【正文】 嘉賓們憑著十分豐富的想象，往往能將答案猜個(gè)八九不離十。有一個(gè)蘇聯(lián)的窮人，為了招待他的外國(guó)友人來(lái)訪，正興致勃勃地賣(mài)力打掃自己的房子。或許您會(huì)說(shuō)，這樣的道理，早在八百年前就知道了，不就是「將心比心」而已，也沒(méi)什么新鮮的。 → 有包容才有愛(ài)，只有愛(ài)不懂包容，一切皆枉然。令貓得意的是，自己的身后也有了一些追隨者：松鼠、鸛、果子貍、土撥鼠。 錯(cuò)了，他如果只要釣竿，那他一條魚(yú)也吃不到。 XDZX 從前，在欠債不還便足以使人入獄的時(shí)代，倫敦有位商人，欠了一位放高利貸的債主一筆巨款。突然，手一松，石子便順勢(shì)滾落路上的石子堆里，分辨不出是那一顆了。這個(gè)辦法聽(tīng)上去似乎并不高明，但卻很管 用。 朋友作為生意人，經(jīng)常被同行羨慕“運(yùn)氣好”。不久女大學(xué)生又結(jié)識(shí)了另一個(gè)男朋友。后兩個(gè)結(jié)果是殘酷的，但是如果要手術(shù)，正如家屬要簽署同意一樣，要有心理準(zhǔn)備，準(zhǔn)備可能發(fā)生的任何情況。給猴子一棵樹(shù)，讓它不停地攀登；給老虎一座山，讓它自由縱橫。而另一個(gè)導(dǎo)游卻詩(shī)意盎然地對(duì)游客說(shuō)：“諸位先生女士，我們現(xiàn)在走的這條道路，正是赫赫有名的伊豆迷人酒窩大道。 ) XDZX ? 乞丐：“能不能給我一百塊錢(qián)？”路人：“我只有八十塊錢(qián)。哎唷，鍋?zhàn)油崃?！”“?qǐng)你住口！”妻子脫口而出，“我懂得怎樣炒菜。 ) XDZX ? 原來(lái)如此，甲：“新搬來(lái)的鄰居好可惡，昨天晚上三更半夜、夜深人靜之時(shí)然跑來(lái)猛按我家的門(mén)鈴。”小男孩又問(wèn)：“那愛(ài)迪生的爸爸怎麼沒(méi)有發(fā)明電燈？”（很奇怪，喜歡倚老賣(mài)老的人，特別容易栽跟斗。鑰匙來(lái)了，他瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，大鎖就“啪”地一聲打開(kāi)了。前臺(tái)接待小姐忍不住笑了，那表情明顯的含意是：“這些人也真是的。 ? 一般認(rèn)為，如果一個(gè)人在同一個(gè)地方摔上兩跤，他會(huì)被人們恥笑為“笨蛋”，如果兩個(gè)人在同一個(gè)地方各摔一跤，他們會(huì)被人恥笑為兩個(gè)笨蛋。 ? 只要一發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，立即“修路”。那時(shí)，有一只螞蟻爬到他身上并叮他一口，他立刻用腳踩死所有的螞蟻。所以它們決定將籠子的高度由原來(lái)的十公尺加高到二十公尺?！? 文王再問(wèn) ∶ 「那么為什么你最出名呢？」 扁鵲答說(shuō) ∶ 「我長(zhǎng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。 XDZX ? 有位客人到某人家里作客，看見(jiàn)主人家的灶上煙囪是直的，旁邊又有很多木材。（你的木材外表是干的，里頭卻是濕的，燃燒起來(lái)，會(huì)濃煙多而火焰小，請(qǐng)減些價(jià)錢(qián)吧。雖然根本做不到，甚至還相當(dāng)愚蠢，但因?yàn)槭菄?guó)王的命令，大家也只能搖頭嘆息。 ? 「心若改變，態(tài)度就會(huì)改變；態(tài)度改變，習(xí)慣就改變；習(xí)慣改變，人生就會(huì)改變 XDZX ? 當(dāng)我年幼時(shí)，充滿(mǎn)無(wú)限的幻想 , 我夢(mèng)想著要改變世界。 