【正文】 先拿猴子開刀，用一把巨大的電動(dòng)剃須刀向猴子發(fā)動(dòng)了攻擊。如果有誰被馬洛發(fā)現(xiàn)了差錯(cuò)，在他大發(fā)雷霆之前，用嘴銜著高爾夫球躺在地上當(dāng)球托是個(gè)好辦法，他立刻會(huì)轉(zhuǎn)移注意力，揮桿上陣。熱帶雨林(2)盡管大象公司的業(yè)務(wù)狀況直線下跌，可公司還是堅(jiān)持要求所有動(dòng)物完成一項(xiàng)疊紙飛機(jī)的訓(xùn)練計(jì)劃，說該訓(xùn)練計(jì)劃可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增進(jìn)辦公室范圍內(nèi)的交流，并且有助于改善客戶關(guān)系。當(dāng)一個(gè)墨水瓶準(zhǔn)確地?fù)糁辛笋R洛先生的額頭之后，這頭被染成藍(lán)色的大象結(jié)束了全部計(jì)劃。他只是在游戲中默默地觀察著，試圖從中發(fā)現(xiàn)那些可造之才?！駡?jiān)忍鼴鼠常常三心二意，不知自己將來要做什么。所以鼴鼠要學(xué)會(huì)分辨是非，懂得細(xì)心觀察時(shí)勢(shì)。你應(yīng)該選擇一個(gè)好杠桿，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，恰如其分地運(yùn)用力學(xué)原理，讓你這個(gè)大塊頭的朋友至少為你動(dòng)一動(dòng)！犯錯(cuò)“我希望，每一個(gè)新來的員工都要認(rèn)同本公司的經(jīng)營理念，并且在最短時(shí)間內(nèi)做到這一點(diǎn)。最后，狐貍先生來了，莫爾跟在狐貍先生的后面向總經(jīng)理辦公室走去。越是大象，越是顯得謙和，莫爾無數(shù)的經(jīng)驗(yàn)告訴了他這一點(diǎn)?！蹦獱栆贿咟c(diǎn)著頭，一邊想起了那個(gè)巨大的“泰羅式觀察箱”?！蹦獱栒\惶誠恐地說。比如，它們都沒有毛，有分泌油脂的皮膚腺體，還具有彼此交流溝通和在水里撫養(yǎng)后代的能力。在他看來，大象馬洛此時(shí)更像一個(gè)中世紀(jì)的巫師或是哲學(xué)家?！爱?dāng)然，身為豬的后代并不是我們可以自暴自棄的理由。一個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)是，大象很多時(shí)候是以頗為低劣的食物活著的，尤其是在他還沒有長(zhǎng)大的時(shí)候。莫爾暈頭脹腦地離開了大象的辦公室。他有著無比的耐心，在保持思路清晰的基礎(chǔ)上，他會(huì)向你重復(fù)同一個(gè)要點(diǎn)直到聲嘶力竭，當(dāng)你開始對(duì)他所講的厭煩得要命時(shí)，大象的理念也許就開始滲透進(jìn)了你的行為。只要你一言不發(fā)，看起來胸有成竹，你會(huì)比那些滔滔不絕者顯得聰明很多。一天午后的一段無聊時(shí)光里，莫爾在百無聊賴中翻著抽屜。莫爾清了清嗓子，說道:“女士們，先生們，我要為你們獻(xiàn)上一首詩，作為這種乏味生活的一個(gè)總結(jié)。莫爾盡量不去看馬洛。職場(chǎng)秘籍不要讓大象對(duì)你產(chǎn)生成見大象的記憶力特別強(qiáng)，這是事實(shí)。60年前，他訓(xùn)練過“珍寶”。有一次，列寧辦公廳的馬克西姆的上衣口袋上一顆鈕扣快掉了，列寧看到了卻沒出聲，走了過去。這本來是偶然事件，人們都說，他是個(gè)年輕人，沒有經(jīng)驗(yàn)，可以原諒。韋爾奇或是了不起的比爾當(dāng)他和伙伴們?cè)诓莸厣湘覒虻臅r(shí)候，當(dāng)他和所熱戀的母鼴鼠風(fēng)花雪月的時(shí)候，危險(xiǎn)就匍匐在某個(gè)灌木叢中，貪婪地注視著他，他的腿以及肥碩的身子。