【正文】 。她為自己制定了每天“十訪”的原則，即每天必須見3個客戶，打7個電話，并要求這“十訪”都必須是有效的。曾經(jīng)有一位經(jīng)濟條件并不優(yōu)越的打工妹想為自己的女兒投保4000多元的醫(yī)療險和教育險，后來謝勤瓊在了解她的基本情況后，站在維護客戶利益的角度考慮，反倒勸其先投低額一點的保險，待經(jīng)濟好轉再重新投保。事實也證明了謝勤瓊敏銳的目光，輝煌的業(yè)績就是最好的例證。放飛夢想 果敢選擇當初，雷永愉大學專業(yè)的方向是做一個機械工程師，但是畢業(yè)后并沒有選擇機械行業(yè)。把工作需要專注投入保險從陌生拜訪開始，雷永愉天天穿梭于大大小小的寫字樓。友邦保險的專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓讓她得到迅速成長，憑借著良好的溝通技巧和專業(yè)形象，孜孜以求的學習精神，以及對人脈關系的嫻熟把握等，她在保險業(yè)開拓出屬于自己的新天地。自己一個人成功不算成功，帶動你周圍的人一起成功，把你的經(jīng)驗心得與他們一起分享，幫助他們成功才是真正的成功。他以傳統(tǒng)中華民族文化作為核心價值觀，不斷進取。當蔡偉兵攙扶著一對傷心的白頭人，并送上10萬元身故保險金的時候，他堅定了要努力做好保險的決心。在他的帶領和倡導下，從今年初開始，團隊成員紛紛自費研修了“注冊財務策劃師”的課程，目前他的團隊已擁有90多名的注冊財務策劃師。2005年廣州市血庫告急，蔡偉兵主動把捐血車請到公司樓下，發(fā)動巨龍家族的成員捐血，馬上就有60多人報名，在當?shù)匾疝Z動。” 陳瑛如是說。為了爭取老公的支持，她“報喜不報憂”?？礈柿诉@個市場，陳瑛知道，只要一步一個腳印，全面提升自身的綜合素質(zhì)，在這個領域中一定可以創(chuàng)造出屬于自己的輝煌。注重細節(jié)成就專業(yè)”說到這里時，陳瑛開懷地笑了，是自信而滿足的笑容。她告訴記者：轉業(yè)做保險的時候自己曾下定決心，既然來了，就要拿第一！我做到了，我所帶領的團隊也做到了。在廣州能夠擁有私家車的人生活水平都比較高，所以在洗車店洗車的客人，就是她的潛在客戶。真正了解客戶的需要，不能為賺錢而向客戶推銷不適合的東西，這是真誠服務的大前提。大部分企業(yè)招人都很看重應聘者的社會經(jīng)歷和工作經(jīng)驗，李圓圓卻反其道而行之，偏愛那些完全沒有工作經(jīng)驗，初出茅廬的年輕人。他看好這個新興保險市場的前景，不惜放棄香港美國友邦分區(qū)經(jīng)理的職位，帶著一家老少，從香港“移民”到內(nèi)地，在深圳加盟了國內(nèi)最大的保險公司。附加服務贏得企業(yè)青睞組建新團隊并非易事，組建一支99%新人團隊更是難上加難?！拔以趫F隊內(nèi)自建講師團，個個都是能說會道的營銷精英。每個環(huán)節(jié)都必須考慮周全，理性分析必不可少，而客戶99%是在理性分析的基礎上受感性的打動而購買。江大嶼的到來，猶如“鯰魚效應”，盤活了整個公司的活力。她與姨母共同制作的玉米餅非常成功，后來還開了幾家分店?！彼麄冋f：“美籍墨西哥人不能創(chuàng)辦自己的銀行，你們沒有資格創(chuàng)辦一家銀行，同時永遠不會成功。你能想象這一切嗎？一名默默無聞的墨西哥移民，卻胸懷大志，后來竟成為世界上最大經(jīng)濟實體的財政部長?！　∩鲜兰o90年代初期的保險還不能像現(xiàn)在這樣被大家認知，特別是壽險營銷更是聞所未聞，這種全新的銷售模式當時也飽受爭議，難以被廣泛接受。他們說了同樣的一句話，當時不是被保險條款和保險知識所吸引，而是被我這種行為吸引。榮譽的背后，離不開業(yè)績的支持。因為保險，兩人成了鐵桿“哥們”。經(jīng)過一個階段的磨合，盧宇最終圈定了四位有著共同語言和目標的“師奶”，開始實施她的“娘子軍”計劃。