【正文】 外家具使用的是鋼質(zhì)框架，外層包上全天候的透氣纖維。在這類家具包括：家庭娛樂中心、家庭影院、電視、DVD機(jī)和視頻錄放機(jī)的機(jī)柜，音像產(chǎn)品的存放架或光盤儲(chǔ)存家具，和用于使用電腦和相關(guān)設(shè)備的家庭辦公家具。3貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)加拿大是人均進(jìn)口值最大的國家之一。初步關(guān)于你的公司的信息應(yīng)包括你公司最新產(chǎn)品的照片、價(jià)格、規(guī)格和質(zhì)量證書。你要向他們自我介紹，留下你公司的產(chǎn)品冊(cè)子和你的名片，并盡量設(shè)法與他們安排會(huì)談的時(shí)間，向他們介紹你的產(chǎn)品。?設(shè)法獲取與貴國有貿(mào)易往來的加拿大進(jìn)口商名錄，與這些進(jìn)口商聯(lián)系介紹你的產(chǎn)品。這是買家最希望買貨的時(shí)機(jī)，因?yàn)樗麄兛梢栽诋?dāng)年的12月就可以向消費(fèi)者銷售大部分家具了。加拿大的家具進(jìn)口商或零售商通常每年都要參觀國外的家具展和拜會(huì)家具供應(yīng)商。國外的家具供應(yīng)商應(yīng)始終與買家保持良好的溝通渠道，包括整個(gè)銷售過程和售后服務(wù)。出口商提供的家具樣品還必須附帶規(guī)格說明書。進(jìn)口商在與家具供應(yīng)商談判中可能會(huì)考慮內(nèi)容有：產(chǎn)品方面：?包裝?標(biāo)簽?zāi)Ｐ?生產(chǎn)線的調(diào)整?質(zhì)量?價(jià)格范圍?產(chǎn)品的排他性?國家的排他性?特殊安排訂單方面?產(chǎn)品持續(xù)可供性?初始訂單的交貨速度?再訂貨的交貨速度?再訂貨的持續(xù)可供性?完整或分批交貨?訂單可修訂性?直接發(fā)貨到加拿大的可靠性國外家具出口商應(yīng)始終要記住的是，來自美國和墨西哥同行的競(jìng)爭(zhēng)。從傳統(tǒng)供應(yīng)商那里的貨款結(jié)算通常是憑貨單結(jié)款。出口商應(yīng)確認(rèn)貨物符合加拿大的各項(xiàng)有關(guān)安全的規(guī)定，如兒童家具的用漆必須是無毒的，嬰兒床的圍欄的間距必須符合規(guī)定。?將抽屜用防塵板隔開是高質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)志。?梳妝鏡應(yīng)該既能掛在墻上，又能直接固定在墻上。過去，家具的批發(fā)商的加價(jià)通常是零售價(jià)的30%左右，家具零售商和家具店通常有40%的毛利潤。大宗的訂單通常都有類似的條款。正確的包裝非常重要，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的包裝可能會(huì)損壞貨物，并且給進(jìn)口商清理和營銷產(chǎn)品帶來麻煩。200磅撞擊波紋紙箱的試驗(yàn)是常見的，包裝箱內(nèi)要有足夠的填充物以防止家具表面損壞。沒有包含實(shí)木的貨運(yùn)必須附帶一份聲明文件。進(jìn)口商品帶有外國文字說明的必須另外附帶英文和法文說明。如果對(duì)分類有疑問，或新注冊(cè)的生產(chǎn)商要使用某種材料，樣品必須送檢通過才能使用。藝術(shù)品類的家具通常都展示在精心布置的展示廳中，這樣可以幫助消費(fèi)者選擇家具式樣和風(fēng)格的諧調(diào)。一般來講，這類組織的成員應(yīng)當(dāng)主要出口那些他們最有市場(chǎng)潛力的或者最有比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。交易雙方事先都應(yīng)在合同中約定爭(zhēng)端解決的方式。進(jìn)口商和代理商也對(duì)可能出現(xiàn)的一些潛在問題有足夠的認(rèn)識(shí)，如加拿大對(duì)質(zhì)量的要求，他們?cè)敢鈳椭?yīng)商，如產(chǎn)品選擇或提供產(chǎn)品標(biāo)簽幫助供應(yīng)商打開加拿大的市場(chǎng)。辦公家具的消費(fèi)者通常是公司、公共機(jī)構(gòu)和政府部門，往往是新建商業(yè)建筑的項(xiàng)目，或者大規(guī)模的更新。