在這里，沒有哪條路是正確的路，也沒有哪條路是錯(cuò)誤的路，沒有哪條路通向一個(gè)既定目標(biāo)。莫爾把這些分門別類地放好，該收藏的就收藏，該掛起來欣賞的就掛起來欣賞。為了防范這一切，莫爾把所有的排氣口都用浮土和草棍堵起來——在沒有找到更好的辦法之前，謹(jǐn)小慎微總是好的。這群鼠輩和鼴鼠并非一家。小鼠如被傷害，就會(huì)發(fā)出信息，大鼠就不去上當(dāng)了，所以總是小鼠最容易被捉到，而大鼠則不易上鉤。他們來到之后，在一天的時(shí)間里，莫爾的全部家當(dāng)就被吃了個(gè)底朝天。鼴鼠莫爾開始學(xué)會(huì)珍惜每一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，因?yàn)榱艚o鼴鼠的選擇機(jī)會(huì)已經(jīng)少之又少。欲望的不足使他的身體處于缺氧狀態(tài)，行動(dòng)力處于缺油狀態(tài)，腦子里也沒有電火花產(chǎn)生。鼴鼠的生存不會(huì)借力，不會(huì)掠奪別人的勞動(dòng)，所以他永遠(yuǎn)不會(huì)快速致富。學(xué)習(xí)成功一天晚上，當(dāng)我和幾個(gè)朋友在叢林里散步的時(shí)候，危險(xiǎn)不期而至。在大象公司，我永遠(yuǎn)是甲方。因?yàn)椋覜]有做出任何令自己回味的東西，真正有價(jià)值的東西。那些馴象人，在大象還是小象的時(shí)候，就用一條鐵鏈將他綁在水泥柱或鋼柱上，無論小象怎么掙扎都無法掙脫。為了控制我，我的耳朵上被燒灼出了一個(gè)潰爛的口子，他們不停地?cái)[弄那兒，讓它不能愈合。人想駕馭大象，而大象不甘心做一個(gè)傀儡，于是就爆發(fā)了這場(chǎng)靈魂之戰(zhàn)。馴象有強(qiáng)硬法和溫柔法兩種主要的方法。我那時(shí)只有16歲，這個(gè)年齡的大象差不多已經(jīng)能干重活了，可以很快掙回飼養(yǎng)的開支，進(jìn)行馴服最為經(jīng)濟(jì)。在我徹底沉靜下來之后，我被這兩頭馴服的大象挾持著來到了訓(xùn)練場(chǎng)。我開始正確認(rèn)識(shí)自己的地位，我告訴自己，要成為大象，你必須要具有成為大象的氣量和勇氣——在馴象師的指導(dǎo)下進(jìn)行系統(tǒng)的技巧學(xué)習(xí)，討得別人的歡心來獲得獎(jiǎng)賞，然后贏得屬于自己的真正機(jī)會(huì)。學(xué)習(xí)踢球要費(fèi)很大的力氣，這從國家足球隊(duì)總是打不進(jìn)世界杯也可以看出來，好在我比他們還機(jī)靈一點(diǎn)兒。我開始走上舞臺(tái)，我的表演開始成為最好的節(jié)目，大象馬洛也成為最具票房?jī)r(jià)值的演員?！蹦獱柌恢獜哪南肫疬@么一句話來，實(shí)在是太精辟了！“記住，不要玩弄個(gè)性，不要把無知當(dāng)個(gè)性，要做一只有理想、有理性的鼴鼠，這就是我對(duì)你的忠告！”馬洛先生語重心長(zhǎng)地說。與正人君子合作，無論向哪個(gè)方向邁進(jìn)，大象都不用提心吊膽！●偏執(zhí)每一頭大象都是偏執(zhí)的，只有偏執(zhí)的大象才能成功。很多大象在成功之前都是一無所有的，想想吧，如果給你一個(gè)機(jī)會(huì)：失去的只是鎖鏈，獲得的是整個(gè)世界，你也會(huì)躍躍欲試的！大象嘗試了，所以他成功了。莫爾在蘆葦里跋涉，滿頭大汗。你要學(xué)會(huì)站在全局角度考慮問題。在選擇道路的時(shí)候，你的著眼點(diǎn)是什么？你的終極目標(biāo)是什么？在每一次的選擇中，這種自我的跨越是很困難的。這種價(jià)值觀的取向其實(shí)決定了一只鼴鼠的成長(zhǎng)。你的心飄搖不定，同時(shí)追逐很多目標(biāo)，你的思維是凌亂的、擴(kuò)散的，向很多方向發(fā)展，從來沒有集中成為一個(gè)統(tǒng)一觀點(diǎn)。