盧宇便組織其他成員一同去探訪慰問，當其出院剛回公司時，就迎來一大籃子的水果表示祝賀?！　堦扛嬖V記者，他認為的售前服務應該是從客戶的實際情況出發(fā)，發(fā)自內(nèi)心地、真心實意地為客戶解決實際問題，這是真正的“售前服務”，是客戶的切實需要?！　∷f，記得自己的房屋剛裝修完的時候，他也在這個階段認識了一位客戶，而這位客戶并不會購買保險，也不會花時間聽他講保險知識。”太平洋人壽山西分公司劉牡丹堅定地說?！北ｋU新營銷：網(wǎng)聯(lián)和據(jù)點贏先機發(fā)布時間：2007年7月25日 5時59分投資快報《新保險周刊》”在劉暉開始從事保險以后，他先是在公司聽各種各樣的保險課程，在從事一年的外勤工作以后，為了更加了解保險公司的運作，決定轉做內(nèi)勤，在業(yè)務發(fā)展部一干就是三年。他就是本著這樣的保險理念，尋找認同者，讓他們加入到自己的團隊中去?！眲熖寡?，他從來不做陌生拜訪。曾經(jīng)有一個客戶先后給我介紹了30個潛在客戶，結果20人都成交了。廣東友邦李暢：用專業(yè)成就卓越發(fā)布時間：2007年7月11日 6時08分投資快報《新保險周刊》她坦言說：“在剛開始時業(yè)績還算可以，可過了一段時間卻進入了迷惘期，曾有過自己是否繼續(xù)從事保險的想法，導致了業(yè)績不穩(wěn)定。來廣州后，她利用業(yè)余時間在暨南大學讀會計專業(yè)?！崩顣辰榻B說，幫助客戶及時了解自身的財務狀況非常重要。李暢已經(jīng)設想了具體的行動方案。簽單后的服務更重要！發(fā)布時間：2007年6月20日 5時35分投資快報《新保險周刊》”羅穗玲告訴記者，后來他的一個朋友的意外，令他徹底改變了觀念。羅穗玲已為400多戶家庭800多人提供了保險保障?！皩τ谟行『⒌募彝?，我會寄送一些《如何培養(yǎng)孩子》的書籍作為禮物送給他們，對于一些工作負擔重的中年人，我會送上《重大疾病預防》等等。有了這些伏筆，羅穗玲便主動約訪該客戶見面詳談。老太太的追悼會羅穗玲也去到現(xiàn)場致以哀悼。原來當時葉妹做了一個女性手術，共需要支付了5700多元的手術費，幸好買了保險，除單位報銷了3700多元外，保險公司也及時理賠了2900多元的住院津貼型理賠金?！皬拇?，我做保險的決心再也不會動搖了。每次在做保險遇到困難時，總會想到知青時代毛主席說過的一句話來激勵自己——“什么叫工作，工作就是斗爭。如果對方有興趣的話，再約時間上門拜訪。”葉妹的團隊現(xiàn)在已經(jīng)培養(yǎng)出4個英才，作為左右手來輔助她進行團隊管理。她讓團隊成員分別扮演不同角色，演練一個理賠過程或者展業(yè)過程，演練結束后，再由葉妹或者英才進行點評，表揚做得好的地方，指出做的不足的地方并提出建議?！崩柙繁莱隽水敃r的困境。另外，一份詳細和量身訂造的保險規(guī)劃也是致勝的關鍵。”“堅持，千萬不能輕易言放棄。這樣做的目的，是讓客戶明白我所做的一切，都是讓客戶了解兩種產(chǎn)品的優(yōu)缺點到底在哪里，讓客戶根據(jù)自己的需求決定購買那款保險產(chǎn)品。”黎苑冰認為。55歲擁有25歲的心態(tài)“擁有年輕人的心態(tài)是成功的關健。”蘇桂森介紹說，因為太太剛接觸保險，很多東西都一知半解，所以他鼓勵太太做前線，去發(fā)現(xiàn)和接觸客戶，自己憑著扎實的專業(yè)知識充當太太的后援，如為客戶設計產(chǎn)品和進一步洽談。然而在雙方見面并要簽合同交錢的那一刻，司機還是懷疑蘇桂森的身份。身體力行帶領團隊“從業(yè)務高手轉型到組織高手的同時，不忘個人銷售，這是蘇桂森最為難能可貴的地方。同時，他還為每個組員做好職業(yè)規(guī)劃，幫助他們訂立長遠的發(fā)展目標。”廖海群的開場白簡單明了。在這時間里，我會運用語言藝術讓客戶迅速接受和認同，此后他才會接著認真聽下去?！绷魏Ｈ焊杏|頗深地講述了一件令她最難忘的故事。