通常進(jìn)口商會(huì)安排這方面的事情，因?yàn)樗麄円獱?zhēng)取最低關(guān)稅的待遇。這些標(biāo)準(zhǔn)是在與政府、商界、消費(fèi)者團(tuán)體、工會(huì)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和教育機(jī)構(gòu)、測(cè)試和研究機(jī)構(gòu)共同商討后制定的。ISO制定有關(guān)家具的標(biāo)準(zhǔn)包括：家具性能、安全性和尺寸要求、用料和工藝特性的說明、家具的五金件、對(duì)家具的抗高溫性能和抗撞擊性能及抗劃痕性能的測(cè)定、家具的強(qiáng)度、耐用性和穩(wěn)定性的測(cè)定、兒童家具的安全性、帶墊家具的阻燃性測(cè)定。支持UFAC項(xiàng)目的零售商可能會(huì)要求只有攜帶UFAC標(biāo)簽的家具才能向他們發(fā)貨。家具生產(chǎn)商要從加拿大家具制造商委員會(huì)購買UFAC標(biāo)簽，該項(xiàng)收入用于標(biāo)簽的印刷、搬運(yùn)、繳納海關(guān)關(guān)稅（如果征收的話）以及其他應(yīng)向美國UFAC繳納的標(biāo)簽使用費(fèi)和其它相關(guān)費(fèi)用；還有在加拿大管理該項(xiàng)活動(dòng)的費(fèi)用，包括法律費(fèi)用、測(cè)試費(fèi)和廣告宣傳費(fèi)。包括：?當(dāng)天回復(fù)每一份函電，最好是用電子郵件方式。你如何處理買家的需求并提供一件符合買家要求的產(chǎn)品，向買家顯示你在商業(yè)上潛在的溝通能力。?在向進(jìn)口商發(fā)函自我介紹時(shí)，最好能提供產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證文件和生產(chǎn)線或生產(chǎn)設(shè)施的照片這些質(zhì)量認(rèn)證文件最好能顯示符合加拿大有關(guān)安全的規(guī)定，這些證書時(shí)你所在的國家權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的。?在所有通訊和產(chǎn)品介紹，包括生產(chǎn)能力和價(jià)格表中使用英語（在魁北克要使用法語），報(bào)價(jià)使用加元或美元。聘用加拿大的代理商和進(jìn)口商。?不要驚慌。買家一旦與你聯(lián)系不上，就會(huì)毫不猶豫地轉(zhuǎn)向其他供應(yīng)商。對(duì)此有興趣的經(jīng)銷商可以與加拿大家具制造商委員會(huì)聯(lián)系。UFAC的掛簽表明了該項(xiàng)家具符合UFAC的標(biāo)準(zhǔn)。加拿大家具制造商委員會(huì)（Canadian Council of Furniture Manufactures, CCFM）還制定了一項(xiàng)自愿規(guī)定，鼓勵(lì)家具生產(chǎn)商在帶墊家具和有填充物的家具中使用防止香煙和蠟燭而引燃的材料。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的工作就是達(dá)成國際協(xié)議并公布為國際標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)口申報(bào)單必須由家具生產(chǎn)商或船運(yùn)公司填寫后交給加拿大政府審核。雖然這類家具店的數(shù)量的增長(zhǎng)，大量的銷售還都通過電子產(chǎn)品商店、大型商場(chǎng)、折扣店、家居辦公設(shè)備專業(yè)店和其他渠道進(jìn)行。這些大商店通常有季節(jié)性的廣告商品銷售。進(jìn)口商和代理商通常愿意與新的供應(yīng)商打交道，即使有風(fēng)險(xiǎn)。加拿大進(jìn)口商，在實(shí)際過程中，對(duì)這類合作組織打交道時(shí)還是比較謹(jǐn)慎的，因?yàn)樗麄冇羞^收到的貨的質(zhì)量與簽約的貨物質(zhì)量不相符的情況。辦公家具、旅店家具和公共場(chǎng)所家具的相當(dāng)大的一部分是通過招投標(biāo)和簽合同的方式銷售。作為一件商品，家具不太適應(yīng)多次搬運(yùn)。沒有做到的話，該產(chǎn)品將被標(biāo)上“不得出售”。如果沒有滿足任何一項(xiàng)加拿大有關(guān)標(biāo)簽的規(guī)定，該項(xiàng)產(chǎn)品是不能銷售的。