【正文】 ?戰(zhàn)略柵格法（ Strategic Grid） ? 美國學(xué)者 McFarlan等學(xué)者于 20世紀(jì) 80年代提出的一種規(guī)劃方法 ? 基本思路 ? 在某一時刻 ,沒有一致的方法適合所以企業(yè)開發(fā)的項(xiàng)目 ? IT在企業(yè)中出現(xiàn)與否和其在將來的角色將應(yīng)該決定企業(yè)投入到 IT計劃過程中的資源 ? 戰(zhàn)略柵格法從戰(zhàn)略影響方面表出企業(yè)現(xiàn)存和將來的 IT應(yīng)用組合特征 ? 戰(zhàn)略柵格圖 ? 建立 “對現(xiàn)存運(yùn)作系統(tǒng)的戰(zhàn)略依賴 ”和“ IT應(yīng)用開發(fā)組合的戰(zhàn)略影響 ”二維矩陣 ? “戰(zhàn)略型”、 “轉(zhuǎn)變型”、“工廠型”、“支持型” ? 通過對當(dāng)前應(yīng)用項(xiàng)目和將開發(fā)的應(yīng)用項(xiàng)目可能產(chǎn)生的影響進(jìn)行分析，達(dá)到診斷當(dāng)前狀態(tài)和調(diào)整戰(zhàn)略方向的作用 169。 2022 SCAU 40 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 ? 計劃和控制流程 戰(zhàn)略計劃 管理控制 經(jīng)濟(jì)預(yù)測 市場預(yù)測 組織計劃 產(chǎn)品預(yù)測 策略指定 資金計劃 目標(biāo)開發(fā) 操作計劃 產(chǎn)品系列設(shè)計 預(yù)算 169。可以保證信息系統(tǒng)獨(dú)立于企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，因而使信息系統(tǒng)對組織機(jī)構(gòu)的變動具有適應(yīng)性。 ? 將組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成 MIS戰(zhàn)略， MIS戰(zhàn)略應(yīng)包括系統(tǒng)目標(biāo)、約束以及設(shè)計。 2022 SCAU 33 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)換法 ?戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)換法（ Strategy Set Transformation，SST） ? 背景 ? 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)換法是威廉 2022 SCAU 29 關(guān)鍵成功因素法 ?步驟 ? 了解企業(yè)目標(biāo) ? 識別關(guān)鍵成功因素 ? 識別性能的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) ? 識別測量性能的數(shù)據(jù) 169。 2022 SCAU 27 關(guān)鍵成功因素法 ?關(guān)鍵因素 ? 企業(yè)所在行業(yè)的成功因素； ? 企業(yè)自身的成功因素； ? 行業(yè)的特殊結(jié)構(gòu)； ? 競爭策略； ? 環(huán)境因素； ? 暫時性因素 169。 2022 SCAU 22 IT戰(zhàn)略規(guī)劃 ?MIS規(guī)劃步驟 確定規(guī)劃性質(zhì) 收集相關(guān)信息 進(jìn)行戰(zhàn)略分析 確定系統(tǒng)目標(biāo) 選擇開發(fā)方案 提出實(shí)施進(jìn)度 系統(tǒng)的可行性研究 編寫規(guī)劃報告 定義約束條件 169。 ?技術(shù)的不斷更新將給管理信息系統(tǒng)的開發(fā)帶來深刻的影響，決定著管理信息系統(tǒng)的優(yōu)劣。與此同時，對信息系統(tǒng)的組織、人員、管理和運(yùn)行進(jìn)行規(guī)劃。 2022 SCAU 15 IT戰(zhàn)略規(guī)劃 ?信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃 ? MIS戰(zhàn)略規(guī)劃（ MIS Strategy Planning）指根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和用戶提出的需求，從戶的現(xiàn)狀出發(fā)，經(jīng)過調(diào)查，對所要開發(fā)管理信息系統(tǒng)的技術(shù)方案、實(shí)施過程、階段劃分、開發(fā)組織和開發(fā)隊伍、投資規(guī)模、資金來源及工作進(jìn)度，用系統(tǒng)的、科學(xué)的、發(fā)展的觀點(diǎn)進(jìn)行全面規(guī)劃。 2022 SCAU 12 IT戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃（ Strategy Planning）通常是指關(guān)于一個企事業(yè)組織的發(fā)展方向、環(huán)境條件、重大政策和長期目標(biāo)的規(guī)劃。 ? 1995年經(jīng)營成本占銷售額的 %（世界上大多數(shù)零售商的經(jīng)營成本在 40%以上） 手段： 擁有世界上最大的私有衛(wèi)星系統(tǒng)，與 3800家供貨商實(shí)現(xiàn)計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)。 2022 SCAU 7 企業(yè) IT戰(zhàn)略 WallMart是近 20年來美國發(fā)展最快的零售商。核心能力是企業(yè)長期積累而形成的一種 獨(dú)特能力 ， 難以復(fù)制和超越 、并具有 永久性 ，是企業(yè)利潤的源泉 169。169。企業(yè)要獲取利潤、獲得競爭優(yōu)勢，必須具有核心能力。 2022 SCAU 6 企業(yè) IT戰(zhàn)略 ? IT戰(zhàn)略的內(nèi)容 ? 企業(yè)要對 IT投以怎樣的關(guān)注 ? 對 IT技術(shù)是采取“前衛(wèi)的”還是“保守”或者“追隨同業(yè)者”的態(tài)度 ? 企業(yè) IT信息的來源是什么？ ? 決策者、高層領(lǐng)導(dǎo)需要學(xué)習(xí) IT嗎？他們需要掌握到什么程度？ ? IT在員工的素質(zhì)中占什么位置？ ? IT現(xiàn)在能做什么？將來能做什么？ ? 需要什么樣的條件、資源才能應(yīng)用 IT？ ? IT對企業(yè)的生存環(huán)境有什么樣的影響？ ? 其他競爭者是怎樣看待和應(yīng)用 IT的， IT給他們帶來了什么優(yōu)勢？ ? 如果我掌握了 IT，可以擁有什么樣的經(jīng)營戰(zhàn)略？ ? 我們?nèi)粘５臉I(yè)務(wù)對 IT系統(tǒng)依賴有多大？ ? 我們 IT系統(tǒng)可能會發(fā)生什么樣的故障，風(fēng)險和成本有多大？ ? 我們對各種可能的故障的容忍程度如何，怎樣評估它？ ? 怎樣衡量我們的 IT系統(tǒng)運(yùn)作狀況？ ? 我們的技術(shù)和資源能夠保證到什么程度？ ? 我們有哪些途徑得到維護(hù)所需的技術(shù)、資源或直接得到維護(hù)的服務(wù) 169。 ? 口號：天天平價，始終如一。 2022 SCAU 11 企業(yè) IT戰(zhàn)略 ? ? 169。 169。 ?MIS總體結(jié)構(gòu)規(guī)定了信息的主要類型、子系統(tǒng)及其功能結(jié)構(gòu)，為系統(tǒng)的開發(fā)提供 框架 。 2022 SCAU 20 IT戰(zhàn)略規(guī)劃 ?對影響規(guī)劃的信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測 ?相關(guān)信息技術(shù)主要包括計算機(jī)硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)處理技術(shù)、軟件工程技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)等。主要包括：應(yīng)用項(xiàng)目開發(fā)時間表、硬件設(shè)備的采購時間表、人力資源的需求以及人員培訓(xùn)時間安排、財務(wù)資金需求等 169。 什么是關(guān)鍵因素？ 你認(rèn)為導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)難的關(guān)鍵因素是什么？ 169。 169。 169。 ? 將組織戰(zhàn)略文本報上級（總經(jīng)理）審批 ,形成包括企業(yè)目標(biāo)、戰(zhàn)略和戰(zhàn)略屬性的企業(yè)戰(zhàn)略集合。該管理信息系統(tǒng)支持企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，表達(dá)所有管理層次的要求，向企業(yè)提供一致性信息。 2022 SCAU 39 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 ? 如何定義企業(yè)過程 識別產(chǎn)品／服務(wù) 識 別 過 程 畫過程流程圖 寫每一過程說明 過 程 分 組 畫過程組并寫說明 過程與組織相關(guān) 識別關(guān)鍵過程 描述支持資源 識別過程 評價戰(zhàn)略計劃 和管理控制過程 識別計劃和 控制過程 計劃／控制 產(chǎn)品／服務(wù) 支持資源 確認(rèn)、加、刪過程 169。 2022 SCAU 46 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 169。即將企業(yè)按照其價值鏈劃分為多個環(huán)節(jié)，應(yīng)最先考慮最需要信息技術(shù)支持的環(huán)節(jié) ——關(guān)鍵環(huán)節(jié) 169。 ? 1996年被 《 時代 》 雜志評為美國最具影響力的 25人之一。 ? 《 再造革命手冊 》 ， 1995年出版； ? 《 超越企業(yè)再造：過程中心組織對工作和生活的改變 》 ,1995年 169。 2022 SCAU 59 業(yè)務(wù)流程重組 ? Ford業(yè)務(wù)流程重組后新流程 采購部門發(fā)出訂單，同時將訂單內(nèi)容輸入聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫 。 倘若福特僅僅重建應(yīng)付款一個部門，那將會發(fā)現(xiàn)是徒勞的，正確的重建應(yīng)是將注意力集中于整個“物料獲取流程”，包括采購、驗(yàn)收和付款部門，這才能獲得顯著改善。該公司產(chǎn)品主要有 APS相機(jī)、 CBIO相機(jī)與一次性相機(jī)等。 總經(jīng)理 CBIO經(jīng)理 CAMCO經(jīng)理 一次性相機(jī)經(jīng)理 執(zhí)行經(jīng)理 人事經(jīng)理 財務(wù)經(jīng)理 發(fā)展經(jīng)理 線長 工程 物料 品管 169。 2022 SCAU 67 業(yè)務(wù)流程重組 BPR是 ? 全方位地而非片面地思考問題 ? 全面的組織轉(zhuǎn)換，這種轉(zhuǎn)換要求對組織的整個基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)進(jìn)行多方位的優(yōu)化 ? 根據(jù)企業(yè)的策略方向?qū)λ械目捎觅Y源進(jìn)行重新規(guī)劃 BPR不是 ? 對單一的操作過程進(jìn)行改善或簡單地計算機(jī)化 ? 精兵簡政的單一行動 ? 良好管理及優(yōu)秀管理人員的替代品 業(yè)務(wù)流程重組辨析 169。 ? 流程選擇 ? 該流程是否已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”？ ? 該流程重組后能否解決企業(yè)面臨的危機(jī)？ ? 該流程重組成功的概率有多大？ ? 該流程重組失敗的后果有多嚴(yán)重？ ? 領(lǐng)導(dǎo)班子 ? 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)重組的領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)該由具有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、富有創(chuàng)新精神、管理經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)熟悉和善于溝通的人員組成。