店鋪管理相關(guān)資料-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 司應(yīng)聘登記表》，并附照片及身份證復(fù)印件；新導(dǎo)購(gòu)在公司的試用期為兩個(gè)月，其中包括累計(jì)一個(gè)月的店鋪實(shí)習(xí)期；新導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)期內(nèi)，由培訓(xùn)主管對(duì)其進(jìn)行有關(guān)企業(yè)文化知識(shí)、貨品知識(shí)、導(dǎo)購(gòu)職責(zé)、相關(guān)技能、有關(guān)制度等培訓(xùn)，店長(zhǎng)、店助負(fù)責(zé)其實(shí)習(xí)期間的工作監(jiān)督和指導(dǎo)；新導(dǎo)購(gòu)試用期由店長(zhǎng)安排實(shí)習(xí)時(shí)間，促銷(xiāo)活動(dòng)及上崗實(shí)習(xí)，并記錄導(dǎo)購(gòu)工作表現(xiàn)；試用期結(jié)束后，由營(yíng)運(yùn)經(jīng)理填寫(xiě)《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，做出實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)，連同導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)總結(jié)一并上報(bào)，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批合格即可轉(zhuǎn)正。對(duì)優(yōu)良者予以獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng)，對(duì)合格者要鼓勵(lì)進(jìn)步，對(duì)差者予以警告，直至辭退。（二）賬務(wù)專柜手工明細(xì)賬須干凈、整潔、無(wú)誤；按大類順序填寫(xiě)；每日由晚班導(dǎo)購(gòu)對(duì)店鋪進(jìn)、銷(xiāo)、存帳數(shù)據(jù)銷(xiāo)賬；每月3日前必須將月盤(pán)點(diǎn)賬本、銷(xiāo)售小單交回總公司財(cái)務(wù)部予以往來(lái)總賬核對(duì)，總賬明細(xì)中各項(xiàng)內(nèi)容要填寫(xiě)齊全、準(zhǔn)確、清楚；期間為每月131日；進(jìn)退貨的單號(hào)、數(shù)量、金額要填寫(xiě)清楚，如有問(wèn)題，則按正確數(shù)據(jù)填寫(xiě)并在備注欄中注明原因；否則不能入賬；調(diào)賬單重所列貨品必須同款、同等價(jià)位，調(diào)整后必須數(shù)量金額均為零，此調(diào)賬單在日?qǐng)?bào)表中調(diào)整（調(diào)賬規(guī)則：正價(jià)與正價(jià)之間、特價(jià)與特價(jià)之間、贈(zèng)品與贈(zèng)品之間調(diào)整，此三項(xiàng)不可串調(diào)）；對(duì)于不能調(diào)平的貨品，須單獨(dú)羅列上交公司財(cái)務(wù)部；每月店鋪導(dǎo)購(gòu)都要進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，在盤(pán)點(diǎn)單在簽字，若出現(xiàn)不復(fù)現(xiàn)象：倉(cāng)庫(kù)沒(méi)收、虧庫(kù)買(mǎi)單等情況；如情節(jié)嚴(yán)重，將給予開(kāi)除處理；專柜人員發(fā)生變動(dòng)，須由店鋪全體職員實(shí)際盤(pán)點(diǎn)后簽字并將實(shí)盤(pán)明細(xì)報(bào)表負(fù)責(zé)主管簽名認(rèn)可。 專柜衛(wèi)生不合格者，當(dāng)班人罰款1050元，工裝污損折皺，罰款5元。合理化建議：對(duì)店鋪日常營(yíng)運(yùn)工作、銷(xiāo)售及管理提出合理化建議，并有顯著效果者，將給予15分（視效果顯著程度進(jìn)行評(píng)分）的獎(jiǎng)勵(lì)。（四）商品管理觀念要求保障貨品正常周轉(zhuǎn)，先進(jìn)先出，避免臟樣品出現(xiàn)。三、導(dǎo)購(gòu)考勤制度導(dǎo)購(gòu)人員應(yīng)遵循所在商場(chǎng)規(guī)定的作息制度及按每月上交回公司的排班表出勤；病事假，原則上應(yīng)提前一天向所轄店鋪的營(yíng)運(yùn)主管請(qǐng)假，如遇特殊情況應(yīng)在次日9：00之前告知相關(guān)負(fù)責(zé)人；導(dǎo)購(gòu)不得私自調(diào)換班次，如需更換，必須經(jīng)店長(zhǎng)同意后，方可調(diào)換；并且規(guī)定每月只許調(diào)換班兩次。有權(quán)利對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工?！掇D(zhuǎn)正申請(qǐng)表》一旦生效，職員即可享受正式導(dǎo)購(gòu)的工資待遇和公司福利；導(dǎo)購(gòu)必須服從店長(zhǎng)和店助的安排，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。店鋪營(yíng)運(yùn)管理流程：①、導(dǎo)購(gòu)入職離職流程②、導(dǎo)購(gòu)言行規(guī)范③、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)流程④、終端形象管理⑤、專柜賬務(wù)管理六：終端形象管理A：終端形象維護(hù)及管理—one① 打掃衛(wèi)生，做到賣(mài)場(chǎng)、柜臺(tái)、試衣間等規(guī)范有條理；陳列柜和陳列架、貨品擺放整齊無(wú)塵；地面清潔無(wú)塵土；櫥窗、鏡面、展臺(tái)光潔明亮，無(wú)污痕、指印、清晰、透明度高；衣架、褲架、模特、裝飾品等無(wú)污漬無(wú)殘損；② 服裝展示熨燙平整，吊牌無(wú)外露；③ 倉(cāng)庫(kù)貨品擺放有序，清潔用具須清洗干凈存放在固定位置，地面無(wú)污物；④ 如發(fā)現(xiàn)賣(mài)場(chǎng)的硬件設(shè)施（燈光、家俬等……）有需維修的，應(yīng)及時(shí)通知公司B：終端形象維護(hù)及管理—two① 商品出樣陳列須保持主題鮮明并突出主題、主推款，做到三線平齊；② 導(dǎo)購(gòu)應(yīng)在7天內(nèi)改變賣(mài)場(chǎng)出樣，給顧客耳目一新的感覺(jué)；③ 櫥窗反映店鋪的靈魂，是表現(xiàn)品牌和商品風(fēng)格不可或缺少的重要手段—一個(gè)櫥窗的陳列應(yīng)遵循詳細(xì)的規(guī)則，目的是保證櫥窗的清晰、簡(jiǎn)潔、易懂和信息傳遞的獨(dú)特性七、專柜貨品管理（一）補(bǔ)貨流程補(bǔ)貨為每天一至兩次，補(bǔ)貨時(shí)需明確說(shuō)清貨品款號(hào)、型號(hào)、數(shù)量，注意要貨單的正確填寫(xiě)；每天按照
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