我能不能始終這樣熱情洋溢？看一看，自己是不是對(duì)所從事的工作充滿激情，完全樂意去干，并且充分享受工作過程本身帶來的樂趣。照理說，大象面臨的壓力和背負(fù)的責(zé)任是鼴鼠的幾千倍，他應(yīng)該生活得很壓抑。但馬洛先生用這種方法讓他記住了第二課：那就是成功一定要有思想，你必須培養(yǎng)自己睿智的思考力、深刻的洞察力和舉重若輕的行動(dòng)力。雖然他還有很多毛病，也喜歡做很多表面文章，但比起其他動(dòng)物來，馬洛的風(fēng)格還是更容易讓莫爾接受一點(diǎn)。這個(gè)念頭讓大象興奮不已。馬洛先生把莫爾放在旗桿上，然后退后幾步，欣賞他絕妙的創(chuàng)意。我想，一個(gè)星期的拓展訓(xùn)練應(yīng)該對(duì)你大有裨益，等你回來時(shí)，我將讓你直接學(xué)習(xí)飛行。這個(gè)課程實(shí)施起來極其復(fù)雜。背摔—站在一堵一人多高的矮墻上，人要直挺挺地向后倒下去，下面的人站成兩排，每個(gè)人都伸出雙臂，準(zhǔn)備將跌下來的人接住。當(dāng)然，為了團(tuán)隊(duì)，也有人會(huì)死去，因?yàn)榫壬Ρ荒獱査麄円Я瞬簧俚亩?。抓單杠—讓學(xué)員站在七八米高空中，穿好登山攀巖的裝備，瞄準(zhǔn)前方的鐵杠子，躍出去抓住它。開始爬呀，你這只懶惰的鼴鼠。他看到桌上有一本關(guān)于“標(biāo)桿管理”的書，一下子有了主意。這只鷹漸漸長(zhǎng)大，羽翼豐滿了，主人想把它訓(xùn)練成獵鷹，可是由于終日和雞廝混在一起，它已經(jīng)變得和雞完全一樣，根本沒有飛的愿望了。他用腦和心來領(lǐng)導(dǎo)，以自信、寬容之心，賦予自己剛?cè)岵?jì)、有血有肉的管理者形象。但其實(shí)都是錯(cuò)的。長(zhǎng)期的穴居生活影響了他的視力，他的洞察力是有的，但僅限于眼前。為了培養(yǎng)我的洞察力，我每天都在問自己三個(gè)問題：我能夠在什么方面成為世界上最優(yōu)秀的？這決定于對(duì)自我的洞察力，也幾乎就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。要成為大象，你必須要達(dá)到大象的高度；如果沒有的話，就要學(xué)會(huì)站在大象的額頭上思考。當(dāng)然，不選擇的代價(jià)就更大。因?yàn)樗麄兿萑肓四嗵峨y以自拔，問題就出在蘆葦上。這塊濕地對(duì)鼴鼠來說是個(gè)迷宮，但對(duì)大象來說，不過是塊草坪。在從優(yōu)秀到卓越的過程中，大象不會(huì)變成輔助工具?！衩鞔_的理念做得最久的工作，不見得是能將你帶向成功未來的事業(yè)。在大象貌似光鮮的背后，常常會(huì)有一部苦難深重和脫胎換骨的歷史。在我積攢了足夠贖身的資本——觀眾的人氣和足夠的金錢之后，我把所有的錢給了那個(gè)混蛋，自此井水不犯河水。馴象師把皮球埋在沙子中讓我用前腳踩，如果我使勁就用釘子戳我的前腳，然后讓我直接按摩球，最終讓我按摩馴象師。如果我不聽話，他就用錘上的鉤子鉤我那個(gè)長(zhǎng)著一個(gè)永不愈合傷口的耳朵，或用錘敲打我身上的一些脆弱部位來讓我收斂；而當(dāng)我的動(dòng)作做對(duì)以后，他就用手背輕輕拍我以示肯定，然后再賞給我一大口甘蔗。但我沒有被這些討好的話感動(dòng)，我的鼻子朝各個(gè)方向猛烈地甩動(dòng)，想給哪個(gè)混蛋一記響亮的耳光或是把他卷起來扔到爛泥里面去。兩頭訓(xùn)練得很好的大象陪在我身邊，經(jīng)常用家鄉(xiāng)的方言和我說話。溫柔法就要好得多，由一名專門的馴象員全面負(fù)責(zé)馴服工作。人們只好用鐵鏈將大象的四條腿都捆住，讓他連餓7天，在這7天之內(nèi)，只給水喝，不給任何食物。每天奴隸主都會(huì)給我們幾個(gè)子兒，我們可以買自己喜歡的東西吃。