【正文】 能力、愿望、興趣和個(gè)性等 六、工作要素法（ JEM） 44 （ 2） JEM要素的常規(guī)分類 ? 知識 —— 如：專業(yè)知識的掌握程度、外語水平、知識面的寬窄； ? 技能 —— 如：計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力、駕駛技術(shù)、叉車操作技術(shù)； ? 能力 —— 如：口頭表達(dá)能力、判斷能力、管理能力等； ? 工作習(xí)慣 —— 如：對工作的熱愛程度、承擔(dān)超負(fù)荷工作的意愿、工作 時(shí)間不規(guī)律； ? 個(gè)性特點(diǎn) —— 自信、主動性、獨(dú)立性、外向、內(nèi)向等。 40 五、關(guān)鍵事件技術(shù)（ CIT） ? 關(guān)鍵事件的早期開拓者認(rèn)為，所謂事件是可以觀察到的行為，人在實(shí)際操作時(shí)從行為本身完全可以作出推斷和預(yù)測出對應(yīng)的人員特征。 對日常工作中出現(xiàn)的非規(guī)范事件，能及時(shí)進(jìn)行正確決斷。 相關(guān) 知識 了解國內(nèi)外井下作業(yè)新技術(shù)、新工藝發(fā)展態(tài)勢。 38 專業(yè)知識要求 職務(wù) 知識 熟悉石油井下作業(yè)專業(yè)基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識。試油隊(duì)是長慶井下技術(shù)作業(yè)處（以下簡稱“長慶井下”）的基本單元，是長慶井下生存發(fā)展的基礎(chǔ)。 ? 可讀性不強(qiáng)，只有具備大學(xué)文化水平的人才能理解其中的項(xiàng)目，使用范圍產(chǎn)生限制。 29 職位分析問卷范例 30 對所有工作項(xiàng)的問卷， PAQ能用 5個(gè)尺度去衡量。目前，國外已將其應(yīng)用范圍拓展到 職業(yè)生涯規(guī)劃、 培訓(xùn) 等領(lǐng)域，以建立企業(yè)的職位信息庫。 22 采用職能分析法，應(yīng)該考慮以下幾項(xiàng)要求： ?工作設(shè)施要與職工的身體條件相適應(yīng) ?要對職工工作過程進(jìn)行詳細(xì)分析 ?要考慮工作環(huán)境條件對職工生理和心理的影響 ?要考慮職工的工作態(tài)度和積極性 23 職能分析法的一個(gè)發(fā)展是“ 才能與技能分析 ”，它是一個(gè)較新的一個(gè)體系。同時(shí)該系統(tǒng)具有跨職位 的指標(biāo)描述系統(tǒng)，為描述不同的職位提供了共同語言，從而使得不同職業(yè)之間的比較成為可能。與價(jià)值 觀有關(guān)的表述：我認(rèn)為，為他人服務(wù)要比謀取個(gè)人利益重要。 工作分析者 ：了解工作者和工作情景要素的專家。1 第六章 人員分析 2 ?人員分析的 概念與基本思想 ?人員分析的 操作與實(shí)踐 ?人員分析的 流程與方法 本章要點(diǎn)： 3 第一節(jié) 概述 基本概念 人員分析的內(nèi)容 人員分析的步驟 人員特征、特質(zhì)、 KSAO、人員分析、測驗(yàn)、工作分析者 潛能 amp。 測驗(yàn) ：是根據(jù)特定的個(gè)性特征區(qū)分個(gè)體時(shí)所采用的工具、過程或方法。 （ 2）價(jià)值觀反映的是生活目標(biāo)和生活方式的傾向。 一、 O*NET 工作分析系統(tǒng) 17 O*NET 工作分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)遵循三個(gè)原則 ： ? 多重描述（ Multiple Windows） ? 共同語言（ Common Language） ? 