采購環(huán)境整理復(fù)習(xí)資料-全文預(yù)覽
【正文】 帳索引：要求采購部門保留主要交易的文件，證明它們公平、正直，按照法定的流程進(jìn)行采購7）歐盟指令：盡管通常指公共部門采購，也應(yīng)用于公共事業(yè)，CIPS其他內(nèi)容中會(huì)涉及這些要求，要求采購部門在采購產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)按照規(guī)定的流程進(jìn)行，即可以實(shí)現(xiàn)透明化、公平化、審計(jì)和競爭8）適當(dāng)?shù)姆?wù)水平：尤其是公司選定第三方供應(yīng)商提供與客戶接觸的服務(wù)時(shí)l 公司關(guān)閉的影響（P2829表28）（1）宏觀經(jīng)濟(jì)：①造成國家經(jīng)濟(jì)損失②減少市場內(nèi)的競爭③造成其他組織或市場的行業(yè)關(guān)系緊張④減少稅收收入⑤增加福利負(fù)擔(dān)⑥其他公司或市場領(lǐng)域中投資者喪失信心（2）社會(huì)經(jīng)濟(jì)①增加地區(qū)失業(yè)率②喪失社區(qū)的地方雇主（3）個(gè)人①員工失去收入②造成公司員工和會(huì)員的恐慌和焦慮（4）客戶①喪失供應(yīng)商②威脅供應(yīng)安全③造成轉(zhuǎn)換供應(yīng)的成本（5）供應(yīng)商①造成未應(yīng)支付的帳單和發(fā)票②喪失客戶和未來收入③如果他們依賴關(guān)閉的公司，要承擔(dān)無力償還的風(fēng)險(xiǎn)（6）投資者和金融家①造成財(cái)政損失和未付債務(wù)②喪失投資，沒有投資回報(bào)l 利潤動(dòng)機(jī)對(duì)采購的主要影響是減少成本，節(jié)約資金。2）設(shè)計(jì)建造合資企業(yè)：這種合同由一個(gè)或多個(gè)主要承包人簽訂，進(jìn)行新的設(shè)計(jì)和建造工作。包括柜臺(tái)交易、電話訂購、電子/網(wǎng)絡(luò)采購和農(nóng)礦市場交易。要求產(chǎn)品的相關(guān)前置期短，而貿(mào)易成本相對(duì)較低。）考慮現(xiàn)場采購需要滿足的標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品容易確定或設(shè)計(jì)（即沒有變化或變化較?。?；價(jià)格隨市場動(dòng)態(tài)而波動(dòng)，因此需要在指定時(shí)間將價(jià)格固定；需要立即進(jìn)行采購/使用/消費(fèi)；可以即時(shí)支付；可以一次性滿足訂單；貿(mào)易條款和條件雙方都可以接受。第11章 ：招投標(biāo)程序l Dobler和Burt提出的五個(gè)適于使用競爭性招投標(biāo)的條件（P162）①購買的貨物和服務(wù)的價(jià)值必須足夠大，招投標(biāo)的花費(fèi)是值得的（買主和供應(yīng)商） ②清楚地定義貨物和服務(wù)的規(guī)格。 2）確定最佳競爭者 6）運(yùn)用數(shù)據(jù)收集方法 10）理解“激活”過程及其績效測量開發(fā) l 與電子商務(wù)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素（）①數(shù)據(jù)系統(tǒng)安全和欺詐風(fēng)險(xiǎn)（例如允許第三方訪問個(gè)人信息、商業(yè)敏感數(shù)據(jù)和/或支付信息）②密碼和進(jìn)入數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)（例如不正確的支付額或者收入明細(xì)）③系統(tǒng)失敗、死機(jī)（防止使用的系統(tǒng)和流程造成業(yè)務(wù)的中斷）④系統(tǒng)錯(cuò)誤和電腦病毒（可能會(huì)引起重要信息丟失或間諜程序公開保密數(shù)據(jù)）第13章 ：理解客戶需求l 了解客戶需求的渠道（P190191）⑴市場研究調(diào)查⑵反饋調(diào)查⑶重點(diǎn)群體訪談⑷試驗(yàn)和市場測試⑸客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫⑹投訴⑺內(nèi)部客戶第14章 ：為消費(fèi)者采購l