【正文】 際規(guī)?？偸桥c經(jīng)營額密切相關(guān)的?！　? A．風(fēng)險 B．危機 C．災(zāi)害 D．效果　　 答案：A　　風(fēng)險就是由于各種因素的復(fù)雜性，使實際結(jié)果與預(yù)期發(fā)生背離而導(dǎo)致的利益損失的可能性。 　　 8．企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的頒發(fā)部門是( b)。 4．企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的劣勢包括( )。　　 A．投資主體分散化B．提高企業(yè)管理水平C．合作研究策略D．增強企業(yè)實力E．減少風(fēng)險投資規(guī)模 　　 答案：ABCDE　　企業(yè)抵御和化解風(fēng)險的途徑，包括投資主體分散化、減少風(fēng)險投資規(guī)模、合作研究策略、提高企業(yè)管理水平和增強企業(yè)實力。　　 正確 　　 /錯誤 　　 5．企業(yè)法人登記注冊的主要事項包括：企業(yè)名稱、住所、經(jīng)營場所、法定代表人、經(jīng)濟性質(zhì)、經(jīng)營范圍、經(jīng)營方式、注冊資金、從業(yè)人數(shù)等等內(nèi)容。　　 正確 　　 /錯誤 第三章1．單項選擇題 　　 1．小張擁有豐富的工作經(jīng)驗和一定量的客戶群，他適宜采用( )的形式創(chuàng)業(yè)。　　 A．創(chuàng)業(yè)成本較低 B．創(chuàng)始人是企業(yè)主要決策者C．心理契約成本較低　　 D．家庭與企業(yè)在目標(biāo)和利益上的一致性　　 答案：D家族企業(yè)最顯著的特征就是家庭和企業(yè)的長遠目標(biāo)與利益上的一致性。 4．評估現(xiàn)存企業(yè)的方法主要有( )?！　? 正確 　　 /錯誤 　　 4．創(chuàng)業(yè)的必備條件包括擁有專利技術(shù)、工作經(jīng)驗和客戶群以及創(chuàng)業(yè)資金，三個條件必須全部具備才有可能創(chuàng)業(yè)成功?！　? A．合伙企業(yè)B．公司制企業(yè)C．集體企業(yè)D．個人獨資企業(yè)　　 答案：B　　公司制企業(yè)的投資者對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任。　　 A．人才要具有一定的專業(yè)知識或基本素質(zhì)B．公司的整體策略C．外部專家的支持　　 D．整體的協(xié)調(diào)一致E．同相關(guān)企業(yè)的合作關(guān)系 　　 答案：ABD　　小企業(yè)選擇團隊成員時，應(yīng)該注意選配的人才要具有一定的專業(yè)知識，并且兼顧公司的整體策略以及整體的協(xié)調(diào)一致。 　　5．合伙企業(yè)的缺點主要有（ ）。 3．判斷題 　　 1．核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團隊是先有創(chuàng)業(yè)團隊后有創(chuàng)業(yè)點子，而群體性創(chuàng)業(yè)團隊則是先有創(chuàng)業(yè)點子再有創(chuàng)業(yè)團隊?！　?2．編制（　）是定義一個新企業(yè)的藍圖、戰(zhàn)略、資源和人的需求的最好方式之一。　　 6．整個商業(yè)計劃的第一部分，也是最重要的部分是（　）。 　　4．商業(yè)計劃書的附錄包括一些必要的相關(guān)信息，譬如（?。┑取！　? A．必須完成的任務(wù) B．優(yōu)先度 C．負責(zé)人 D．任務(wù)開始時間 E．任務(wù)完成時間 　　答案：ABCDE　　編制商業(yè)計劃的總?cè)粘瘫響?yīng)列出以下事項：任務(wù)、優(yōu)先度、負責(zé)人、開始日期和完成日期?！　? A．一種絕對優(yōu)勢B．成本領(lǐng)先 C．標(biāo)新立異 D．相對競爭對手而言的　　答案：D　 　競爭優(yōu)勢是一種比較優(yōu)勢，它是相對于競爭對手而言的。 　　 5．通過生產(chǎn)過程的創(chuàng)新和自動化達到降低成本、獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略，一般適用于（?。┬∑髽I(yè)。 　　2．對小企業(yè)競爭優(yōu)勢的認識，許多企業(yè)家存在一些誤區(qū)，如（?。??！　? /正確 　　 錯誤 　　 2．