這是人類的說教，但不是事實(shí)?？粗麄兙薮蟮纳碥|在地上痛苦地掙扎，我發(fā)現(xiàn)生命原來是如此短暫，如此不堪一擊。”馬洛點(diǎn)上一顆巨大的雪茄，開始侃侃而談。成功一定要學(xué)習(xí)技巧(1)成功一定要學(xué)習(xí)技巧——大象馬洛給鼴鼠莫爾上的第一堂課你清楚地知道那條小小的鎖鏈/對(duì)你無能為力但你不敢把它連根拔起/因?yàn)檫@意味著生存的危機(jī)當(dāng)鼴鼠莫爾第二次踏進(jìn)大象的辦公室的時(shí)候，大象馬洛卻顯得很隨意。這就是窮人投資的下場(chǎng)，到處投資，付出數(shù)倍于己的精力，結(jié)果收效甚微。大象的口號(hào)是:先慢悠悠地尋找，然后把敵人踩在腳下。他輾轉(zhuǎn)反側(cè)，徹夜難眠。莫爾在“黑社會(huì)”受盡了摧殘，他的日子朝不保夕。強(qiáng)者毛發(fā)豎起，咬牙切齒，圍著弱者轉(zhuǎn)，累了就休息片刻再轉(zhuǎn)；弱者則趴在原地不敢動(dòng)，斷斷續(xù)續(xù)地喘著氣，這樣持續(xù)幾小時(shí)后，弱者就有可能休克死去。作為一只有著清醒頭腦的鼴鼠，他有了很多吃驚的發(fā)現(xiàn)——他生活在一個(gè)等級(jí)分明的“黑社會(huì)”中。他們來的時(shí)候氣勢(shì)洶洶。接下去的日子，他只要甜甜蜜蜜地睡覺就可以了此殘生。作為一只鼴鼠，成年累月待在一個(gè)沒有光線的地洞里，要是想法太多，是無論如何也不能夠忍受的。他曾不停地努力，用亮晶晶的胡須充分測(cè)量，然后開始揮舞著小鏟子，在地下開掘出一條又一條通道，四通八達(dá)。但是，現(xiàn)在什么都沒有了，大象馬洛發(fā)怒了，我把一切都搞砸了?！饼B鼠莫爾坐在家里，用四肢緊緊地抱著肚子，靠在地洞的墻壁上這樣想。這件事給列寧留下了印象。大象不但記憶力超群，他們對(duì)每件事還會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，產(chǎn)生成見。但這一次，當(dāng)它看到那個(gè)老翁走進(jìn)表演場(chǎng)時(shí)，即刻發(fā)起狂來。你可以表現(xiàn)你的個(gè)性，這是你自己的事，但這是在你加盟本公司之前。誰沒有這種經(jīng)歷呢？誰沒有這種體悟呢？鼴鼠詩人的詩深深打動(dòng)了他們，誰都沒有發(fā)現(xiàn)大象馬洛龐大的身軀矗立在他們的身后。打開之后，是一首詩，看起來是前任的鼴鼠留下來送給接班人的。他的一言一行、一舉一動(dòng)，絕對(duì)是赤裸裸的，都被看得清清楚楚，根本無法遮掩，這一切絕不是靠你的嘴巴告訴別人的。所以，不要指望大象會(huì)對(duì)你的喋喋不休產(chǎn)生好感。但是他必須要學(xué)會(huì)把這個(gè)秘密藏在心里，因?yàn)樗溃痛笙蠊灿幸粋€(gè)秘密有時(shí)候并不是一件好事情。“所以，很自然，和鼴鼠比起來，人們更關(guān)心大象的死活，因?yàn)榇笙笫垢嗟娜嘶钪?。一頭始祖豬之所以會(huì)變成大象，是不斷進(jìn)化的結(jié)果，此外，機(jī)遇也是必不可少的。你也知道，公司員工有不少是家境較好、教育程度很高并且在種屬上比我們更優(yōu)越的動(dòng)物，我不希望這件事成為他們對(duì)我不恭的一個(gè)理由。隨著時(shí)間的推移，進(jìn)化成大象的那一支形體逐漸長(zhǎng)大，而進(jìn)化成鼴鼠的那一支則形體逐漸縮小。黑猩猩是現(xiàn)存的與人類親緣關(guān)系最近的動(dòng)物，%?！蹦獱柕难蹨I幾乎流下來了?！笆堑模液苡淇?，我想——我能夠勝任自己的工作。大象馬洛正在看報(bào)紙。這天莫爾一上班，鴨子就跟他說大象馬洛要和他談話。鼴鼠要學(xué)會(huì)做大象的學(xué)生，才會(huì)有更光明的未來。