食品安全監(jiān)督管理系統(tǒng)平臺解決方案-文庫吧在線文庫
【正文】 項目實施小組 356 項目培訓(xùn) 36 培訓(xùn)概述 36 培訓(xùn)方式 36 培訓(xùn)環(huán)境 36 培訓(xùn)內(nèi)容 37 管理培訓(xùn) 37 操作培訓(xùn) 37 培訓(xùn)要求 377 技術(shù)支持與服務(wù) 38 中國聯(lián)通公司服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置 38 服務(wù)提供 38 服務(wù)內(nèi)容 38 服務(wù)響應(yīng) 38 電話支持服務(wù) 39 電子郵件服務(wù) 39 現(xiàn)場支持 39 系統(tǒng)運行初期 39 系統(tǒng)維護(hù)期 40 客戶回訪 40 客戶系統(tǒng)運行情況報告 40 服務(wù)承諾 401 概述食品安全直接關(guān)系到人民群眾的身體健康，是社會高度關(guān)注的熱點。 2 建設(shè)目標(biāo)為解決食品監(jiān)督中遇到的問題，需搭建食品安全監(jiān)管平臺，讓食品安全監(jiān)管體系得以盡快的完善，開發(fā)建設(shè)食品安全監(jiān)管應(yīng)用系統(tǒng)是時代所趨。執(zhí)法者還可以通過智能手機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場情況查處登記，企業(yè)信息查詢等。在這種結(jié)構(gòu)下，用戶界面完全通過WWW瀏覽器實現(xiàn)，一部分事務(wù)邏輯在前端實現(xiàn)，但是主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端實現(xiàn)。 數(shù)據(jù)傳輸 1) 數(shù)據(jù)傳輸通道采用SSL加密。同時對于危險的訪問請求進(jìn)行隔離。 智能聯(lián)通執(zhí)法手機(jī)通過無線網(wǎng)絡(luò)APN的方式與服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)交互；216。（分局處罰統(tǒng)計） 監(jiān)督抽檢信息管理系統(tǒng)系統(tǒng)提供電子表單，方便現(xiàn)場檢查通過手機(jī)錄入，和電腦操作錄入。系統(tǒng)可通過企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)導(dǎo)入數(shù)據(jù)，或者對接，方便實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享及管理。用于對“三員”的管理，由各地質(zhì)監(jiān)局錄入“三員”基本信息，并對其進(jìn)行日常管理。工作人員可查看不合格內(nèi)容，及時進(jìn)行查處糾正。系統(tǒng)可調(diào)用報告模版，工作人員通過數(shù)據(jù)調(diào)用，生成報告文件并發(fā)送至相關(guān)部門。（系統(tǒng)預(yù)警體系及運行流程）（指標(biāo)示例） 監(jiān)督檢查問題統(tǒng)計統(tǒng)計監(jiān)督檢查中出現(xiàn)問題的企業(yè)數(shù)和各檢查項問題次數(shù)，同時配以圖表直觀展現(xiàn)。并實時和后臺系統(tǒng)共享數(shù)據(jù)。（執(zhí)法信息查詢） 電子臺帳監(jiān)管對餐飲企業(yè)的電子臺帳信息進(jìn)行監(jiān)管。也可以在網(wǎng)站上進(jìn)行投訴舉報，方便食品藥品監(jiān)督管理局收集食品安全信息。系統(tǒng)實施需要充分考慮食品藥品監(jiān)督管理局業(yè)務(wù)特色，保證項目實施的完善性。 知識原則相對目前國內(nèi)其他IT技術(shù)的使用情況，系統(tǒng)辦公門戶數(shù)應(yīng)用較少，實際應(yīng)用也不普遍。 系統(tǒng)需求調(diào)研：35天216。并取得食品藥品監(jiān)督管理局項目負(fù)責(zé)人員的配合，以保證項目按計劃實施。