銷售過程管理程序概論-文庫吧在線文庫
【正文】 施工圖。 經營銷售部擬定年度銷售計劃及階段性項目銷售計劃，其中包括年度和季度廣告計劃。 審計核算部、財務計統(tǒng)部、設計研發(fā)部、工程材料部參與對銷售合同文本內容及對外宣傳承諾有關內容的評審。 財務計統(tǒng)部負責銷售合同簽訂及變更的審核。 項目部監(jiān)督施工單位整改工作的進行。 經營銷售部經理組織擬定項目銷售培訓計劃，報人力資源部經理審核后，融僑學校根據培訓計劃聘請授課教師，申報培訓費用，組織銷售員進行培訓，經營銷售部做好人員排班的配合，并對培訓結果進行考核評估，具體操作辦法詳見文件《培訓管理程序》。 經營銷售部于辦理項目預售許可證前以書面聯(lián)系單形式向相關部門索取所需圖紙、文件資料，并確認提供時間、份數等。置業(yè)顧問將銷售合同內容錄入銷售管理軟件銷售主任及經理以及財務部經理根據銷售管理軟件審核銷售合同經營銷售資料員將審核后的銷售合同送總經室蓋章銷售支持組經辦將銷售合同送交易所辦理預售監(jiān)證置業(yè)顧問通知客戶領取已監(jiān)證銷售合同 當銷售合同不能正常履行時，經營銷售部將按以下流程進行銷售合同的更名、更換或退房。C． 銷售人員應注意反饋的及時性。產權處計算分攤面積我司向市交易登記中心繳納相關費用市交易登記中心通知我司已通過產權預先登記 分戶產權辦理：經營銷售部銷售支持小組在辦完產權預先登記手續(xù)后辦理分戶產權手續(xù)，流程如下：經營銷售部銷售支持組以書面形式通知客戶可辦理分戶產權手續(xù)客戶持《商品房預售銷售合同》、樓款收據、身份證復印件及私章到公司經營銷售部，經辦人根據產權處核算的面積與客戶簽訂增減面積補充銷售合同。財務計統(tǒng)部：結清尾款、違約款、交納煤氣集資費、預存電費換取存折、按揭貸款交納產權證稅費 客戶攜入伙通知書中提及的文件、費用等至公司辦理接樓手續(xù)領取鑰匙，接樓流程如下：營銷中心經營銷售部：領取接樓通知單、領取鑰匙社區(qū)物業(yè)處房屋驗收、繳納物管費、簽署前期物業(yè)管理協(xié)議簽署房屋裝飾、裝修管理協(xié)議、領取物業(yè)收費標準、業(yè)主公約、業(yè)戶手冊 交樓后三個月內，經營銷售部指定一名人員協(xié)助客戶服務部協(xié)調解決有關本部門的客戶投訴。并將須整改的有關工程方面相關的問題遞交施工單位進行整改，項目部監(jiān)督整改工作的進行。客戶交定金當天銷售人員通知客戶準備按揭貸款所需材料客戶按銷售合同約定時間提供按揭所需材料，產權經辦人提供監(jiān)證過的商品房預售銷售合同客戶于按銷售合同約定時間內付清首期款，并攜帶銀行進帳單原件至財務計統(tǒng)部開收據，財務計統(tǒng)部提供經營銷售部銀行進帳單銀行材料審核通過后，通知客戶攜帶有關材料到按揭銀行辦理簽訂抵押、借款銷售合同，同時繳納相關費用所有材料留銀行辦理按揭貸款審批手續(xù)及交易所抵押監(jiān)證手續(xù)經營銷售部按揭經辦人至銀行領取借款銷售合同并轉財務部存檔，銷售人員通知客戶至售樓部領取借款銷售合同并開始每月還款 產權辦理： 經營銷售部于辦理項目產權預先登記前以書面聯(lián)系單形式向相關部門索取所需圖紙、文件資料，并確認提供時間、份數等。銷售員取得客戶書面反饋意見遞交設計研發(fā)部并備案存檔。 經營銷售部指定銷控人員根據銷售情況制作銷售一覽表及銷售統(tǒng)計表，并根據銷售情況及時更新。 會議銷售合同評審及以請示單會簽形式的銷售合同補充評審結束后，經營銷售部將評審結果以書面形式及時準確地傳遞給所有參加評審的人員。 經營銷售部在項目推盤前期擬寫項目銷售計劃，包括銷售預估、宣傳計劃、人員安排、培訓等。 經營銷售部提供辦理煤氣、電開通的客戶名單給工程材料部。 工程材料部、設計研發(fā)部負責提供辦理統(tǒng)一標識、預售許可證有關的圖紙、文件資料等。 總經理室法務中心負責審核賣場裝修合同的法律符合性。
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