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某水利水電工程質(zhì)量檢測試驗室質(zhì)量管理手冊(留存版)

2025-08-12 19:13上一頁面

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【正文】 ,或遇重大檢測事故等情況發(fā)生時,則由質(zhì)量負責(zé)人或技術(shù)負責(zé)人準備相應(yīng)的評審文件。 人員構(gòu)成 試驗室 主任根據(jù)檢測范圍設(shè)立專業(yè)檢驗室,每個檢測項目至少配備 2 名檢驗人員,本 試驗室 人員配備詳見《 試驗室 試驗檢測人員一覽表》。經(jīng)考核合格后,持證上崗。 試驗室 的安全管理與發(fā)生意外事故時執(zhí)行 DYSLPF0720xx《實施糾正和預(yù)防措施程序》和 DYSLPF1620xx《安全和內(nèi)務(wù)管理程序》 。試驗室應(yīng)定期對衛(wèi)生清潔狀況進行檢查,并始終維持良好的狀況。在開始檢測之前, 試驗室 要確認能夠正確應(yīng)用的標準方法。必要時,采用附加細則對標準加以補充,以確保應(yīng)用的一致性。維護執(zhí)行 DYSLPF1720xx《檢測環(huán)境的建立、控制和維護程序》 。該文件含有技術(shù)履歷表 、學(xué)歷學(xué)業(yè)證明、任職資格證明、能力培訓(xùn)證明、作業(yè)資格考試證明,各階段培訓(xùn)證明、技術(shù)業(yè)績和技術(shù)經(jīng)驗的各種技術(shù)獲獎證明等,還有員工技術(shù)作業(yè)質(zhì)量的連續(xù)合格證明,具體執(zhí)行DYSLPF0820xx《記錄和檔案管理程序》 。 人員的教育和培訓(xùn) 為實現(xiàn) 本試驗室 人員的 有效管理與優(yōu)化配置, 試驗室 心制定并執(zhí)行DYSLPF1120xx《員工培訓(xùn)和考核程序》 ,確保從事檢測工作的人員接受適當(dāng)?shù)慕逃团嘤?xùn),其技能、經(jīng)驗和意識等方面能夠勝任所承擔(dān)的工作。 人員 總則 一切工作都需要人的參與,無論管理體系建立和有效運行,還是技術(shù)活動的有效控制均要求 本試驗室 人員具有良好的技術(shù)素質(zhì)、質(zhì)量風(fēng)險意識、法制和服務(wù)觀念。試驗室主任每年至少對試試驗室的管理體系組織一次評審,如遇特殊情況也可臨時安排評審。 支持文件 DYSLPF0820xx《記錄和檔案管理程序》 內(nèi)部審核 總則 為保持管理體系運行的有效性,必須定期和不定期的對管理體系運行的符合性和有效性進行獨立的、系統(tǒng)的檢查,使管理體系按照要求運行,并實現(xiàn)自我完善的功能,以達到預(yù)防和降低檢測風(fēng)險的目的。 質(zhì)量記錄 質(zhì)量記錄表明質(zhì)量要求得到滿足的程度,同時也為管理體系要素運行的有效性和質(zhì)量活動的可追溯性提供客觀證據(jù),并為實施預(yù)防和糾正措施提供依據(jù)。本 試驗室 應(yīng)將糾正活動調(diào)查所要求的任何變更制訂成文件并加以實施。 支持文件 DYSLPF0520xx《要求、標書和合同的評審程序》 。 相關(guān)文件: DYSLPF0320xx《檢測工作的分包管理程序》 服務(wù)和供應(yīng)品的采購 概述 外部支持服務(wù)供應(yīng)是保障本試驗室正常開展工作所不可缺少的條件,也是關(guān)系到檢測結(jié)果質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)之一。 若可行, 更改的或新的內(nèi)容應(yīng)在文件的相應(yīng)部位或適當(dāng)?shù)母郊袠嗣?。程序文件?guī)定了質(zhì)量活動全過程的目的、范圍、引用標準 (必要時 )、職責(zé)、活動順序和支撐性記錄表格。 試驗室 主任應(yīng)向全體員工及時傳達客戶要求以及與報告質(zhì)量有關(guān)的法律法規(guī)要求。 本 試驗室 設(shè)技術(shù)主管 1 名,其主要職責(zé)是全面負責(zé)技術(shù)運作以及確保與質(zhì)量有關(guān)的資源的充分性和有效性(詳見 《 試驗室 崗位職責(zé)和任職條件》 )。 本 試驗室 由 當(dāng)陽市水利局 授權(quán) ,能獨立承擔(dān)第三方公正檢驗 ,獨立對外行文和開展業(yè)務(wù)活動 ,有獨立賬目和獨立核算。 