【正文】 動(dòng),讓下層單位擁有充分的自主權(quán),并對(duì)所產(chǎn)生的結(jié)果負(fù)責(zé),提高問(wèn)題解決的可操作性和實(shí)效性。企業(yè)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)過(guò)于龐大臃腫,雖然也多次精簡(jiǎn),但是收效甚微,導(dǎo)致了雖然精簡(jiǎn),但有增無(wú)減的局面,沒(méi)有必要設(shè)立的職位和人員大量出現(xiàn)。由于項(xiàng)目執(zhí)行部門和執(zhí)行環(huán)節(jié)過(guò)于復(fù)雜,造成某些職能和環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)不靈。如果績(jī)效考核只是單純地為了評(píng)估員工表現(xiàn),主管和下屬會(huì)形成“審查”和“被審查”的關(guān)系,這樣容易產(chǎn)生對(duì)績(jī)效考核的抵觸情緒,對(duì)考核應(yīng)付了事,績(jī)效考核就流于形式,而不能產(chǎn)生應(yīng)有的效果。企業(yè)項(xiàng)目管理人員的選拔、錄用、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、升降、淘汰和辭退等人事制度不健全,缺乏合理的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制和合作交流機(jī)制。3)從不承認(rèn)個(gè)體差異到承認(rèn)并利用這種差異。資源投入比例失調(diào),質(zhì)量不高、粗放管理導(dǎo)致企業(yè)效能低下。瑞格曼(Max幾ngelman,1913)試驗(yàn)證明的社會(huì)惰化效應(yīng)(socialfoafing)可以很好的解釋這種負(fù)面結(jié)果。如果團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人的目標(biāo)沒(méi)有合理的設(shè)定,那么團(tuán)隊(duì)成績(jī)與個(gè)人績(jī)效不能掛鉤,個(gè)人的投入和團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出之間的關(guān)系不明朗。邊干邊學(xué),邊想邊做,把項(xiàng)目工作和學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來(lái),從工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、持續(xù)提高。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的貢獻(xiàn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作的復(fù)雜性需要我們用更加尊重、理解、包容的態(tài)度和行為去對(duì)待各種方式,多角度融合地全力打造企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。第三、持續(xù)改進(jìn)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。社會(huì)是不斷進(jìn)步和發(fā)展的,面對(duì)新的情況和問(wèn)題,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要求不僅要納入到社會(huì)關(guān)系范疇中考察,而且要隨著社會(huì)環(huán)境的變化不斷地更新和提高。要使項(xiàng)目管理工作合理有序地開(kāi)展,就需要根據(jù)實(shí)際情況建立合理的組織結(jié)構(gòu),保證組織結(jié)構(gòu)的建立能客觀反映項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)和規(guī)劃,保證有效的決策和運(yùn)行控制。鼓勵(lì)員工主動(dòng)獲取信息和新工作方式,提倡開(kāi)展多樣的學(xué)習(xí)方法。,全員參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)(l)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)(1990)在《第五項(xiàng)修煉—學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》中指出,學(xué)習(xí)型組織是二十一世紀(jì)全球企業(yè)組織和管理方式的新趨勢(shì)。學(xué)習(xí)不能只停留在提高自身有效的行為能力的個(gè)人學(xué)習(xí)層面,而要強(qiáng)化全面的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)具有任何個(gè)人都無(wú)法取代的團(tuán)隊(duì)智慧和整體資源優(yōu)勢(shì)。這就要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)型組織,全面提高自己的素質(zhì),更新原有的知識(shí)結(jié)構(gòu),改善行為方式,優(yōu)化組織體系,以獲取更高的預(yù)期效益。具備專業(yè)知識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)更多的是扮演專家顧問(wèn)和協(xié)調(diào)的角色,用影響力來(lái)進(jìn)行控制,通過(guò)分享決策權(quán)和分責(zé)任,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的合作技能。促進(jìn)平等和協(xié)作團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系,充分共享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?；旌鲜浇Y(jié)構(gòu)能靈活有效地根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況采取不同的組織形式來(lái)適應(yīng)變動(dòng)的環(huán)境。動(dòng)態(tài)發(fā)展的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是基于權(quán)變理論,提倡整合多種變量,平衡動(dòng)態(tài)差異,權(quán)宜應(yīng)變的管理方式。企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)要把多元化的因素融合在社會(huì)同一性上來(lái),這不僅要在團(tuán)隊(duì)建設(shè)外部方面體現(xiàn)社會(huì)認(rèn)同度,而且要在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)部形成成員的高度融合,以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)同感、歸屬感和奉獻(xiàn)精神,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式的多角度融合。