公司會(huì)議管理制度范本-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 對(duì)不合格項(xiàng)制定糾正措施，審核組長(zhǎng)批準(zhǔn)。檢查表由審核組長(zhǎng)審批?！澳甓葍?nèi)部質(zhì)量體系審核計(jì)劃”的內(nèi)容主要為： 審核目的和范圍 審核及受審核的時(shí)間安排 審核部門、單位 審核準(zhǔn)備： 管理者代表根據(jù)審核部門和工作內(nèi)容任命具有內(nèi)部質(zhì)量審核員資格的人選擔(dān)任審核組長(zhǎng)和審核員。 總經(jīng)理室 編制公司年度內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃； 挑選與被審核對(duì)象無(wú)直接關(guān)系的內(nèi)部審核員，報(bào)管理者代表審批，組成審核小組； 組織內(nèi)部審核的實(shí)施； 審核資料、文件的管理。員工大會(huì)不形成會(huì)議紀(jì)要，但總經(jīng)理室應(yīng)保存會(huì)議有關(guān)材料，并定期整理歸檔。 專題會(huì)議 公司專題會(huì)議總經(jīng)理/副總經(jīng)理根據(jù)公司業(yè)務(wù)運(yùn)作的需要確定公司專題會(huì)議議題、議程時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員等，由總經(jīng)理室根據(jù)總經(jīng)理的意見(jiàn)負(fù)責(zé)召集有關(guān)人員召開(kāi)專題會(huì)議，并負(fù)責(zé)會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要發(fā)放（發(fā)放范圍：每一位與會(huì)者）和會(huì)議布置工作的追蹤落實(shí)等。與會(huì)者應(yīng)向本部門員工傳達(dá)會(huì)議精神，安排落實(shí)會(huì)議布置工作。與會(huì)人員為各部室正職經(jīng)理、總經(jīng)理室有關(guān)人員以及總經(jīng)理指定的其他員工。會(huì)議制度1． 目的和范圍: 會(huì)議是公司內(nèi)部溝通的最有效方式之一，建立會(huì)議制度目的在于規(guī)范各種會(huì)議的組織籌備、信息收集、信息溝通、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要發(fā)放、會(huì)后跟蹤落實(shí)等工作，以提高會(huì)議效率、形成順暢的溝通渠道，從而有利于持續(xù)有效的制度化改進(jìn)。 會(huì)議組織流程 例會(huì)A．經(jīng)理例會(huì)由總經(jīng)理/副總經(jīng)理主持，總經(jīng)理秘書負(fù)責(zé)召集，原則上每?jī)芍芤淮?。?huì)議紀(jì)要送呈副總經(jīng)理審閱后，及時(shí)發(fā)放至各與會(huì)者手中。 項(xiàng)目部例會(huì)和項(xiàng)目部參與的施工監(jiān)理例會(huì)的有關(guān)制度參見(jiàn)《施工管理程序》。 全體員工大會(huì)員工大會(huì)由總經(jīng)理/副總經(jīng)理主持，總經(jīng)理室通知召開(kāi)，并布置有關(guān)部室準(zhǔn)備會(huì)議資料，人力資源部負(fù)責(zé)具體會(huì)務(wù)安排。2． 職責(zé) 管理者代表 確定審核目的，下達(dá)審核指令； 批準(zhǔn)成立審核組，任命審核組組長(zhǎng)和組員，并對(duì)其實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)； 審批內(nèi)審報(bào)告； 協(xié)調(diào)解決內(nèi)部質(zhì)量審核中出現(xiàn)的其他問(wèn)題，批準(zhǔn)糾正措施。年度計(jì)劃執(zhí)行中，若發(fā)現(xiàn)不合理或不合適時(shí)，可由管理者代表在執(zhí)行中任何時(shí)候修改。，包括編寫檢查表、明確對(duì)分工審核的過(guò)程和區(qū)域如何審核等。 “內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告”由審核組長(zhǎng)編寫，管理者代表批準(zhǔn)后，報(bào)送總經(jīng)理、管理者代表和有關(guān)部門，并作為管理評(píng)審的輸入。2． 