德國電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營及對中國運(yùn)營商的啟示(中文ppt)-文庫吧在線文庫
【正文】 使用和消費(fèi)習(xí)慣，將 固定話音業(yè)務(wù)、寬帶接入業(yè)務(wù)和移動(dòng)業(yè)務(wù)相互組合捆綁在一起 ，用戶購買時(shí)可以給予折扣，從而讓更多的用戶接受融合。 ? 優(yōu)劣勢：優(yōu)點(diǎn)：第一，基于固定寬帶網(wǎng)絡(luò)的 VoIP， 提供低價(jià)的通信服務(wù)；第二，降低了“移動(dòng)替代”對固定語音業(yè)務(wù)的沖擊。 ? 含義：該業(yè)務(wù)當(dāng)前的實(shí)現(xiàn)主要依靠基站的定位技術(shù)，對于 用戶終端在限定范圍內(nèi)的通話收取低廉的費(fèi)用 。 ? 德國電信 2021 年年底公布的年報(bào)顯示，在不到一年的時(shí)間里，就擁有了超過一百萬的注冊用戶，占 TMobile 德國國內(nèi)總用戶數(shù)的 4％。該業(yè)務(wù)包括了視頻點(diǎn)播、單一價(jià)格的寬帶接入及網(wǎng)絡(luò)電話、免費(fèi)的電視頻道以及其他付費(fèi)頻道和視頻錄像等。 ? 在 2021年第三季度，德國電信的 寬帶用戶增長了 48萬戶 。 第四部分 對移動(dòng)運(yùn)營商的啟示 形勢分析 ? 從全球發(fā)展趨勢看， 2021年移 動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入超 過 1200億美元，收入占比超過 17%，移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來創(chuàng)造的巨大力量正在顯現(xiàn)。 ? GPS手機(jī)導(dǎo)航業(yè)務(wù)： 目前，該服務(wù)已經(jīng)在北京、遼寧、天津等 13個(gè)省市開通。 啟示一：多業(yè)務(wù)融合的運(yùn)營策略 ? 國際的全業(yè)務(wù)運(yùn)營商每一家都是多面手，除了固定電話、移動(dòng)通信，還在互聯(lián)網(wǎng)、電視、 IT等領(lǐng)域全面出擊，所以固移融合只是先鋒，多業(yè)務(wù)的融合是更大的發(fā)展趨勢。 ? 經(jīng)過行業(yè)研究、標(biāo)桿研究、內(nèi)部診斷、差距分析等研究步驟，作出 ICT業(yè)務(wù)遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃及近期執(zhí)行計(jì)劃，對開展 ICT業(yè)務(wù)所必需的組織架構(gòu)、項(xiàng)目流程、產(chǎn)品、品牌、價(jià)格、產(chǎn)業(yè)鏈、市場營銷及培訓(xùn)等方面提出切實(shí)可行的策略并進(jìn)行落地實(shí)施。 啟示二：集團(tuán)客戶 —— 加大投入，差異化融合 ，“一站式”服務(wù) ? 根據(jù)國外領(lǐng)先運(yùn)營商在全業(yè)務(wù)運(yùn)營方面的經(jīng)驗(yàn)，語音業(yè)務(wù)捆綁、短信融合、郵件融合、多網(wǎng)絡(luò)接入、統(tǒng)一通信等 融合應(yīng)用 都可能成為集團(tuán)客戶市場的殺手級應(yīng)用。已率先在廣東、湖北兩地試點(diǎn)，成熟后，將在全國推廣?？梢哉f，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是中國移動(dòng)的未來。 策略三：產(chǎn)業(yè)鏈合作 ? 2021年 11月，由德國電信獨(dú)家代理的 iphone手機(jī)在德國上市，手機(jī)售價(jià)為 339歐元，前提條件是捆綁德國電信兩年的服務(wù)合同，費(fèi)用約為1200歐元。 ? 在 2021年足球世界杯比賽期間， TMobile向手機(jī)用戶提供了全部 64場比賽的精彩視頻，取得了不錯(cuò)的口碑。 ? 2021年，德國電信在其 ADSL2+(ADSL的升級技術(shù) )網(wǎng)絡(luò)上提供了 IPTV服務(wù)， 下載速度最高可達(dá) 16Mbps，包括 60個(gè)電視頻道、視頻點(diǎn)播等眾多內(nèi)容，有超過 1200部經(jīng)典電影可供選擇。注冊用戶可以在 指定地點(diǎn)及半徑兩公里的范圍內(nèi)，以固定電話費(fèi)率進(jìn)行通話。 ? 德國電信 2021 年年報(bào)指出，在該業(yè)務(wù)的推動(dòng)下， TMobile USA 的用戶數(shù)量在 2021 年底達(dá)到 2870 萬，凈增 370 萬，創(chuàng)造了歷史增幅的新高，并將 A
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