非受控本可發(fā)給上級主管機關(guān)、 試驗室 的客戶。 (5) 質(zhì)量手冊應(yīng)詳細地 描述 試驗室 管理體系及其質(zhì)量活動所包含的全部要素和質(zhì)量要求。 質(zhì)量目標是動態(tài)的,預(yù)期的目標實現(xiàn)以后, 試驗室 應(yīng)調(diào)整、制定新的目標。如發(fā)現(xiàn)違反本規(guī)定的情況,本 試驗室 將酌情處罰。 新版質(zhì)量手冊根據(jù)《 試驗室 資質(zhì)認定評審準則》結(jié)合我 試驗室 具體 情況編制,于二零零七年一月一日起實施,要求 全室人員 認真學(xué)習(xí),做好實施準備,理解并遵照執(zhí)行。 檢測人員不從事與所檢 測項目相關(guān) 的技術(shù)開發(fā)和咨詢工作,不在與檢測 相關(guān) 有關(guān)的單位兼職,或拿取津貼。例如 ISO17025:20xx《檢測和校準 試驗室 能力 的通用要求》第 方針(目標)至少包括: a) 試驗室 管理者對良好職業(yè)行為和為客戶提供檢測和校準服務(wù)質(zhì)量的 承諾 ; b) 管理者關(guān)于 試驗室 服務(wù)標準的聲明; c) 與質(zhì)量有關(guān)的管理體系的目的; d) 要求 試驗室 所有與檢測和校準有關(guān)的人員熟悉質(zhì)量文件,并在工作中執(zhí)行這些政策和程序; e) 試驗室 管理者對遵循本準則及持續(xù)改進管理體系有效性的 承諾 當(dāng)然,如果認定機構(gòu)一定要求 試驗室 在質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的基礎(chǔ)上再額外增加質(zhì)量承諾的內(nèi)容,那么為避免重復(fù),可以將方針和目標中承諾的部分提出來單獨作為質(zhì)量承諾。 (2) 質(zhì)量手冊應(yīng)規(guī)定出 試驗室 的內(nèi)部關(guān)系、工作分工和質(zhì)量職責(zé)。 質(zhì)量手冊的發(fā)放和回收 手冊發(fā)放由辦公室負責(zé)。 質(zhì)量手冊的保密 本 試驗室 的質(zhì)量手冊屬于保密文件,未經(jīng) 試驗室 主任的批準不得對外公開或傳播。 當(dāng)某關(guān)鍵管理人員由于公出或其他原因暫時脫離本崗位時,由規(guī)定的人員代理其職責(zé): 試驗室 主任由 質(zhì)量主管 代理,技術(shù)主管與質(zhì)量主管相互代理, 本 試驗室 任命并授權(quán) 1 名資深的檢測(校準)人員為監(jiān)督員,對檢測(校準)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),例如抽樣、樣品準備、儀器設(shè)備操作、環(huán)境條件控制、數(shù)據(jù)處理、報告編制等進行日常監(jiān)督。 質(zhì)量方針是 本試驗室 檢測的總體要求,由主任組織制定,主任批準發(fā)布。 管理體系文件的構(gòu)成 試驗室管理體系文件由以下六部分組成:質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄、質(zhì)量計劃、外來文件。檔案類文件由辦公室資料員保管,機密類文件未經(jīng)主任批準不得查閱 ,其它技術(shù)類檔案文件應(yīng)辦理借閱手續(xù)。 分包協(xié)議的內(nèi)容 本試驗室 與分包實驗室簽訂的分包協(xié)議應(yīng)包括以下內(nèi)容: (1) 甲乙雙方實驗室名稱; (2) 分包內(nèi)容(檢測項目); (3) 分包性質(zhì) (固定的還是臨時的 ); (4) 檢測方法和細則的規(guī)定 (執(zhí)行標準或方法 ); (5) 分包執(zhí)行時間限制要求; (6) 操作人員水平要求; (7) 設(shè)備和標準物質(zhì)要求; (8) 分包試驗的環(huán)境條件; (9) 分包實驗室的法律地位和管理體系資質(zhì)證明文件; (10) 對分包方管理體系的審核 (若沒有管理體系證明時 ); (11) 檢測報告的內(nèi)容、形式和數(shù)量; (12) 分包項目的收費; (13) 樣品和樣品資料要求; (14) 分包方授權(quán)簽字人員的資格確認; (15) 雙方的責(zé)任和權(quán)利; (16) 違約的處理; (17) 合同簽訂日期和有效期; (18) 其他約定。 