再走近些時(shí)，他看清楚原來(lái)這土著在不停地拾起由潮水沖到沙灘上的海星，逐只用力地把它拋回大海去。 蝸牛媽媽安慰他：「所以我們有殼??！ 我們不靠天，也不靠地，我們靠自己。一個(gè)成熟的人，有成就的人，必備此種品格，宜低頭、忍讓?zhuān)亲愿咦源蟆? XDZX ? 美國(guó)的海關(guān)里，有一批沒(méi)收的腳踏車(chē)，在公告后決定拍賣(mài)拍賣(mài)會(huì)中，每次叫價(jià)的時(shí)候，總有一個(gè)十歲出頭的男孩喊價(jià)，他總是以「五塊錢(qián)開(kāi)始出價(jià)，然后眼睜睜地看著腳踏車(chē)被別人用三十、四十元買(mǎi)去?！? ? 拍賣(mài)會(huì)停止唱價(jià)，只是停下來(lái)站在那里。 ? 就拿上海的地鐵為例。這一個(gè)轉(zhuǎn)彎大大減少了地鐵站臺(tái)和外部的熱量交換，從而減輕了空調(diào)的壓力，使得一號(hào)線的電費(fèi)大大小于二號(hào)線。但同時(shí)二號(hào)線也喪失了在柱子上做廣告的收入。而目前由于大量張貼了廣告，使得車(chē)廂內(nèi)的照明偏暗。但他不灰心，又研制出“ 38滴型”焊接機(jī)。他成功的關(guān)鍵在于：他特別注意普通人往往會(huì)忽略的平凡小事；能見(jiàn)別人所未見(jiàn)，才能做別人所不能做。為什么會(huì)有那么多燕子呢？因?yàn)閴ι嫌泻芏嘌嘧訍?ài)吃的蜘蛛。在遇到困難的時(shí)候，你真的能關(guān)上你的窗簾嗎？ XDZX ? 我國(guó)民間流傳這樣一個(gè)故事。笑過(guò)之后，你從故事中是不是可以得到這樣的啟示： 啟示之一：動(dòng)作姿勢(shì)是一個(gè)人思想感情的文化修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。 ? 要活那么長(zhǎng)的壽命，它在 40歲時(shí)必須做出困難卻重要的決定。 ? 在懸崖上筑巢。 重新得力再過(guò) 30年的歲月！ ? 在我們的生命中，有時(shí)候我們必須做出困難的決定。 原來(lái)她們腰上掛著對(duì)講機(jī)。原來(lái)寫(xiě)信的那天是我的生日。往后的日子，他們每次 見(jiàn)到這位服務(wù)小姐，都想起他‘理直氣和’的理論，也用他們的眼睛，證明這小姐的話(huà)有多么正確－－－ 他們常看到，那位曾經(jīng)粗魯?shù)目腿耍皖亹偵?，輕聲細(xì)氣地與服務(wù)小姐 寒喧。 ? 這真是一個(gè)動(dòng)人的教化，苦瓜的本質(zhì)是苦的，不會(huì)因圣水圣殿而改變；情愛(ài)是苦的，由情愛(ài)產(chǎn)生的生命本質(zhì)也是苦的，這一點(diǎn)即使是修行者也不可能改變，何況是凡夫俗子！ ? 我們嘗過(guò)情感與生命的大苦的人，并不能告訴別人失戀是該歡喜的事，因?yàn)樗褪悄敲纯?，這一個(gè)層次是永不會(huì)變的。 三副帕蒂： 3月 21日下午船離港，我發(fā)現(xiàn)救生筏施放有問(wèn)題，就將救生筏綁在架子上。 服務(wù)生斯科尼： 3月 23日 13點(diǎn)，我到理查德房間找他，他不在，坐了一會(huì)兒，隨手拿開(kāi)了他的臺(tái)燈。 管事戴思蒙： 14點(diǎn)半，我召集所有不在崗位的人到廚房幫忙做飯，晚上會(huì)餐。但就在阿吉里斯攻占特洛伊城奮勇作戰(zhàn)之際，站在對(duì)手一邊的太陽(yáng)神阿波羅卻悄悄一箭射中了偉大的阿吉里斯，在一聲悲涼的哀嘆中，強(qiáng)大的阿吉里斯竟然倒下去了?！傲闳毕荨惫芾砭褪菍?duì)質(zhì)量控制與保證的管理創(chuàng)新。母親造成的這唯一弱點(diǎn)要了兒子的命！ ? 