老客戶轉(zhuǎn)介紹推廣方案-文庫吧在線文庫
【正文】 話術(shù)：推薦話術(shù)：***先生/女士，再次感謝您成為我們獅友大家庭中的一員，歡歡相信，您會對自己的小獅子倍加愛護(hù)。歡歡在這里溫馨的提醒您：如果您的朋友對標(biāo)致汽車感興趣，不妨將我們的深度試乘試駕卡交與他們，來潤東標(biāo)致展廳我們將為他們提供最為專業(yè)的試乘試駕服務(wù)。電話接待流程結(jié)束，銷售顧問找到老客戶的對應(yīng)名單場景3：給老客戶打回訪電話，告知：您的朋友已經(jīng)在某時間段預(yù)約了試駕，希望老客戶到時一起來店，以增加老客戶轉(zhuǎn)介紹商談的機(jī)會。所以，這次您可幫了我大忙了，怎么著我也要請您去吃個飯！要不我多過意不去??！還指望您以后多幫我介紹客戶吶！客戶如果回絕，銷售顧問可以這樣說：要不這樣吧，容我?guī)滋?，我私下里，給您弄點精品出來，咱以后的交情還長著呢，就這么定了，包在我身上吧，到時給你電話物料支持：展廳桌卡（展廳、售后服務(wù)、客休區(qū)）、老客戶轉(zhuǎn)介紹三折頁、廁所墻貼寫真、售后維修車間雪弗板。至此，前期的來電、預(yù)約、接待流程都已經(jīng)完成，下面只要客戶來店，我們就運(yùn)用銷售話術(shù)，快速進(jìn)入價格談判。場景客戶打來電話對試乘試駕卡進(jìn)行詢問，這將是預(yù)約來店試駕的最佳時機(jī)話術(shù)：接到A客戶打來的電話：請問你們那里是不是提供試乘試駕服務(wù)啊?歡歡：先生您好，我是潤東標(biāo)致店
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