20xx年豐達(dá)速遞(豐達(dá)快遞)公司績(jī)效考核管理制度-文庫吧在線文庫
【正文】 現(xiàn)部門顯著業(yè)績(jī)的那部分工作 ,或?qū)ぷ鞯闹?要要求，這部分又包括顯性業(yè)績(jī)、短板要求和臨時(shí)任務(wù)。 【基礎(chǔ)績(jī)效】：基礎(chǔ)績(jī)效是所有的基礎(chǔ)工作，包括工作本身、工作品質(zhì)、工作管理、工作工具、工作環(huán)境、工作者等能夠產(chǎn)生和支持顯性業(yè)績(jī)的部分。其具體內(nèi)容和編制方法如下： 《部門績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表》 本表格式：參見附表二。】 《部門績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》 本表格式：參見附表 三。 【說明：考核評(píng)價(jià)表以自評(píng)為主是需要一定的管理基礎(chǔ)，即對(duì)部門主管給予充分的信任又要有制衡環(huán)節(jié)。并從公司績(jī)效獎(jiǎng)總額中提取一定金額進(jìn)行獎(jiǎng)罰。 關(guān)系績(jī)效，指影響員工完成工作結(jié)果的行為、表現(xiàn)和素質(zhì)，用工作態(tài)度、工作能力、個(gè)性特征等定性描述來評(píng)價(jià)。 確定目標(biāo)的方法或形式可選取下列中的一種或其它： 召開專題績(jī)效計(jì)劃會(huì)議，討論公司經(jīng)營計(jì)劃、部門目標(biāo)作用，崗位職責(zé)，討論確定該未來一個(gè)考核期的目標(biāo)并達(dá)成一致，簽署書面的目標(biāo)任務(wù)書。 必須將任務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)反饋至 員工本人并盡可能就此交換意見并確認(rèn)?！? 第十五條 員工關(guān)系績(jī)效的管理與考核評(píng)價(jià) 員工關(guān)系績(jī)效的考核周期為一年，在每年的 12月中旬進(jìn)行。評(píng)價(jià)表適用附表六《員工關(guān)系績(jī)效評(píng)價(jià)表》 【說明：經(jīng)理層的關(guān)系績(jī)效采用 360度評(píng)價(jià)法，員 工的關(guān)系績(jī)效采用 180度評(píng)價(jià)法，且為避免自評(píng)過程中的極度自信和極度謙虛帶來的偏差，將自評(píng)的權(quán)重考慮得比較低】 第十六條 員工績(jī)效考核的年末評(píng)級(jí) 年末評(píng)價(jià)匯總處置流程： M層（決策層）：自我評(píng)價(jià) +下級(jí)參評(píng) +同級(jí)互評(píng) → 人事副總匯總形成關(guān)系績(jī)效結(jié)果 → 總經(jīng)理最終評(píng)價(jià)并反饋 → 呈報(bào)董事會(huì)。 公司層次的面談： 員工在與部門主管的面談上有不同意見時(shí)，可向公司人事科申訴 ,人事科必須及時(shí)與其進(jìn)行面談。 作為公司整體績(jī)效獎(jiǎng)金與部門績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn) 此部分完全按照員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果，本著激勵(lì)先進(jìn)的原則，適當(dāng)考慮其薪資基準(zhǔn)，拉開檔次發(fā)放。公司去年通過此已經(jīng)換崗了 10余人、淘汰了4人。 對(duì)考評(píng)結(jié)果為 D級(jí)的 J層員工，由人事科召開專門會(huì)議或協(xié)調(diào)溝通，據(jù)實(shí)分別采取培訓(xùn)、換崗、解聘、建議辭聘等處置辦法并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。 【說明：面談作為非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)行了時(shí)間和人員的強(qiáng)制限定，是為了防止考評(píng)中的一些不公正。 【說明：必須在評(píng)價(jià)結(jié)果中應(yīng)用區(qū)別對(duì)待的原則，否則容易出現(xiàn)好好先生，結(jié)果是大家的評(píng)分最后差不多，而不能拉開。評(píng)價(jià)表適用附表五《管理層關(guān)系績(jī)效評(píng)價(jià)表》。 此考核周期為季度，每季度次月中旬各部門對(duì)上季度的員工工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定員工下一季度的目標(biāo)任務(wù)。包括下級(jí)在行動(dòng)開始前列出方案和措施并與上級(jí)進(jìn)行溝通，以確定方向和方法正確；上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行適當(dāng)授權(quán)并讓其分擔(dān)責(zé)任；若遇情況變化，相互進(jìn)行目標(biāo)或工作方法的調(diào)整等。 S層（管理層）的任務(wù)績(jī)效即為【第三章、部門績(jī)效管理】中考核的部門績(jī)效，按月考核計(jì)分，年度計(jì)分＝各月考核計(jì)分合計(jì) /12。 按照公司職等規(guī)定又將員工分為四個(gè)績(jī)效評(píng)價(jià)層次： E層 (臨時(shí)層 )日薪制員工、季節(jié)性勞務(wù)工 J層 (作業(yè)層 ) 10職等，指科級(jí)（含中級(jí)職稱）、班長級(jí)（含助理職稱）以及普通員工 S層 (管理層 ) 5職等，指總監(jiān)、特理、部門正副經(jīng)理 M層 (決策層 ) 2職等，指總經(jīng)理 /副總經(jīng)理、總工程師 /副總工程師 【說明：不同職等的人因其責(zé)任和關(guān)聯(lián)面不同，管理層注重協(xié)調(diào)和溝通能力，而一般員工主要的是如何完成任務(wù)即可，故分開進(jìn)行評(píng)價(jià)。 各部門將此會(huì)議紀(jì)要作為未來一個(gè)月工作的指導(dǎo)性文件予以執(zhí)行，如有必要，應(yīng)制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃或召開局部會(huì)議安排布置落實(shí)。 審核機(jī)制：此表作為【月度績(jī)效檢討會(huì)議】的重要素材，各部門在每月 8日前將《部門績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》交至總經(jīng)辦人事科，并由其分發(fā)至公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門。 權(quán)重設(shè)置原則： 主要績(jī)效基準(zhǔn)分為 60分，其中短板要求占 5分，每一個(gè)臨時(shí)任務(wù)占 5分 ,其余為顯性業(yè)績(jī)分。 【績(jī)效管理】：各部門為保障工作的順利開展和目標(biāo)任務(wù)的完成，所進(jìn)行的的流程優(yōu)化、管理改善、組織協(xié)調(diào)、上下溝通、檢查監(jiān)督等工作。短板是動(dòng)態(tài)變化的，隨著環(huán)境和時(shí)間的不同，短板時(shí)刻在發(fā)生變化，因此
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