采購環(huán)境整理復(fù)習(xí)資料-文庫吧在線文庫
【正文】 l 利潤動機對采購的主要影響是減少成本，節(jié)約資金。l 引起產(chǎn)品和服務(wù)價格波動的因素（P91表62）引起產(chǎn)品和服務(wù)價格上漲的因素：1）求過于供應(yīng)2）原材料短缺3）供應(yīng)商的貿(mào)易限制4）壟斷供應(yīng)5）供應(yīng)市場的企業(yè)聯(lián)合6） 購買者最后關(guān)頭的需求7）供應(yīng)商數(shù)量減少8）供應(yīng)鏈中通貨膨脹的壓力引起產(chǎn)品和服務(wù)價格下跌的原因：1）市場供應(yīng)飽和2） 新供應(yīng)市場開放3）供應(yīng)商失去主要客戶合同4）進(jìn)口貿(mào)易壁壘的消除5）貨物供過于求6） 產(chǎn)品將受新產(chǎn)品或其它產(chǎn)品的替代7）發(fā)現(xiàn)可以選擇的供應(yīng)來源8）銷售代表完不成他們的個人銷售額第7章 ：采購組織l 組織的采購職能部門模型（職能型、事業(yè)部型結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)P9798）（1）職能型職能型結(jié)構(gòu)是圍繞關(guān)鍵任務(wù)以及組織執(zhí)行的職能活動進(jìn)行組建的，這種結(jié)構(gòu)趨向于集權(quán)化結(jié)構(gòu)，每個部門向董事會匯報，盡管這種結(jié)構(gòu)提供了非常明晰的命令鏈，鼓勵各職能部門技能的專業(yè)化，然而這樣可能分裂組織，讓各部門只關(guān)注它們自己的任務(wù)，不能為了公司的最佳利益而合作它適應(yīng)于產(chǎn)品和服務(wù)數(shù)量有限，只在有限幾個國家進(jìn)行貿(mào)易的組織（2）事業(yè)型它是圍繞不同的成套產(chǎn)品和地區(qū)進(jìn)行組建，每個事業(yè)部有職能代表，從而在不同的業(yè)務(wù)單元和地理區(qū)域間創(chuàng)造了分權(quán)化結(jié)構(gòu)，這有助于給各個業(yè)務(wù)單元或分部進(jìn)行授權(quán)，包括它們的責(zé)任和義務(wù)，讓職能部門更貼近客戶它適應(yīng)于提供多重產(chǎn)品和服務(wù)或者在多個地理區(qū)域進(jìn)行貿(mào)易的組織（3）矩陣型 （了解定義等相關(guān)知識） P97P99它是通過職能制和事業(yè)部制的組合進(jìn)行組織，試圖從兩種結(jié)構(gòu)中吸取各自的優(yōu)勢，其事業(yè)部形式趨向于圍繞其產(chǎn)品和客戶細(xì)分進(jìn)行組建，而職能報告則對董事會承擔(dān)明確的責(zé)任l 集權(quán)和分權(quán)的含義及其各自優(yōu)缺點（P105106結(jié)合表72）集權(quán)制就是決策的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)位于組織的一個焦點，并受到高度的控制，而設(shè)置的職能結(jié)構(gòu)分權(quán)制就是決策的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)分布在組織的不同部門而設(shè)置的職能結(jié)構(gòu)支持集權(quán)制支持分權(quán)制，決策容易溝通和協(xié)調(diào)責(zé)任被轉(zhuǎn)移到各個地方，因此增加了買進(jìn)效率、增進(jìn)了工作動機、滿意度和事業(yè)心由于在單一地點，容易發(fā)展工作的一致性可以利用當(dāng)?shù)丨h(huán)境、文化和客戶需求更好制定決策控制資源分配更容易管理客戶服務(wù)和反映更容易存在經(jīng)濟(jì)規(guī)模，從而減少管理費用和重復(fù)工作更有可能發(fā)展技能和輪崗培訓(xùn)，因為員工需要適應(yīng)環(huán)境，承擔(dān)不同角色使用專業(yè)技能的更多機會更快作出本地決策，不需要參考總部的意見制定決策的質(zhì)量和速度得到改善由于運營環(huán)境的日益改進(jìn)，獲得更多的客戶和產(chǎn)品知識容易標(biāo)準(zhǔn)化、實施并遵守政策和程序采購更“可見“，更可能參與到本地事務(wù)當(dāng)中l(wèi) 