對小企業(yè)最具吸引力的行業(yè)，必定是成長最迅速的行業(yè)。　　 A．專業(yè)化經(jīng)營　 B．壟斷式經(jīng)營　 C．利基經(jīng)營　 D．特許經(jīng)營　　答案：B　　小企業(yè)常用的經(jīng)營方式有：專業(yè)化經(jīng)營、立基經(jīng)營、差異化經(jīng)營、聯(lián)合經(jīng)營和特許經(jīng)營等?！　? A．確立經(jīng)營哲學(xué) B．環(huán)境分析 C．形成備擇方案 D．確定經(jīng)營戰(zhàn)略　　答案：A　　小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的開發(fā)是一個過程，第一步就是確立經(jīng)營哲學(xué)。 　　4．小企業(yè)常用的經(jīng)營方式主要有（?。?。 3．判斷題 　　 1．與“繼承者型”經(jīng)營者相比，“創(chuàng)業(yè)家型”經(jīng)營者具有更強的創(chuàng)業(yè)精神?！　? A．報告式 B．多步式 C．賬戶式 D．單步式 　　 答案：C目前我國企業(yè)資產(chǎn)負債表采用的格式是賬戶式?！　? A．１　 B．２　 C．　 D．３ 　　 答案：A　　根據(jù)慣例，速動比率為1是最佳，低于1表示短期償債能力偏低；高于1表示閑置資金過多。 　　3．影響小企業(yè)獲利水平的因素包括（ ）。 　　7．以下屬于利潤表主要項目的有（ ）。　　 A．銀行貸款 B．商業(yè)信用 C．政府資助 D．個人資金 E．股票融資 　　 答案：ABCD　　可供小企業(yè)選擇的融資渠道有：銀行貸款、商業(yè)信用、政府資助和個人資金等?！　? A．分銷渠道 B．廣告 C．銷售促進 D．定價　　 答案：D　　 營銷組合四因素中, 能夠直接產(chǎn)生收入的是定價?！　? A．寬度 B．長度C．深度D．關(guān)聯(lián)度　　 答案：C　　 產(chǎn)品組合中某一產(chǎn)品線內(nèi)的產(chǎn)品品目數(shù)就是其深度，它反映了某個產(chǎn)品線的專業(yè)化程度?！　? A．年齡 B．生命周期階段 C．家庭角色 D．生活方式 E、職業(yè) 　　 答案：ABDE　　 影響消費者購買行為的個人因素主要包括：年齡和生命周期階段，職業(yè)，經(jīng)濟環(huán)境，生活方式，個性和自我概念。　　 正確 　　 /錯誤 　　 4．密集分銷時嚴(yán)格限制在分銷系統(tǒng)某一層級上的中間商數(shù)目?！　? A．生產(chǎn)控制管理模塊 B．物流管理模塊 C．財務(wù)管理模塊　　 D．營銷管理模塊E．人力資源管理模塊 　　 答案：ABCE　　 ERP包括四個功能模塊：生產(chǎn)控制管理模塊、物流管理模塊、財務(wù)管理模塊和人力資源管理模塊?！　? 正確 　　 /錯誤 　　 2．電子商務(wù)是指通過利用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體交互技術(shù)等，使企業(yè)在創(chuàng)造和提供顧客價值上，獲得在傳統(tǒng)營銷中所不具有的一些獨特優(yōu)勢而開展的電子化營銷?！　?3．根據(jù)員工是否脫產(chǎn)可以把員工培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和（ ）。2．小企業(yè)人才引進應(yīng)遵循如下原則（ ）。 3．判斷題 　　 1．人力資源是取之不盡，用之不竭的資源?！　?2．整體產(chǎn)品的概念中，“售后服務(wù)”屬于產(chǎn)品的（　）?！　?5．當(dāng)可以投入的費用較少，又有一定的科研技術(shù)基礎(chǔ)，外界又有較成熟技術(shù)可以借鑒的情況下，企業(yè)適宜采用的產(chǎn)品創(chuàng)新策略是（?。?。這個階段的技術(shù)創(chuàng)新可以選用市場滲透、產(chǎn)品或服務(wù)開發(fā)和市場競爭等創(chuàng)新戰(zhàn)略。3．判斷題 　　 1．注重實效的一個突出表現(xiàn)是，中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新比大企業(yè)具有更高的效率?！　? A．宏觀環(huán)境制約型危機 B．供應(yīng)危機 C．品牌危機D．產(chǎn)品質(zhì)量危機　　 答案：B　　 供應(yīng)鏈上企業(yè)之間的聯(lián)系是很緊密的，供應(yīng)鏈上的任何一個企業(yè)發(fā)生危機都可能引發(fā)相關(guān)企業(yè)的危機。　　 