職業(yè)描述的層級分類（ Taxonomies and Hierarchies of Occupational Description） 18 O*NET設(shè)計(jì)了 多重指標(biāo)系統(tǒng) （如工作行為、能力、技能、知識和工作情境等），不僅考慮職業(yè)需求和職業(yè)特征，而且還考慮到任職者的要求和特征，更重要的是，它還考慮到整個(gè)社會情境和組織情境的影響作用。它們是整個(gè)職能分析的基礎(chǔ)與依據(jù)。設(shè)計(jì)者的初衷在于開發(fā)一種 通用的、以統(tǒng)計(jì)分析為基礎(chǔ)的方法 來建立某職位的 能力模型 ，同時(shí)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)推理進(jìn)行職位間的比較，以確定相對報(bào)酬。核查每項(xiàng)因素時(shí)，都應(yīng)對照這一因素細(xì)分的各項(xiàng)要求，按照 PAQ給出的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)，確定職務(wù)在職務(wù)要素上的得分。 33 職位分析問卷的缺點(diǎn) ? 由于問卷沒有對職位的特定工作進(jìn)行描述，因此，職位行為的共同性就使得任務(wù)間的差異較模糊，所以不能描述實(shí)際工作中特定的、具體的任務(wù)活動。截至 2021年底，用工總量 3261人，其中：全民職工 1385人，崗前工 11人，勞務(wù)合同工 27人，集體工 8人；干部 396人，操作人員 335人；管理人員 104人，專業(yè)技術(shù)人員 172人，其中：副高級職稱 19人，中級職稱 242人。 加強(qiáng)職工思想、文化、技術(shù)業(yè)務(wù)教育，提高職工素質(zhì)。 熟悉井下作業(yè)技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)、安全事故處理規(guī)則等有關(guān)法規(guī)。 對實(shí)際生產(chǎn)工作中出現(xiàn)的問題，能正確作出決策。 能迅速適應(yīng)生產(chǎn)變化，調(diào)整策略和方法，不斷改進(jìn)工作，開拓新局面。 （ 1） JEM的背景知識 ? JEM（ Job Element Method） ? 開放式人員導(dǎo)向的工作分析方法 ? 由美國人事管理事務(wù)處的 （ Primoff）開發(fā) ? 由主題專家組（ SubjectMatter, SEMs）對工作的要素 進(jìn)行分析。每個(gè)項(xiàng)目的量化方法應(yīng)分別考慮，量化等級是從左向右遞增的。 ? （ 2）該系統(tǒng)一半的技能在很大程度上是與醫(yī)療保健相關(guān)的，所以對其他產(chǎn)業(yè)或領(lǐng)域的分析者缺乏普遍意義。 ? 時(shí)間消耗：根據(jù)該項(xiàng)工作占總作業(yè)時(shí)間的比例進(jìn)行評估 ， 劃分 5個(gè)等級： 5（ 極多 ） ， 4（ 非常多 ） ， 3（ 比較多 ） ， 2（ 相對少 ） ， 1（ 極少 ） 。 ?（ 4）統(tǒng)計(jì)結(jié)果報(bào)告，包括測評檢驗(yàn)方面的材料。甚至在技能的定義中，所關(guān)注的對象也是工作者應(yīng)具備的行為的類型和水準(zhǔn)，而不是尋求抽象的人的特質(zhì)。 ?技能是那些需在從事某項(xiàng)任務(wù)時(shí)才表現(xiàn)出來的特征，而知識卻是在完成某項(xiàng)任務(wù)時(shí)用到的信息。這些事件充當(dāng)了有效和無效作業(yè)的真實(shí)行為，并為推斷關(guān)鍵的 KSAO提供了一個(gè)邏輯基礎(chǔ)。 業(yè)務(wù) 能力 能根據(jù)各機(jī)組工作實(shí)際，將工作計(jì)劃和長慶井下部署變?yōu)榫唧w可行的實(shí)施步驟，