引導(dǎo)機(jī)制結(jié)束激勵(lì)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、以及溝通交流機(jī)制、合作協(xié)調(diào)機(jī)制、持續(xù)改進(jìn)機(jī)制的有效運(yùn)行是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的保障。在完成任務(wù)的工作中,通過(guò)解決問(wèn)題、克服障礙,團(tuán)隊(duì)成員能夠獲取新的知識(shí)技能和提高學(xué)習(xí)能力,形成高度的共識(shí)和理解,從而更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起。(RegRevans)創(chuàng)建的行動(dòng)學(xué)習(xí)法(actionlearning),可以充分說(shuō)明項(xiàng)目實(shí)踐是過(guò)程統(tǒng)一的基礎(chǔ)?！耙粋€(gè)和尚挑水吃,二個(gè)和尚抬水吃,三個(gè)和尚沒(méi)水吃”是對(duì)這種現(xiàn)象的形象描述。團(tuán)隊(duì)效應(yīng)是積極的正面效應(yīng),能產(chǎn)生卜12的效果,因?yàn)橥ㄟ^(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能夠產(chǎn)生任何個(gè)體都無(wú)法達(dá)到的合力,團(tuán)隊(duì)精神可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的努力,團(tuán)隊(duì)的力量在某些方面可以彌補(bǔ)諸如資金、技術(shù)等方面的不足,形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)往而不勝的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。在新時(shí)期下的團(tuán)隊(duì)建設(shè),尚有許多先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和方法等待我們?nèi)ヒM(jìn)探索,所以要用開(kāi)放的眼光、科學(xué)的態(tài)度、務(wù)實(shí)的精神去不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高。在我國(guó)企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在主觀的主要問(wèn)題是沒(méi)有深刻理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的思想,而只是采用簡(jiǎn)單復(fù)制方式,認(rèn)為把項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員組織起來(lái)就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)?？?jī)效管理是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和成員間持續(xù)不斷的雙向溝通的過(guò)程,在此過(guò)程中,不僅要通過(guò)充分的交流達(dá)成績(jī)效目標(biāo)內(nèi)容的共識(shí),還要在團(tuán)隊(duì)工作中以目標(biāo)作為導(dǎo)向,通過(guò)持續(xù)的交流和反饋,不斷提高團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的工作績(jī)效,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。礙于情面。項(xiàng)目管理效率低下的根本原因在于官本位而不是以人為本,有些制度雖然已經(jīng)制定,但沒(méi)有很好的執(zhí)行。規(guī)程可以通過(guò)評(píng)審不斷修正以適應(yīng)新的變化。上下級(jí)角色正發(fā)生著根本改變,從以往集權(quán)和命令者的角色,正逐漸向顧問(wèn)、支持者、推動(dòng)者、和服務(wù)者等角色轉(zhuǎn)變。榮辱與共,而不是相互推樓爭(zhēng)功。這種封閉的管理方式阻礙了資源要素的合理流動(dòng)。間斷性的團(tuán)隊(duì)建設(shè)無(wú)法結(jié)合項(xiàng)目生命周期理論來(lái)有效處理團(tuán)隊(duì)演進(jìn)的不同階段出現(xiàn)的各種矛盾,無(wú)法對(duì)人員、目標(biāo)、定位、權(quán)力、計(jì)劃等要素進(jìn)行科學(xué)分析和預(yù)測(cè)規(guī)劃來(lái)有準(zhǔn)備地開(kāi)展好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,更無(wú)法保留和積累項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的寶貴經(jīng)驗(yàn),使項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)處于停滯狀態(tài)。依據(jù)權(quán)變觀點(diǎn),在目前企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,每個(gè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在要素和外在環(huán)境條件都各不盡相同,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中不存在一成不變、普遍適用的原則和方法。第三、培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的積極的工作態(tài)度和習(xí)慣。儒家文化中“禮義仁知信”的思想對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)產(chǎn)生了一定正面影響,我國(guó)企業(yè)應(yīng)更好的借助傳統(tǒng)文化作用推行團(tuán)隊(duì)精神。雖然項(xiàng)目管理在中國(guó)推行的時(shí)間并不長(zhǎng),但是國(guó)內(nèi)的一些優(yōu)秀的企業(yè)如海爾、創(chuàng)維、寶鋼等在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中為我們提供了示范榜樣和成功經(jīng)驗(yàn)。引入團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的意義在于強(qiáng)調(diào)超越自我,合作高于競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)相互協(xié)作,使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)更加快速和健康的發(fā)展。