【正文】 □ ● ● ● 項目 計劃 ▲ ● ● ● ● ● ● ● ● □ □ ● 過程二：活動排序 ? 前提 ：任何工作的執(zhí)行，一般都依賴于某一工作的完成，也就是說它的執(zhí)行必須在某些工作完成之后才能執(zhí)行，這就是 工作的先后依賴關(guān)系 。 過程三：活動歷時估計 ? 作用： 工作延續(xù)時間的估計是項目計劃制定的一項重要的基礎(chǔ)工作，它直接關(guān)系到各事項、各工作網(wǎng)絡(luò)時間的計算和完成整個項目任務(wù)所需要的總時間。 ② 類比估計 ：類比估計意味著以先前類似的項目工作時間 ， 來推測當(dāng)前項目各工作的實際時間 。 ? 項目管理辦公室： 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門，明確對各部門的要求，據(jù)此制訂與組織各職能部門有關(guān)的項目進度計劃。 形式： 項目進度可以以提要的形式（稱為主進度）或者以詳細(xì)描述的形式表示，盡管項目進度可以表示為表格的形式，但是更常用的卻是以多種形式的圖形方式加以描述，圖形描述常常直觀易懂。通過資源平衡可使項目組成員承擔(dān)合適的工作量，還可調(diào)整資源的供需狀況。 項目進度控制的類型（ 2） ——進度控制 ? 項目進度控制是一種循環(huán)的例行性活動 。 信息數(shù)據(jù)收集的 五 種方法 i. 發(fā)生概率統(tǒng)計法 ：即對某一事件發(fā)生的次數(shù)進行記錄的信息收集方法 ， 主要用于：延誤報告次數(shù) 、 無事故天數(shù) 、 運行故障次數(shù)等 。 對每個將要發(fā)生的事件進行簡單說明 。這是大多數(shù)項目管理軟件最常用的表示方式。而研制一個小型的電子儀器，要很復(fù)雜的步驟和很多專業(yè)知識，可能就需要較復(fù)雜的進度計劃方法。 例如，沒有計算機， CPM和 PERT進度計劃方法有時就難以應(yīng)用。 ? 即包括最短時間 a、最可能時間 m及最長時間 b，然后按照 β分布計算工作的期望時間 t。 單代號網(wǎng)絡(luò)圖繪制練習(xí) 序號 工作名稱 緊前工作 1 問題界定 — 2 研究現(xiàn)有系統(tǒng) 1 3 確定用戶需求 1 4 邏輯系統(tǒng)設(shè)計 3 5 實體系統(tǒng)設(shè)計 2 6 系統(tǒng)開發(fā) 4 7 系統(tǒng)測試 6 8 轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)庫 4,5 9 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換 7,8 基于 PDM網(wǎng)絡(luò)圖的關(guān)鍵路線法技術(shù) ?關(guān)鍵路線法（ Critical Path Method， CPM） ?關(guān)鍵路線法是項目時間管理中的最常用技術(shù)，是以 PDM單代號網(wǎng)絡(luò)圖為基礎(chǔ)的計劃模型。在準(zhǔn)備進行 CPM計算之前，我們準(zhǔn)備了以下一張任務(wù)描述表。 自由時差的概念 ? 自由時差 自由時差＝ min{ES(緊后工作 )} — max{EF(緊前工作 )} — 工作時間 或 自由時差＝ min{ES(緊后工作 )} — ES — 工作時間 ? 自由時差，以不影響緊后工作 最早可能 開始時間為條件，工作可以變動的時間范圍。 PERT工作時間的分布與計算 PERT對各個項目活動的完成時間按三種不同情況估計： O：樂觀時間（ optimistic time） 任何事情都順利的情況，完成某項工作的時間。 ?快速跟進 ：將一般情況下多項先后順序?qū)嵤┑幕顒?， 改為并行實施 。 在不影響整個項目結(jié)束時間的前提下 ， 活動允許調(diào)整的時間稱為 “ 總時差 ” ；在不影響后續(xù)活動開始時間的前提下 ， 活動允許調(diào)整的時間稱為 “ 自由時差 ” 。 ? 資源均衡的結(jié)果 ， 使得項目總工期通常比初始進度計劃長 。 ? 如果發(fā)現(xiàn)項目的進度計劃或預(yù)算計劃需要調(diào)整 ， 首先檢查以下三方面： ?對近期即將發(fā)生的活動加強控制 ， 積極挽回時間和成本 —— 加快節(jié)律； ?