這項(xiàng)相關(guān)規(guī)定特別適用于從香港和中國大陸進(jìn)口的家具。在海運(yùn)前的等待時(shí)，襯板、裝卸搬運(yùn)的貨盤、板條箱等包裝材料必須采用防蟲措施儲(chǔ)放。包裝和包裝尺寸、集裝箱整齊裝箱、大包裝貨運(yùn)標(biāo)記（嘜頭）和小包裝的貨號(hào)等等，應(yīng)該一致。此外，零售商還要在家具上打折以吸引消費(fèi)者購買。搭接結(jié)構(gòu)可以允許家具的伸縮和膨脹。?餐桌可以用附加的板伸縮加長(zhǎng)。大衣柜和梳妝臺(tái)這類在歐洲流行的家具在加拿大并不流行。出口代理商在最初幾單生意中能發(fā)揮重要的作用。進(jìn)口商直接從供應(yīng)商那里進(jìn)貨時(shí)，進(jìn)口商便要承擔(dān)產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)和退貨的風(fēng)險(xiǎn)。如果家具的樣品需要做某些調(diào)整，進(jìn)口商會(huì)要求家具生產(chǎn)商提供新的改進(jìn)后的樣品。在一個(gè)集裝箱貨柜中最好能放多種家具。你還可以同你的代理商、進(jìn)口商或者大使館的商務(wù)官員咨詢有關(guān)這些展會(huì)的情況。IIDEX展會(huì)通常在每年11月初舉辦，SIDM展會(huì)通常在12月初舉辦。?利用專業(yè)貿(mào)易公司或代理商（在加拿大的地區(qū)性的，或全國性的）?聯(lián)系你的銀行，或運(yùn)輸公司。通常來說，你的公司和產(chǎn)品越知名，你就越容易引起買家的興趣。你還可以：?參加在自己的國家或周邊地區(qū)的展覽會(huì)，因?yàn)橘I家經(jīng)常參觀這類展覽會(huì)。另外，出口商制定營銷戰(zhàn)略時(shí)還應(yīng)關(guān)注：?通過扮演適當(dāng)?shù)慕巧{(diào)整全球化策略，通過產(chǎn)品和營銷定位自己的產(chǎn)品?完善出口營銷方式和熟悉國際市場(chǎng)?更多的專注于產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量有保證的、符合環(huán)保的產(chǎn)品，如采用ISO9000或類似的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及ISO14000或類似的環(huán)保管理標(biāo)準(zhǔn)中國、墨西哥、巴西、智利、洪都拉斯和其他一些南美國家在國際市場(chǎng)上越來越活躍，特別是在易于組裝的中低端家具領(lǐng)域，而西歐國家的出口商一般則側(cè)重于完美的設(shè)計(jì)和技術(shù)進(jìn)步 的產(chǎn)品，不在價(jià)格上與上述國家競(jìng)爭(zhēng)。基于電腦的家具通常都采用人機(jī)工程理念，如高度和角度可調(diào)節(jié)的工作臺(tái)面和，鍵盤，包括高度可調(diào)節(jié)的隔板，從而適應(yīng)不同用戶的需求。加拿大企業(yè)制造的辦公家具是高端的木質(zhì)行政級(jí)別的產(chǎn)品，在做工、設(shè)計(jì)和功能方面享有盛譽(yù)?，F(xiàn)在在加拿大的橄欖球、野餐和露營活動(dòng)中越來越受歡迎的室外家具是鋁管帆布折疊椅，這種折疊椅可以像傘一樣折疊后放進(jìn)袋子中，非常方便。這類家具應(yīng)是室內(nèi)外兩用，因此，式樣非常重要。在加拿大，這類家具既在室外，也在市內(nèi)使用。夏季和休閑家具的分類主要是根據(jù)家具使用的材料。易于組合的家具（ReadytoAssemble, TRA）家具：這類家具在加拿大也呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，特別是臥室家具、兒童家具、衣帽間、模塊化寫字臺(tái)、用于電腦和電子產(chǎn)品的組合架、餐桌、零散家具等等。在加拿大市場(chǎng)上，高織的純棉織品或棉混紡的織品，以及烯烴纖維等，被認(rèn)為是耐用的織物。在加拿大，通常木質(zhì)家具或者木板的最大可接受的濕度是68%。有一些加拿大企業(yè)進(jìn)口半成品后在自己的加工生產(chǎn)線上再組裝，或只進(jìn)口組合件然后再加工生產(chǎn)。這些趨向主要是：?對(duì)歐式家具設(shè)計(jì)