咨詢技巧和工具(1)-文庫吧在線文庫
【正文】 作 ?重點(diǎn)是什么？ ?大家 的積極參與 ?大家的相互尊重 ?對自己項(xiàng)目的熱情 ?最重要的是大家的 態(tài)度 ?在學(xué)習(xí)中找到樂趣！ 1 簡介 ? 請做自我介紹 ? 請介紹自己的姓名和工作地 ? 請介紹目前參與工作的公司 ? 請簡要介紹工作現(xiàn)狀 ? 請說出你最喜歡做的一件事 2 咨詢技巧和工具 咨詢技巧和工具 3 咨詢技巧和工具 ? 態(tài)度 ? 解決問題 ? 解決問題的工具 ? 指導(dǎo) ? 創(chuàng)造性和問題 4 態(tài)度與變化 ? 大家被要求作為變化的促進(jìn)者 ? 大家和企業(yè)要一起在新的環(huán)境下運(yùn)作 5 主要和迅速的變化 政治和經(jīng)濟(jì) ?對外開放 ?改革 ?加入 WTO ?國際貿(mào)易 ?環(huán)境保護(hù)法 ?競爭與計劃 ?獨(dú)立實(shí)體 ?高科技 社會與生活方式 ?社會保障 ?醫(yī)療保障 ?住房私有 ?更多私車 ?電視和英特網(wǎng) ?2023年奧運(yùn)會 ?時尚 ?移動電話 6 變化與態(tài)度 ? 對于變化的促進(jìn)者，態(tài)度是關(guān)鍵 ? 你對變化的態(tài)度是什么？ ? 當(dāng)我面臨變化時，我感到 … ? 當(dāng)我面臨變化時，我想到 ….. ? 當(dāng)我面臨變化時，我（行動） ….. 7 態(tài)度高于一切 ? A了解你身邊發(fā)生的事 . ? T與環(huán)境保持和諧 . ? T考慮對于未來什么是重要的 . ? I調(diào)查需要的技能并據(jù)此提高自己 . ? T可傳授的精神和觀念 . ? U知己知彼 . ? D克服恐懼、處事靈活 . ? E擁抱變化、熱情生活 . 8 變化和態(tài)度 ? 態(tài)度是生活中最重要的東西 ? 態(tài)度決定行動 ? 智者總是深謀遠(yuǎn)慮 ? 變化帶來機(jī)遇 ? 擁抱變化并靈活處事 ? 做一個解決問題的人！ 9 解決問題 ? 大家的工作主要就是發(fā)現(xiàn)和解決問題 ? 這需要成為大家的生活和處事風(fēng)格 ? 來了解以下六步過程及該過程中有用的工具 10 解決問題的六步過程 ?發(fā)現(xiàn)問題 – 第一步：觀察指標(biāo) – 第二步：采取行動或不采取行動 –
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