培訓方法、技巧和工具的運用-免費閱讀
【正文】 有人提問的時候，你的眼神該看誰？ 聲音和語速 聲音宏亮，發(fā)音清晰 不斷地根據(jù)情況調(diào)整自己聲音的節(jié)奏： 加快語速 使學員刺激、興奮起來 放慢語速 使學員重視、敬畏、幻想和 受控制 提問的目的 ?營造氛圍 ?獲得信息 ?產(chǎn)生興趣 ?激發(fā)思考 ?產(chǎn)生參與 ?保證與培訓目標保持一致 觀察與傾聽 一個人在講話的時候，聽者對知 識（信息）的理解和判斷來自： 7%的 文字、 38%的輔助語言（語音、語調(diào) 等）、 55%的面部表情。 ? 培訓方法、技巧和工具的運用 1. 2. 4. 5. 培訓技巧 培訓工具 主要內(nèi)容 培訓方法 培訓方法（技能） 決定培訓效果 現(xiàn)代培訓中的教師和學生 教師 培訓者 催化者 （ teacher) (trainer) (facilitator) 學生 受訓者 參與者 (student) (trainee) (participant) 現(xiàn)代培訓對培訓者的三維要求 西方的一本暢銷的小冊子《培訓者錦囊》的首頁提出了對一個培訓者的三維要求：能力（專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗）、培訓技能（設計和實施培訓課程的技術）、培訓態(tài)度（對參訓者的關注）。 培訓
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