采購?fù)獍膬?yōu)缺點（P108結(jié)合表73）支持采購活動外包反對采購活動外包通過與其他采購組織聚集產(chǎn)品和服務(wù)，產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)組織失去關(guān)鍵商業(yè)技能和知識基礎(chǔ)可以帶來專業(yè)服務(wù)和專家意見，從而提供更好的服務(wù)可能惡化保密風(fēng)險和知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)風(fēng)險——回報結(jié)構(gòu)可以保證激勵服務(wù)提供商提供最佳的服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)的聚集可能失去組織的特色要求通過讓第三方進(jìn)行管理可以創(chuàng)造管理效率產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)從客戶和消費者那里又遠(yuǎn)離一步第三方可以吸收對采購活動的需求波動，適當(dāng)調(diào)節(jié)他們的資源需要額外的管理層管理第三方服務(wù)提供商第8章 ：供應(yīng)市場與供應(yīng)鏈l 壟斷、寡頭壟斷、買主壟斷、壟斷集團(tuán)的基本含義（P116）1）壟斷：只有單一參與者的高度限制的供應(yīng)市場2）寡頭買主：只有極少數(shù)幾個（通常2至6個）參與者的限制供應(yīng)市場，由于竟?fàn)幩较鄬τ邢?，市場對潛在買主保持相對的議價勢力3）買主壟斷：由一個買主主導(dǎo)的高度限制的采購市場，與壟斷相反，買主可以使用這個議價勢力地位從供應(yīng)商處獲得可能的最好的條款4）壟斷集團(tuán)：指參與者同意相互串謀從而控制價格的限制市場l 代理商的作用（P122）①把各方和同盟聚集到一起②提供關(guān)鍵介紹③輔助銷售④從多個來源提供市場信息⑤管理上游、下游的關(guān)系⑥代表一個客戶或供應(yīng)商；第10章 ：采購方法l 現(xiàn)場采購、長期供應(yīng)關(guān)系、低值訂單（P14214P149151）（1）現(xiàn)場采購：指訂購后并立即支付的采購。一次投機性出價。 1）為杠桿管理選取部門或程序組 12）建立行動計劃，以達(dá)到目標(biāo)改進(jìn) 15）評審杠桿管理l 電子商務(wù)的優(yōu)點（P181）1）節(jié)省大量資金；2）節(jié)省大量時間；3）更加準(zhǔn)確；4)更加可靠；5）更新更快；6）改善商業(yè)關(guān)系；7）可靠的程序和信息存儲。l 對服務(wù)進(jìn)行具體界定的內(nèi)容（P237）1）對所需服務(wù)的描述,包括需要滿足的目標(biāo)2）說明在一定范圍內(nèi)包括或不包括的服務(wù)要素,使之明確3）關(guān)于服務(wù)提供的具體描述:何時,何地,何種服務(wù)需要以何種方式提供以及任何相關(guān)的質(zhì)量和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)4）對于應(yīng)該滿足的條件的具體說明,包括具體的標(biāo)準(zhǔn),方法和流程,以滿足可戶的特殊需求5）時間表:最終的期限以及其中需要的時間點6）對服務(wù)水平的要求,包括對每一項服務(wù)構(gòu)成要素的衡量標(biāo)準(zhǔn)7）成本計算:對于服務(wù)的成本如何分割并且進(jìn)行相應(yīng)的支付.l 采購服務(wù)時要考慮的因素（）1）核實服務(wù)的供應(yīng)商確實可以提供符合規(guī)格的服務(wù)；2）確保服務(wù)的各個方面的成本都是透明的；3）確保服務(wù)的供應(yīng)商能夠通
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