〖 寓意 〗 由于局部細(xì)微的弱點(diǎn)而導(dǎo)致全局的崩潰，就是這則寓言所揭示的道理。我們每個(gè)人都犯了一點(diǎn)錯(cuò)，但釀成了船毀人亡的大錯(cuò)。 三管輪馬辛：感到空氣不好，先打電話(huà)到廚房，證明沒(méi)有問(wèn)題后，就讓機(jī)艙打開(kāi)通風(fēng)閥。 機(jī)匠丹尼爾： 3月 23日上午，查理德和蘇勒的房間消防探頭連續(xù)報(bào)警。救援人員看著平靜的大海發(fā)呆，誰(shuí)也不明白在這個(gè)海況極好的地方到底發(fā)生了什么，從而導(dǎo)致這條最先進(jìn)的船沉沒(méi)。 ? 弟子朝圣走過(guò)許多圣河圣殿，并依照師父的教言去做。小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說(shuō)：“我是不是是能建議您，如果放檸檬， 就不要加牛奶，因?yàn)橛袝r(shí)候檸檬酸會(huì)造成牛奶結(jié)塊。 第七次再看到，原來(lái)那次我是第六次去。 . ? 我們需要的是自我改革的勇氣與再生的決心 …… XDZX ? 在泰國(guó)曼谷，清晨酒店一開(kāi)門(mén)，一名漂亮的泰國(guó)小姐微笑著和我打招呼：早，余先生。 ? 它會(huì)用新長(zhǎng)出的喙把指甲一根一根的拔出來(lái)。使得飛翔十分吃力。因?yàn)槲覀兊膭?dòng)作姿勢(shì)，是別人了解我們的一面鏡子?！?. 誰(shuí)知店老板臉色一變，揪住他，非剝他衣服不可。為什么這里最適宜飛蟲(chóng)繁殖？因?yàn)殚_(kāi)著的窗陽(yáng)光充足，大量飛蟲(chóng)聚集在此，超常繁殖 …… 由此發(fā)現(xiàn)解決的辦法很簡(jiǎn)單，只要關(guān)上整幢大廈的窗簾。 最初大家認(rèn)為損害建筑物表面的元兇是侵蝕的酸雨。 這位青年，就是后來(lái)掌握全美制油業(yè) 95％實(shí)權(quán)的石油大王 ———約翰 他想創(chuàng)業(yè)，可又無(wú)其它本事。同時(shí)也保證了旅客的安全，使得旅客根本不可能跳下站臺(tái)。 ? 站臺(tái)寬度 ? 一號(hào)線的站臺(tái)比較寬，上下車(chē)比較方便，而二號(hào)線的站臺(tái)比較窄，尤其其一二層之間的樓梯比較窄。 ? 三級(jí)臺(tái)階 ? 地鐵一號(hào)線的每一個(gè)室外出口都不是和地面齊平的，要進(jìn)入地鐵口，必須要踏上三級(jí)臺(tái)階，然后再往下進(jìn)入地鐵站。 ? 我們的生命中，除了「勝過(guò)別人」、「壓過(guò)別人」、「超越別人」之外，我們是否也同時(shí)能抱持著「不肯放棄最后一絲希望」的決心呢！ ? 作者看到的是小男孩的不放棄希望，我看到的卻是那些最后不愿意出價(jià)的可愛(ài)的群眾。后來(lái)聚集的觀眾開(kāi)始注意到那個(gè)總是首先出價(jià)的男孩，他們也開(kāi)始察覺(jué)到會(huì)有什么結(jié)果。沒(méi)想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使的林克萊特發(fā)覺(jué)這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。出來(lái)迎接他的前輩看到他這副樣子，笑笑說(shuō)： “很痛吧 ?可是，這將是你今天來(lái)訪問(wèn)我的最大收獲。不過(guò)這海灘有數(shù)不盡的海星，成千上萬(wàn)的，你可有能力把它們?nèi)克突卮蠛Ｄ?？盡管你真能做到，試想，這海岸有過(guò)百的海灘，你又怎能有功夫去處理呢？你可知道你所做的作用不大啊！」 