培訓(xùn)者：中國聯(lián)通項目小組時間：2天左右（人員齊整的情況下）形式：進(jìn)行上機(jī)演練技術(shù)人員培訓(xùn)主要對象：系統(tǒng)管理員目的：使系統(tǒng)管理員掌握系統(tǒng)配置等技術(shù)。擁有一支高素質(zhì)的技術(shù)服務(wù)隊伍，具有豐富的專業(yè)知識并積累了多年的服務(wù)經(jīng)驗。 服務(wù)響應(yīng)中國聯(lián)通承擔(dān)所提供應(yīng)用系統(tǒng)軟件的現(xiàn)場安裝、調(diào)試，售后服務(wù)，相關(guān)人員的培訓(xùn)工作。 電子郵件服務(wù)用戶碰到問題，不便通過電話聯(lián)系的情況下，我們?yōu)槟峁┝穗娮余]件服務(wù)。 服務(wù)承諾中國聯(lián)通公司很希望能有機(jī)會成為省綜治辦協(xié)同辦公建設(shè)的戰(zhàn)略合作伙伴，對此，中國聯(lián)通公司鄭重承諾如下：中國聯(lián)通公司將利用自身雄厚的協(xié)同辦公系統(tǒng)開發(fā)及實施經(jīng)驗為省綜治辦提供完善及高質(zhì)量的服務(wù)；中國聯(lián)通公司將為省綜治辦協(xié)同辦公項目組成維護(hù)小組，并精選政府優(yōu)秀人才擔(dān)當(dāng)省綜治辦協(xié)同辦公系統(tǒng)的實施及維護(hù)工作；中國聯(lián)通公司將隨時根據(jù)省綜治辦業(yè)務(wù)發(fā)展的情況提供軟件升級服務(wù)；中國聯(lián)通公司將為省綜治辦實施協(xié)同辦公系統(tǒng)提供所有我們能完成的幫助。 系統(tǒng)維護(hù)期對于在電話支持服務(wù)中經(jīng)過確認(rèn)無法遠(yuǎn)程解決的我公司產(chǎn)品質(zhì)量問題，經(jīng)過我公司技術(shù)經(jīng)理的同意，將派工程師上門為您提供現(xiàn)場支持。 在使用產(chǎn)品過程中的故障處理咨詢216。管理者代表：監(jiān)督服務(wù)，接受服務(wù)投訴。上課期間手機(jī)、呼機(jī)要處于無聲狀態(tài)，不得接、打手機(jī)。 培訓(xùn)環(huán)境省綜治辦負(fù)責(zé)指定培訓(xùn)場地和培訓(xùn)所需要的機(jī)器設(shè)備。 系統(tǒng)初始化：3天左右216。當(dāng)系統(tǒng)投入使用時，這些人員可以對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理，并可以負(fù)責(zé)對最終用戶進(jìn)行培訓(xùn)。 實用原則首先，滿足使用者第一需求即基本需求，功能的需求。 項目主要實施者本項目實施，在食品藥品監(jiān)督管理局相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)下，由中國聯(lián)通公司承擔(dān)具體實施工作，相關(guān)軟硬件平臺供應(yīng)商提供技術(shù)支持工作。 食品采購：根據(jù)規(guī)定上傳食品采購信息臺賬至系統(tǒng)以備檢查核對216。216。 檢測信息查詢對各種檢驗數(shù)據(jù)按檢測項目進(jìn)行統(tǒng)計分析。216。 預(yù)警分析系統(tǒng)：以信息源數(shù)據(jù)為主，通過風(fēng)險分析模塊（針對某事件的處理模版）、專家意見庫進(jìn)行調(diào)用分析。 綜合分析信息管理系統(tǒng)對食品安全問題進(jìn)行各項綜合統(tǒng)計分析。（投訴信息匯總）（投訴舉報信息表）（投訴信息統(tǒng)計） 機(jī)構(gòu)人員信息管理系統(tǒng)用于管理食藥局內(nèi)部人員，及其他,農(nóng)業(yè)部、商務(wù)部、工商總局、質(zhì)檢總局等登錄系統(tǒng)人員管理。當(dāng)各部門發(fā)現(xiàn)安全問題后，在系統(tǒng)填寫問題并報送相關(guān)部門聯(lián)合檢查，能在最快速度協(xié)調(diào)工作和處理問題?！钡囊?guī)定 ，劃分了國家、省、市、縣（區(qū)）四級餐飲監(jiān)管部門的業(yè)務(wù)職能。 功能可配置性 系統(tǒng)中60%以上的功能均可以基于配置進(jìn)行運行，最大限
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