廖海群馬上想到這個民警，她再次打電話給他?！绷魏Ｈ嚎偨Y說，現(xiàn)在回憶起來多了一分自信?！懊刻煲恍〗Y，每月一大結，靠自己的判斷力對客戶按其特點和需求進行分類。多次榮獲泰康人壽明星會會員，2006年獲“上海市優(yōu)秀保險代理人”稱號?！　〖尤雺垭U業(yè)以來，任保囡始終堅持“努力工作，真誠待人”的人生信條?！　∑綍r，她始終為別人著想，坦誠相待，客戶、朋友有什么事很自然就會想到她。自小在廣州長大的她，身邊的親朋戚友眾多，同時還有多年從事貿(mào)易和財險公司的閱歷，豐富的客戶資源讓她在新的領域如魚得水?？蛻粽J為：我們相信她的為人，找她買保險圖的就是放心！一次業(yè)務競賽，她離目標還差保費2000元，但只剩下一天的時間了?！崩罴o軍道出了她的成功心得，做保險并不是一件見不得光的事情，唯有身體力行，才會消除社會對保險代理人的種種誤解?！　《嗄甑膲垭U經(jīng)歷，任保囡深深地感悟到，服務客戶是最大的快樂，客戶的信任是真正的幸福！勤奮的工作態(tài)度和堅韌不拔的意志是事業(yè)成功的保證?；谶@一認識，任保囡對保險業(yè)充滿了信心和熱忱，也感受到保險代理人的責任。　　客戶需求為最大追求　　任保囡說，誠實、誠信、誠懇是保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德的靈魂。保險營銷：視客戶為朋友 發(fā)布時間：2007年5月13日 2時04分 上海金融報徐靜　保險代理人是保險行業(yè)的生力軍。雖然大部分客戶廖海群都是沒有見過面的，但是她還是會通過電話來了解客戶的情況。但不到10分鐘，這個民警就打回電話給我，并說那些理由都是騙她的，他決定買保險了。皇天不負有心人。判斷力和耐心最重要廖海群坦言，她每天打100個電話，一般有20個是有效電話。電話行銷是一門藝術 “電話行銷不但是最新的營銷渠道，而且還是一門策略藝術?！捌谕侥甑讜r，團隊規(guī)模突破百人大關，我會朝這一目標不斷努力的。我的原則是身體力行，以實際行動帶動他們，并分享我的經(jīng)驗和體會?！白霰ｋU其實不難?！碧K桂森闡述了自己的營銷理念。做保險心態(tài)很重要，能做到今天，和我年輕心態(tài)不為關系。從事教育工作多年的蘇桂森，一直有自己創(chuàng)業(yè)的夢想。她介紹說：“我的堅持原則也體現(xiàn)在這方面，例如：堅持和客戶維持日常的聯(lián)系，堅持及時處理客戶所反饋的信息。此時，不管競爭對手的公司在產(chǎn)品、品牌上有多大的優(yōu)劣勢，也不管對方個人能力有多么的強，我都絲毫沒有放棄的念頭。在這過程中，服務和專業(yè)顯得很重要，在獲得大家的認同后，業(yè)績自然水漲船高了。對暫時沒有保險需求的潛在客戶，當公司推出新產(chǎn)品和服務時，她也會及時與之溝通，挖掘其保險需求。多管齊下開拓客戶群然而，剛入行的黎苑冰也經(jīng)歷了長達半年的“轉行痛苦期”。她介紹，小組晨會的主要內(nèi)容是介紹產(chǎn)品知識、營銷技巧和理賠事項。每個月的1號至15號，主要以開展業(yè)務為主，重點放在業(yè)務上。”葉妹總結自己的經(jīng)歷時感觸頗深地說?！比~妹道出了自己做保險的優(yōu)勢。于是，她抱著幫助別人提升自己能力的理念，頂著先生和親朋同事不支持的壓力，毅然辭掉商場經(jīng)理的工作，一心一意投身保險業(yè)。實習記者　馬婷　本報記者　古帆從商場經(jīng)理到保險公司主任，葉妹成功地實現(xiàn)了角色的轉換。羅穗玲并沒有就此放棄，經(jīng)多方打聽得知客戶的母親是醫(yī)院員工，但又無法得知姓名?！爱敃r是這位客戶來柜臺辦事，我正好遇上，發(fā)現(xiàn)是一張孤兒保單，出于對保險業(yè)的責任心，我接待了他。碰到客戶生病住院了，只要羅穗玲知道，必定會第一時間趕往醫(yī)院看望。