對工期估計最長或預(yù)算估計最大的活動 ， 應(yīng)進一步審核預(yù)估依據(jù) ， 并做好壓縮該活動時間和費用的準(zhǔn)備工作 ， 因為估計值越大的項目越有壓縮的可能 —— 在計劃上找機會； ?將某些可以再劃分的活動進一步細(xì)分 ， 研究細(xì)分活動之間可以并行工作或知識重用的可行性 —— 串行改并行 。 ? 在不影響后續(xù)活動開始時間的前提下活動允許調(diào)整的時間稱為 “ 自由時差 ” 。 ? 當(dāng)一個任務(wù)的時間差大于 0的時候，說明實際開始時間早于最遲開始時間，在時間安排上，存在 “ 富余時間 ” 。 ?這種最早和最遲時間的差，稱為 機動時間 ，機動時間為零的工作通常稱為 關(guān)鍵工作， 由關(guān)鍵工作組成的工作路線，稱為 關(guān)鍵路線 。 工作之間先后關(guān)系的描述 ? 工作之間的關(guān)系分為四種類型： ? 結(jié)束到開始的關(guān)系 FS ? 結(jié)束到結(jié)束的關(guān)系 FF ? 開始到開始的關(guān)系 SS ? 開始到結(jié)束的關(guān)系 SF ? 在網(wǎng)絡(luò)計劃中 ， 結(jié)束到開始的關(guān)系最為常用 ， 它是一種最為典型的邏輯關(guān)系 。 項目進度安排的主要工具和技術(shù) ? 關(guān)鍵線路法 CPM： ? 關(guān)鍵線路法是可以確定出項目各工作最早 、 最遲開始和結(jié)束時間 ， 通過最早最遲時間的差額 ， 可以分析每一工作相對時間緊迫程度及工作的重要程度 。 如果在開始階段項目的細(xì)節(jié)就無法明確， CPM和 PERT法就無法應(yīng)用。 很顯然，小項目應(yīng)采用簡單的進度計劃方法，大項目為了保證按期按質(zhì)達到項目目標(biāo)，就需考慮用較復(fù)雜的進度計劃方法。 v. 人 、 事表揚 項目進展報告的形式 i. 日常報告 ：日常報告是為報告有規(guī)律的信息 ， 按里程碑時間安排報告時間 ， 有時根據(jù)資源利用期限發(fā)出日常報告 ， 也有時每周甚至每日提供報告； ii. 例外報告 ：此種報告的方式用在為項目管理決策提供信息報告； iii. 特別分析報告 ：常用于宣傳項目特別研究成果或是對項目實施中發(fā)生一些問題進行特別評述 。 v. 口頭測定方式 ：這種方式常用于測定隊員的合作質(zhì)量 、隊員士氣高低 、 項目主和業(yè)主間合作程度等 。 ?項目詳細(xì)進度控制 ：主要是各業(yè)務(wù)單元對各具體作業(yè)進度計劃的控制 ， 這是進度控制的基礎(chǔ) 。 過程五：控制項目的進度變更 ?項目計劃的執(zhí)行需要做如下兩個方面的工作 ?需要多次反復(fù)協(xié)調(diào) ?消除與計劃不符的偏差 ?項目計劃的控制 就是要時刻對每項工作進度進行監(jiān)督，然后，對那些出現(xiàn)“偏差”的工作采取必要措施，以保證項目按照原定進度執(zhí)行，使預(yù)定目標(biāo)按時和在預(yù)算范圍內(nèi)實現(xiàn)。 項目進度計劃編制中的統(tǒng)籌協(xié)調(diào) 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的過程是： 建立網(wǎng)絡(luò)圖： 確定各項任務(wù)之間的相互依賴關(guān)系，發(fā)現(xiàn)可能遺漏的任務(wù)，并建立直觀的展示。 當(dāng)幾個工作同時都需要某一種資源時 ， 計劃的合理安排將特別重要 。（對應(yīng)于 CPM網(wǎng)絡(luò)） ④ 三個時間估計法 ：按照一種概率分布的思想，估計工作執(zhí)行的三個時間：樂觀時間 a、悲觀時間 b、正常時間 m，以及在某個時間內(nèi)完成的概率。 工作時間估計的輸入 ① 工作詳細(xì)列表 ② 項目約束和限制條件 ③ 資源需求 ：大多數(shù)工作時間將受到資源的需求與實際獲得資源情況的影響 ， 例如：當(dāng)人力資源減少一半時 ， 工作的延續(xù)時間也可能會增加一倍 。 自由依賴關(guān)系的確定一般比較難 ， 它通常取決于項目管理人員的知識和經(jīng)驗 ， 因此自由依賴關(guān)系的確定對于項目的成功實施是至關(guān)重要的 。 