本試驗室 要求在執(zhí)行合同的過程中,若出現(xiàn)對合同的偏離,均應(yīng)及時通知委托檢測的客戶。 .2 原因分析 實施糾正措施的負責(zé)人應(yīng)仔細分析產(chǎn)生問題的所有潛在原因,如客戶的要求、樣品、樣品規(guī)格、方法和程序、員工的技能和培訓(xùn)、消耗品、儀器設(shè)備及其校準等,從中找出主要原因,并進行詳細調(diào)查分析。 改進效果的確認 改進計劃和措施實施后,根據(jù)實施效果進行審核,由質(zhì)量負責(zé)人提出審核意見及是否需要持續(xù)采用改進措施報 試驗室 主任確 認,由 本試驗室 主任通報改進情況,并確定進一步的工作。所有記錄應(yīng)以便于存取的方式存放和保存在具有防止損壞、 變質(zhì)、丟失等適宜環(huán)境的設(shè)施中。通過管理評審,對試驗室管理體系中不相適應(yīng)的部分進行必要的改進,使管理體系更有效地運行。決定檢測正確性和可靠性,即對總的測量不確定度有影響有以下因素: (1) 人員技術(shù)水平 ; (2) 設(shè)施和環(huán)境條件的控制; (3) 檢測方法及方法有效性的確認; (4) 設(shè)備和消耗性材料技術(shù)條件的控制; (5) 測量的溯源的有效性; (6) 抽樣方案的正確性和所抽樣品的代表性; (7) 檢測物品的制備。 b) 具有工程師以上 (含工程師 )技術(shù)職稱; c)具有 5 年以上有關(guān)檢測或檢測管理方面工作的經(jīng)歷和經(jīng)驗; d)使用有關(guān)標準的經(jīng)驗和根據(jù)具體的要求應(yīng)用合適的標準的能力; e)掌握有關(guān)的 檢測項目限制范圍; f)掌握有關(guān)儀器設(shè)備的校準狀態(tài); g)具備整理分析檢測結(jié)果的經(jīng)驗和能力; h)具有保持工作記錄和準備常規(guī)報告的能力。對上述人員所做的檢測工作應(yīng)進行適當(dāng)而有效的監(jiān)督,以確保這些人員能依據(jù) 本試驗室 的管理體系要求進行工作。在實施隔離后仍達不到要求時,則應(yīng)實施暫停措施,待條件具備時再繼續(xù)檢測。 方法的選擇 試驗室 采用滿足客戶需要并適用的檢測方法。 試驗室 制定的方法 如需 試驗室 制定供其內(nèi)部使用的檢測方法,技術(shù)負責(zé)人應(yīng)將其作為一個新開發(fā)項目有計劃、有步驟地組織具有資格的人員按照第 和 的要求,組織實施方法的評審、驗證和確認活動。 試驗室 執(zhí)行的技術(shù)依據(jù)為國家法律和法規(guī)所承認的現(xiàn)行有效的檢定規(guī)程和 國家及行業(yè)標準。檢測環(huán)境的建立執(zhí)行DYSLPF1720xx《檢測環(huán)境的建立、控制和維護程序》 。在職員工必須定期接受相關(guān)課程的培訓(xùn)或教育,經(jīng)考核合格后才可獲準上崗。 關(guān)鍵人員的任職條件 (1) 技術(shù)負責(zé)人 a)或具有國家承認的大專(或同等)學(xué)歷,從事本專業(yè)工作 5 年 以上; b)具有 工程師以上 技術(shù)職稱; c)在工作經(jīng)歷中至少要包括 5 年的有關(guān)檢測或檢測管理方面工作的經(jīng)歷。該報告經(jīng)質(zhì)量負責(zé)人審核后 試驗室主任批準。 內(nèi)審的實施 審核工作由質(zhì)量負責(zé)人在審核前制定出詳細的內(nèi)審實施計劃,經(jīng)試驗室主任批 準后,按時間和對象實施審核。記錄應(yīng)包括負責(zé)抽樣的人員、從事各項檢測人員和結(jié)果校核人員的簽字或標識。 預(yù)防措施的制訂及實施 技術(shù)負責(zé)人或質(zhì)量負責(zé)人應(yīng)經(jīng)常分析確定可能存在的潛在不符合的原因,并適時制定相應(yīng)的所需改進的預(yù)防措施及其實施計劃和程序。 附加審核 當(dāng)客戶或其他人員及機構(gòu)的投訴涉及到本試驗室的質(zhì)量方針或管理體系、或?qū)z測報告的正確性提出疑問時,質(zhì)量負責(zé)人應(yīng)及時對本 試驗室 的管理體系以及相關(guān)領(lǐng)域的工作、員工職責(zé)進行審核。 供應(yīng)與服務(wù)的質(zhì)量記錄 本試驗室保存合格的外部支持服務(wù)與供應(yīng)商及供應(yīng)品的名錄,或者經(jīng)長期使用證明其供應(yīng)品質(zhì)量符合 試驗室 檢測要求的使用記錄,記錄內(nèi)容至少包括: (1) 外部支持服務(wù)與供應(yīng)商的名單及通訊地址; (2) 服務(wù)和供應(yīng)品名稱; (3) 規(guī)格或型號; (4) 質(zhì)量資質(zhì)或許可證證明; (5) 本實驗室的長期使用記錄。 