【正文】 要冷靜對待此事，不能讓正常的環(huán)境受到影響，做好人員的保護工作。上報行長或相關領導處理。 九、犯人鬧事或欲逃脫的處理流程 遇到犯人鬧事的跟隨押運的2名保安要配合銀行及警方安撫下情緒以及控制住犯人，避免事態(tài)嚴重。經(jīng)考察貴公司所提供資料的基礎上，本公司愿密切與貴單位聯(lián)系和溝通，對貴單位提出上述保安管理服務方案。我公司非常重視保安隊伍的管理教育工作和政治思想工作，經(jīng)常開展各項健康向上、有益的文化活動，確保隊伍的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。我公司高級管理人員大部分來自部隊轉業(yè)團級以上干部和公安離退警官，管理制度健全，管理措施到位，對隊伍實行全方位管控，確保優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量。單位名稱(公章)： 授權代表(簽字或蓋章)： 投標日期： 我公司對貴公司提供保安服務的認識 ****銀行保安服務是一項在“責任”中工作，在“前瞻”中開拓的事業(yè)。現(xiàn)場人員要想辦法穩(wěn)住犯罪分子，聽清楚他的意思，侍機脫離危險，但凡犯罪分子在實施犯罪時都有兩種心態(tài)，第一是希望實施犯罪成功，第二是希望能夠安全撤離。及時上報領導，接到情況后應盡快趕往事發(fā)地控制現(xiàn)場，將負面影響降到最低。維護好現(xiàn)場秩序 ，等待主管部門勘察處理。如有，請將當事人請到辦公室認領。 滅火后，當值隊長安排人員留守火警現(xiàn)場，等待調(diào)查。（1）與本職相關的物業(yè)法律、法規(guī)；（2）崗位禮貌用語、專業(yè)知識、職業(yè)技能。 6通過安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患，防止發(fā)生火災、爆炸等事故。 5．3門衛(wèi)服務 5．2．1 保安人員對客戶單位出入口進行把守、驗證、檢查，保衛(wèi)客戶安全。 對正在發(fā)生的不法侵害行為，應采取相應措施，予以制止，將不法行為人送交公安機關或有關部門處理。要認真填寫值班記錄，做好交接班工作。不準脫崗、空崗、睡崗，不準遲到、早退。 4．6．2在與少數(shù)民族、宗教人士、外籍人士交談時，不準使用對方禁忌的語言。不準隨地吐痰、亂扔廢棄物。禮節(jié) 4．3．1值勤時要儀表端莊，精神飽滿。4．1．2 3．2．2愛崗敬業(yè)，恪盡職守。門衛(wèi)服務：保安人員對客戶單位出入口進行把守、驗證、檢查的服務業(yè)務。保安裝備配備明細編號裝備名稱崗位規(guī)格/型號數(shù)量配備方備注1對講機保安員2服裝保安員3防衛(wèi)器械保安員4橡膠棒保安員5雨具保安員6手電筒保安員三、保安服務質(zhì)量標準1如遇顧客拍照或攝像時應立即上前制止，并向領導報告。各崗位職責：為確保****銀行****分行營業(yè)網(wǎng)點公私財產(chǎn)安全、就營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境秩序穩(wěn)定、有效預防處置各類突發(fā)事件，特制定貴行保安員各崗位職責如下：保安員要堅決服從行長、科領導的指揮，做到令行禁止，崗位上要認真負責，忠于職守，文明禮貌，大膽管理。根據(jù)銀行網(wǎng)點的特點，我司將在日常管理工作中從如下幾方面做好治安工作：⑴ 堅持“預防為主，防治結合”的治安管理方針，充分發(fā)揮“以人為本”的管理理念，建立崗位安全責任制，防止可疑人員進入銀行網(wǎng)點，預防各類刑事案件和治安事故的發(fā)生，謝絕一切推銷業(yè)務。加強安全防范，做好治安聯(lián)防工作視“安全”為“命脈”，結合銀行的實際情況，采用“人防”、“物防”與“技防”相結合，加強與銀行的聯(lián)絡溝通，在“群防群治”環(huán)境下做好銀行網(wǎng)點的各項安全防范工作。特種保安服務為大型社會活動、文藝演出、體育比賽、展覽展銷現(xiàn)場及明星要人提供特保服務。公司保安隊伍迅速發(fā)展，并不斷擴大規(guī)模，業(yè)務量逐日遞增，目前保安員工達8000人之多。為貴公司及我司樹立一個良好的品牌企業(yè)形象。我公司根據(jù)政府機關、企業(yè)單位、高檔住宅區(qū)、金融單位、商場、物業(yè)小區(qū)、工廠、高檔賓館飯店、各種臨時活動的不同特點，制定相應的保安門衛(wèi)服務、守護服務及巡邏服務方案，派出專業(yè)保安人員提供門衛(wèi)、巡邏、防盜、防護等保安服務。公司主要經(jīng)營范圍：保安人防服務　派駐保安人員；提供門衛(wèi)、巡邏、守護等專業(yè)保安服務；保安咨詢服務為客戶提供安全風險評估、安全預警方案、安防技術開發(fā)等安全咨詢服務。因此我司介入后，將以高標準、嚴要求組建一支“思想過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素、服務一流”的專業(yè)化保安隊伍。注重保安員的思想教育和業(yè)務素質(zhì)的培訓，并將保安工作納入銀行管理的“一體化”管理之中，進行經(jīng)常性的職業(yè)道德、思想品德教育和業(yè)務知識學習，定期和不定期組織開展治安、消防等法律法規(guī)以及保安技能、服務意識和各種突發(fā)事件處理的培訓，著重以實踐操作為主，力求達到一專多能，培養(yǎng)并形成公正、廉潔、高效的保安服務隊伍。注重消防管理，確保消防安全根據(jù)《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》（公安部61號令）以及貴方的消防實際情況和消防安全的要求，我司將把消防工作做為銀行網(wǎng)點的重點和難點來抓，并制定一系列的消防管理方法和措施，具體內(nèi)容包括：⑴ 建立三級防火責任制和消防工作領導小組；⑵ 制訂消防安全“日”、“周”、“月”檢查制度，制訂落實銀行網(wǎng)點重要部位的防火措施，加強消防安全檢查，每年舉行一次消防疏散演習；⑶ 加強消防設施設備管理，對銀行網(wǎng)點內(nèi)的消防設施設備實行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向有關部門報告，確保消防系統(tǒng)100%處于正常待投入使用的狀態(tài)；⑷ 加強防火管理，建立動火作業(yè)審批