營銷-營銷培訓(xùn)→市場調(diào)查與數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)教材-文庫吧在線文庫
【正文】 32 3 市場營銷要素調(diào)研 ? 關(guān)于 4P的調(diào)研：產(chǎn)品調(diào)研、價格調(diào)研、分銷渠道調(diào)研和促銷調(diào)研。 27 第二章 市場調(diào)研的內(nèi)容 完成該章后，你應(yīng)該能完成以下內(nèi)容： 各種類型市場調(diào)研的內(nèi)容。而其它行業(yè)的客戶則有 430萬美元。 中年人不太注重菜單上的內(nèi)容。 主要包括：各級政府部門（如統(tǒng)計局的各種調(diào)研數(shù)據(jù)）、大學(xué)的經(jīng)濟研究部門或相關(guān)的調(diào)研專業(yè)（如社會調(diào)研等）、作為市場調(diào)研顧問的大學(xué)教授、隸屬于各種行業(yè)團體及其他機構(gòu)的調(diào)研單位（如 廣州社情民意研究中心 等機構(gòu)）。一般來講，超過 10人以上的內(nèi)部調(diào)研部門占20%左右。 市場調(diào)研的類型。 ? 2 自己安排小組 (35人 ) ? 3 每次上課都安排一個 presentation，由小組其中一個人展示自選題目的完成情況。 在過去 20年中，市場調(diào)研行業(yè)已經(jīng)變得越來越集中，全球用在調(diào)研服務(wù)上的花費大約有39%集中于 10家最大的市場調(diào)研組織。 ? 缺點在于：不夠?qū)I(yè)；不能做到價值中立，往往會被企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)個人意志影響。 25%被調(diào)查者認為，食物的質(zhì)量是決定性因素。 22 問題： 1 若你是某家快餐公司的市場部總監(jiān)，你會如何利用這些信息。咨詢?nèi)藛T是用于負責(zé) 24 （ 3） 提交現(xiàn)場銷售數(shù)據(jù)和現(xiàn)場調(diào)研分析結(jié)果。 29 （ 1）政治法律環(huán)境調(diào)研 政治環(huán)境指企業(yè)市場營銷的外部政治形勢，應(yīng)了解“政治權(quán)力”與“政治沖突”是企業(yè)營銷活動的影響。 35 （ 3）分銷渠道的調(diào)研 分銷渠道調(diào)研的內(nèi)容一般包括：中間商的調(diào)研，對營銷分銷渠道選擇各個因素的調(diào)研。 ? 探索性調(diào)查的資料來源主要有三方面： ? 一是現(xiàn)成資料，這是主要來源； ? 二是向?qū)＜?、產(chǎn)品設(shè)計者、技術(shù)人員和有識之士請教，用戶、顧客做調(diào)查； ? 三是參考以往類似案例，從中找出一些啟發(fā)。 描述性調(diào)研的六個要素： 5W1H（ P51） 44 4 因果關(guān)系調(diào)研設(shè)計 ? 因果關(guān)系調(diào)研通常要利用各種統(tǒng)計技術(shù)去了解與說明各種市場問題與環(huán)境因素之間的關(guān)系。 46 5 分析單位 一項社會調(diào)查中所研究的對象稱之為分析單位。 50 習(xí)題 3 （ 1）許多婦女在進行購買決策的時候，仍然固守傳統(tǒng)。 47 5 市場調(diào)研設(shè)計方案的內(nèi)容 ? 確定調(diào)研的目的 ? 確定調(diào)研對象和調(diào)研單位 ? 確定調(diào)研項目 ? 制定調(diào)研提綱和調(diào)研表 ? 確定調(diào)研時間和調(diào)研工作期限 48 市場調(diào)研設(shè)計方案的內(nèi)容 ? 確定調(diào)研地點 ? 確定調(diào)研方式和方法 ? 確定調(diào)研資料整理和分析方法 ? 確定提交報告的方式 ? 制定調(diào)研的組織計劃（費用和日常安排） 49
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