CIPS關(guān)于CSR（公司社會(huì)責(zé)任）的原則（P205表141）1）環(huán)境責(zé)任——“我們必須考慮我們對(duì)于環(huán)境所負(fù)有的責(zé)任，即包括當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境也包括全球的環(huán)境狀況”2）人權(quán)——“我們將尊重人權(quán)，并且不進(jìn)行任何形式的剝削”3）平等與多樣性——“在采購活動(dòng)中，我們要努力提高公正性”4）公司治理——“我們外部及內(nèi)部的報(bào)告和職責(zé)系統(tǒng)符合我們所堅(jiān)持的價(jià)值觀”5）可持續(xù)性——“我們必須具有前瞻性地促進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈中具有可持續(xù)性的實(shí)踐和產(chǎn)品，避免對(duì)今后的安全造成威脅”6）對(duì)社會(huì)的影響——“我們將會(huì)通過直接或間接的方式為受到影響的社區(qū)和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值”7）職業(yè)道德和合乎道德的貿(mào)易——“我們所有的采購活動(dòng)都會(huì)在考慮到所有有關(guān)各方需求和挑戰(zhàn)的前提下進(jìn)行交易”8）生物多樣性——“在我們所有的采購活動(dòng)中，我們都將積極避免減少相關(guān)物種的數(shù)量”l CSR政策的好處（P206207）⑴公司的信譽(yù)和品牌得到提升⑵消費(fèi)者對(duì)于公司及其產(chǎn)品會(huì)更有信心⑶消費(fèi)者會(huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生更強(qiáng)的品牌忠誠度和親切感⑷降低發(fā)生損害商譽(yù)的訴訟案以及媒體輿論的可能性⑸采取如循環(huán)再利用等可持續(xù)發(fā)展措施,可以為組織帶來商業(yè)利益⑹組織會(huì)被認(rèn)為是一個(gè)“首選雇主”⑺供應(yīng)商會(huì)認(rèn)識(shí)到組織將拒絕那些不合規(guī)的行為第15章 ：采購方式分類l 采購農(nóng)礦產(chǎn)品時(shí)固有的風(fēng)險(xiǎn)（P216）①價(jià)格波動(dòng)意味著采購可能面臨著價(jià)格過高的風(fēng)險(xiǎn)，而競爭者則很可能以相對(duì)較低的價(jià)格購入同樣的產(chǎn)品②如果所采購的農(nóng)礦產(chǎn)品是生產(chǎn)過程中的一個(gè)重要組成部分，那么采購價(jià)格過高會(huì)給產(chǎn)成品的成本帶來十分明顯的影響③存在一種風(fēng)險(xiǎn)，即有時(shí)你不能向顧客轉(zhuǎn)嫁增加的生產(chǎn)成本你公司產(chǎn)成品所面臨的市場并不像農(nóng)礦產(chǎn)品市場那樣易變④如果農(nóng)礦產(chǎn)品的價(jià)格明顯下跌，那么這此農(nóng)礦產(chǎn)品庫存的價(jià)值也應(yīng)相應(yīng)降低，從而可能帶來資產(chǎn)負(fù)債表問題⑤如果農(nóng)礦產(chǎn)品的價(jià)格上漲幅度明顯高于公司產(chǎn)品價(jià)格的上漲幅度，那么還會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)金流的困難（特別是農(nóng)礦產(chǎn)品常常要求立即付款）l 農(nóng)礦產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)的原因（P217）①利率的變動(dòng)，如最低貸款利款發(fā)生變化②幣值波動(dòng)，如貨幣購買力發(fā)生變化③通貨膨脹，原因有可能是生產(chǎn)成本和勞動(dòng)力成本的上漲④政府政策的影響，如進(jìn)口管制和庫存⑤供給方面的過剩或短缺⑥與進(jìn)出口貿(mào)易國之間的關(guān)系發(fā)生了變化⑦自然因素，包括天氣變化、不同季節(jié)和自然災(zāi)害等⑧政治和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定l 直接采購和間接采購是如何產(chǎn)生貢獻(xiàn)（P218219）直接采購貢獻(xiàn)：①采購部門為整個(gè)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)提供了操作上的支持；②采購在供應(yīng)鏈與內(nèi)部流程之間建立商業(yè)通道；③采購成本節(jié)約能降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本，并為公司的最終贏利作出直接貢獻(xiàn)。⑥產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)較容易，因?yàn)樯a(chǎn)產(chǎn)品的工藝可以機(jī)械化；而服務(wù)的生產(chǎn)要求人的參與較
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