大廈應(yīng)急處理預(yù)案-文庫吧在線文庫
【正文】 ..... 11頁地震應(yīng)急預(yù)案……………………………………………………………………. 12頁火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案…………………………………………………………………14頁防汛應(yīng)急預(yù)案……………………………………………………………………. 15頁四川投資大廈電梯困人應(yīng)急預(yù)案………………………………………. 21頁四川投資大廈煤氣事故應(yīng)急預(yù)案……………………………………… 23頁打架斗毆事件的應(yīng)急預(yù)案打架斗毆事件發(fā)生后，秩序維護(hù)人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，并勸阻斗毆雙方離開現(xiàn)場，緩解矛盾。在得到公安機(jī)關(guān)的許可后，方可對(duì)事故現(xiàn)場進(jìn)行清理。在得到公安機(jī)關(guān)的許可后，方可對(duì)事故現(xiàn)場進(jìn)行清理。登記目擊者和事主的情況，及時(shí)向目擊者和周圍群眾了解案件發(fā)生、發(fā)現(xiàn)經(jīng)過，并做好記錄。唯有受過急救訓(xùn)練者，方可急救傷者；勸離其他客戶，閑雜人員不要圍觀，并將傷者或病人與圍觀者隔離。服務(wù)中心負(fù)責(zé)人將案情向公安機(jī)關(guān)通報(bào)，并協(xié)助和指揮秩序維護(hù)人員配合公安人員工作，并將案情報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。6頁夜間偷盜、搶劫事件應(yīng)急處理預(yù)案夜間發(fā)現(xiàn)偷盜或搶劫等違法犯罪行為，首先要保持冷靜，將其掌握在控制范圍內(nèi)，并迅速向秩序維護(hù)主管報(bào)告，如無法控制罪犯，應(yīng)靈活應(yīng)對(duì)，拖延時(shí)間，等待援助。唯有受過急救訓(xùn)練者，方可急救傷者，否則只可善言相勸。員工拾獲財(cái)物，應(yīng)在原地等候失主，同時(shí)立即報(bào)告部門主管或服務(wù)中心。報(bào)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人，并呈交書面報(bào)告。被埋壓人員要保持頭腦清醒,不可大聲呼救,以保存體力等待救援,應(yīng)利用一切辦法與外界聯(lián)系,可用石塊敲擊物體,或在聽到外面有人時(shí)才呼救。13頁火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案無論何時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向消防監(jiān)控室報(bào)警（注意當(dāng)現(xiàn)場異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí)，嚴(yán)禁在現(xiàn)場用手機(jī)、對(duì)講機(jī)、電話報(bào)警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報(bào)警，以防電火花引爆易燃?xì)怏w），請(qǐng)其派人查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。14頁二、消防監(jiān)控室報(bào)警消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即通知秩序維護(hù)人員趕赴現(xiàn)場確認(rèn)。三、報(bào)警要求內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問清： A. 起火地點(diǎn)； B. 起火部位；15頁 C. 燃燒物品； D. 燃燒范圍； E. 報(bào)警人姓名；F. 報(bào)警人電話。4．3．4 在火勢難以控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)下達(dá)向“119”報(bào)警的指令。五、人員疏散和救護(hù)辦公區(qū)域內(nèi)發(fā)生火情時(shí)，各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主。 疏散順序?yàn)椋合绕鸹饦菍蛹跋噜彉菍?，后起火層上?層和下面1層。保證非起火區(qū)域和全體客戶、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。如果辦公樓財(cái)產(chǎn)辦有保險(xiǎn)，則由財(cái)務(wù)部門聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。對(duì)不能按時(shí)到崗人員和不認(rèn)真負(fù)責(zé)而造成損失的人員實(shí)行問責(zé)制，造成重大損失的要追究責(zé)任。災(zāi)情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域，并做好保護(hù)工作，以免影響下一次的使用。2. 消防監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面報(bào)告客戶服務(wù)中心客服人員或當(dāng)班值班最高領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求派人或聯(lián)系工程部前往解救。23頁6. 在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救?！ ∫?、 應(yīng)急救援的組成及職責(zé) 〈一〉領(lǐng)導(dǎo)組織 總指揮：主任 副總指揮：副主任、主任助理組 員：項(xiàng)目各級(jí)管理員 〈二〉職責(zé) 總指揮：負(fù)責(zé)組織指揮全大廈的應(yīng)急救援； 副總指揮：負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的具體指揮工作； 組員：負(fù)責(zé)在主任的領(lǐng)導(dǎo)下執(zhí)行預(yù)案 二、 應(yīng)急通訊：在處理事故時(shí)，所有參與搶險(xiǎn)搶修人員需保持通訊暢通，若發(fā)現(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定或中斷時(shí)，應(yīng)立即運(yùn)用大廈內(nèi)固定電話或手機(jī)及時(shí)與總指揮取得聯(lián)系，并明確說明所處位置?！ ?管道損壞，煤氣已點(diǎn)燃 （1） 發(fā)現(xiàn)煤氣管道損壞，并且正在燃燒，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即通知監(jiān)控室、物業(yè)服務(wù)中心，同時(shí)緊急疏散周邊人員，并在現(xiàn)場拉好警戒線做好監(jiān)護(hù)，嚴(yán)禁人員進(jìn)入此區(qū)域?！ ∽⒁馐马?xiàng)： 1. 如中毒者已脫離煤氣危險(xiǎn)區(qū)域，煤氣防護(hù)員及搶救儀尚未到達(dá)，請(qǐng)將中毒人員移至通風(fēng)處進(jìn)行人工呼吸，直到防護(hù)儀器到達(dá)現(xiàn)場。并保護(hù)好現(xiàn)場。3．火勢較大，用以上方法難以滅火時(shí)，由物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系消防滅火?！ ?. 解開中毒者阻礙呼吸和血液循環(huán)的衣、帶，將肩部墊高10~1526頁厘米，使頭盡量后仰，面部轉(zhuǎn)向一側(cè)，以利于呼吸道的暢通。嚴(yán)禁在現(xiàn)場吸煙。9. 秩序維護(hù)主管或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況，包括接報(bào)時(shí)間、秩序維護(hù)員和維修人員到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間、電梯維修公司通知和到達(dá)時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間。，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場解救，必要時(shí)電話通知電梯維修公司前來搶修。如遇部分管道排水不暢，應(yīng)用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。遇到特大暴雨，應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準(zhǔn)備工作。值班人員要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁離崗、脫崗。采取有效措施，立足大廈，堅(jiān)持自保、自救，確保大廈的汛期安全?？蛻舨拷M織員工對(duì)受災(zāi)客戶進(jìn)行慰問，并根據(jù)實(shí)際需要給予切實(shí)幫助。 清除辦公樓外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件。
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