培訓(xùn)方法、技巧和工具的運(yùn)用-文庫吧在線文庫
【正文】 能力低（專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)低） 培訓(xùn)態(tài)度 （好） 培訓(xùn)態(tài)度 （差） 培訓(xùn)技能 (高 ) 熟練的催化者 (Skilled facilitator) 平淡的主持人 (superficial presenter) 培訓(xùn)技能 (低 ) 傲慢的吹牛者 (sensitive generalist) 健忘的低能者 （ selfconscious beginer) 什么是催化者 培訓(xùn)者扮演催化者的角色，就是要將參訓(xùn)者自身的智慧、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等挖掘出來、激發(fā)出來。要能激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣常用的制作軟件 ToolBook、 Wps、 Flash、 各種圖形軟件 Powerpoint 演示課件元素 聲音 視頻剪輯 動(dòng)態(tài)效果 備注頁 課件 一定要以最佳的 視覺效 果，進(jìn)而利用變化吸引 學(xué)員的注意力。 提高課堂講授效果 ? 姿勢(shì) ? 面部表情 ? 手勢(shì) ? 眼神接觸（燈塔技巧） ? 聲音和語速 眼神： “ 燈塔 ” 技巧 用你的眼光掃視你的學(xué)員，在每個(gè)學(xué)員身 上只能停留 2至 3妙鐘（對(duì)話除外）。這些智慧和經(jīng)驗(yàn)深藏于參訓(xùn)者思想深處，被他們固有的觀念、價(jià)值、以及對(duì)自身認(rèn)識(shí)的局限性所掩蓋了，而培訓(xùn)者的工作就是要將這些財(cái)富挖掘出來。 了解你的聽眾 你的學(xué)員是什么群體 ？ 你的學(xué)員為什么來參加你的培訓(xùn) ？ 他們對(duì)你要講的了解有多少 ？ 他們應(yīng)該知道多少 ？ 他們對(duì)
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