我國手機銀行發(fā)展現(xiàn)狀問題分析和創(chuàng)新策略(參考版)
2025-03-29 00:17本頁面
【正文】 在目前階段在參與國際競爭能力有限,列舉的對策和建議對于提高我國手機銀行產(chǎn)業(yè)可能是杯水車薪，但為了保持經(jīng)濟發(fā)展的活力，我們會不斷地發(fā)現(xiàn)問題分析問題解決問題，使我國手機銀行產(chǎn)業(yè)的國際競爭能力得到逐步提高。未來移動支付市場的前景普遍看好。根據(jù)易觀國際報告稱，2006～%。中國電信推出的手機支付業(yè)務(wù)利用電信賬單賬戶、銀行卡、行業(yè)支付卡等多種支付賬戶，提供電信賬單支付、電信手機充值、公用事業(yè)費交納、預(yù)約醫(yī)院專家門診、訂購商品、自助金融等服務(wù)。如此龐大的用戶群為移動支付產(chǎn)業(yè)奠定了發(fā)展基礎(chǔ)和巨大的市場商機。（三）發(fā)展前景十分廣闊手機支付整合了用戶的消費需求、運營商的網(wǎng)絡(luò)能力、銀行的信用度以及商家的營銷能力，可實現(xiàn)隨時隨地、安全、方便、快捷的支付服務(wù)。這是國內(nèi)銀行卡、信用卡等支付手段都無法與之相比的，這就成為了移動支付的潛在市場。（二）業(yè)務(wù)流量進一步增長從目前的形勢來看，移動支付在我國有著非常廣闊的前景。目前國內(nèi)移動支付市場呈現(xiàn)快速增長的趨勢，金智恒信分析認為，2009年中國移動支付市場用戶規(guī)模達到3827萬人，%。因此現(xiàn)在就開始談價格只會嚴重約束整個支付行業(yè)的發(fā)展，甚至可能會影響到整個中國的電子商務(wù)發(fā)展。電子支付市場份額還很大，大家可以通過不同的角度共享這個市場，競爭也沒有那么慘烈。而加盟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，是第三方支付廠商的未來發(fā)展的方向。但是隨著市場需求的逐漸變化，這樣的支付模式必然會表現(xiàn)出欠缺的地方，比如不能滿足客戶多樣化的需求，因此銀行和第三方支付平臺需要開發(fā)出更完善的電子支付服務(wù)模式。北京首信、阿里巴巴等諸多具有較強銀行接口技術(shù)的服務(wù)商，在銀行基礎(chǔ)支付層和接口的基礎(chǔ)上，添加了網(wǎng)上支付通道，通過和銀行的二次結(jié)算取得利益分成。全球的電子支付與銀卡產(chǎn)業(yè)目前正在經(jīng)歷著“通過技術(shù)創(chuàng)新推進產(chǎn)業(yè)的融合”的浪潮。因為這種功能和產(chǎn)品的創(chuàng)新帶來的是一個全新的突破——現(xiàn)在的手機銀行支付行業(yè)受到與實體銀行的對等認可。持卡人將支付寶賬戶與銀行卡綁定后，就可以登錄支付寶賬戶，僅僅通過支付寶賬戶，就可以在支付寶平臺上支付業(yè)務(wù)。(一)產(chǎn)品的創(chuàng)新產(chǎn)品的創(chuàng)新，指的是引進新產(chǎn)品，創(chuàng)造出一種消費者不熟悉的產(chǎn)品，或者一種與過去產(chǎn)品有較大區(qū)別的新產(chǎn)品。移動運營商和金融機構(gòu)的通力合作是移動支付業(yè)務(wù)成功開展的必備因素之一。，在提供移動支付業(yè)務(wù)方面，移動運營商和金融機構(gòu)之間，一方的優(yōu)勢恰好是另一方的劣勢，雙方是互補的關(guān)系。（五）解決運營商態(tài)度問題的對策，移動支付的發(fā)展涉及到多個行業(yè)，其價值鏈包括終端廠商、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商、系統(tǒng)集成商、網(wǎng)絡(luò)運營商、金融機構(gòu)、服務(wù)提供商、客戶等多個環(huán)節(jié)和行業(yè)。同時還應(yīng)加強移動運營商、銀行、支付平臺營運商和商家之間合理分工、密切合作，推動移動支付業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。尤其是嚴格確定移動支付平臺營運商的主體資格，因為目前移動運營商或者其他商業(yè)組織加入移動支付平臺營運商是沒有法律根據(jù)的。中國移動手機錢包為了培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣，目前向絕大多數(shù)用戶免月租費，由此看來，中國移動與金融機構(gòu)的跨行業(yè)合作并沒有因為短期利益而影響到其戰(zhàn)略規(guī)劃，針對用戶支付習(xí)慣的長期教育培養(yǎng)還需不斷投入。觀念的轉(zhuǎn)變更加重要，需要政府和運營商的鼓勵和支持。運營商可以在不同的時期推出不同的優(yōu)惠政策，以吸引用戶群的眼球。（三）解決支付觀念問題的對策移動支付運營商大力推廣，采取不同的營銷方式。此類情況也在其他運營商中存在過。自建協(xié)議的結(jié)果是，現(xiàn)在銀聯(lián)部署在賣場、影院等地方的POS機，中國移動都無法使用。，降低技術(shù)費用。因此政府要進行總體協(xié)調(diào)及規(guī)范，國家政府相關(guān)部門要出臺更加規(guī)范、具體、可行的政策推動運營商、上下游產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)分工，制訂有效開拓、效率提升的共贏商業(yè)模式。手機支付業(yè)務(wù)貼近民生，業(yè)務(wù)覆蓋范圍廣，涉及各行各業(yè)，行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)、政府內(nèi)部、各協(xié)會之間的利益關(guān)系以及行業(yè)壁壘等都將影響到手機支付業(yè)務(wù)的發(fā)展。大多數(shù)消費者在移動支付中上當受騙是由于自己不小心或者貪圖小便宜而受害，一些釣魚網(wǎng)站或者莫名短信都容易使消費者相信，因此，運營商不僅要規(guī)范自身問題，消費者更應(yīng)該提高自己的防范意識，堅信天下沒有免費的午餐，這樣就不會給詐騙者任何機會。同時這些安全控制技術(shù)也會帶來新的法律問題，因此在不久將來立法時必須對有關(guān)安全控制技術(shù)做出具體的規(guī)定。安全問題涉及交易雙方身份的真實性、信息傳輸?shù)谋Ｃ苄院屯暾?、交易的不可否認性等內(nèi)
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