【正文】 3 .8年輕的 制作精良的 高級的 高性能的 多功能的 有駕駛樂趣的 穩(wěn)定的 創(chuàng)新的 人性化的 高品質(zhì)的 先進(jìn)技術(shù)的 可信的 不失體面的 經(jīng)久耐用的 寬敞的 容易駕駛的 公用私用兼?zhèn)? 動力強勁的 設(shè)計優(yōu)良的 舒適的 方便的 低油耗的 實用商務(wù)的 實用的 可用于家庭 安全性高的 牢固的 /結(jié)實的 2 .82 .41 .91 .81 .71 .51 11 .10 .90 .80 .70 .60 .60 .50 .20 .10 .40 .60 .71 .01 .31 .42 .12 .72 .94 .21 .2數(shù)據(jù)說明：以上數(shù)據(jù) =（形象數(shù)據(jù)原始頻率 行平均數(shù) *列平均數(shù) /總平均數(shù)） *100 這是一種界定某一車型在該形象上的表現(xiàn)是否高于平均值的方法 注 : 未加權(quán)樣本 , N=500 在 95%單 尾置信度下顯著適合 于該品牌 NV200 帥客 瑞風(fēng) 福田 森雅 普力馬 蒙派克 奇瑞 V5 五菱榮光 五菱宏光 長安 S460 指數(shù)分析 品牌形象 (5 城市 ) MPV 微面 0 .72 .20 .51 .52 .00 .74 .30 .80 .60 .82 .00 .71 .30 .52 .04 .41 .30 .03 .03 .32 .64 .02 .60 .91 .2 .45 .83 .60 .51 .11 .02 .61 .31 .92 .90 .22 .91 .10 .90 .53 .41 .62 .41 .61 .10 .81 .84 .23 .43 .40 .40 .24 .30 .21 .31 .91 .83 .61 .40 .91 .42 .70 .21 .33 .80 .90 .33 .31 .82 .73 .22 .91 .30 .30 .41 .10 .32 .61 .13 .60 .73 .71 .30 .42 .90 .21 .61 .01 .31 .70 .10 .70 .90 .70 .70 .85 .31 .31 .72 .91 .52 .12 .34 .51 .72 .74 .30 .96 .41 .01 .01 .43 11 .20 .33 .61 .32 .22 .91 .41 .71 .52 .22 .21 .01 .10 .71 .32 .40 .80 .32 .80 .42 .71 .15 .04 .53 .91 .02 .22 .50 .44 .62 .40 .41 .20 .40 .27 .10 .22 .60 .60 .23 .60 .33 .03 .97 .22 .62 .99 .50 .32 .90 .10 .12 .13 .00 .81 .72 .20 .60 .81 .11 .91 .50 .73 .21 .00 .23 .00 .80 .92 .24 .44 .01 .92 .43 .40 .72 .80 .50 .41 .60 .51 .20 .12 .30 .92 .11 .70 .01 .01 .92 .02 .00 .70 .62 .02 .83 .71 .03 .21 .70 .31 .43 .9在 95%單 尾置信度下顯著 不 適合 于該品牌 NV200 沒有突出的形象。 話題研究 如何改進(jìn) NV200的表現(xiàn) 28 總 結(jié)：如何改進(jìn) NV200的表現(xiàn) 車型漏斗 : ? 與 10年第二期相比， NV200在無提示認(rèn)知度方面有顯著提高。 3 6 . 8 %9 6 . 3 %5 0 . 5 %1 4 . 3 %2 3 . 8 %1 0 . 5 %2 8 . 5 %1 1 . 5 %4 3 . 5 %9 8 . 3 %5 9 . 0 %1 7 . 5 %2 4 . 8 %1 2 . 8 %3 1 . 8 %1 3 . 8 %8 . 8 %7 2 . 8 %1 9 . 5 %2 . 0 %4 . 5 %1 . 0 %4 . 8 %1 . 5 %1 3 . 5 %8 3 . 0 %3 1 . 5 %7 . 3 %4 . 0 %2 . 3 %6 . 0 %2 . 8 %3 2 . 3 %9 0 . 3 %3 5 . 8 %9 . 0 %1 9 . 0 %9 . 5 %1 8 . 0 %9 . 0 %3 9 . 0 %9 6 . 5 %4 9 . 0 %1 2 . 5 %2 2 . 0 %1 1 . 0 %2 3 . 8 %1 0 . 5 %認(rèn)知度（無提示）認(rèn)知度（提示后）熟悉度（ T o p 2 ）總體評價（ T o p 2 ）購買考慮（無提示）購買意向（無提示）購買考慮（提示后）購買意向（提示后） Nissan NV200 帥客 注 : 未加權(quán)樣本 , N=400 品牌和車型購買漏斗對比 4 城市 在 95%置信水平上顯著性差異高的 在 95%置信水平上顯著性差異低的 10H2 11H1 10H2 11H1 10H2 11H1 30 ? 與瑞風(fēng)相比 , NV200在 AW ? UA , AW ? FM和 FM ?OAO三個階段都存在一定的瓶頸。 ? NV200在”牢固的 /結(jié)實的“這個重要形象上表現(xiàn)相對很弱，并且缺乏有吸引力的形象。 ?NV200應(yīng)該提升的形象為“牢固的 /結(jié)實的”（表現(xiàn)相對較弱），并且加強“低耗油的”（相對比瑞風(fēng)好）形象。 有購買意向的被訪者： N=500 列舉了前 15名重要性高的屬性 注：形象的重要性按有效形象數(shù)據(jù)計算。 影響 Nissan無提示認(rèn)知度的形象屬性 和江淮對比 (5 城市 ) 重要性高的 注 :屬性按重要性順序排列 在 95%置信水平上顯著性差異低的 在 95%置信水平上顯著性差異高的 48 1 0 %0%10%20%30%40%50%60%高品質(zhì)完善的售后服務(wù)有聲望的安全性高的值得信賴的技術(shù)先進(jìn)的注重環(huán)保大眾化的具有優(yōu)良傳統(tǒng)的簡單實用的配置為顧客利益著想的有個性的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣富有創(chuàng)新精神好的設(shè)計有活力的引領(lǐng)潮流的成熟穩(wěn)重的擁有駕駛樂趣人性化的給每位乘坐者帶來乘坐享受國際化的印象深刻的設(shè)計注重社會公益的令人興奮的( % )G a p 提示后認(rèn)知度但不熟悉 ( N = 2 0 2 ) 提示后認(rèn)知度和熟悉度 ( N = 2 8 8 )? “高品質(zhì)”、“安全性高的”、“值得信賴的”和“具有優(yōu)良傳統(tǒng)的”這些形象的改善有助于彌補Nissan在提示后認(rèn)知度到熟悉度之間的瓶頸。 屬性按重要性順序排列 N=400 在 95%置信水平上顯著差異低的 在 95%置信水平上顯著差異高的 1 0 %0%10%20%30%40%50%高品質(zhì)完善的售后服務(wù)有聲望的安全性高的值得信賴的技術(shù)先進(jìn)的注重環(huán)保大眾化的具有優(yōu)良傳統(tǒng)的簡單實用的配置為顧客利益著想的有個性的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣富有創(chuàng)新精神設(shè)計優(yōu)良的有活力的引領(lǐng)潮流的成熟穩(wěn)重的有駕駛樂趣的人性化的給每位乘坐者帶來乘坐享受國際化的印象深刻的設(shè)計注重社會公益的( % )G A P 1 0 H 2 ( N = 3 8 5 ) 1 1 H 1 ( N = 3 9 3 )45 轉(zhuǎn)換率 AWUA Nissan % 江淮汽車 % ?與江淮汽車相比 , Nissan 在 AW ? UA 和 AW ? FM這兩個階段存在一定的瓶頸。 ? 江淮汽車和五菱汽車在認(rèn)知度（提示后）方面有顯著提高， 長安汽車和五菱汽車在認(rèn)知度（無提示）方面有顯著提高。 話題分析 : ? 在無提示認(rèn)知人群中，與瑞風(fēng)相比， NV200在重要的“低油耗的”形象上表現(xiàn)較好。 在 95%置信水平上顯著性差異低的 在 95%置信水平上顯著性差異高的 33 2 0 %0%20%40%60%80%100%電視報紙4S店朋友/同事/同學(xué)家人/親戚雜志網(wǎng)絡(luò)車展電臺戶外廣告試駕互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎路牌門戶或汽車網(wǎng)站上的車型信息庫辦公樓宇的液晶屏顯示戶外大型液晶屏停車場廣告電梯海報手機短信廠商贊助的主題活動出租車內(nèi)的液晶屏顯示體育比賽電影貼片廣告手機無線網(wǎng)地鐵廣告健身房廣告機場廣告牌航機電視廣告( % )G a p N V 2 0 0 的無提示認(rèn)知度 ( N = 6 6 ) N V 2 0 0 的非無提示認(rèn)知度 ( N = 4 3 4 )信息渠道 5城市 重要性高的 注 :屬性按重要性順序排列 ? 對于那些 NV200的無提示認(rèn)知度消費者來說，“車展” , “試駕”和“辦公樓宇的液晶屏顯示”是比較重要的信息渠道。 ? 對于那些 NV200無提示認(rèn)知的消費者來說，“車展”，“試駕”和“辦公樓宇的液晶屏顯示”是比較重要的信息來源。 NV200形象原始數(shù)據(jù)對比 4 城市 重要性高的 注 。有效形象是指與促使消費者購買該品牌的理想形象相吻合的品牌形象 20 Row profiles and Column profiles on axes 1 and 2 (56% )長安 S 4 6 0五菱宏光五菱榮光N V 2 0 0帥客奇瑞 V5蒙派克普力馬森雅福田瑞風(fēng)人性化不失體面的公用私用兼?zhèn)鋭恿妱诺膶挸ǖ目捎糜诩彝ジ挥袆?chuàng)新精神可信的穩(wěn)定的年輕的適合商務(wù)的低油耗的安全性高的高品質(zhì)制作精良的經(jīng)久耐用的舒適的高級的設(shè)計優(yōu)良的容易駕駛的有駕駛樂趣的高性能多功能的實用的方便的 t先進(jìn)技術(shù)的牢固的 / 結(jié)實的 axis 1 (37% ) axis 2 (19% ) 注 : 未加權(quán)樣本 , N=500 車型形象 Mapping 5 城市 經(jīng)久耐用的 /牢固結(jié)實的 有駕駛樂趣的 /年輕的 公用私用兼?zhèn)? 適合商務(wù)的 瑞風(fēng)被認(rèn)為是“適合商務(wù)的”，和“先進(jìn)技術(shù)的”。 屬性按重要性順序排列 N=400 在 95%置信水平上顯著差異低的 在 9