溝通品質(zhì)決定影響力nlp高效能溝通教材--文庫吧在線文庫
【正文】 永道教練在線 華夏智慧名師博客 4 —— NLP對溝通的態(tài)度 ?溝通的幾個前提假設(shè) 地圖并非實際的疆域； 行為背后都有一個積極的意圖； 溝通的意義在于獲得的回應(yīng)； 每個人都擁有為自己做出改變的所有資源。 永道生活教練工作室 相關(guān)資料請登陸 : 永道教練在線 華夏智慧名師博客 11 （語音語調(diào)語速同步） 視覺型 : 對圖象敏感、聲音洪亮、速度快、抑揚頓挫。 永道生活教練工作室 相關(guān)資料請登陸 : 永道教練在線 華夏智慧名師博客 13 建立親和關(guān)系中 引導(dǎo) 的方式 ? 在呼應(yīng)同步的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)對方看到其他的感知價值。 永道生活教練工作室 相關(guān)資料請登陸 : 永道教練在線 華夏智慧名師博客 18 決定策略的要素分析 ?動機 是什么原因促使你考慮購買 …… ？ 你是怎么決定這是你想要的還是你需要的？ ?決定 有哪些因素會左右你的決定？ 當(dāng)你最后購買時，你心中的決定因素是什么？ 你如何決定做 …… ？ 你決定做 …… 時，最重要因素為何？ ?查證 當(dāng)你決定做 …… 之后，感覺如何？ 順序并不重要，重要的是要發(fā)現(xiàn)對方的這些決定要素！ 20xx Copyright 169。 永道生活教練工作室 相關(guān)資料請登陸 : 永道教練在線 華夏智慧名師博客 26 行為模式與溝通策略（ 8） ? 注意焦點不同 注意他人的 交流過程 注意自己的 交流過程 20xx Copyright 169。 leading） 引導(dǎo)式用詞（ causal words） 但是 =同時 如果 =當(dāng) 不能 =不會 隱藏指令式用詞（ embeded mands） 建議、反面的提議、隱藏指令 時間式用詞（ transderivational） 雙刃式用詞（ doublebinds） 兩個選擇都是達到同一個目的 20xx Copyright 169。 永道生活教練工作室 相關(guān)資料請登陸 : 永道教練在線 華夏智慧名師博客 41 消除抗拒的策略 1. 耐心傾聽 2. 以問代答，探詢對方的抗拒 3. 確認對方抗拒的深層原因和類型 4. 對對方的抗拒表示贊同或接受 5. 尋找曾經(jīng)有過的愉快合作經(jīng)驗 6. 共同探討可能性 7. 確認解決之道 20xx Copyright 169。 永道生活教練工作室 相關(guān)資料請登陸 : 永道教練在線 華夏智慧名師博客 37 “Do you really understand what I mean? 你真的知道我的意思嗎？ Technique 技巧 Motive 動機 Attitude 態(tài)度 20xx Copyright 169。 永道生活教練工作室 相關(guān)資料請登陸 : 永道教練在線 華夏智慧名師博客 30 二、 NLP溝通技巧 ? 配合認知模式 ? 認知模式疊加 ? 深層次溝通語言 ? 未來模擬 ? 設(shè)立心錨 ? 框視重組 20xx Co
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