技 術(shù) 條 件 ： 本 公 司 采 購 工 作 程 序 任 務(wù) 描 述 ： 根 據(jù) 第 X 號 表 格 和 工 作 程 序 第 X 條 規(guī) 定 ， 完 成 定 單 并 報 批 。 ? 依據(jù) ：項目的立項報告 、 已經(jīng)通過的初步設(shè)計方案和批準(zhǔn)后的可行性報告 。這些 活動的集合構(gòu)成了項目。 里程碑事件 進度時間 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 簽署合同 △ 需求說明書定稿 △ 系統(tǒng)設(shè)計評審 △ 子系統(tǒng)測試 △ 系統(tǒng)集成測試 △ 用戶確認(rèn)測試 △ 有多種可使用的方法用以顯示里程碑網(wǎng)絡(luò)圖中的項目信息，△計劃完成目標(biāo) 項目實施計劃與項目進度計劃 ? 項目的全局目標(biāo)需要用更加簡短的期間目標(biāo)明確表明，并且通過精心策劃的計劃、進度和預(yù)算等來完成。根據(jù)不同的目的和不同的時間進展，可以有不同類型的計劃。比如測試工具的研發(fā)，人員的培訓(xùn)都是需要及早計劃和安排的； （ 3） 可以使項目實施人員明確自己的職責(zé)，便于自我管理和自我激勵； 為什么要制定一份項目計劃？ （ 4） 計劃可以有效的支持管理，并作為項目經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、 QA經(jīng)理、測試經(jīng)理、配置經(jīng)理對開發(fā)工作跟蹤和檢查的依據(jù)； （ 5） 做好事先計劃，就可以使注意力專心于解決問題，而不會去想下一步做什么？ （ 6） 計劃是項目總結(jié)的依據(jù)之一，項目總結(jié)其實就是把實際運行情況與項目計劃不斷比較，以提煉經(jīng)驗教訓(xùn)的過程。 ? 項目進度計劃 是根據(jù)項目的目標(biāo) ， 在項目確定的范圍內(nèi) 、 依據(jù)確定的需求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 、 并在項目成本預(yù)算許可下 ， 制定出的一個周密的項目活動安排 。 ?計劃既是組織對項目組和項目經(jīng)理實行目標(biāo)管理和目標(biāo)考核依據(jù)，也是過程控制的依據(jù)。在后續(xù)階段，項目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)里程碑計劃進行細(xì)化，形成 WBS計劃。例如：采購到貨日期、人力資源、開發(fā)設(shè)備和環(huán)境保障等。 ? 項目進度計劃就是根據(jù)項目實施具體的日程安排，規(guī)劃整個工作進展。 PMBOK的時間管理 過程一：活動定義 第一步 —— 項目描述 ? 內(nèi)容 ：用表格的形式 ， 列出項目目標(biāo) 、 范圍 、 項目實施策略 ， 項目考核指標(biāo)等 。 ? 用途 ：作為編制項目計劃的依據(jù)，同時便于實施過程中，項目團隊更清晰的領(lǐng)會各項工作的內(nèi)容和要求。 ? 分類 ：工作的先后依賴關(guān)系有兩種：一種是工作之間本身存在的、無法改變的 邏輯關(guān)系 ；另一種是可人為確定的，兩項工作可先可后的 組織關(guān)系 。若工作時間估計的太短，則會在工作中造成被動緊張的局面；相反，若工作時間估計的太長，就會使整個工程的完工期延長。 當(dāng)項目的一些詳細(xì)信息有限的情況下 ， 這是一種最為常用的方法 。 ? 形式 ：項目的進度計劃目前多采用網(wǎng)絡(luò)計劃的形式，它有助于明確反映項目各工作單元之間的相互關(guān)系，有利于項目執(zhí)行過程中各工作之間的協(xié)調(diào)與控制。 項目進度的表達形式（ 1） ——里程碑事件 里程碑事件 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 轉(zhuǎn)包簽訂 ▲ 計劃書完成 ▲ 設(shè)計檢查 ▲ 子系統(tǒng)測試 ▲ 單元實現(xiàn) ▲ 計劃完成 ▲ 項目進度的表達形式（ 2） ——里程碑圖 組織層 項目管理層 執(zhí)行層 十月 十一月 十二月 第 1階段設(shè)計文檔 第 2階段設(shè)計