那位土著微笑著，繼續(xù)拾起另一只海星，一邊拋一邊說(shuō)：「但起碼我改變了這只海星的命運(yùn)呀！」 于是他恍然大悟 ,是呀 ,雖然有很多我們美好的事情不能去實(shí)現(xiàn) ,但從現(xiàn)在做起 ,興許就改變了一切！ XDZX ? 小蝸牛問(wèn)媽媽?zhuān)簽槭裁次覀儚纳聛?lái)，就要背負(fù)這個(gè)又硬又重的殼呢？ 媽媽?zhuān)阂驗(yàn)槲覀兊纳眢w沒(méi)有骨胳的支撐，只能爬，又爬不快。 然而，他們也不曾改變現(xiàn)在，我的生命快要結(jié)束， 我突然醒悟到如果首先我改變了自己， 然后通過(guò)以身作則，我可能改變了我的家庭。 ? 與其改變?nèi)澜?，不如先改變自?「將自己的雙腳包起來(lái)」。 ? 有一位國(guó)王到某個(gè)偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)間旅行，因?yàn)槁访嫫閸绮黄剑泻芏嗨槭^，刺得他的腳又痛又麻。 【 心得 】 一般人認(rèn)為，足以擺平或解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種棘手問(wèn)題的人，就是優(yōu)秀的管理者，其實(shí)這是有待商榷的，俗話(huà)說(shuō) ∶ 「預(yù)防重于治療」，能防患于未然之前，更勝于治亂于已成之后，由此觀之，企業(yè)問(wèn)題的預(yù)防者，其實(shí)是優(yōu)于企業(yè)問(wèn)題的解決者。而我扁鵲治病，是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。 「很難說(shuō)。可是，一旦我們成為當(dāng)事人時(shí)，往往也會(huì)不小心觸犯了上述二項(xiàng)禁忌，因?yàn)槿耸歉泄傩缘膭?dòng)物，例如：看到一位員工常常加班，另一位員工每次都準(zhǔn)時(shí)下班，管理者常常以看到的景象，依照自己的思考模式（即是價(jià)值觀）來(lái)下判斷，認(rèn)定準(zhǔn)時(shí)下班的員工配合度不夠，工作不敬業(yè) … ? 然而事實(shí)未必如管理者所看到的，有可能是常常加班的員工在上班時(shí)間打混摸魚(yú)，工作未能如期完成只好以加班來(lái)完成；也有可能常常加班的員工，工作方式不對(duì)；也有可能是工作份量分配不均 … ? 所以，身為管理者必須時(shí)時(shí)提醒自己：勤勞上進(jìn)的員工未必是合作性高的員工；試圖取悅上司的員工未必能夠勝任艱難的工作。 XDZX ? 一位哲學(xué)家在海邊目睹一條船遇難。 ? 如果經(jīng)常出現(xiàn)貪污腐敗現(xiàn)象，那一定是“路”給了他們?cè)S多犯罪的機(jī)會(huì)。 ? 當(dāng)一個(gè)人在同一個(gè)地方出現(xiàn)兩次以上同樣的差錯(cuò)，或者，兩個(gè)以上不同的人在同一個(gè)地方出現(xiàn)同一差錯(cuò)，那一定不是人有問(wèn)題，而是這條讓他們出差錯(cuò)的“路”有問(wèn)題。 XDZX ? 有一次令我印象深刻的經(jīng)歷，我們要為一家企業(yè)提供一次內(nèi)部員工訓(xùn)練，按慣例，作為訓(xùn)前調(diào)研我與該公司總經(jīng)理進(jìn)行了一次深入的交流?！毙∶鲖寢屨f(shuō)：“在你來(lái)之前，我該做甚麼？” 醫(yī)生說(shuō)：“給小明喝一杯白開(kāi)水，然後用力跳一跳，你就可以讓小明用嘴巴吹泡泡消磨時(shí)間了。） XDZX ? 