【正文】 關 ,獨立于組織結構和管理體制，這可以保證信息系統(tǒng)具有一定的適應性。 2022 SCAU 44 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 ? 定義數(shù)據類 ?構造企業(yè)資源 /主題數(shù)據類矩陣 資源 分類 產品 顧客 設備 材料 廠商 資金 人事 …… 存檔 產品、完成的商品零部件 客戶 設備 機器負荷 工藝規(guī)程 原材料費用 材料付款單 廠家 財務 會計 職工 工資 技能 事物 訂購 運輸 采購 訂購 材料接收 收款 付款 計劃 產品計劃 銷售區(qū)域 市場計劃 設備計劃 能力計劃 材料需求 生產 安排表 預算 人員計劃 統(tǒng)計 產品要求 銷售歷史 工作進程 設備利用率 外部需求 廠家信譽 財務統(tǒng)計 生產力 效益 歷史 示例 169。 ? IT戰(zhàn)略規(guī)劃價值鏈分析法 伴隨信息技術革命， IT在企業(yè)中應用越來越受到重視。 2022 SCAU 55 業(yè)務流程重組 ?邁克爾 ? 《 企業(yè)再造：經營革命的宣言 》 ， 1993年出版 , Michael Hammer amp。而往往，該部門的大部分時間都花費在處理這三者的不吻合上，從而造成了人員，資金和時間的浪費。 169。 2022 SCAU 62 業(yè)務流程重組 柯達電子（上海）有限公司的重組 ? 美國柯達公司（ Kodak）在上海的全資子公司， 1996年 3月建成。 2022 SCAU 64 業(yè)務流程重組 ? 柯達業(yè)務流程重組 ? 將以職能部門為主體，變?yōu)橐援a品為中心而組織起來的流程小組作為主體。 2022 SCAU 66 業(yè)務流程重組 業(yè)務流程重組強調以 業(yè)務流程 為改造對象，以關心 客戶滿意度 為目標，對企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務流程進行根本的再思考和徹底的再設計， 并利用先進 信息技術 ，實現(xiàn)管理 組織結構扁平化 ，最終實現(xiàn)企業(yè)經營在成本、質量、服務和速度等方面 “ 巨大 ” 的改善。 BPR VS BPI BPR為什么失敗率如此之高？ 我該怎么辦？ 169。這種獨立是相對的，在 BPR由思想到現(xiàn)實的轉變中，信息技術起到良好的催化劑作用。 2022 SCAU 74 業(yè)務流程重組 ? 面向流程的信息系統(tǒng)規(guī)劃模型 ? 系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 系統(tǒng)流程規(guī)劃 ? 系統(tǒng)數(shù)據規(guī)劃 ? 系統(tǒng)功能規(guī)劃 ? 系統(tǒng)資源分配 SRDS 2022 Chengjian Deng 169。然而，BSP方法是在企業(yè)現(xiàn)有流程的基礎上進行的，在定義業(yè)務流程的過程中沒有面向流程的創(chuàng)新、重組和規(guī)范化設計。 169。 2022 SCAU 69 業(yè)務流程重組 BPR實施成功的關鍵因素 因地制宜，量體裁衣 BPR 實施成功 抓住重點，解決關鍵 問題而不是面面俱到 169。 ? 避免了經理人員之間的矛盾，部門間的摩擦消除。 2022 SCAU 63 業(yè)務流程重組 ? 公司產品的生產流程 ? 組織存在的主要問題 ? 生產流程的各環(huán)節(jié)分別由不同的部門經理負責，無人對整個產品負責。 福特的舊原則：當收到 發(fā)票 時，我們付款。 數(shù)據庫 采購部門 供貨商 應付款部門 驗收部門 定單 發(fā)貨 付款 169。 ? 福特汽車 、柯達、 IBM等企業(yè)從 BPR獲得了巨大成就，成為 BPR經典案例 169。錢皮（ James Champy,1948） ? 美國馬薩諸塞州坎布里奇 CSC指數(shù)公司的董事長。 2022 SCAU 53 業(yè)務流程重組 持續(xù)進步 維持平衡 影響組織局部 貫穿于正常結構與過程 新技術 產品改進 突破框架 達到新平衡 轉變整個組織 創(chuàng)立新的結構和管理 突破性技術 新產品創(chuàng)造新市場 漸進式變革 劇烈式變革 變是永恒的主題 169。 2022 SCAU 48 戰(zhàn)略柵格法 ? 戰(zhàn)略型 說明信息系統(tǒng)的工作對企業(yè)當前的競爭策略和未來的戰(zhàn)略方向至關重要 ? 