客房清掃的準備ppt課件-文庫吧在線文庫
【正文】 間。對不起，打擾了?！狈?wù)員告辭之后，金先生看了看表，到衛(wèi)生間脫了衣服，放好水，正準備洗澡，卻又聽到了門鈴聲?！毙欣顔T告辭離開了房間。 小劉剛想敲第三次，門卻突然打開了。 “ 上午我沒睡覺，你不來做衛(wèi)生。 ，也說明了情況，他不僅沒有向客人道歉馬上離開，還與客人爭辯。當他走到床前去撤羽絨被時才發(fā)現(xiàn)客人正蒙頭大睡。 ，側(cè)身站立，平視門鏡。 、紙屑、果皮。 % % % % 、樓道照度不得低于 ( )。 ” 說完關(guān)上了門。 ： （ 1）請即打掃房 （ 2）空房 （ 3）普通住客房 （ 4）走客房 （ 6） VIP房 （ 5）長住房 （ 7）總臺或領(lǐng)班口頭指示打掃的房間 （ 6） 正確順序： （ 1） （ 7） （ 6） （ 4） （ 3） （ 5） 一、客房服務(wù)員進房前應(yīng)注意什么？按照進房規(guī)范進行模擬練習(xí)。又過了一會兒，小王接到前臺的指示，要求把 0 14三間走客房趕緊清理出來，有個團隊下午即將要入住，需要用到這幾間房。 干抹布兩條、濕抹布兩條、抹地布一條。 、破損 “ 六害 ” ( )。 、六凈 “ 六凈 ” 標準的有 ( )。 ； ； 。只見這位新員工將工作車認真停擋在房門口，緊貼著墻，以至于自己側(cè)身才進入。小劉一下子呆住了，眼睛還直愣愣地望著門，似乎那張憤怒的臉還印在門上。如果你不需要整理房間，那我就不整理了?！苯鹣壬粗瑁瑓s沒有一點樂于接受的樣
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