在工作中執(zhí)行這些政策和程序； e） 試驗室 管理者對遵循本準則及持續(xù)改進管理體系有效性的 承諾 當然，如果認定機構(gòu)一定要求 試驗室 在質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的基礎(chǔ)上再額外增加質(zhì)量承諾的內(nèi)容，那么為避免重復，可以將方針和目標中承諾的部分提出來單獨作為質(zhì)量承諾。試驗室主要進行砼、土工、砂漿等項目和水泥、鋼材、砂、石等原材料質(zhì)量的試驗檢測。 檢測人員不從事與所檢 測項目相關(guān) 的技術(shù)開發(fā)和咨詢工作，不在與檢測 相關(guān) 有關(guān)的單位兼職，或拿取津貼。 除 當陽市水利水 電工程質(zhì)量檢測試 驗室 人員外， 我局 其它人員不得介入檢測工作，不得向 該試驗室 索取和借閱委托單位或相關(guān)方提供的技術(shù)資料以及檢測數(shù)據(jù)。 新版質(zhì)量手冊根據(jù)《 試驗室 資質(zhì)認定評審準則》結(jié)合我 試驗室 具體 情況編制，于二零零七年一月一日起實施，要求 全室人員 認真學習，做好實施準備，理解并遵照執(zhí)行。 … 法人代表 … 二零零六年十二月一日 本 試 驗室主任公正性聲明 公 正 性 聲 明 當陽市水利水電工程質(zhì)量檢測試 驗室 是法人授權(quán)形式的，從事 水 利水電工程質(zhì)量 檢測（校準）的專職機構(gòu) 。如發(fā)現(xiàn)違反本規(guī)定的情況，本 試驗室 將酌情處罰。本條除要表述質(zhì)量方針外，還要解釋和說明質(zhì)量方針的含 義。 質(zhì)量目標是動態(tài)的，預期的目標實現(xiàn)以后， 試驗室 應調(diào)整、制定新的目標。 質(zhì)量負責人維護質(zhì)量手冊的現(xiàn)行有效。 (5) 質(zhì)量手冊應詳細地 描述 試驗室 管理體系及其質(zhì)量活動所包含的全部要素和質(zhì)量要求。 質(zhì)量手冊的維護和修訂 試驗室 全體員工都有權(quán)對質(zhì)量手冊提出修改意見。 非受控本可發(fā)給上級主管機關(guān)、 試驗室 的客戶。 手冊持有人必須妥善保管手冊，不應自行更改、涂改并保持手冊的清潔和完整。 本 試驗室 由 當陽市水利局 授權(quán) ，能獨立承擔第三方公正檢驗 ,獨立對外行文和開展業(yè)務活動 ，有獨立賬目和獨立核算。 《組織機構(gòu)框圖》 表明了本 試驗室 的組織、管理結(jié)構(gòu)及在母體組織中的地位。 本 試驗室 設技術(shù)主管 1 名，其主要職責是全面負責技術(shù)運作以及確保與質(zhì)量有關(guān)的資源的充分性和有效性（詳見 《 試驗室 崗位職責和任職條件》 ）。質(zhì)量方針和質(zhì)量目標中包含了試驗室領(lǐng)導對良好職業(yè)行為和為客戶提供檢測服務質(zhì)量的承諾，以及對遵循《評審準則》及持續(xù)改進管理體系有效性的承諾。 試驗室 主任應向全體員工及時傳達客戶要求以及與報告質(zhì)量有關(guān)的法律法規(guī)要求。質(zhì)量負責人要始 終保持 試驗室 管理體系文件的有效性。程序文件規(guī)定了質(zhì)量活動全過程的目的、范圍、引用標準 (必要時 )、職責、活動順序和支撐性記錄表格。這些文件與內(nèi)部制定的文件同樣受控。 若可行， 更改的或新的內(nèi)容應在文件的相應部位或適當?shù)母郊袠嗣鳌?本試驗室 還 應保存檢測中使用的所有分包方的注冊資料，并保存其工作符合本標準的證明記錄。 