同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員的行為要受到約束,對(duì)自己的行為后果承擔(dān)責(zé)任。引導(dǎo)機(jī)制通過(guò)明確項(xiàng)目對(duì)成員的的期望和要求,使成員能夠正確地選擇自身的行為,最終能夠?qū)㈨?xiàng)目成員的努力和貢獻(xiàn)納入到幫助完成企業(yè)項(xiàng)目目標(biāo)、提升其核心能力的方向上來(lái)。吸引和留住知識(shí)型人才的重要因素不再停留在簡(jiǎn)單薪資水平上,發(fā)展能使團(tuán)隊(duì)成員能從工作中獲得大量的滿足感,發(fā)展機(jī)會(huì)是激勵(lì)知識(shí)型員工更具影響力的因素,它體現(xiàn)在在項(xiàng)目管理中充分參與決策和管理、承擔(dān)更多的責(zé)任、個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)、更多的工作自由和尊重等很多方面。團(tuán)隊(duì)發(fā)展?fàn)顩r也應(yīng)當(dāng)納入團(tuán)隊(duì)績(jī)效體系中考察。如果缺乏相關(guān)的資源,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)難以取得成功。團(tuán)隊(duì)的職責(zé)權(quán)力、成員的角色在很大程度上取決與項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員分別按照各自任務(wù)完成各個(gè)目標(biāo)單元,通過(guò)匯總和綜合,由團(tuán)隊(duì)來(lái)交付最終的成果。4)開(kāi)放性。理想的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要具有靈活性,可以適時(shí)調(diào)整和改造。(8)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、持續(xù)發(fā)展。要保證項(xiàng)目成功,關(guān)鍵在于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)必須堅(jiān)持基本行動(dòng)準(zhǔn)則?？傊?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人才越豐富,組成的團(tuán)隊(duì)就越出色。隨著項(xiàng)目的生命周期,各個(gè)階段項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都會(huì)出現(xiàn)不同的矛盾和特點(diǎn)。企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)由于自身的復(fù)雜性和特殊性,主要有以下五個(gè)特點(diǎn):第一、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有臨時(shí)性、一次性的特點(diǎn)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的具體職責(zé)、組織結(jié)構(gòu)、人員構(gòu)成和資源配備等方面的具體內(nèi)容會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的任務(wù)、難易程度、規(guī)模大小和周期長(zhǎng)短而有所不同。問(wèn)題解決方案和新的構(gòu)思能夠貯備企業(yè)經(jīng)驗(yàn)和能力,在不斷探索的過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)對(duì)外界風(fēng)險(xiǎn)和變化的能力也隨之增強(qiáng)。第三、分析企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)狀,總結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)目前發(fā)展趨勢(shì)和要求,第四、列舉項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要具體問(wèn)題:團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中機(jī)構(gòu)臃腫和效率低下的問(wèn)題,任務(wù)目標(biāo)模糊和考評(píng)流于形式的問(wèn)題,注重短期利益而忽視可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題。提出項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容和方式需要兼容和多元化。第一、歷史唯物主義的方法:運(yùn)用科學(xué)的歷史唯物主義世界觀,把項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的思路和對(duì)策與社會(huì)同一性相結(jié)合。對(duì)于周期長(zhǎng)和大型復(fù)雜的項(xiàng)目,通常是運(yùn)用跨職能的團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作隨著項(xiàng)目的完成而結(jié)束。第二,有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以提升企業(yè)項(xiàng)目管理水平。實(shí)現(xiàn)合理的分工與協(xié)作,使每個(gè)成員更好地明確自己的權(quán)利、責(zé)任、任務(wù)和目標(biāo),處理好與其他成員之間的合作關(guān)系。希望通過(guò)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的系統(tǒng)研究和分析,尋找和歸納解決企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題的同一性途徑。本文也是從綜合途徑加強(qiáng)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的角度出發(fā),以企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容框架為依據(jù),針對(duì)我國(guó)企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)狀和常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行分析。贏得團(tuán)隊(duì)承諾。注重團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。以任務(wù)為導(dǎo)向是項(xiàng)目管理的特點(diǎn)之一,強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所要完成的明確任務(wù)。第三、任務(wù)導(dǎo)向途徑卡特森伯奇(katzenbach)及史密斯(S而th)在《卡特森伯奇和史密斯》(1993年)強(qiáng)調(diào)形成以任務(wù)為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵,還提出八條具體的原則:“確定事情的輕重緩急,并確定指導(dǎo)方針。