辦公室涉外交往禮儀-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 應(yīng)自覺(jué)地 有意識(shí)的回避。 10 二、不卑不亢原則 尊重他人 平等待人、禮貌待人 發(fā)自?xún)?nèi)心地尊重他人 尊重對(duì)方的宗教信仰 尊重對(duì)方的生活習(xí)慣 11 三、信守約定原則 許諾要謹(jǐn)慎。 ? 涉外禮儀的 本質(zhì) 是一種行為規(guī)范和準(zhǔn)則。1 涉外交往禮儀 上海市中小學(xué)教師禮儀培訓(xùn) 2 學(xué)習(xí)涉外禮儀的必要性 21世紀(jì)是一個(gè)全新的世紀(jì)。 涉外交往禮儀概述 涉外交往禮儀 是指在涉外交往中人們用以 維護(hù)自身形象，向交往對(duì)象 表示尊敬與友好的、約定俗 成的行為準(zhǔn)則和禮儀規(guī)范。 ? 既要謹(jǐn)慎、又不拘謹(jǐn)； ? 既要主動(dòng)、又不盲動(dòng)； ? 既要自我約束、 又不手足無(wú)措。 在國(guó)際交往中，人們普遍講究尊重個(gè)人隱私，并將尊 重個(gè)人隱私與否，視作一個(gè)人有沒(méi)有教養(yǎng)、能不能尊重和 體諒交往對(duì)象的重要標(biāo)志之一。 表面上看，它是一種社交禮儀，實(shí)際上更多表 達(dá)的是尊重婦女、照顧婦女、體諒婦女、關(guān)心婦女、保護(hù)婦女、 要為婦女排憂(yōu)解難的精神。 如果男士在門(mén)的入口處看見(jiàn)女士迎面走來(lái)，要等 著，讓女士先走過(guò)去。 （ 9）通過(guò)擁擠之處或者危險(xiǎn)、障礙路段時(shí)，男士應(yīng)該先行，以便為女士探路，或?yàn)橹峁┍匾膸椭?。必要時(shí)，還應(yīng)協(xié)助其脫下外套。 26 五、女士?jī)?yōu)先原則 （ 18）在女士面前 未經(jīng)允許男士不得抽煙。 既不妄自菲薄、 抑己揚(yáng)彼， 也不應(yīng)該高傲自大、 盛氣凌人、孤芳自賞、 目空一切。 30 涉外宴會(huì)時(shí)，桌位的排列： 按照國(guó)際慣例，桌 次排列應(yīng)遵循右圖： 且： 離主桌越近、桌次 越高； 離主桌越遠(yuǎn)、桌次 越低。 在尊重個(gè)性的前提下，遵守慣例，使涉外交往 減少摩擦、 化繁為簡(jiǎn)、 避免曲折， 友好往來(lái)、 暢行無(wú)阻。 ? 在一定的社會(huì)階層， “ 吻手禮 ” 頗為流行。 38 法國(guó)的禮儀習(xí)俗 ? 法國(guó)人 忌諱 男人向女人送香水， 認(rèn)為有過(guò)分親熱和圖謀不軌之嫌。 40 俄羅斯的禮儀習(xí)俗 俄羅斯人紀(jì)律性強(qiáng)，習(xí)慣統(tǒng)一行動(dòng)。 上海世博會(huì)大大小小各類(lèi)展館將超過(guò)一百個(gè)。 調(diào)整心態(tài)，營(yíng)造寬松、舒適的排隊(duì)氛圍 。 （ 3） 1970年日本大阪世博會(huì)盤(pán)桓在各種展館前長(zhǎng)蛇陣 似的排隊(duì)人群，成為當(dāng)年 大阪世博會(huì)一道亮麗的 風(fēng)景線。 48 一、世博園區(qū)參觀禮儀 有序接受展館發(fā)放的禮品 （ 1）有序接受禮品，不爭(zhēng)、不搶。 要自覺(jué)遵守公共場(chǎng)所的禮儀。 54 四、世博園區(qū)餐廳就餐禮儀 世博園區(qū)內(nèi)將有 8萬(wàn)平方米的餐飲面積，世界各 國(guó)的美食即將進(jìn)行一場(chǎng)別開(kāi)生面的大比拼。 56 五、參展方館日活動(dòng)的禮儀 根據(jù)世博會(huì)慣例，參展國(guó)家要在世博會(huì)期間舉 行館日活動(dòng)（ National Day），參展國(guó)際組織則舉 行榮譽(yù)日活動(dòng)（ Honor Day）。 要求圖文并茂、 約 50頁(yè)左右。 57 世博會(huì)是運(yùn)用涉外禮儀知識(shí)的最佳課堂，也 將成為千百萬(wàn)上海市民學(xué)習(xí)并運(yùn)用涉外禮儀知識(shí) 的最佳課堂。 （三）食用外賣(mài)食品的禮儀： 一要注意保潔。 露天演出沒(méi)有空調(diào)，不能因?yàn)樨潏D涼快而 “ 光膀子 ”。 巡演活動(dòng)可以讓展館前長(zhǎng)時(shí) 間排隊(duì)的參觀者一邊排隊(duì)一邊得 到娛樂(lè)。 47 一、世博園區(qū)參觀禮儀 愛(ài)護(hù)展品 （ 1）不得攀爬大型展品，以免造成不可估量的損失。 （ 1） 排隊(duì)是世博會(huì)的規(guī)律。先來(lái)先到、依次排列、依序而行。 忌諱 用左手接觸別人 或以左手遞送物品； 忌諱 兔子和貓， 忌說(shuō) 俄羅斯人小氣， 忌 問(wèn)女士年齡。 德國(guó)人在社交場(chǎng)合一般慣用 “ 握手禮 ” ，親朋好友相見(jiàn) 時(shí)施 “ 擁抱禮 ” 。 ? 法國(guó)人講守時(shí)，說(shuō)話、談問(wèn)題時(shí)不拐彎抹角。 一日三次定時(shí)喝茶，喜歡薔薇、喜歡小動(dòng)物。 “ 入境而問(wèn)禁，入鄉(xiāng)而隨俗 ” ，知己知彼。國(guó)際會(huì)議時(shí)，主席臺(tái)位次也按 “ 以右為尊 ” 原則排 位。 紳士風(fēng)度是溫文爾雅，而不是熱情如火，男士千萬(wàn)要在 “女士?jī)?yōu)先”這個(gè)社交禮儀中把握好一個(gè)“度”。 其他人在用餐時(shí)的一切舉動(dòng)， 均應(yīng)跟隨女主人而行。 23 五、女士?jī)?yōu)先原則 （ 12） 上下私家汽車(chē)時(shí)，為女士開(kāi)門(mén)， 是男士紳士風(fēng)度的表現(xiàn)。 （ 7） 上樓梯時(shí) ， 女士在前、 男士在后； 下樓梯時(shí) ， 男士在前、
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