相關(guān)文件： DYSLPF0320xx《檢測工作的分包管理程序》 服務和供應品的采購 概述 外部支持服務供應是保障本試驗室正常開展工作所不可缺少的條件，也是關(guān)系到檢測結(jié)果質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)之一。 供應與服務的質(zhì)量記錄由 試驗室 的資料員負責建檔保存，本項執(zhí)行DYSLPF0820xx《記錄和檔案管理程序》 。 支持文件 DYSLPF0520xx《要求、標書和合同的評審程序》 。 支持文件 《處理投訴程序》 糾正措施、預防措施及改進 糾正措施 糾正措施是保證 本試驗室 為實施有效的質(zhì)量管理和質(zhì)量風險控制所必不可少的手段之一。本 試驗室 應將糾正活動調(diào)查所要求的任何變更制訂成文件并加以實施。預防措施程序應包括措施的啟動和控制，以確保其有效性。 質(zhì)量記錄 質(zhì)量記錄表明質(zhì)量要求得到滿足的程度，同時也為管理體系要素運行的有效性和質(zhì)量活動的可追溯性提供客觀證據(jù)，并為實施預防和糾正措施提供依據(jù)。 檢測觀察數(shù)據(jù)、結(jié)果和計算值應在工作活動時予以現(xiàn)場記錄，并能按照特 定任務分類識別。 支持文件 DYSLPF0820xx《記錄和檔案管理程序》 內(nèi)部審核 總則 為保持管理體系運行的有效性，必須定期和不定期的對管理體系運行的符合性和有效性進行獨立的、系統(tǒng)的檢查，使管理體系按照要求運行，并實現(xiàn)自我完善的功能，以達到預防和降低檢測風險的目的。審核中應做好審核記錄，依據(jù)審核標準認真檢查和核對事實，分析不符合的原因和不符合的事實。試驗室主任每年至少對試試驗室的管理體系組織一次評審，如遇特殊情況也可臨時安排評審。管理評審實施執(zhí)行 DYSLPF1020xx《管理評審程序》 。 人員 總則 一切工作都需要人的參與，無論管理體系建立和有效運行，還是技術(shù)活動的有效控制均要求 本試驗室 人員具有良好的技術(shù)素質(zhì)、質(zhì)量風險意識、法制和服務觀念。 (2) 質(zhì)量負責人 a)具有國家承認的大專（或同等）學歷，從事本專業(yè)工作 5 年以上； b）具有 工程師 技術(shù)職稱； c）從事質(zhì)量管理工作 5 年以上。 人員的教育和培訓 為實現(xiàn) 本試驗室 人員的 有效管理與優(yōu)化配置， 試驗室 心制定并執(zhí)行DYSLPF1120xx《員工培訓和考核程序》 ，確保從事檢測工作的人員接受適當?shù)慕逃团嘤?，其技能、?jīng)驗和意識等方面能夠勝任所承擔的工作。造成檢測事故的員工必須接受系統(tǒng)的培訓，如經(jīng)培訓仍然達不到要求的應予以 辭退 。該文件含有技術(shù)履歷表 、學歷學業(yè)證明、任職資格證明、能力培訓證明、作業(yè)資格考試證明，各階段培訓證明、技術(shù)業(yè)績和技術(shù)經(jīng)驗的各種技術(shù)獲獎證明等，還有員工技術(shù)作業(yè)質(zhì)量的連續(xù)合格證明，具體執(zhí)行DYSLPF0820xx《記錄和檔案管理程序》 。 環(huán)境條件的監(jiān)控 當相關(guān)的規(guī)范、方法和程序?qū)Νh(huán)境條件有要求時，或環(huán)境條件對結(jié)果的不確定度有影響時， 試驗室 應監(jiān)測、控制和記錄環(huán)境條件。維護執(zhí)行 DYSLPF1720xx《檢測環(huán)境的建立、控制和維護程序》 。當用戶的委托檢測無上述標準時， 試驗室 將與用戶簽訂“協(xié)議標準”，以保