國(guó)外研究團(tuán)隊(duì)管理文獻(xiàn)中(、1993,NickyH盯es、1947,HankWiilianes、1996),”團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)策”主要基于四個(gè)途徑:第一、角色界定英國(guó)教授貝爾賓在1981年出版的《團(tuán)隊(duì)管理:他們?yōu)槭裁闯晒蚴　?ManagementTeams一whyTheysueeeedorFail)中提出了貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論(Belbinteam:oles):成功的團(tuán)隊(duì)是通過(guò)不同性格的人結(jié)合在一起的方式組成的,而成功的團(tuán)隊(duì)中必須包含擔(dān)任八種不同角色的人員。角色和職責(zé)不明確?！比绻麑?duì)人的因素不夠重視,無(wú)論什么樣的項(xiàng)目都無(wú)法有效開(kāi)展,只有發(fā)揮好人的因素,才能釋放團(tuán)隊(duì)的合力,培養(yǎng)企業(yè)的核心文化。目前學(xué)界對(duì)于高效團(tuán)隊(duì)的特征提出了更多的內(nèi)容,高效團(tuán)隊(duì)特征有助于針對(duì)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀找到提高績(jī)效的多種途徑。羅賓斯(1994)歸納了高效團(tuán)隊(duì)具有八個(gè)基本特征:“一是明確的目標(biāo)。本文將綜合上述觀點(diǎn),從系統(tǒng)的角度結(jié)合項(xiàng)目管理特點(diǎn)對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的體系和機(jī)制進(jìn)行較全面的梳理。橫向思維。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程,但關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的很多相關(guān)的文獻(xiàn),都是從不同角度和局部方面開(kāi)展研究的。第二種是自我管理型團(tuán)隊(duì)(self一managedTeam),自我管理型團(tuán)隊(duì)是提倡真正獨(dú)立自主的團(tuán)隊(duì),它的工作內(nèi)容不僅包括探討解決問(wèn)題的方法,并且包括執(zhí)行解決問(wèn)題的方案,還對(duì)工作結(jié)果承擔(dān)全部的責(zé)任。目前學(xué)界普遍認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)是由一些具有共同目標(biāo)的人為達(dá)到共同目的而組織起來(lái)的工作群體,各成員通過(guò)溝通交流與支持合作以保持目標(biāo)、方法、手段的高度一致,從而將團(tuán)隊(duì)成員的主觀能動(dòng)性充分釋放,產(chǎn)生集體智慧與力量,使團(tuán)隊(duì)的人力、物力、財(cái)力集中于目標(biāo)方向,形成比原組織具有更強(qiáng)執(zhí)行力和更高效的工作群體。第四部分:企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的思路和對(duì)策。其次,概括了企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容與原則。加強(qiáng)企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)“以人為本”的具體體現(xiàn),也是促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展、持續(xù)發(fā)展重要途徑。論文中引用他人已經(jīng)發(fā)表或出版過(guò)的研究成果,文中己加了特別標(biāo)注。學(xué)位論文作者簽名 導(dǎo)師簽名：簽字日期： 年 月 日 簽字日期： 年 月 日目錄摘要.........................................................................................................工ABSTRACT...............................................................................................工工第1章文獻(xiàn)綜述................................................................................................1........................................................1............................................3................................................4第2章引言...............................,.............................................................................7……………………………………………………………………………………………7……………………………………………………………………………………………8…………………………………………………………………………………………….9第3章企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容框架...........................................................11..............................................................11...............................................................11............................................................12........................................................................12................................................................13.........................................................................13.........................................................................13................................................................14............................