這件事后，羅穗玲更加認同了保險的功能和作用，而丈夫?qū)ΡｋU的觀念也全面發(fā)生了徹底的改變，并全力支持她的工作。工人、老師、圖書管理員的經(jīng)歷，銷售、公關的經(jīng)驗，以及對保險的認同，令羅穗玲很快就成為了公司的營銷精英。在六個五年計劃，也就是三十年后，她的小友邦團隊將達到5000人?！崩顣辰榻B說，最近已為自己制定了今后三十年的保險生涯規(guī)劃，具體包括六個五年計劃。李暢介紹說，把自己所掌握的樂器、球類、棋類這些好愛知識教給客戶的小孩，是跟客戶溝通的一條重要且成功的途徑。春節(jié)后，她翻看了過去兩年的20多本日記，從中篩選出50個客戶，定下目標每月簽兩個客戶，如果簽不到就找下一個客戶補上?！崩顣辰榻B說。要用平和的心態(tài)和長遠的眼光看事業(yè)，不要急于賺快錢?！彼榻B說。他的講座包括管理、養(yǎng)老、健生、基金等方面的內(nèi)容，扎根于生活，讓人更容易接受。劉暉增員的理念在于吸引年紀相仿、興趣相同和學歷相當?shù)娜?。醫(yī)生在許多人眼中都是一份穩(wěn)定、收入不錯的工作，可是劉暉的個性喜歡挑戰(zhàn)，不喜歡醫(yī)院氛圍，所以毅然棄醫(yī)，到外資公司去?！敝袊藟郾６ǚ止就踉浦楦嬖V記者?！　I(yè)形象　　造就服務之本　　閻永萍是新華人壽寧夏分公司高級主管，她認為售前是服務的開始，要想讓客戶接受你，必須用自己的專業(yè)形象去打動客戶。再比如，一個望子成龍的父親，正在為學習成績不佳而又貪玩的兒子發(fā)愁，再精美的紀念品他也沒有心思去欣賞，如果你能當他兒子的義務家教或者幫他找一位中意的家教，才是他的所急所需。售前服務無定式，服務的形式和內(nèi)容根據(jù)實際情況各有不同。”盧宇認為，團隊是個大家庭，就要對每個員工寄予父母般深情，給予了對兒女般的關懷與投入，讓他們放心地去做任何事。“娘子軍”模式創(chuàng)典范談到增員，盧宇不但眼光獨到外，更有自己的一套心得。從最基層的業(yè)務員到職業(yè)經(jīng)理人、由單干到團隊的經(jīng)營轉變中，她對銷售的本質(zhì)感悟更深：不論產(chǎn)品有多好，關鍵得到客戶的認可。巴紐埃洛斯說：“一切的一切都毫無意義——除非我們付諸行動！”　　NIKE的標語是Just do it！的確,有時成功離我們很近,我們要學會去開啟這扇門,而開啟這扇門的鑰匙,則是我們的行動！金杯銀杯，不如消費者的口碑發(fā)布時間：2007年8月8日 5時59分投資快報《新保險周刊》只有行動才能使地圖、寶典、夢想、目標具有現(xiàn)實意義。我渴望挑戰(zhàn)自己，渴望成功，不愿在平淡中老去，于是我毅然辭去被大家十分看好的工作，獨自承受來自家庭等各方面的壓力，選擇了當時新興的壽險行業(yè)。她與伙伴們在一個小拖車里創(chuàng)辦起他們的銀行?！彼?。但是，她決心謀求一種令她自己及兩個兒子感到體面和自豪的生活?！耙庠赣肋h比技巧更重要，如果自己不能夠興奮和認同，即使技能很高，也可能會一張單也賣不出去。一系列的別具特色的企業(yè)服務，令其贏得數(shù)額巨大的團險和個險業(yè)務?！碑厴I(yè)于香港瑪利亞預科書院的江大嶼，在多媒體電腦教學及多媒體電腦課程開發(fā)方面深有研究。身處高位，并非就等于裹足不前。這些均充分印證了李圓圓選材的獨到眼光。”也正是這種敬業(yè)與真誠，李圓圓贏得了客戶的信任與支持。除了去洗車店，李圓圓還每天到小區(qū)的小學，想辦法和那些穿著光鮮整潔又聰明伶俐的小孩子玩。因為她知道，一無所有并不可怕，開拓市場真正需要的是智慧。兩年前在汕頭的一次意外受傷，不僅讓李圓圓親身體會到保險的重要，還讓她與保險業(yè)有了第一次“親密接觸”。之所以印象深刻，并不是因為保費金額的數(shù)目巨大，而是因為當時客戶的“挑剔”。我來這里3個月，增員20人，今年我的計劃是最少增員60人，中期目標是兩年增員超過