我國(guó)手機(jī)銀行發(fā)展現(xiàn)狀問題分析和創(chuàng)新策略-文庫吧在線文庫
【正文】 移動(dòng)沒有遵循人民銀行制定的PBUC規(guī)范(一種通信協(xié)議)，而是完全自建了一套傳輸協(xié)議。針對(duì)不同的消費(fèi)者，采取不同的活動(dòng)方式，著手于重點(diǎn)對(duì)象，贏取他們的好感，轉(zhuǎn)變他們的觀念。同時(shí)加強(qiáng)國(guó)際合作，建立國(guó)際統(tǒng)一的法律規(guī)則，開拓國(guó)際市場(chǎng)。對(duì)于銀行卡而言，不過只是一張通俗意義上的借記卡，不過通過將它銀行卡和電子支付貫通起來，就有了一些此前銀行卡沒有的新功能。這樣的支付模式是目前國(guó)內(nèi)最成熟的。六、我國(guó)手機(jī)銀行行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)（一）市場(chǎng)規(guī)模迅速發(fā)展銀聯(lián)的數(shù)據(jù)顯示，截至2009年6月底，全國(guó)手機(jī)支付定制用戶總量突破1920萬戶，%%。工信部最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2009年3月，中國(guó)移動(dòng)電話用戶達(dá)到6．7億，手機(jī)網(wǎng)民達(dá)到1．176億。七、結(jié)語本文主要是針對(duì)我國(guó)手機(jī)銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題作了簡(jiǎn)要的分析，同時(shí)通過分析我們知道，我國(guó)手機(jī)銀行產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在存在這么多的不足之處，但是我們我以產(chǎn)品創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新來拓展我過的手機(jī)銀行產(chǎn)業(yè)鏈。中國(guó)聯(lián)通用戶的手機(jī)可充當(dāng)公交卡，并利用手機(jī)菜單功能直接查詢公交卡的余額。作為移動(dòng)支付的載體，我國(guó)擁有世界上最為龐大的手機(jī)用戶群，手機(jī)用戶接近7億。目前，服務(wù)商在服務(wù)拓展和技術(shù)開發(fā)等方面具有很大的上升空間，因此應(yīng)該把精力主要用在提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力上，先把自身的問題解決好再談市場(chǎng)價(jià)格。(二)技術(shù)的創(chuàng)新技術(shù)的創(chuàng)新是指利用一種新生產(chǎn)方法、工藝創(chuàng)新或生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在支付流程管理上缺乏經(jīng)驗(yàn)，而這恰恰是金融機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)所在；金融機(jī)構(gòu)缺乏對(duì)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)傳輸渠道的控制，而移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商不僅控制著移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的傳輸渠道——移動(dòng)通信網(wǎng)，還擁有龐大的移動(dòng)用戶群。（四）解決行業(yè)規(guī)范問題的對(duì)策移動(dòng)支付立法應(yīng)對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、銀行、支付平臺(tái)營(yíng)運(yùn)商和認(rèn)證中心規(guī)定相應(yīng)的資格，對(duì)他們的市場(chǎng)準(zhǔn)入做出科學(xué)的規(guī)定。因此，移動(dòng)支付行業(yè)要實(shí)現(xiàn)互利共贏，就必須在發(fā)揮自己特色的同時(shí)，加強(qiáng)行業(yè)的協(xié)作，實(shí)施統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，減少不必要的開支浪費(fèi)。同時(shí)由于缺乏相關(guān)配套法規(guī)及政策的扶持，這項(xiàng)貼近民生的業(yè)務(wù)應(yīng)用如果單憑運(yùn)營(yíng)商及廠商的力量去推動(dòng)，顯然比較吃力。移動(dòng)支付的安全問題是消費(fèi)者、商業(yè)機(jī)構(gòu)、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、銀行和支付平臺(tái)營(yíng)運(yùn)商最為關(guān)心的問題。如果這樣的巨大投入能見到相應(yīng)的回報(bào)，那么運(yùn)營(yíng)商也會(huì)信心十足地去投資。（四）法律政策以及行業(yè)規(guī)范問題我國(guó)在電子支付領(lǐng)域還處于起步發(fā)展階段，在該領(lǐng)域也沒有完善的法律體系，支付參與方的責(zé)任與分工都缺少明確的法律描述。在利用手機(jī)開展業(yè)務(wù)時(shí)，采用短消息傳遞業(yè)務(wù)信息是一條很重要的傳輸途徑，交易成本相對(duì)較低，但一些業(yè)務(wù)品種(如購(gòu)物等)無法利用短消息來實(shí)現(xiàn)，如果采取語音方式，又會(huì)產(chǎn)生通話費(fèi)用，導(dǎo)致交易成本增加。在手機(jī)支付中，一些小額支付可以捆綁在手機(jī)話費(fèi)中，但手機(jī)話費(fèi)透支、惡意拖欠十分常見，信用意識(shí)以及體系的不完善，也制約了移動(dòng)信息化的普及、推廣。加密問題和即時(shí)性問題是手機(jī)支付普及的主要障礙，雖然WAP功能的手機(jī)支付時(shí)，能夠采用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的加密技術(shù)，相對(duì)而言，并不能很有效的保證安全。移動(dòng)支付一般是小額支付，相對(duì)于其他支付方式對(duì)安全性要求低。，可以將移動(dòng)支付分為兩種：一種是通過短信、WAP等遠(yuǎn)程控制完成支付；另一種是通過近距離非接觸技術(shù)完成支付，主要的近距離通信技術(shù)有藍(lán)牙、RFID和NFC等。在具備網(wǎng)絡(luò)銀行全網(wǎng)互聯(lián)和高速數(shù)據(jù)交換等優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，又突出了手機(jī)隨時(shí)隨地的移動(dòng)性與便攜性，因此迅速成為銀行業(yè)一種更加便利、更具競(jìng)爭(zhēng)性的服務(wù)方式。 13摘 要3G時(shí)代的來臨，移動(dòng)終端設(shè)備的日益普及，使移動(dòng)支付迅速發(fā)展，而移動(dòng)支付隨身、實(shí)時(shí)、快捷的特性，解決一些傳統(tǒng)支付無法解決的問題，提高傳統(tǒng)商務(wù)流程的效率，促使其具有廣闊的發(fā)展前景。手機(jī)銀行利用移動(dòng)電話與計(jì)算機(jī)集成技術(shù)，為銀行客戶提供個(gè)性化、綜合性的服務(wù)，以減輕銀行柜面壓力、方便客戶，達(dá)到提高客戶滿意度的目的。(三)移動(dòng)支付的特點(diǎn)。二、我國(guó)手機(jī)銀行市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀移動(dòng)支付以手機(jī)支付為主要方式，其應(yīng)用領(lǐng)域現(xiàn)在一般包括充值、繳費(fèi)、小商品購(gòu)買、銀證業(yè)務(wù)和網(wǎng)上服務(wù)等。如果引入短信確認(rèn)實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付的雙重確認(rèn)方式，又會(huì)因?yàn)槎绦诺闹欣^問題，有可能造成短信不能及時(shí)到達(dá)，影響支付的流程。（二）服務(wù)費(fèi)用高昂服務(wù)費(fèi)用過高是目前移動(dòng)支付發(fā)展的一個(gè)
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