4．市場退出有廣義和狹義之分。 2．多項選擇題 1．可以用來評價小企業(yè)發(fā)展的指標(biāo)是（?。┑取?．下列選項中，屬于小企業(yè)退出障礙的是（　）?！　? 正確 　　 /錯誤 第14章1．單項選擇題 　　 1．下列各選項中，（?。┳钣欣诠?jié)稅。　　 A．稅收 B．避稅 C．節(jié)稅 D．逃說　　 答案：C　　 納稅人通過合法的手段，以納稅最優(yōu)化為目的，在納稅決策中所做的決策就是節(jié)稅?！　? A．逃稅是違法的，避稅是不道德的，節(jié)稅是政策予以鼓勵的　　 B．避稅是違法的，節(jié)稅是不違法的　　 C．逃稅和避稅都削弱了國家的宏觀調(diào)控能力　　 D．對于逃稅和避稅者，稅務(wù)機關(guān)應(yīng)予以嚴(yán)懲　　 E．逃稅是不道德的，避稅是政策予以鼓勵的 　　 答案：AC　　 逃稅、避稅、節(jié)稅的區(qū)別主要是，逃稅使違法也是不道德的；避稅有悖于道德的要求；節(jié)稅是稅收政策予以鼓勵的。　　 正確 　　 /錯誤 　　 5．逃稅、避稅、節(jié)稅中只有逃稅是違法的。 3．判斷題 　　 1．法律與道德都能起到懲惡、勸善的作用。在稅率不變的情況下，如果物價持續(xù)上漲，采用后進先出法可以使企業(yè)期末存貨的成本降低，本期銷貨成本提高，從而降低應(yīng)納稅所得額?！　? A．法律、道德體現(xiàn)了強制性和外在性B．道德與法律在內(nèi)容上相互滲透　　 C．道德可以作為維護法律的威懾力量D．法律對不道德行為予以追究　　 答案：B　　 道德與法律在內(nèi)容上相互滲透，在作用上相互補充。　　 正確 　　 /錯誤 　　 3．小企業(yè)可以通過各種方式來降低風(fēng)險，如采取現(xiàn)金折扣方式銷售產(chǎn)品等。3．小企業(yè)在市場中必須承擔(dān)的風(fēng)險有（?。Ｆ渲蟹秶湛s是公司的一種業(yè)務(wù)重組，其目的是減少企業(yè)的多元化和戰(zhàn)略性地發(fā)展核心業(yè)務(wù)。因此，這時的危機主要是資金短缺?！　? /正確 　　 錯誤 　　 5．引進消化型產(chǎn)品創(chuàng)新策略是指當(dāng)市場上一出現(xiàn)新產(chǎn)品，企業(yè)就立即尋找新產(chǎn)品的缺點和不足而加以改進創(chuàng)新，以生產(chǎn)出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。技術(shù)上的改變是指（ ）。　　 A．服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新法 B．無形服務(wù)和有形展示相結(jié)合法 C．服務(wù)內(nèi)容加減法　　 D．個性化服務(wù)法　　 答案：D　　 個性化服務(wù)方法是依據(jù)人們的好奇、求異的消費心理來為消費者提供特色服務(wù)?！　? A．模仿型 B．改進型 C．換代型 D．全新型　　 答案：B　　 按照對產(chǎn)品實體創(chuàng)新內(nèi)容的不同程度可以將產(chǎn)品創(chuàng)新分為模仿型、改進型、換代型和全新型產(chǎn)品創(chuàng)新四類?！　? /正確 　　 錯誤 5．小企業(yè)引進人才時數(shù)量越多越好。4．職務(wù)分析是人力資源管理的一個基礎(chǔ)要素，可以廣泛運用于多個方面，如（ ）。德才兼?zhèn)涫鞘滓瓌t。 員工參與管理屬于 決策溝通的內(nèi)容?！　? A．訂貨功能 B．宣傳功能　 C．結(jié)算功能 D．配送功能 E．驗貨功能 　　 答案：ACD　　 網(wǎng)絡(luò)渠道的主要功能包括訂貨、結(jié)算和配送三種功能?！　? A．客戶關(guān)系管理 B．企業(yè)資源計劃 C．供應(yīng)鏈管理 D．企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷　　 答案：B　　 ERP 就是企業(yè)資源計劃，即英文 Enterprise Resource Planning 的縮寫?！　? A．性格 B．資金 C．環(huán)境 D．能力 E．抵押品 　　 答案： ABCDE信用的 5C 原則是指性格、資金、能力、環(huán)境和抵押品五方面的因素?！　? A．通知型廣告目標(biāo) B．展露型廣告目標(biāo) C．說服型廣告目標(biāo) D．