誤會(huì)，某日，張三在山間小路開(kāi)車(chē)，正當(dāng)他悠哉地欣賞美麗風(fēng)景時(shí)，突然迎面開(kāi)來(lái)一輛貨車(chē)，而且滿(mǎn)囗黑牙的司機(jī)還搖下窗戶(hù)對(duì)他大罵一：“豬” 張三越想越納悶，也越想越氣，於是他也搖下車(chē)窗回頭大罵：“你才是豬！”才剛罵完，他便迎頭撞上一群過(guò)馬路的豬。後來(lái)，老師問(wèn)那位學(xué)生說(shuō)：“怎麼了？是不是生病了？還是沒(méi)聽(tīng)清楚？”學(xué)生答：“不是的，我是怕其他同學(xué)沒(méi)聽(tīng)清楚。） XDZX ? 妻子正在廚房炒菜。中國(guó)的老師斥之為：“胸?zé)o大志，孺子不可教也！”外國(guó)的老師則會(huì)說(shuō)：“愿你把歡笑帶給全世 界！”（注：身為長(zhǎng)輩的我們，不但容易要求多于鼓勵(lì)，更狹窄的界定了成功的定義。兒子望著他父親，說(shuō)道：“一定是媽媽打破的。 他對(duì)這些回答未置可否：“其實(shí)，這只是一個(gè)未畫(huà)完整的句號(hào)。當(dāng)原告、被告一起走出法院大門(mén)時(shí)，工程師對(duì)女大學(xué)生笑了笑說(shuō)“親愛(ài)的， 45天后我再來(lái)找你。 XDZX 前蘇聯(lián)有過(guò)這樣一個(gè)故事：一個(gè)工程師愛(ài)上了一個(gè)女大學(xué)生，向她求愛(ài)。 他說(shuō)，大多數(shù)乘客輕易就被一兩節(jié)車(chē)廂擁擠的表面現(xiàn)象迷惑了，不大細(xì)想在數(shù)十次停靠之中，從火車(chē)十 幾個(gè)車(chē)門(mén)上上下下的流動(dòng)中蘊(yùn)藏著不少提供座位的機(jī)遇；即使想到了，他們也沒(méi)有那一份尋找的耐心。這不是 『 解決導(dǎo)向 』 的思考模式所能處理的，因?yàn)?，水平思考方式不把關(guān)鍵擺在選出的石子，而是換一個(gè)角度來(lái)看， 『 袋子里剩下來(lái)的石子是什么顏色？ 』 ，終于逢兇化吉，把最險(xiǎn)惡的危機(jī)變成最有利的情況。他說(shuō)，他將在空錢(qián)袋里放入一顆黑石子，一顆白石子，然后讓商人女兒伸手摸出其一，如果她揀中的是黑石子，她就要成為他的妻子，商人的債務(wù)也不用還了；如果她揀中的是白石子，她不但可以回到父親身邊，債務(wù)也一筆勾銷(xiāo)；但是，假如她拒絕探手一試，她父親就要入獄。 XDZX 一只小豬、一只綿羊和一頭乳牛，被關(guān)在同一個(gè)畜欄里。我們從前都是貓，但后來(lái)我們經(jīng)過(guò)一代又一代的拼搏，才成了百獸之王。 → 我一直如此深信著 ,也一直如此活著。」 老師故作驚訝的說(shuō) 「只有一個(gè)黑點(diǎn)嗎？這么大的白板大家都沒(méi)有看見(jiàn)？」 ●試想 → 你看到的是什么？每個(gè)人身上都有一些缺點(diǎn)， → 但是你看到的是那些呢？ → 是否只有看到別人身上的 黑點(diǎn) → 卻忽略了他擁有了一大片的白板 (優(yōu)點(diǎn) )？ → 其實(shí)每個(gè)人必定都有許多的優(yōu)點(diǎn)， → 換一個(gè)角度去看吧 !!你會(huì)有更多新的發(fā)現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)強(qiáng)盛的日本人道：「唉，一柄掃把又值不了多少錢(qián)，再去買(mǎi)一把不就行了！又何必哭得如此傷心呢？」知法守法的美國(guó)人道：「我建議你到法院去，控告制造這柄劣質(zhì)掃把的廠商，請(qǐng)求賠償；反正官司打輸了，也不用你付錢(qián)?。　估寺尚缘姆▏?guó)人道：「你能夠?qū)⑦@柄掃把給弄斷，