陽獅達(dá)美高廣告怎么做提案培訓(xùn)課程課件-文庫吧在線文庫
【正文】 時(shí)間 推測觀眾的反應(yīng) 16 分析和建議（二） 分析是從客觀挑出問題的癥結(jié)，建議是主觀的提供問題的解決方案。 ” 法蘭西斯 鞋要擦亮 26 地點(diǎn) 座位的安排 光線 溫度 設(shè)計(jì)稿的擺放 提案副本的擺放 27 說話 聲音要大點(diǎn) 別提高聲調(diào)，尤其是女同事 說話要慢點(diǎn) 段落與段落之間，預(yù)留時(shí)間 給客戶發(fā)問 與客戶有眼神接觸 常備笑容 觀察客戶反應(yīng)，若發(fā)現(xiàn)客戶有 問題的話，要盡快停下來，給客戶發(fā)問 28 聆聽與回答問題 當(dāng)客戶提出問題時(shí)，要注意答問的技巧： 要聽清楚問題的癥結(jié) 要觀察現(xiàn)場人與人的關(guān)系 答問時(shí)要其他的人是否受影響 要小心聆聽問題和提出問題的用意 當(dāng)問題牽涉到敏感的問題，盡量找時(shí)間去解決問題 29 準(zhǔn)則 敏感的反應(yīng) 無限的耐性 不借謊言掩蓋缺失 不需以信任對(duì)方作為對(duì)方信任自己的條件 謙虛、忠厚但做事要果斷 能吸引對(duì)方 不為對(duì)方所屈服 加一點(diǎn)幽默感 － 佛烈德 19 潤飾 當(dāng)完成初稿，擱在一邊起碼半天，最好 23天 然后再看一會(huì)， 讓自己從新投入 最重要是看思路是否合邏輯、順暢
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1