職責(zé) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理評(píng)審活動(dòng)； 管理者代表向公司總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況； 總經(jīng)理室在管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下準(zhǔn)備、收集并提供管理評(píng)審所需的資料； 各相關(guān)部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并提供與本部門工作有關(guān)的評(píng)審所需資料，并負(fù)責(zé)落實(shí)評(píng)審中提出改進(jìn)措施的實(shí)施工作。 管理評(píng)審活動(dòng)參加的對(duì)象： 總經(jīng)理、管理者代表、與評(píng)審內(nèi)容有關(guān)的部門負(fù)責(zé)人。管理評(píng)審報(bào)告應(yīng)包括：A. 質(zhì)量管理體系適宜性、充分性、有效性的評(píng)審結(jié)論。 各部門 根據(jù)總經(jīng)理室的安排具體實(shí)施改進(jìn)措施，并配合總經(jīng)理室對(duì)措施的有效性進(jìn)行驗(yàn)證； 在日常的業(yè)務(wù)、管理活動(dòng)中收集質(zhì)量管理相關(guān)信息； 根據(jù)所收集的信息提出改進(jìn)建議。 日常工作改進(jìn)圍繞各部門周記和經(jīng)理例會(huì)進(jìn)行。 ● 工程材料部： 收集政府部門關(guān)于項(xiàng)目報(bào)批、報(bào)建方面的有關(guān)規(guī)定及變更信息。 ● 客戶服務(wù)中心： 客戶投訴信息、投訴處理信息和客戶滿意程度信息。各部室在工作進(jìn)度出現(xiàn)偏離計(jì)劃軌道或偏離現(xiàn)象已經(jīng)發(fā)生時(shí)，應(yīng)及時(shí)主動(dòng)地以書面形式向總經(jīng)理室發(fā)出預(yù)警信息，并提交計(jì)劃調(diào)整方案，經(jīng)計(jì)劃考評(píng)小組和總經(jīng)理審批后執(zhí)行。各有關(guān)部門保留改進(jìn)措施的實(shí)施記錄，總經(jīng)理室負(fù)責(zé)驗(yàn)證并保留記錄，向總經(jīng)理提交專題報(bào)告。 工作改進(jìn)和驗(yàn)證 總經(jīng)理室 針對(duì)各部室工作周記中的“存在問(wèn)題和改進(jìn)意見(jiàn)”定期進(jìn)行歸納、分析，對(duì)呈現(xiàn)一定趨勢(shì)性的問(wèn)題運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行更深入的分析，并提出改進(jìn)措施的建議，對(duì)已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題或潛在的問(wèn)題應(yīng)針對(duì)原因制訂糾正措施或預(yù)防措施。 組成考核小組，按季度進(jìn)行考核工作。B． 結(jié)合日常工作收集產(chǎn)品研發(fā)方面的信息。 除了部室工作周記之外，各部室還應(yīng)在日常工作中注意收集以下信息： ● 經(jīng)營(yíng)銷售部：A． 結(jié)合日常業(yè)務(wù)活動(dòng)收集、整理、分析客戶對(duì)售前、售中、售后服務(wù)以及對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面的建議和抱怨信息。 管理評(píng)審，結(jié)合年終總結(jié)進(jìn)行，執(zhí)行《管理評(píng)審程序》。 總經(jīng)理室做好管理評(píng)審記錄和資料的收集保管工作。計(jì)劃中應(yīng)包括評(píng)審重點(diǎn)內(nèi)容、對(duì)各單位的配合要求、日程安排等內(nèi)容。其中，質(zhì)量管理中心的工作總結(jié)中應(yīng)包含質(zhì)量方針的執(zhí)行情況和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況；公司質(zhì)量管理情況總結(jié)及建議；由于內(nèi)外部質(zhì)量管理環(huán)境的變化可能影響質(zhì)量管理體系變更的問(wèn)題（主要是文件、組織機(jī)構(gòu)、管理過(guò)程調(diào)整的問(wèn)題）；工作改進(jìn)的建議。，包括審核結(jié)果、不合格項(xiàng)報(bào)告、糾正或糾正措施及其驗(yàn)證、審核結(jié)論、審核計(jì)劃、各審核員的審核檢查表等，由審核組長(zhǎng)移交總經(jīng)理室，按公司規(guī)定的《檔案管理程序》要求進(jìn)行保管。
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