本試驗室 就其分包方的工作對客戶負責(zé),但由客戶或法定管理機構(gòu)指定的分包方除外。 外來文件 外來文件是指來自客戶、法定機構(gòu)、認可組織的文件以及來自外部的標準、規(guī)程、檢測方法等文件。 管理體系的貫徹和執(zhí)行 本 試驗室 的管理體系文件的貫徹由質(zhì)量負責(zé)人負責(zé),并監(jiān)督管理體系文件的執(zhí)行情況,對執(zhí)行中出現(xiàn)的問 題和違反文件規(guī)定的行為給予及時的解決或糾正,對需要調(diào)整的管理體系文件適時按照程序進行修改和補充。 本試驗室的質(zhì)量政 策通過質(zhì)量方針、質(zhì)量目標體現(xiàn)(詳見第二章)。 本 試驗室 及所有人員承諾確保所知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密,其措施見 DYSLPF0120xx《保證公正性和保護客戶機密及所有權(quán)程序》 。在崗員工應(yīng)自覺遵守手冊的要求和規(guī)定并努力貫徹執(zhí)行。 非受控手冊文本僅作發(fā)放登記,不作發(fā)放編號。 當(dāng)質(zhì)量手冊編制或作出重大修訂后,應(yīng)由質(zhì)量負責(zé)人組織 試驗室 全體員工進行學(xué)習(xí)和宣貫并遵照執(zhí)行。 聯(lián)系方式 機構(gòu)名稱: 當(dāng)陽市水利水電工程質(zhì)量檢測試驗室 主 任 : 周發(fā)清 電 話: 07173283928 傳 真: 07173283928 郵政編碼: 444105 地 址: 當(dāng)陽市壩陵辦事處車站路(水利工程處院內(nèi)) 第二章 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 質(zhì)量方針: 質(zhì)量方針是 試驗室 在質(zhì)量方面的總的宗旨和方向,要求全體員工理解、貫徹、執(zhí)行,故應(yīng)簡單明確,便于記憶。 本聲明自即日起生效。 上述聲明,望 我局 各有關(guān)部門遵照執(zhí)行。 本試驗室配備建筑材料、試件測試儀器設(shè)備 52 臺(套); 試驗室 面積 160m2,其中恒溫室面積 16m2,具備各種檢測的基本環(huán)境條件,能承擔(dān)共計 7 個項目 25個參數(shù)的檢測能力。質(zhì)量負責(zé)人主持并組織辦公室編制、修訂、宣貫、發(fā)放、歸檔、復(fù)印、借閱、回收及監(jiān)督執(zhí)行。更換下來的手冊或手冊插頁應(yīng)及時加注“作廢”標識,歸檔保存或者銷毀,以保持質(zhì)量手冊的 現(xiàn)行有效。 質(zhì)量手冊持有者的責(zé)任 手冊的存放應(yīng)能方便員工的使用。所在母體組織法人和 試驗室 領(lǐng)導(dǎo)通過公正性聲明及相關(guān)規(guī)章制度確保員工不受任何來自內(nèi)外部的不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財務(wù)和其它方面的壓力和影響,并防止商業(yè)賄賂。質(zhì)量手冊是綱領(lǐng)性文件,程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書是支持性文件,記錄計劃表格是證實性文件。對管理體系的任何更改進行策劃時,應(yīng)保持其系統(tǒng)性和完整性。質(zhì)量計劃制定和審批執(zhí)行 DYSLPF0820xx《記錄和檔案管理程序》 。為防止來自外部實驗室的質(zhì)量風(fēng)險,有效的保證分包檢測數(shù)據(jù)的公正可靠, 本試驗室 應(yīng)選擇符合認可準則要求的檢測分包實驗室承擔(dān)分包檢測。在得到 合格的結(jié)論后才可投入使用。處理投訴的程序執(zhí)行 DYSLPF0620xx《處理投訴程序》 。預(yù)防措施執(zhí)行DYSLPF0720xx《實施糾正和預(yù)防措施程序》 。原始記錄應(yīng)當(dāng)字跡工整、清晰,內(nèi)容齊全,不得省略與涂改。內(nèi)審員對整改實施
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