腳踏實(shí)地的鼴鼠會(huì)讓大象有安全感，也愿意將更多的責(zé)任賦予他。●合作最厲害的動(dòng)物個(gè)體捕獵成功率只有不到50%，而最具有合作精神的動(dòng)物捕獵成功率卻高達(dá)80%以上。”身著西裝的猴子扶著自己的眼鏡說。培訓(xùn)的內(nèi)容包括：用不同顏色的紙折飛機(jī)、用不同重量的紙折飛機(jī)、用不同的方法折飛機(jī)、折出不同的飛機(jī)、按照?qǐng)D紙折飛機(jī)、不按圖紙折飛機(jī)、試飛的要求、試飛的配合、試飛的密度、試飛的間隔、飛機(jī)的產(chǎn)量、飛機(jī)的流向、飛機(jī)生產(chǎn)的組織等等問題。在高爾夫球共計(jì)打碎了21塊玻璃之后，大象馬洛又捧著腦袋趴在桌子上，用手彈著桌面，想怎么給自己再找個(gè)樂子。大象馬洛有時(shí)候還會(huì)做一些更荒謬的事?？渗喿泳尤贿€能從地下?lián)纹鹕碜?，?duì)著馬洛媚笑。為了避免被嚴(yán)厲地對(duì)待，她只要看到大象馬洛走過來，就爬到桌上，用最快的速度把自己變成一塊黑色的抹布。員工也很爭(zhēng)氣，他們干脆把這里布置成熱帶雨林的模樣，這樣待在里面一點(diǎn)都不悶。較低階層的人對(duì)他是既敬畏又喜歡，期待得到他的賞識(shí)。犀牛有一個(gè)很好的習(xí)性，就是他見不得火，只要他見到火，就會(huì)奮不顧身地沖上去把火踩滅。他們不斷轉(zhuǎn)換自己所從事的工作。他們具有超乎常人的靈敏嗅覺，嗅得出財(cái)富和利潤的味道。如同世上任何一種食物鏈一樣，大象公司也呈現(xiàn)出一種底部遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于頂部的金字塔結(jié)構(gòu)，有著明確的等級(jí)劃分：，大象公司最底層者，構(gòu)成所謂的“鼴鼠”階層。選定之后，你所要做的就是全力以赴。一般情況下，產(chǎn)出或報(bào)酬往往是由少數(shù)的原因、投入和努力所產(chǎn)生的。水晶球一直放在柜子外面，狐貍先生并沒有命令他只在玻璃柜里面找。莫爾把自己困倦的身體在沙土上放平，盡量不去想那該死的水晶球。鼴鼠不是道德家，職場(chǎng)也不是道場(chǎng)，不應(yīng)該有那么多的溫良恭儉讓。在森林里，每逢兩只鼴鼠在地底下相遇，他倆總是仿佛預(yù)先商量好似的，一齊挖出一個(gè)小平臺(tái)來。莫爾在里面仔細(xì)地翻著，不放過任何一個(gè)可能藏下水晶球的地方。在莫爾被關(guān)進(jìn)去的一剎那，他覺得這是一件屈辱的事情，有些憤懣。鼴鼠要學(xué)會(huì)丟掉虛妄的、不切實(shí)際的幻想，從現(xiàn)在開始做，思考鼴鼠應(yīng)該思考的問題，做鼴鼠應(yīng)該做的事情，學(xué)鼴鼠應(yīng)該學(xué)的知識(shí)，這樣，一切才有可能！玻璃之城(1)玻璃之城——鼴鼠的試用期沒有人讓你這樣奮不顧身/沒有人讓你這樣沒日沒夜沒有人讓你在垃圾堆里翻來翻去/思路決定你的出路大象公司假設(shè)每個(gè)初來乍到的職員都是一個(gè)生下來就缺氧得幾乎死掉的嬰兒，所以每個(gè)鼴鼠的試用期都是在一個(gè)類似嬰兒保溫箱式的玻璃柜子里進(jìn)行的。如果你是一只隨遇而安的鼴鼠，你大可不必自尋煩惱，想想吧，正因?yàn)槟闶驱B鼠，一只平常的鼴鼠，所以你才享有一定意義上的人生自由。在雪白的墻壁上，寫著巨大的公司理念，看起來很醒目。他們對(duì)自己還算很熱情?！拔C(jī)意識(shí)是在員工進(jìn)入公司的第一天就應(yīng)該給他的。鼬鼠伸出尾巴像蘸水似的和莫爾握了握手，說道：“歡迎你加入我們的公司！狐貍先生有急事不能來，我會(huì)安排你的一些事情的。莫爾遲疑地走出電梯。電梯壞了，但是門還是會(huì)在每一層敞開。愛因斯坦答道：但今年的答案不同了。終于輪到莫爾了。