支持型 說明信息系統(tǒng)的應用對企業(yè)的各項活動是一種輔助 ? 工廠型 說明信息系統(tǒng)的應用對成功地執(zhí)行那些嚴格規(guī)定和廣泛接受的活動極為重要，但不是戰(zhàn)略的組成部分 ? 轉變型 說明信息系統(tǒng)正從輔助地位轉向戰(zhàn)略地位 轉變型 支持型 戰(zhàn)略型 工廠型 對 現(xiàn) 存 運 作 系 統(tǒng) 的 戰(zhàn) 略 依 賴 IT 應 用 開 發(fā) 組 合 的 戰(zhàn) 略 影 響 高 高 高校信息系統(tǒng) 銀行信息系統(tǒng) 物流行業(yè)信息系統(tǒng) 169。 2022 SCAU 41 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 ? 產品和服務流程 需求階段 獲取階段 經營管理階段 回收分配階段 市場計劃 產品設計開發(fā) 定單處理與控制 銷售 市場研究 產品規(guī)格制定 接收與存儲 訂貨服務 預測 工程數(shù)據管理 產品質量與控制 運輸 定價 生產日程安排 檢驗包裝 物料需求 生產作業(yè) 庫存控制 能力計劃 采購 169。 ?作用 ? 確定出未來信息系統(tǒng)的總體結構，明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序。 169。金 1978年提出的，他把整個戰(zhàn)略目標看成是一個“信息集合”，由目的、目標、戰(zhàn)略和其他戰(zhàn)略變量（如管理的復雜性、重要的環(huán)境約束）等組成，其基本出發(fā)點是將該集合轉換為 MIS戰(zhàn)略與目標。 2022 SCAU 30 關鍵成功因素法 ?優(yōu)點 ? 關鍵成功因素法的優(yōu)點是能夠使所開發(fā)的系統(tǒng)具有很強的針對性，能夠較快地取得收益。 2022 SCAU 28 關鍵成功因素法 ?主要思想 ? 在現(xiàn)行系統(tǒng)中，總存在著多個變量影響系統(tǒng)目標的實現(xiàn)，其中若干個因素是關鍵的和主要的（即成功變量）。 2022 SCAU 23 IT戰(zhàn)略規(guī)劃 單位 系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃報告書 ? 一、概述（編寫目的、背景、定義） ? 二、系統(tǒng)目標（近期目標、長遠目標） ? 三、對現(xiàn)行系統(tǒng)的分析 ? 組織機構、職能、地理分布、概況、功能要求 ? 運行情況、資源情況、開發(fā)條件 ? 存在問題與薄弱環(huán)節(jié) ? 四、建議的新系統(tǒng) ? 新系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標、規(guī)模和總體結構 ? 系統(tǒng)的信息結構、功能要求、技術指標、性能要求 ? 新系統(tǒng)可能產生的影響和變革（對現(xiàn)行管理制度與業(yè)務流程的影響、對人員的變動及要求等） ? 可選擇的其它系統(tǒng)方案 ? 五、投資與效益分析，可行性研究 ? 六、系統(tǒng)項目計劃（工程進度計劃、資源計劃） 169。 ?因此，在規(guī)劃過程中需要吸收相關技術的 最新發(fā)展 ，從而使所開發(fā)的管理信息系統(tǒng)具有更強大的生命力。 169。 企業(yè)已經注意到信息化規(guī)劃是一個非常重要的問題，越來越多的企業(yè)開始聘請專家或咨詢公司為企業(yè)進行信息化規(guī)劃或培訓。 ? 包括 組織的長期目標 、 環(huán)境約束和政策 、 當前計劃和計劃指標 的集合 ? 組織目標 ? 組織目標為組織與成員的考核提供了主要依據，根據這些依據又反過來使各部門、各個人都有了正確的工作方向與準繩 ? 組織目標可以為管理者運用人、財、物等資源提供依據和標準 ? 環(huán)境約束 ? 政治（ Politics）環(huán)境 ? 經濟 (Economy)環(huán)境 ? 社會（ Society）環(huán)境 ? 技術（ Technology）環(huán)境 ? 計劃與指標 ? 如果不將目標分解，為目標實現(xiàn)制定詳細的計劃及策略，目標將只能成為空中樓閣 ? 這是戰(zhàn)略規(guī)劃的必要原則 169?？偛康挠嬎銠C系統(tǒng)與 16個發(fā)貨中心