提醒型廣告目標(biāo)　　 E．智能型廣告目標(biāo) 　　 答案： ACD　　 目前廣告目標(biāo)的類型有通知型、說服型、提醒型三種。即通常所稱的市場營銷“ 4PS ”?！　? 正確 　　 /錯誤 　　 4．在采用銷售百分比預(yù)測新辦小企業(yè)的資產(chǎn)需求時，資產(chǎn)同銷售收入的比率關(guān)系在所有企業(yè)都是相同的。 　　9．在小企業(yè)的長期償債能力分析中，（ ）越低，說明企業(yè)的長期償債能力越強。 　　5．小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在負債和權(quán)益之間進行選擇時必須考慮的因素有（ ）?！　? A．負債比率 B．利潤比率 C．速動比率 D．投資報酬率 　　 答案：A　　對小企業(yè)償還長期到期債務(wù)的能力進行分析，運用的工具是負債比率 多選 1．資產(chǎn)負債表的三大要素是（ ）?！　? A．賬戶式 B．報告式 C．多步式　 D．并列式 　　 答案：C　　我國會計制度規(guī)定企業(yè)的利潤表采用多步式結(jié)構(gòu)?！　? /正確 　　 錯誤 　　 5．按照日本學(xué)者太田一郎的分析，適合小企業(yè)的部門是集中型部門。 　6．小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是一個完整的體系，通?？梢詣澐譃椋ā。﹥蓚€層次。 　　2．根據(jù)經(jīng)營者的特質(zhì)，可以把小企業(yè)經(jīng)營者劃分為（?。．一成不變 B．不斷發(fā)展變化 C．跳躍性發(fā)展 D．不斷退化　　答案：B　　小企業(yè)的經(jīng)營理念不是一成不變的，而是隨著市場環(huán)境的變化而不斷發(fā)展變化的。　　 正確 　　 /錯誤 　　 6．細分市場有吸引力，如果小企業(yè)自身的資源條件達不到要求，則要盡力創(chuàng)造條件進入該市場。　　 A．簡化產(chǎn)品 B．規(guī)模經(jīng)營 C．改進設(shè)計 D．降低管理費用 E．一元化經(jīng)營　　答案：ACD6．小企業(yè)采取差異化戰(zhàn)略時，應(yīng)注意的事項：（?。?。 　　 7．小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段更為適用的戰(zhàn)略是（?。??！　? A．同樣的質(zhì)量，較低的價格 B．同樣的質(zhì)量，同樣的價格　　 C．同樣的質(zhì)量，更好的價格D．更好的質(zhì)量，較低的價格　　答案：D　　小企業(yè)采用的低成本戰(zhàn)略有三種主要方式，其中，“更好的質(zhì)量，較低的價格”是最好的方法?！　? 正確 　　 /錯誤 　　 4．投資者寧愿選擇一流的設(shè)備加二流的管理人才也不愿選擇一流的管理者加二流的設(shè)備。等等。 　　2．商業(yè)計劃的外部使用者包括（?。??！　?4．英文的商業(yè)計劃一般以30—50頁為宜，中文的商業(yè)計劃以（?。橐??！　? 正確 　　 /錯誤 　　 5．伴隨著企業(yè)的發(fā)展，其組織形式也自然會發(fā)生變化，由小到大，由簡單向復(fù)雜、由低級向高級發(fā)展，組織形式越高級越復(fù)雜就越好。 7．根據(jù)我國公司法規(guī)定，公司具有如下特征（ ）。 　　3．導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團隊分裂的主要矛盾有（ ）?！　? A．組建和終止快捷B．創(chuàng)建成本低C．稅后利潤歸個人所有D．決策權(quán)集中　　 答案：A　　個人獨資企業(yè)最顯著的特點就是組建和終止快捷又容易?！　? A．替代性B．互補性C．交叉性D．獨立性 　　 答案：B　　 小企業(yè)組建管理團隊最重要的就是各類人才的互補性和相互平衡。 　　6．家族企業(yè)的管理特征有( )。 2．資產(chǎn)價值評估法反映的是企業(yè)資產(chǎn)的市場價值，具體方法有 ( )。 　　 3．選擇特許經(jīng)營模式進行創(chuàng)業(yè)，其優(yōu)勢之一就是( )?！　? /正確 　　 錯誤 　　 9．創(chuàng)業(yè)者要想獲得成功，客觀上需要了解社會環(huán)境因素，并能夠從中找到突破口；主觀上也應(yīng)該具有一定的能力?！　? A．資金風(fēng)險B．市場風(fēng)險C．技術(shù)風(fēng)險D．管理風(fēng)