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【正文】 定要在這個地方做嗎？ What（什么）：在做什么？有什么不必做的？ 不做不行嗎？ 應如何做會更好？二）、4M1E Machine（機械、設備、工具）：是否有異常狀況？制程能力是否足夠？是否妥善保養(yǎng)？ Method（方法）：標準是否明確？方法、條件是否適當？方法是否合理？ 勉強多：人員負荷太勉強嗎？設備負荷太勉強嗎？方法、時間、場所、庫存量太勉強嗎？ 浪費多：人員、設備、原材料有無浪費？時間、空間有無浪費？人力、技能有無浪費？四）、ECRS法 C：Combination（合并）可不可以將之合并？ S：Simplification（簡化）簡單化些，不要那么復雜可以嗎？五）、改善12要點法：排除：不要可以嗎？正與反：反過來可以嗎？正常與例外：經常如此嗎？還是偶而？ 擴大與縮?。鹤兇髸绾?？變小呢？ 集中與分散：集中在一起會如何？分散各地呢？ 變換順序：將順序改變會如何？ 補充與代替：只補充欠缺或用別的代替會如何？1 人體雙手、雙腳的運用如何？ 工具及設備之設計、制作如何？七）、缺點列舉法：盡量對某項事物思考其缺點，然后再思考其改善對策，如：這個東西有哪些缺點？如何改比較好？這個做法有哪些不理想之處？如何改？八）、希望列舉法：透過圈員們的想象，對某事物列出希望點，繼而思考具體改善案，如：這東西如能**一定會更好？這個程序、方法如能**一定會更好？九）、逆向思考法：將過去的系統(tǒng)、經驗以相反方向做思考。 P 管理者： 必須獲得上司主管之同意 應密切注意實施狀況，對發(fā)生的任何狀況，無論正面或反面的，必須詳加記載，作為檢討之用 試行所產生之半成品、制成品，如有需要應隔離，并作妥善之處理九、效果確認對策試行后，到底有沒有效果，必須做一確認。 然而計算、查表較為麻煩，在一般品管圈活動中較少被應用，常用的方法有下列數種：一）、改善前后推移圖比較標準化體系：品管圈活動有效之對策必須持續(xù)落實實施，所獲得之改善成果方能持續(xù)維持，否則必將舊疾復發(fā)，為能使有效之對策落實執(zhí)行，必須將之寫成標準書，并納入公司標準化，落實于日常作業(yè)中，標準化在品管圈活動中占著極為重要的份量。 該圈會對整期的活動狀況作一有系統(tǒng)的整理 使上級了解各圈之活動狀況，并作適當的評價 參加公司內外發(fā)表交流時，可做為制作投影片之參考一）、成果報告書之用紙及內容用紙一律由事務局設計發(fā)放，書寫時應具體扼要，文字敘述不要太多，盡量以圖及表加以表示，章節(jié)明確，使人易讀易懂。 供事務局裝訂成冊，永久保存 呈現圈員的努力，享受成就感每當一期品管圈活動結束后，不論成果如何，均須作成果報告書并呈核主管后，交事務存查，其目的有： P 試行當中，如發(fā)現有反效果或異常時，應立即停止，改試行其他對策 數據必須繼續(xù)收集，作為效果確認之用對策試行應注意之事項：P 試行日期：將所有對策經評估并排出順序后，可討論決定哪些對策要實施，哪些不實施，哪一點對策先試行，哪個后試行，再決定試行日期，并非所有對策都要在同時實施，尤其是有相互干擾的對策，對于效果大而實施困難之對策不可輕言放棄，可請求主管們共同討討，尋求解決之道。 評估方向可自行設計，一般是依下列項目評分，再依得分之多少排出順序。 工作場所之布置排列如何？ 并列與直列：同時做會如何？一個一個做呢？六）、動作經濟原則： 共同與差異：差異處在哪里？有哪些差異？1 附加與分散：把它附加進去可以嗎？ 結合與分離：合并會如何？分開呢？ 定數與變數：將定數固定，只管變數可以嗎？ R：Rearrange（重排）順序改一改可認嗎？ E：Elimination(剔除) 可不可以剔除不要了？ 余欠多：人員、設備、原材料品質及數量是否多余？人員、設備、原材料品質及數量是否不足？生產量是否多余或不足？ Environment（環(huán)境）：環(huán)境之溫濕度、照明是否恰當？是否有震動或噪聲？是否有灰塵？5S狀況如何？三）、3多原則 Material（原材料）：品質如何？數量如何？儲存狀況如何？有無浪費情形？ Man（人）：是否有遵守標準？技術是否足夠？是否要加以培訓？ How（如何）：目前是如何做？ Why（為何）：為何要做？應該還有什么要做？在別處做是否會更好？ Where（何處）：目前在何處做？目前是什么時間做的？ 到底是誰在做？品管圈活動中要改善的問題大都是自己工作場所的問題，大效果的大對策固然好，但有時實施起來因難較大，因此小效果的小對策也是很好，小改善多了就變大改善，絕勿因善小而不為，何況品管圈活動更重要的無形效果是在全員參與、全員改善。 改善期間一般約三個月左右，依問題的大小而定。柏拉圖是什么？柏拉圖就是一種80 20原則，是意大利經濟學家Pareto所提出，故直接稱之為柏拉圖。 題目最好由圈員們討論確定，如有困難，可請輔導員協助，無論如何必須經主管同意才可展開活動。選提階段應注意的事項：（1） 活動題目選定品管圈活動是要不斷對自己的工作場所做管理與改善，
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